压力与情绪管理培训教材(47张)PPT
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公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)
生活压力
经济压力
物价上涨、房价高昂、子女教 育等带来的经济负担。
家庭问题
家庭矛盾、子女成长问题、照 顾老人等家庭责任。
健康问题
身体疾病、心理健康问题、不 良生活习惯等。
03
压力对员工影响
生理影响
01
02
03
身体健康问题
长期压力可能导致员工出 现高血压、心脏病、糖尿 病等身体疾病。
睡眠问题
压力可能导致员工失眠、 睡眠质量下降，进而影响 工作效率和身体健康。
行为影响
工作效率下降
长期压力可能导致员工工 作效率下降，无法充分发 挥个人能力和潜力。
缺勤和离职率增加
压力可能使员工对工作产 生厌倦和逃避情绪，导致 缺勤和离职率增加。
人际关系紧张
压力可能使员工情绪波动 ，容易与同事产生矛盾和 冲突，影响团队氛围和合 作。
04
情绪管理技巧与方法
认知重构技巧
认知重构的概念
学会自我调节和放松技巧
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，可以降低身 体的紧张程度，缓解焦虑和压力
。
渐进性肌肉松弛法
通过紧张和松弛不同肌肉群，达 到放松身体的效果。
想象放松法
通过想象自己身处一个安静、舒 适的地方，帮助身心放松。
寻求他人支持和帮助途径
与亲朋好友交流
与信任的人分享自己的感受和压力，可以获得情 感支持和建议。
优化工作环境和氛围
改善办公条件
提供宽敞明亮的办公环境，配备舒适的办公家具和设备，减少员工 的工作压力。
营造积极的工作氛围
鼓励员工之间积极交流、互相学习，形成积极向上的工作氛围。
关注员工福利
关注员工的福利待遇，提供完善的社保、公积金等保障措施，增强员 工的安全感和归属感。
情绪管理与压力疏导培训教材
岗前培训
岗前培训
入职上岗 入职上岗
传递正（负）能量；梳理，提升，资源 支持；职业生涯设计等
离职高发期；情绪波动期
A有标准；B社会支持（情感支持；信任支持；信息支持；物质支持）
情绪管理与压力疏导培训教材
第28页
组织压力管理之提升员工心理能量
❖ 让员工充满希望 ❖关注主动、正向焦点 （斯大林格列保卫战） ❖ 关注处理方案而非原因 ❖ 一个事情会有各种处理方案 ❖ 人们自己是处理问题教授
第10页
压力展现方式
表现
找出自己在压力曲线 位置（在高兴和抵抗 之间徘徊）
高兴
抵抗
厌倦 剥夺
情绪管理与压力疏导培训教材
衰竭
要求 威胁
第11页
压力管理策略
❖ 策略一：变革策略 --消除或减弱压力源 （猴子）
❖ 策略二：主动策略 --增强个人本身弹性 （变得强大）
❖ 策略三：反应策略 --学习暂时性应对方法 （处理）
情绪管理与压力疏导培训教材
第12页
第二单元：情绪缓解技术
情绪管理与压力疏导培训教材
第13页
生活中常见情绪缓解方法（1、2、3---）
情绪管理与压力疏导培训教材
第14页
生理缓解之减压操
我们情绪反应和生理反应息息相关，当我们精神担心时候，很多肌肉不知不觉地也会跟着 担心，长时间就会造成腰酸背痛等症状。
情绪管理与压力疏导培训教材
第33页
组织压力管理之关注员工生活
情绪管理与压力疏导培训教材
第34页
组织压力管理之关注员工生活
家园文化 ——员工幸福 走入一线 ——群众路线
情绪管理与第一单元：情绪与压力认知 第二单元：情绪缓解技术
压力调适与情绪管理培训教材PPT(共 52张)
• A→B→C→D（驳斥、正向内言）→E（结果－－ 理性的想法、情绪、生理或行为反应）
驳斥： 问自己三个问题--(1)有什么证据支持原来的想法（想法的合理性与真
实性）？ (2)有没有其它不同的想法（正向思考）？ (3)就算原来的想法合理与真实，那又如何（结果因
应）？
认知调节——归因理论
• 归因即人们对行为的结果寻找原因的过程。
体验到的压力
个人因素
家庭问题、经济 问题、个性特点
结果
生理症状 头痛 高血压 心脏病
心理症状 焦虑 情绪低落 工作满意度降低
行为症状 工作效率降低 缺勤 离职
