淘宝网上开店案例分析1
淘宝案例一
淘宝案例一淘宝是中国最大的网络购物平台,凭借其强大的市场影响力和便捷的购物体验,吸引了大量的消费者。
今天,我要为大家介绍的是一个成功的淘宝案例。
这是一个关于一位年轻人的故事。
在大学毕业后,他决定创业,并在淘宝上开了一家专门销售个性化定制手机壳的店铺。
他深知,市场上已经有很多家销售手机壳的店铺,所以他必须有自己独特的卖点。
他决定采用个性化定制的方式来吸引顾客。
他的店铺提供了各种各样的手机壳样式和设计,顾客可以根据自己的喜好来定制自己独一无二的手机壳。
为了增加用户体验,他还提供了一个在线设计工具,让顾客可以自由设计自己的手机壳。
为了提高店铺的知名度和吸引更多的顾客,他利用社交媒体和网络营销手段进行宣传。
他在微信公众号上发布了一些手机壳的设计灵感和定制故事,吸引了许多人的关注。
他还与一些影响力较大的博主和KOL合作,在他们的社交媒体上推广他的店铺,并提供一些折扣优惠来吸引顾客。
这位年轻人注重用户体验和服务质量。
他保证所有的手机壳都是经过精心制作的,质量上乘。
他还为顾客提供了一年的售后保修服务,并与快递公司合作,保证顾客能够及时收到他们定制的手机壳。
通过不断努力和创新,他的店铺在短短一年时间内获得了巨大的成功。
他的销售额不断增长,他的店铺得到了越来越多的好评和口碑。
他还受到了淘宝官方的认可,被评为“优秀店铺”。
这个淘宝案例的成功不仅是因为他提供了个性化定制的手机壳,更重要的是他注重用户体验、宣传和市场营销。
他在淘宝上建立了良好的声誉和品牌形象,因此吸引了大量的忠实顾客。
这个案例告诉我们,要在淘宝上取得成功,我们必须有自己独特的卖点和优势。
同时,我们要注重用户体验和服务质量,赢得顾客的信任和好评。
最重要的是,我们要善于利用社交媒体和网络营销手段,提高店铺的知名度和吸引力。
只有这样,我们才能在竞争激烈的淘宝市场中脱颖而出,实现成功创业的目标。
开淘宝店成功案例3个
开淘宝店成功案例3个如今,网购已经是许多人的一种生活方式,足不出户,轻轻按一下鼠标,就能买到特色商品,“便宜”算是其中一个要素。
随着网购的人越来越多,开网店以其准入门槛较低吸引了一批又一批的“卖家”。
然而,不少怀抱创业热情的卖家在经历多年打拼后,挣扎后选择了放弃,而另一些人成功了。
以下是店铺为大家整理的关于开淘宝店成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读!开淘宝店成功案例1:娃娃鱼是朋友的介绍认识淘宝的,那时正赶上联想3110打印机新年贴钱卖,抱着试试的心理汇款过去了。
第三天就接到电话向他确认地址。
一个星期之内东西就到了,有发票,而那次的淘宝体验也让娃娃鱼对电子商务产生了巨大的兴趣!在之后的寒假的一个半月,娃娃鱼决定开始他的大学生淘宝开店之旅,开始卖女装鞋。
娃娃鱼进的是广州货,一双鞋进价要划到25-40元。
但由于一些以次充好的江浙货他们的价格标的很低,导致恶性竞争,娃娃鱼不能把价格抬到合理水平。
“一双时装鞋只能赚到5元钱,但是没有办法,我还是得继续做,只能自己送货,千方百计的省成本。
”虽然赚不了什么钱,但娃娃鱼依然很满足在淘宝开店的生活。
“如果没有淘宝,我或许还在做着平庸的学生会干部;如果没有淘宝,或许我的大部分空闲时间还是用看碟来打发;如果没有淘宝,我不会体会到生活的艰辛;如果没有淘宝,我不会认识这么多来自五湖四海的朋友。
”现在娃娃鱼已开始尝试高端品牌鞋市场,最近设立了香港雅奇利牛皮女鞋专柜,美国宾度王子牛皮男鞋专柜等等,并通过自己的一些社会关系找到了正规的进货渠道,货源充足。
“我相信在淘宝经营店铺是有前途的。
”娃娃鱼表示,如果经营情况良好,会考虑毕业后把网上开店做为主业。
开淘宝店成功案例2:1985年出生的毛毛,早在大三的时候就利用业余时间开了个网店,产品主要定位在走甜美路线的青春时尚服饰。
在毕业时,毛毛店里每天都能接到20宗左右的订单,两年时间已经积攒了不少“老客户”。
当年,读计算机专业的她还找到了一份在IBM的体面工作,但她心里始终放不下网店。
开网店成功案例1
开网店成功案例1开网店成功案例1:切肉、腌肉,再将已经晒干的肉放入烤房熏制,24岁的罗彬在清凉的晨风中开始了一天的工作。
每天早上八点,这位从广州回来的大学生骑着摩托车,从三口镇白路村出发,赶到位于永和镇新联村的合作社——上午忙着料理腊肉,下午就回到电脑前,将网上订购的土特产打包运出去。
在这之前,罗彬远没如此自由——彼时他在广州工地上做测量,赶工程进度时几乎不眠不休,拿着不到3000元的月工资,让他感到“毫无归属感,也看不到前途。
”于是,逃离“北上广”——罗彬回到家乡浏阳开始了创业。
“一线城市呆过,二三线城市闯过,最终还是留在了家乡。
”这是罗彬对自己三年工作情况的总结。
2011年毕业后,罗彬先后在海南、广州等地打工,换的工作更是“十个手指也数不过来。
”在来到这些大城市之前,罗彬对生活怀抱着梦想。
他希望能通过努力工作,在大城市买到房子,并最终落脚。
可现实是,微薄的工资根本不可能实现罗彬的愿景。
罗彬在迷茫中接连换了好几份工作,一位朋友的话点醒了他:“你家乡有那么多资源,为什么非要留在大城市?”罗彬意识到,如果能好好整合农村资源,将浏阳的原生态食品推出去,也是一次创业机会。
去年6月,他决定结束这种生活,当月工资也没结算,直接赶回老家三口。
回到家,罗彬先是走遍了村里,向长辈学习霉豆腐、酸枣糕制作方法,再花了近一个月建起一个网店,专门卖浏阳本地的土特产。
然而,辛苦工作换来的成效却甚微。
由于信誉度不高,罗彬的网店一个星期只有两、三个订单,此外,货源也成为一大问题,“必须在保证品质纯天然的前提下,确保量的供应,可选择的余地就非常小了。
”困境让罗彬有些焦虑。
合作社农家货搭上网店“直通车”直到2013年11月,罗彬通过“浏阳论坛三农”qq群认识一群志同道合的朋友,与他们一起加入嘉华养殖专业合作社。
很快,困扰罗彬的货源、销售渠道问题也迎刃而解。
这个合作社创建于2010年7月,最初从事剁辣椒、干豆角等农副产品加工。
罗彬等人的加入,便给这个合作社带来一些欣喜的变化。
大学生开淘宝网店成功案例分析
大学生开淘宝网店成功案例分析自我介绍一下:我叫黎娟娟,89年的,江苏南京人。
从大学开始我就做起了淘宝网店,做了三四个月后,终于实现了自己月入过万的梦想(收入持续增长中,目前开了好几年,月收入已经有三四万了)确实挺兴奋的,这是一个很重要的转折点,起码证明我的网店在淘宝已经站稳了脚,上着学就已经有了自己的事业,不再向家里要生活费了,并且每个月还可以给家里打钱。
下面说说我开网店的经历吧:我是农村人,家庭并不富裕,所以在大学期间有找过很多兼职,找兼职过程中也有被骗过的经历,所以在此提醒想做兼职的大学生,千万要小心谨慎!那时记得学校门口张贴了很多招大学生兼职的广告,就去找了一些试试,当时真的太单纯,没有社会经历,第一次就被骗了,交了200定金,说给安排个兼职,最后人影都找不到了。
本来生活费就没多少,这下更要省吃俭用了。
那次被骗受打击后,很长一段时间没去找兼职。
之后也有找过,但是一天就几十块钱,根本不够用,怎么办呢?我左思右想,必须另想办法挣钱!所以就想到了开网店,然后在百度查了一天的资料,一开始找了个女装加盟的,说可以一件件代发货,不用囤货,看介绍蛮好的,就决定做了试试,交了1000元费用,做了一段时间,只卖出一件,而且还是认识的朋友买的,信心大受打击啊!!!而且朋友买的那件衣服质量也不好,色差很大,但因为是朋友,所以没和我计较,如果是其他买家估计要给我差评了~ 所以之后果断放弃了,把女装全部下架。
1000块就这样打水漂了,心痛阿~~~随后我就开始重新寻找新的货源,找的过程中偶然发现店宝宝这个软件,看了介绍感觉特别不错(一个店宝宝软件即可免费提供上万种优质货源,还提供免费的几百套装修模板,提供店铺自动推广功能,关键的是可以托管自动发货,不要电脑也能赚钱,基本搞定一切开店所需要做的事,省心省力),关键是有老师可以负责全程指导,这点简直太好了,不用自己慢慢摸索走弯路了!而且店宝宝软件还是著名主持人李湘代言的,那我就更放心了。
淘宝案例分析报告
淘宝案例分析报告1. 概述淘宝是中国最大的电子商务平台之一,由阿里巴巴集团创办于2003年。
淘宝以C2C(消费者对消费者)的模式运营,通过提供一个安全、便捷的在线交易平台,使卖家和买家能够自由交易各类商品。
本文将对淘宝进行案例分析,分析其成功的原因和特点,并探讨其对电子商务行业的影响。
2. 淘宝的成功原因2.1 规模化经营淘宝通过吸引大量卖家入驻,形成了庞大而多样化的商品库存。
这为买家提供了更多丰富的选择,同时也提高了卖家之间的竞争程度。
通过规模化经营,淘宝能够降低商品价格、提高服务质量,从而吸引更多买家选择在淘宝购物。
2.2 信任机制淘宝通过建立可信的交易机制,解决了买家和卖家之间的信息不对称问题。
淘宝采取了多种措施来保护买家权益,例如推出了支付宝担保交易、提供用户评价和投诉机制等。
这些措施增加了买家对淘宝的信任,促使更多人选择在淘宝购物。
2.3 电商生态系统淘宝并不只是一个简单的交易平台,还构建了一个完整的电商生态系统。
淘宝提供了一系列与电商相关的服务,如广告推广、数据分析、物流配送等。
这些服务为卖家提供了更多商业机会,同时也为买家提供了更好的购物体验。
3. 淘宝的特点3.1 社交化购物淘宝着重强调购物的社交属性。
买家可以关注店铺、关注好友的购物动态、参与社区讨论等。
这种社交化购物体验建立了一个社区感,买家们可以互相分享购物心得、评价商品,增加购物的乐趣和可信度。