压力早期的心理信号
• 注意力和记忆力下降 • 容易烦躁、缺乏耐心或喜怒无常 • 情绪低落和经常性的忧愁 • 削弱判断力，导致错误判断 • 胡思乱想或大脑一片空白 • 丧失信心、悲观失望 • 感觉精力枯竭且缺乏积极性 • 抵制变化、生产率降低 • 疏远感、幽默感减少 • 优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也是一样
压力大？
• 感觉压力大的同时也是反映出自身承受压力能 力弱的表现。
• 工作、生活压力值高——行为调节和心理调适
• 自身承受能力弱——提升自身承受力
压力的来源
工作
• 压力来源
外在 内在
生活 人性
人格
任何需要耗费精力、时间去处理的事件都可能 是潜在的压力源。
压力源：来自工作上的压力
• 来自岗位的压力 （胜任 能力） • 同事的压力 （协调 合作） • 领导的压力 （任务 评价） • 发展的压力 （晋升 前景）
• 心理学上的定义： 是一种发生在个人和其他人事物中的身体或心理知
觉。 （个人在面对具有威胁性情境中，一时无法消除威
胁脱离困境时的一种被压迫的感受。）
驳斥： 问自己三个问题--(1)有什么证据支持原来的想法（想法的合理性与真
实性）？ (2)有没有其它不同的想法（正向思考）？ (3)就算原来的想法合理与真实，那又如何（结果因
应）？
认知调节——归因理论
• 归因即人们对行为的结果寻找原因的过程。
体验到的压力
个人因素
家庭问题、经济 问题、个性特点
结果
生理症状 头痛 高血压 心脏病
心理症状 焦虑 情绪低落 工作满意度降低
行为症状 工作效率降低 缺勤 离职
压力早期的心理信号
• 注意力和记忆力下降 • 容易烦躁、缺乏耐心或喜怒无常 • 情绪低落和经常性的忧愁 • 削弱判断力，导致错误判断 • 胡思乱想或大脑一片空白 • 丧失信心、悲观失望 • 感觉精力枯竭且缺乏积极性 • 抵制变化、生产率降低 • 疏远感、幽默感减少 • 优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也是一样
压力大？
• 感觉压力大的同时也是反映出自身承受压力能 力弱的表现。
• 工作、生活压力值高——行为调节和心理调适
• 自身承受能力弱——提升自身承受力
压力的来源
工作
• 压力来源
外在 内在
生活 人性
人格
任何需要耗费精力、时间去处理的事件都可能 是潜在的压力源。
压力源：来自工作上的压力
• 来自岗位的压力 （胜任 能力） • 同事的压力 （协调 合作） • 领导的压力 （任务 评价） • 发展的压力 （晋升 前景）
• 心理学上的定义： 是一种发生在个人和其他人事物中的身体或心理知
觉。 （个人在面对具有威胁性情境中，一时无法消除威
胁脱离困境时的一种被压迫的感受。）
情绪和压力管理培训教材演示课件(40张)
➢ 行为方面：失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、 迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静 药等。
二、情绪
情绪：是大脑对外界刺激（压力）的一种自动 的、生物、生理和化学反应。
刺激 反应
BVR系统 信念 价值 规条
内在理解
心理状态
生理状态
何为强大？
没有人可以伤害你，也 没有人可以控制你，除 非你允许他这样做。
一个人的情绪由信念价值观决定
信念和价值观
要去哪里，由谁决定？
马-----代表身体 马夫-----常意识 乘客-----潜意识
一个人的价值观由潜意识决定的！
次感元
如何让别人记住你？
1.视觉 2.听觉 3.触觉
形象特色 声音特色 身体接触
头脑风景
பைடு நூலகம்
四、情绪和压力管理技巧
方法和技巧1：打气法
模仿给自行车打气。左脚向前和右脚身前和一次。
➢ 把注意力集中在黄庭上，保持三分钟。
何为方寸大乱？ 情绪的产生
黄庭（心轮）：胸口正中央、两乳 中间一寸见方的小块区域，深入皮 下几寸。呼-吸气找到黄庭。
方法和技巧5：眼球转动法
➢ 眼球倒“8”字转动数次 ➢ 突然甩出去
方法和技巧6：穴位按摩法