3.2 移动端优先淘宝早在移动互联网时代就意识到了移动端的重要性,积极推进移动端的发展。
淘宝移动端提供了与PC端相似的功能,用户可以随时随地进行购物和交易。
移动端的优化和创新使得淘宝在手机购物领域保持领先地位。
3.3 多元化的商业模式淘宝不仅提供了传统的购物模式,还引入了更多创新的商业模式。
例如拼团、秒杀、预售等活动模式,提供了更多购物方式和选择机会。
这些活动模式通过持续刺激消费需求,促进了淘宝的销售增长。
4. 淘宝对电子商务行业的影响4.1 推动电商行业发展淘宝的成功使得更多的企业认识到了电子商务的商机,推动了电商行业的快速发展。
淘宝C2C电子商务案例分析(1)
阿里巴巴~~发展历程
1999年,马云带领下的18位创始人成立了阿里巴巴集团; 2003 年 7 月 投资 1 亿元 建设淘宝网; 2004年12月创立支付宝; 2008年10月建立淘宝商城; 2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,交易额为2083亿人民币; 2010年1月电器城上线; 2010年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿人,覆盖了中国绝大部分
网购人群; 2010年9月启用聚划算; 2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额; 2012年5月一淘网上线; 2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。 2012年11月30日,淘宝、天猫年成交额突破10000亿!
Why? 阿里巴巴如何让淘宝
成为亚洲最大的网络 零售商圈
由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变,因此,淘宝网抓住机会,开始组建战略联盟。(2) 淘宝网 淘宝网相继跟21 CN、搜狐和MSN 建立了合作联盟伙伴关系,从而打破了一度被垄断的排他性与MSN 等
惯例。特别是淘宝网一举击败eBay 与MSN 中国网站的合作备受关注,因为在MSN 全球其他 门户网站
淘宝网是亚太最大的网络零售商圈, 致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里 巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘 宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、 B2C(商家对个人)两大部分。截止2010 年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿人, 覆盖了中国绝大部分网购人群;。
一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全 新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富 的商品基础,放眼全网的导购资讯。网 站主旨是解决用户购前和购后遇到的种 种问题,能够为用户提供购买决策、更 快找到物美价廉的商品。
轰动效果,收到了较好的市场宣传效果。
网络销售模式案例分析
网络销售模式案例分析案例一:淘宝网络销售模式分析背景:淘宝是中国最大的网络零售平台之一,以电商交易为主要业务,拥有大量的卖家和买家。
在淘宝上,卖家可以开设自己的网店并展示商品,买家可以在平台上浏览和购买商品。
案例分析:1. 买家选择商品:在淘宝上,买家可以浏览各个店铺的商品,通过搜索引擎或者分类目录找到需要的商品。
卖家通过商品标题、图片和描述等信息吸引买家注意。
买家可以通过查看商品详情和评价来判断商品的质量和信誉。
2. 线上支付:当买家确定购买商品后,可以选择支付方式进行付款,如支付宝、微信支付等。
淘宝为买家提供多种支付方式,并保证支付的安全性和可靠性。
3. 物流配送:卖家在确认收款后,通过淘宝平台和合作物流公司进行物流配送,买家可以选择快递方式和送货地址。
淘宝提供物流查询功能,买家可以随时查询包裹的状态。
4. 售后服务:如果买家对商品不满意或者出现质量问题,可以联系卖家进行退换货。
淘宝平台提供买家与卖家之间的沟通渠道,促进双方的沟通和解决问题。
5. 评价和信誉机制:买家可以对购买的商品和卖家进行评价,这些评价可以帮助其他买家判断购买的可靠性和商品质量。
卖家的信誉评级在淘宝平台上也会显示,买家可以参考卖家的信誉等级来判断卖家的可信度。
6. 促销活动:淘宝经常举办各种促销活动,如双11购物节、618购物狂欢等,吸引买家参与购物。