1、搭档成90度直角坐在受导者右边 2、以左手按住受导者的大椎穴，右手以拇指及食、中
你的抗压能力如何？ 不要让自己太舒服！因为， 舒服是留给死人的！
保持适当的压力和情绪 对人是必要的！
没有压力，人很快就会衰亡
• 情商（EQ)：情绪、意志、性格、行为习惯组成的商数 • 情商通常是指情绪商数，主要是指人在情绪、情感、意
志、耐受挫折等方面的表现。人与人之间的情商并无明 显的先天差别，更多与后天的培养息息相关. • 提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪 • 情商是理解他人及与他人相处的能力。由五种特征构成 的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和 处理相互关系
二、情绪
情绪：是大脑对外界刺激（压力）的一种自动 的、生物、生理和化学反应。
刺激 反应
BVR系统 信念 价值 规条
内在理解
心理状态
生理状态
何为强大？
没有人可以伤害你，也 没有人可以控制你，除 非你允许他这样做。
一个人的情绪由信念价值观决定
信念和价值观
要去哪里，由谁决定？
马-----代表身体 马夫-----常意识 乘客-----潜意识
一个人的价值观由潜意识决定的！
次感元
如何让别人记住你？
1.视觉 2.听觉 3.触觉
形象特色 声音特色 身体接触
头脑风景
பைடு நூலகம்
四、情绪和压力管理技巧
方法和技巧1：打气法
模仿给自行车打气。左脚向前和右脚身前和一次。
➢ 把注意力集中在黄庭上，保持三分钟。
何为方寸大乱？ 情绪的产生
黄庭（心轮）：胸口正中央、两乳 中间一寸见方的小块区域，深入皮 下几寸。呼-吸气找到黄庭。
方法和技巧5：眼球转动法
➢ 眼球倒“8”字转动数次 ➢ 突然甩出去
方法和技巧6：穴位按摩法
1、搭档成90度直角坐在受导者右边 2、以左手按住受导者的大椎穴，右手以拇指及食、中
你的抗压能力如何？ 不要让自己太舒服！因为， 舒服是留给死人的！
保持适当的压力和情绪 对人是必要的！
没有压力，人很快就会衰亡
• 情商（EQ)：情绪、意志、性格、行为习惯组成的商数 • 情商通常是指情绪商数，主要是指人在情绪、情感、意
志、耐受挫折等方面的表现。人与人之间的情商并无明 显的先天差别，更多与后天的培养息息相关. • 提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪 • 情商是理解他人及与他人相处的能力。由五种特征构成 的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和 处理相互关系
压力与情绪管理培训课件ppt(52张)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
２.管理压力,掌控情绪
高
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
２.管理压力,掌控情绪
高
情绪与压力管理培训讲义PPT(34张)
•
3．令人遗憾的是，面对难以理出头绪 的艺术 界，面 对令人 眼花缭 乱的艺 术品， 面对众 多艺术 学子的 饥渴茫 然的眼 神，当 代艺术 批评却 没有相 应呼应 。
•
D．有容之大，就是容得下天，容得 下地， 自然、 也应该 容得下 那些个 日夜不 宁于创 造的艺 术灵魂 。因此 ，对待 艺术要 放开手 脚，任 其发展 。
1、 改变态度 2、学会享受过程 3、活在当下 4、把握自己 5、学会感恩 6、换角度看问题 7、天堂地狱由心造 8、学会弯曲 9、相信自己
压力化解训练
减压良方 减压游戏
化压力为动力
• 化压力为动力基础---自信心 • 化压力为动力关键---阳光思维 • 化压力为动力路径---提高自我能力
格局决定布局，布局决定结局
• 带着阳光心态 • 缔造和谐生活 • 走向美好未来
课程回顾
思考
本堂课程你都学到了哪些？
•
1．从人人自畏、噤若寒蝉的“文革十 年”到新 时期艺 术家心 情畅达 、创作 自由， 其差别 有如天 壤，主 要是因 为当代 艺术批 评的失 语与批 评家的 缺席。
•