卖家可以通过参与促销活动来提高自己的销量和知名度。
结论:淘宝通过线上平台搭建了一个完整的购物流程,为买家和卖家提供了方便、快捷和安全的购物和交易环境。
淘宝的成功在很大程度上得益于其强大的网络销售模式和良好的用户体验。
续写:7. 数据分析和精准推荐:淘宝利用大数据分析技术对买家的行为数据进行分析,了解买家的购物偏好和需求,从而为其提供更加精准的推荐商品和优惠活动。
通过个性化推荐,淘宝可以增加买家的购买欲望和购物体验。
8. 社交化销售:淘宝通过引入社交元素,使得买家与卖家之间可以直接互动,分享购物心得和交流需求。
淘宝网店案例分析
案例分析:店铺地址:/卖家的提问:1:如何宣传店铺?2,如何设置关键字可以被搜索引擎收录?专业店铺设计提供的建议:(仅供参考)问题1:如何宣传店铺?宣传自己的店铺,如同营销学上的做广告,如何把自己的店铺宣传出去。
包括多方面的。
1.店铺设计:很多卖家都会质问花几百块买一个店铺设计不知道有没有效果,我们举例实体店的饭馆,生意好的一定是门店装修的好,服务周到,价格实惠,最重要的是味道好,也就是好产品。
综合起这些跟我们开网店一样。
2.了解自己的生意。
好的店铺装修只是第一步,要多关注自己的产品是否有价格优势,通过搜索同类产品,查看自己的产品排列在搜索的什么位置。
3.选择产品发布时间:发时间段发布自己的产品,淘宝的搜索规则是按照产品下架的倒计时来排序。
4.网络营销:利用各种渠道和平台宣传自己的店铺,比如淘宝的打听,百度的知道都是很不错的平台,多留意跟自己相关产品的一些提问,及时问题并留下自己的店铺地址。
5.尽可能的让别人多收藏你的店铺,以及的您的产品,还有增加友情链接(kissmo提供专业的“收藏图片”设计,5元/张)6.在淘宝社区发帖和多参与一些活动,尽可能的曝光自己的店铺。
7.旺旺随时保持在线(除休息时间,好的店铺一般都是早9点-晚12点在线)8.检查自己的店铺的菜单是否利于客户找产品,产品图片质量是否更好,产品的描述是否清楚。
以及每个产品的名字是否直观,利于淘宝的搜索收录,比如“【专柜代购】正品李宁08最新款男式慢跑鞋”和“李宁08最新款男式慢跑鞋”在搜索关键词“李宁”的时候肯定后者收录的更多一些。
当然我觉得最重要的是价格,尤其是做代销的朋友,有很多同类的商家都在做代销,价格基本上都一样的情况,自己的店铺就很难被买家搜索到。
9.搜索竞争对手的店铺,查看他们的卖家并发送消息,挖掘潜在的买家。
10.多做促销活动11.参加淘宝的收费推广(目前很多效果和收益还是成正比的)问题1:如何设置关键字可以被搜索引擎收录?目前淘宝屏蔽了百度的搜索引擎,有很多潜在的客户是通过baidu进入到您的店铺的。
淘宝网案例分析
淘宝输出卖家和品牌建设淘宝城进行实体业务试水
稳住活跃卖家,卖家的信誉,好评,交易额都有严格要 求;卖家必须工商注册,避免可能出现的税务问题;尝试抓 住非互联网的消费者,此类消费人群还有数亿,远比互联网 用户多;提供以“淘宝商品目录”的代购服务;提供寄售服 务,以长尾营销的方式来寻找和普通零售商的差异。
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核心能力
商业生态系统的形成:淘宝创造一个庞大的商业生态系统, 有买家、卖家、支付、物流、金融、广告、搜索的体系。 阿里巴巴的支撑:网上开店最重要的莫过于货源,对于广 大的阿里巴巴的用户而言,在阿里巴巴上做B2B交易,同 时不放弃对个人市场的B2C交易,不是为最佳选择。 支付宝保障:2003年10月,淘宝发布了“支付宝”服务。 通讯工具沟通:淘宝于2004年1月推出了即时聊天工----淘 宝旺旺。
淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分。淘宝商城整合 数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式 解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的 售后服务,以及购物积分返现等优质服务。
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝 可不淘,信不能弃”。大淘宝的出现将为整个网络购物市 场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台,进而影 响人们的购物消费习惯,推动线下市场以及生产流通环节 的透明、诚信,从而衍生出一个“开放、透明、分享、责 Page 任”的新商业文明。 3