2．在中国历史上，不乏艺术家特立独 行的故 事，也 不乏统 治者铲 除异端 的故事 ，这些 与艺术 家创作 中重大 主题表 现不够 、历史 进程描 述不力 的缺陷 有很大 关系。
• 掌握情绪与压力关系，学会控制情绪，改变事情结果
• 树立阳光的心态，建立积极乐观的工作、生活态度
目录
一、压力与情绪认知篇 二、压力与情绪管理篇 三、压力与情绪化解篇
值得思考的问题
游戏
• 请在一张纸上写下你所面临的三个烦恼。
我们面对的压力？
压力源
7
压力症状
公司企业员工压力与情绪管理培训PPT
定期收集
定期组织收集员工反馈的活动，以便及时了解员工的意见和需求。
培训计划的持续优化
分析反馈
对收集到的员工反馈进行深入 分析，找出培训中存在的问题
和不足之处。
调整内容
根据分析结果，对培训内容进 行针对性的调整，以满足员工 的实际需求和提高培训效果。
更新教学方法
尝试引入新的教学方法和技术 ，以提高员工的参与度和学习 效果。
公司企业员工压力 与情绪管理培训
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录
• 员工压力与情绪管理的重要性 • 压力与情绪管理基础知识 • 压力与情绪管理策略 • 企业压力与情绪管理实践 • 培训效果评估与持续改进
01
员工压力与情绪管理 的重要性
对员工个人的影响
01
02
03
心理健康
长期处于高压力状态可能 导致员工出现焦虑、抑郁 等心理问题，影响其心理 健康。
定期更新
定期更新培训计划，以适应公 司业务发展和员工能力提升的
需求。
THANKS
感谢观看
沟通技巧与人际关系建立
有效沟通
掌握倾听、表达和反馈等沟通技 巧，提高沟通效率，减少误解和
冲突。
人际关系建立
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，增强团队协作能力。
解决冲突
学会处理和解决冲突的技巧和方 法，维护团队和谐。
时间管理与工作生活平衡
时间管理
制定合理的工作计划，合理分配时间，提高工作 效率。
组织或团队内部对员工情绪表达 的规范和要求，以确保工作氛围 和团队合作的和谐。
03
压力与情绪管理策略
自我认知与自我调节
自我认知
了解自己的情绪反应模式，识别 自己的情绪触发点，以及如何应
定期组织收集员工反馈的活动，以便及时了解员工的意见和需求。
培训计划的持续优化
分析反馈
对收集到的员工反馈进行深入 分析，找出培训中存在的问题
和不足之处。
调整内容
根据分析结果，对培训内容进 行针对性的调整，以满足员工 的实际需求和提高培训效果。
更新教学方法
尝试引入新的教学方法和技术 ，以提高员工的参与度和学习 效果。
公司企业员工压力 与情绪管理培训
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录
• 员工压力与情绪管理的重要性 • 压力与情绪管理基础知识 • 压力与情绪管理策略 • 企业压力与情绪管理实践 • 培训效果评估与持续改进
01
员工压力与情绪管理 的重要性
对员工个人的影响
01
02
03
心理健康
长期处于高压力状态可能 导致员工出现焦虑、抑郁 等心理问题，影响其心理 健康。
定期更新
定期更新培训计划，以适应公 司业务发展和员工能力提升的
需求。
THANKS
感谢观看
沟通技巧与人际关系建立
有效沟通
掌握倾听、表达和反馈等沟通技 巧，提高沟通效率，减少误解和
冲突。
人际关系建立
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，增强团队协作能力。
解决冲突
学会处理和解决冲突的技巧和方 法，维护团队和谐。
时间管理与工作生活平衡
时间管理
制定合理的工作计划，合理分配时间，提高工作 效率。
组织或团队内部对员工情绪表达 的规范和要求，以确保工作氛围 和团队合作的和谐。
03
压力与情绪管理策略
自我认知与自我调节
自我认知
了解自己的情绪反应模式，识别 自己的情绪触发点，以及如何应
压力与情绪管理培训PPT
04.对思维改造
• Supporting text here. Supporting text here.