在支付功能上,淘宝打造了最诚信和最安全的网上交 易市场。淘宝开发了支付宝功能,这个功能的出现,最 大程度的符合会员的强烈要求,就是共同建造网上交易 诚信环境,让买家敢于尝试网上购物,让卖家能取信于 客户。虽然淘宝它其中也有一些不足,有待完善。不过, 总的来说,淘宝是成功的,值得我们去研究学习。
淘宝网店十大成功案例全解
马云提出的“小而美”电子商务策略,在电商平台不断倒闭丶网络竞争吐血拼价的环境中,突然成为了整个电商行业和传统企业最关注的方向。
“小而美”,出自马云对淘宝的战略规划之100万个100万,即100万个年销售额100万的小而美店铺。
关于小而美的定义,它可以是经营方式的创新创意,可以是满足某个群体认同的需求,可以是店长个性化的诠释需求,也可以是让用户感动的独特服务……其实,不能用一两句话概括“小而美”,小而美的对立面不只是大而全。
皇太吉煎饼丶野兽派花店和南食召这样小而美的东西。
本文通过细数十大小而美的淘宝店铺,分析店铺如何演绎小而美。
【定位篇】海伶山珍:舌尖上的土特产早在2009年,农产品电商意识还未兴起的时候,海伶山珍店铺就走上了土特产的细分道路:食品中的土特产,特产中的青川野生土特产。
把“山里人的货”搬到线上,目前已经做到了3皇冠,2012年的年销售额达到350万元。
销售额增长也许并不算特别快,但店铺目前已经拥有23万的老客户,店铺的热卖产品农家土蜂蜜已经累计售出上万斤。
在人们越来越重视食品安全和品质的今天,土生土长的特产美食,确实很能够打动人心。
但是,蜂蜜丶竹荪丶花菇丶木耳这些看天生长的特产,要把控好它们的产量丶采集成本丶物流成本,可不是那么容易的事。
在爆款经济的大行其道的时候,土特产品卖家似乎也只能暗自唏嘘了。
海伶山珍能够走到今天,很大一部分原因来自于口碑的传播。
店主赵海伶专门开通了博客,她把每次进山取货的照片一一拍下来,把进山取货的经历和图片放到博客中,同时也放在店铺的首页和宝贝详情页,所有照片都让客户感受到现场的真实感。
博客开通没多久,点击率就超过了30万,客户对这些信息的敏感度可想而知。
此后,海伶山珍的官方微博丶赵海伶的个人微博也常常都会出现进山取货的照片和内容。
另一方面,赵海伶也较早给店铺注册了商标,对店铺产品进行统一包装,并在店铺中放上食品流通许可证丶产品生产许可证等,无形中让客户感受到店铺产品品质的保障。
淘宝创业成功案例
淘宝创业成功案例淘宝是中国最知名的电商平台之一,也是许多创业者梦寐以求的成功案例之一。
通过淘宝,许多创业者已经实现了财富与梦想。
本文将通过分析几个淘宝创业成功案例,揭示他们成功的关键因素和经验,希望能给有意愿在淘宝平台上创业的人一些启发和指导。
淘宝创业案例一:店铺定位与特色在淘宝创业的关键第一步是确定店铺的定位和特色。
经营成功的淘宝店铺通常会找到一个明确的市场需求,并在该市场上设定自己的特色。
比如,某创业者开设了一个专门销售个性化手工定制商品的淘宝店铺。
通过与客户的沟通和了解市场需求,他们发现了许多人对于个性化的定制商品有着强烈的需求。
于是,他们便以此为核心定位,精心设计了个性化定制的产品,迅速取得了用户的青睐。
淘宝创业案例二:优质的产品与服务淘宝创业之所以成功,最重要的是要提供优质的产品和服务。
无论是卖家初次开店还是规模较大的商家,都需要确保所售卖的商品具备一定的品质和可靠性。
这其中包括了商品的质量、售后服务以及发货速度等等。
消费者购物的体验不仅仅是商品本身的质量,还包括服务的周到体贴。
如果能够在这方面表现出色,你的店铺就能赢得更多的忠实客户,从而推动销售增长。
淘宝创业案例三:创新的营销策略创新的营销策略是成功淘宝店铺的另一个重要因素。
创业者需要通过不同的渠道和方式来宣传自己的店铺和产品。
比如,通过社交媒体平台,可以与潜在客户建立联系,增加店铺的曝光度。
此外,创业者还可以通过参加线下活动、设计有特色的活动与顾客互动。
这些创新的营销策略提高了店铺的知名度,吸引了更多的潜在顾客。
淘宝创业案例四:良好的客户关系管理成功的淘宝店铺都注重与客户建立良好的关系。
在淘宝平台上,与顾客的沟通和反馈是非常重要的。
创业者需要时刻关注顾客的需求和意见,并且及时回复和解决问题。
良好的客户关系管理可以帮助淘宝店铺保持客户的忠诚度和口碑,进一步提高店铺的销售额和声誉。
淘宝创业案例五:持续的创新和改进在竞争激烈的淘宝平台上,创新和不断改进是保持竞争力的关键。
淘宝案例分析
淘宝服务流程商业模式分析(1)战略目标:淘宝网的目标是成为中国最大的网上个人物品交易市场.(2)目标客户群:淘宝网是一个C2C和B2C的交易网站,面向整个中国的个体群众和部分商家.只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西.可以在淘宝网上开店买东西,也可以卖东西.所以淘宝网面向的是广大消费者.(3)收入与价值来源:1. 广告收入2.中介收入:3.网站收入:4. 支付宝(4)核心能力:1.支付宝在服务创新上,淘宝率先针对国内信用环境不好,用户对网上支付不放心的问题于2003年10月中旬推出了“支付宝”。
2.淘宝旺旺淘宝的买卖双方可以借助一个简单易用的即时通讯工具——淘宝旺旺进行随心所欲的沟通。
淘宝旺旺具有非常强大的聊天和管理功能,能够充分满足买卖双方交易之前的沟通需要。
技术模式分析技术层面:1、安全控件,有效防止黑客利用木马盗用会员帐号;2、免费短信提醒,任何资金动用都会短信通知用户,确保会员资金安全。
管理层面:1、帐户监管,所有通过支付宝的货款,都由支付宝的开户银行进行监管;2、网络警察,淘宝设立了国内唯一的专职的网络安全稽查机构,与全国公安网监部门密切合作,全程监控交易过程,为网络安全交易提供坚实后盾。
经营模式分析C2C模式:它是消费者对消费者的交易模式,C2C电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
淘宝的C2C模式提供了一个个人网上商店的模式,同时也提供了大量的就业岗位,为就业创造了机会。
同时让消费者将闲置物品出售,促进了物品的二次利用。
客户关系管理CRM1.淘宝本身不参与交易,其交易行为都是在具体的卖家与买家之间达成的,卖家以淘宝网为载体,在淘宝网发布、上架、出售商品2.目前,淘宝的客户信息还没有被作为企业重要的战略资源进行保护,网站与卖家的关系不是很密切,一般情况下,只有在发生交易纠纷时淘宝才会介入解决问题。
淘宝案例分析(最终版)
管理费用
8619
19.0
二、物流业增加值 交通运输业
27310 19746
13.1
12.5
仓储业
2084
13.7
贸易业
4897
15.1
邮政业
582
13.6
三、社会物流总额
1254130
15.0
农产品物流总额
22355
4.3
工业品物流总额
1131031
14.6
进口货物物流总额
94305
22.1
再生资源物流总额
淘宝公司介绍 宏观环境分析 产业环境分析 竞争对手分析 公司内部分析
企业SWOT总结及分析 淘宝伤城事件及其战略思考
一、公司介绍
淘宝公司介绍
淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打 造全球首选网络零售商圈,于2003年5月10日由阿 里巴巴集团投资创办。经过8年的发展,淘宝拥有 注册会员3.7亿。淘宝网占据国内电子商务80%以 上的市场份额。淘宝网主要促进 C2C网上交易, 个人或小企业卖家售卖全新或二手商品,也可以 选择以定价形式或拍卖形式售货,但绝大多数是 以定价形式售卖的新货,而拍卖只占一小部份。 目前每天全国三分之一的快递业务都因淘宝网的 交易而产生。
二、宏观环境分析
经济基础和支撑:中国经济的飞速发 展为电子商务迅猛发展奠定基础。
➢中国经济发展长期保持 良好发展态势;
➢消费品市场保持平稳增 长,居民消费需求旺盛;
➢居民收入增长,居民消 费水平稳步提高;
➢金融市场的逐渐成熟有 力的促进了电子商务的发 展。
年份
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
淘宝网案例分析(电子商务作业)
定价
目标客户
价值体现
赢利方式
特色/优势
问题
淘宝
1.卖家角度:提供资金服务,淘宝贷款;提供插件工具服务;供销平台服务,提供代理平台,提供批发平台(例如:1688);支付服务:支付宝;客服服务
2.买家角度:提供退换货保障;资金不足时分期还款服务(花呗);运费险;会员特权(极速退货等);保证金赔偿;售后保障
3.平台角度:提供大数据分析;提供交易平台;支付方式;安全信息管理;
以一口价和拍卖价为主;搭配相应的定价策略:产品组合定价、阶段性定价、促销活动定价、优惠券红包策略、会员等级优惠等定价策略
商品发布时间是上午9-11点,下午4-6点,晚上9-11点。因此目标客户:1、学生一族:以高中、大学生为主,上网时间比较特殊,往往是晚上10点之后,消费的商品一般追求物美价廉。2、白领一族:上网时间偏向于白天,一般是上班时间中相对空闲的时间。其他客户也包括在家妇女等等。只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西。
国内C2C最大平台,以免费入住,价格低廉为主,综合性强大。
1.只要会上网通——淘宝旺旺。把交易透明化,沟通便利,使买卖双方更加放心。
4.支付方面——支付宝、花呗等
1.广告盈利为主(广告费、搜索费、首页展示费等等);2.会员佣金(店铺费用,例如:专业版模式店铺需每月缴纳50元)
4.拥有完整的购物体系,支付方式,优秀的团队管理体系,以及用户信息及交易过程的安全保障。
5.技术优势:有大数据分析方面的优势
6.网页设计等突出人性化.