05.缓解压力的方法
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06.面对压力控制情绪的技巧
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02
• 生活中没有固定的模 式可保证免受压力， 但有许多方法可以减 轻压力
女性面对压力的反应
过度反应 精疲力竭
心烦意乱
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界， 女人总会体验各种情绪
男性面对压力的反应
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在认知能力的关注范围主要在外界事物， 压力之下，男人因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。
王姓名
职位名称
在这里输入主要的工作经验和胜任的能力专长，也可输入从事此工 作的年份和工作心得等等~~~
团队成员介绍
张姓名 职位名称
点击输入简要文字介绍， 文字内容需概括精炼， 不用多余的文字修饰， 言简意赅的说明分项内 容……。
王姓名 职位名称
点击输入简要文字介绍， 文字内容需概括精炼， 不用多余的文字修饰， 言简意赅的说明分项内 容……。
解馋。避免因饥饿而贪食至肥胖
合适的时间做合适的事
下午17:00-19:00 松散期
• 此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准备晚餐来提提精神
晚上19:00-20:00 暂息期
• 最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松 一下，舒解一日的疲倦困顿
晚上20:00-22:00 夜修期
• 此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段进行商议，进修等需要思虑周密的活动
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05.缓解压力的方法
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06.面对压力控制情绪的技巧
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02
• 生活中没有固定的模 式可保证免受压力， 但有许多方法可以减 轻压力
女性面对压力的反应
过度反应 精疲力竭
心烦意乱
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界， 女人总会体验各种情绪
男性面对压力的反应
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在认知能力的关注范围主要在外界事物， 压力之下，男人因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。
王姓名
职位名称
在这里输入主要的工作经验和胜任的能力专长，也可输入从事此工 作的年份和工作心得等等~~~
团队成员介绍
张姓名 职位名称
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王姓名 职位名称
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解馋。避免因饥饿而贪食至肥胖
合适的时间做合适的事
下午17:00-19:00 松散期
• 此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准备晚餐来提提精神
晚上19:00-20:00 暂息期
• 最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松 一下，舒解一日的疲倦困顿
晚上20:00-22:00 夜修期
• 此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段进行商议，进修等需要思虑周密的活动
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压力与情 绪管理 培训教 材(47张 )PPT完 美版
谢谢！ 祝工作顺利，生活顺意！
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易愤怒与攻击 焦虑与抑郁
情绪产生的物质基础
脑皮质
边缘系统
情绪产生中心边缘系统的反应速度比逻辑思维中 心脑皮质的反应速度快80000倍。
情绪产生的心理基础
信念、价值观 个性心理特征
性格 气质
情绪的特点
情绪本身无好坏之分 喜怒哀惧的功能
情绪功能有正负之分
情绪的作用
粘合剂 催化剂 染色剂（渲染） 保护伞 情绪引发双失调
……
压力与情 绪管理 培训教 材(47张 )PPT完 美版
互动体验
活在当下 疯狂市场互动
压力与情 绪管理 培训教 材(47张 )PPT完 美版
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如何处理他人暴怒？
降低重心 皮肤接触 注意力转移 积极关注 真诚面对
压力与情 绪管理 培训教 材(47张 )PPT完 美版
压力与情 绪管理 培训教 材(47张 )PPT完 美版
怎样利用情绪促进合作
接受
同理