平台角度:监督体系仍不够完整,存在信誉造价,刷单、返现好评等信誉不真实问题。
买家角度:1容易收到假货,信誉不真造成买家购物受损;2.容易受价格欺骗(比如:卖家提价再打折等行为);3.偏远地区运费多或不发货;
淘宝案例分析(最终版)
买方的议价能力
买方是指通过淘宝这个电子商务平台进行注册开店的 店家和进行网购的广大消费者。
首先,单个店家由于过于依赖淘宝,缺乏独立的销售 渠道和信誉,基本无议价能力。但如果众多店家联合对抗 提价策略的话,其势力也是相当强大的。
其次,广大消费者的议价能力总体来说是不高的: 1、由于网站上商品众多,卖家之间的竞争是很激烈的, 定价相对合理,消费者基本无议价能力。 2、由于C2C行业中的购买者一般为个体买家,购买量小, 占卖方销售量的比例较小,所以议价能力有所削弱。
3887 4144 4475 5032 5573
➢金融市场的逐渐成熟有 力的促进了电子商务的发 展。
2006 2007 2008 2009
217522.7 79145.2 267763.7 93571.6 316228.8 114830.1 343464.7 132678.4
6263 7255 8349 9098
淘宝案例分析
淘宝案例分析(最终版)
主讲人:刘新宇 总结整理:孙静、刘晶、张佩佩、王辉 各组成员:
淘宝案例分析(最终版)
淘宝公司介绍 宏观环境分析 产业环境分析 竞争对手分析 公司内部分析
淘宝案例分析(最终版)
企业SWOT总结及分析 针对公司战略提出建议 淘宝伤城事件战略思考
淘宝案例分析(最终版)
70984 38321 24044 8619 27310 19746 2084 4897
582
22355
94305 4464 1975
16.7
14.0
20.5
19.0
13.1
12.5
13.7
15.1
13.6
15.0
4.3
图文结合案例解析淘宝店铺运营
图文结合案例解析淘宝店铺运营第一篇:图文结合案例解析淘宝店铺运营自从投身电子商务做淘宝运营以来,经常会被身边的朋友以及一些中小卖家问到以下几个问题:一、运营是做什么?二、运营人员需要具备什么知识?三、学习运营可以看些什么书?这三个问题我从后往前按自己的理解先来回答一下。
第三:学习运营可以看些什么书?——淘宝运营更多的是实际操作经验的积累,到目前为止,我还没有看到一本理论体系非常适合的书。
所以建议在实操中自学。
没事逛逛派代也能学到不少东西。
第二:运营人员需要具备什么知识?——在我看来,优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系,推广技巧方面,营销策划方面,交互设计方面,视觉设计方面,用户体验方面,数据分析方面,消费者形为心理学等等,当然还要懂产品。
第一:运营是做什么?——这个问题我想不同的团队不同的发展阶段对它的理解都不尽相同。
从广义上来看,运营是要来解决以下三个关键问题:流量、转化率、用户粘度。
从狭义的角度来看,运营是解决转化率和用户粘度两个问题。
关于这三点通俗的理解如下:流量:把人带到店铺来转化率:让进来的人买东西用户粘度:让买过东西的人以后还经常来买图解:除了把运营工作定义为解决三大关键问题之外。
还有另外一种理解方式。
运营是解决上游产品到下游客户两者端到端的问题,所以掌握产品,摸清客户成为另一种运营工作思路。
理论的空话先不多说。
以下店铺是一朋友所开,近日发给我看,让我给他们提一些建议,那我就结合具体店铺来谈一下我做淘宝运营的几个思路:一、流量方面朋友没有给我店铺账号密码,所以对于他们店铺的流量分析就无从做起了,但解决流量问题,我还是可以通过我的思路来说一下有哪些工作分解以上部分,可能内容还有不尽详实之处。
各位派友也可以帮我补充补充。
二、转化率方面在分析问题之前,同样我先将我的思路图列出来关于如何提高店铺转化率,可能很多人都能说上来不少方法。
按工作内容不同来划分,我将之归为三类,一是产品设计,也可理解为产品的挖掘包装;二是店铺装修,这个大家容易理解,淘宝上卖的就是文字和图片,所以店铺装修是个大问题。
淘宝店铺成功经营案例分析
案例分析:月收入300万的1号店网上超市 前二天有位朋友着重的向小励推荐了1号店网上超市,说是在今年在互联网B2C行业里非常的活跃,那小励就跟大家一起来分析一下。
由于得不到其内部的运营情况,只能从外部的表现来看,所以只能是180度的分析,而不是360度的了。
呵呵(1)基本情况该网站的建设时间为08年7月。
是由二位前DELL的高管创立的,一位是前中国区总裁,一位是全球采购副总。
按估算,现在1号店的每月营业额在300万左右,公司应该在40-50人左右,其中20人是客服。
09年5月被评为消费者信得过网上商城百强。
(2)流量分析ALEXA排名28210,不到1年的时候,有这个成绩算是非常难得了。
这个排名已经超过了08年做2个亿的。
链入链接80个,这个还有待加强,可能因为时间短,在行业内知名度和影响力还不够,建议其做多做些软文和网上营销活动。
另外几个关键数据:GOOGLE PR值=6(这个是很高的值了);按关键词 “1号店 网上超市”查找,GOOGLE收录为12,300,000 快照是2009年6月24日;百度收录是525,000 快照是6月28日(今天是7月1日,这个说明更新频度不够,而且没有做页面静态化处理)(3)商品分析从小励的角度来看,商品是1号店最核心的竞争力,其共有6个大类,超过150个的小类,超过3000个的商品,非常的丰富,价格也非常的便宜,非常的有竞争力。
不过令小励感到奇怪的是,首页频道上除了超市商品的各大分类外,还有个单独的“1号商城”点击进去是以中档价格为主的家居类数码类商品,但在有不少的小类和商品与超市商品的小类和商品完全相同。
着实让小励摸不着头脑。
(4)活动和互动活动:从网站上来看,1号店的活动还算是比较丰富,主要以商品促销为主,在网站上看到有超过10个的商品促销活动来吸引顾客。