分化
共谋
压力与情 绪管理 培训教 材(47张 )PPT完 美版
压力与情 绪管理 培训教 材(47张 )PPT完 美版 压力与情 绪管理 培训教 材(47张 )PPT完 美版
压力与情 绪管理 培训教 材(47张 )PPT完 美版 压力与情 绪管理 培训教 材(47张 )PPT完 美版
情绪对我们的提醒
愤怒 委屈 纠结矛盾 焦虑 恐惧
第二板块 压力
什么是压力 压力的来源 压力与情绪 压力与工作业绩
什么是压力
压力源于物理学术语，在工程学和建筑学上指“负 荷”。二十世纪三、四十年代，美国生理学家坎农 最先将压力这一概念应用于社会领域。
压力也叫应激，是一种心理上被压迫的感受，是促 使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态 的条件。
压力与情绪管理
郝红艳 高校教师 国家二级心理咨询师 国家二级企业人力资源管理师
课堂心态
open——开放的 practical——实践的 Responsible——负责任的
课堂要求
在这里（元神和仙体都要在这里） 关闭手机（进入闭关修炼状态） 对课堂上真实个案保密（三生三世）
授课内容
第一板块：情绪的由来 第二板块：关于压力 第三板块：情绪管理
1）压力是一种主观的感受，是指面对某些事件或环 境时在心理上的紧迫感或紧张感；
2）压力的大小既取决于压力源的大小又取决于个人 身心承受压力的强弱程度。
刺激 出现
感受 刺激
认知 刺激
行为 反应
压力源一旦出 现失衡，就会 导致刺激出现 ，表现为外在 环境与内在心 理历程的关联
刺激一旦出现 ，个体就会感 受到刺激的威 胁
第一板块
情绪是什么 情绪产生的基础 情绪的特点 情绪的重要性
情绪是什么
互动体验 一封匿名信
情绪是什么
情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。
内心
外部
感受
表现
生理 唤醒
情绪分类
直接性情绪 间接性情绪 转移性情绪 叠加性情绪 诱发性情绪
二 负性情绪（种类）
自卑与封闭
？
唱歌 吹口哨 自言自语
2020/11/1
感觉剥夺实验
研究人员认为： 维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构
需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。 当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自
己产生刺激。
实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。
2020/11/1
压力与工作绩效关系图
工作
绩效高峰
A
(belief）
（activating event）
情绪结果
C （Consequence）
心智模式影响情绪
心智模式----信息过滤器
情绪管理（调节方向）
重建合理认知系统
认识、接纳情绪 以及情绪背后的事件
治本
建立外在支持系统
认知层面
行为层面
识别情绪
觉察
链接情绪
交通拥堵
买房子 经济压力
工作 变动
子女、配偶 要求、子女 学习不好
婚姻 不和
日常烦 恼
人际关系
感觉剥夺实验
1954年，加拿大麦克吉 尔大学的心理学家首先进 行了“感觉剥夺”实验： 实验中给被试者戴上半透 明的护目镜，使其难以产 生视觉；用空气调节器发 出的单调声音限制其听觉； 观察窗 手臂戴上纸筒套袖和手套， 腿脚用夹板固定，限制其 触觉。
厘清目的
案例： 她当着公司的人说我很开放，很随便，这让我很生 气。
接纳
接纳任何情绪
我可以生气 可以焦虑 可以抑郁 可以烦躁
接纳其他可以替换的方法
※ 除了向他发火……
体验与互动
活动体验 照镜子
（你能否接纳不完美的自己？） 我接受……
疏导须知
心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力 理性反思——自我反省和压力日记 时间管理——关键是学会辨别轻重缓急，真正做到要事第一 加强沟通——不要试图一个人就把所有压力承担下来，寻找社会支持系统 活在当下——集中你所有的智慧、热忱， 把今天的工作做得尽善尽美 生理调节——保持健康，学会放松，坚持锻炼，音乐调节
个体体会和认 知到刺激与其 价值观、需求 、动机等之间 的相互矛盾
个体因体会和 认知刺激后， 在心理、生理 和行动上出现 了一系列的征 兆
压力的来源
我们根据压力的起因或来源，将压力源大体分为二 个方面：
外部压力源 内部压力源
压力与情绪
压力是双刃剑，既可以带来消极情绪体验，也可以 带来积极情绪体验。
表现
疲劳
压力管理 目标
耗竭 P点
崩溃
压力 水平
探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。
2020/11/1
体验与互动
四人一组，分享自己工作以来最大的压力 减压冥想
第三板块 情绪管理
情绪来源 调节方向 如何处理他人的暴怒 怎样利用情绪促进合作
情绪的来源
诱发事件
信念
B
空气调节装置
扬声器
记录生理 数据的导线
护目镜 耳机 麦克风 手铐
感觉剥夺实验
实验过程 实验结果
睡觉
被试单独呆在实验室里，几小时后开始感到恐慌，
进而产生幻觉……在实验室连续呆了三四天后，被
试者会产生许多病理心理现象：出现错觉幻觉；注
意力涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等，实验
后需数日方能恢复正常。
厌倦、不安 制造刺激