同时有比较完善的积分体系,每获得1000积分,可以兑换成为1元,在下订单时抵扣。
针对不同的会员级别,购买同样商品会有不同的积分,同时也会有限时购买积分加倍的活动。
淘宝店铺案例
淘宝店铺案例淘宝店铺案例:香格里拉水墨画店铺香格里拉水墨画店铺是一家专注于水墨画艺术的淘宝店铺。
该店铺从2015年开始运营至今,凭借着独特的产品和优质的服务,取得了优异的业绩和口碑。
首先,香格里拉水墨画店铺在产品方面具有独特的竞争优势。
他们精选了一批优质的水墨画作品,包括山水画、花鸟画、人物画等多个题材,每幅作品都经过精心挑选和筛选,旨在为消费者带来高品质的艺术享受。
同时,他们还与一些知名画家合作,推出独家签名作品,为店铺增加了独特性和收藏价值。
其次,香格里拉水墨画店铺注重用户体验和服务。
他们提供多种购买方式,如现货购买和定制购买,以满足不同消费者的需求。
在产品展示方面,店铺通过精美的图片展示和详细的产品描述,向消费者展现出每幅作品的特点和价值,提供了全面的信息,让消费者能够更好地了解和选择。
店铺还提供专业的售后服务,如作品保养和框装服务,确保客户的购买无忧。
此外,店铺及时回复消费者的咨询和问题,并积极解决各类问题,获得了消费者的信任和好评。
第三,香格里拉水墨画店铺善于利用网络和社交媒体进行推广和宣传。
店铺在淘宝平台上建立了完善的店铺首页和商品页,通过优质的图片和描述,引起了消费者的兴趣和购买欲望。
店铺还通过微信、微博等社交媒体平台积极传播品牌形象和产品信息,吸引了更多的用户关注和参与。
此外,店铺还参加了一些艺术展览和交流活动,扩大了品牌影响力和知名度。
最后,香格里拉水墨画店铺注重用户反馈和市场需求。
店铺定期对消费者进行调查和问卷调研,了解他们的购买意向和需求,及时调整产品策略和价格定位,保持与市场的同步。
店铺还积极收集用户的评价和建议,改进产品和服务,提高用户满意度和忠诚度。
综上所述,香格里拉水墨画店铺通过独特的产品、优质的服务、网络推广和用户反馈等多个方面的努力,取得了良好的业绩和声誉。
他们的成功经验为其他淘宝店铺提供了一定的借鉴和启示。
淘宝案例分析1
淘宝网案例分析1.淘宝基本情况和功能框架1)基本情况淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。
目前,淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性,并且采用最新团网购模式,让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C(Consumer to Consumer,消费者对消费者)、B2C(Business-to-Consumer商家对消费者)两大部分。
经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。
在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也为更多网民提供就业机会。
淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且还能交到更多朋友。
2005年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万工作的机会。
截至2009年底,已经有超过80万人通过在淘宝开店实现了就业(国内第三方机构IDC统计),带动的物流、支付、营销等产业链上间接就业机会达到228万个(国际第三方机构IDC 统计)。
目前每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生。
大淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台,进而影响人们的购物消费习惯,推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信,从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。
阿里巴巴集团2011年6月16日宣布,旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司,即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao),平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。
2)淘宝的功能结构作为C2C交易平台的淘宝网,无论是网站的功能还是商品种类,已经非常丰富而庞大。
淘宝运营案例
淘宝运营案例淘宝运营案例:如何通过优化店铺装修提升销售额背景介绍:随着电商行业的不断发展,越来越多的商家选择在淘宝平台上开店。
然而,如何让自己的店铺脱颖而出,吸引更多的消费者,成为了每个商家都需要面对的问题。
本案例将介绍一家服装店铺如何通过优化店铺装修,提升销售额。
案例分析:1. 分析目标受众该服装店铺主要面向女性消费者,因此在店铺装修中,需要注重女性消费者的喜好和购物习惯。
通过调查和分析,该店铺发现女性消费者更喜欢简洁、清新、明亮的店铺风格,因此在店铺装修中采用了白色为主色调,搭配淡粉色和淡蓝色等清新色彩,营造出舒适、温馨的购物氛围。
2. 优化店铺布局在店铺布局方面,该店铺采用了简洁明了的设计风格,将商品分类清晰地展示在首页上,方便消费者快速找到自己需要的商品。
同时,该店铺还设置了热门商品推荐和新品上架等模块,吸引消费者浏览和购买。
3. 提高商品展示质量为了提高商品展示质量,该店铺采用了高清晰度的商品图片和详细的商品描述,让消费者更加清晰地了解商品的特点和优势。
同时,该店铺还设置了商品评价和晒单功能,让消费者可以看到其他消费者的购买体验和评价,增强消费者的购买信心。
4. 加强客户服务为了加强客户服务,该店铺设置了在线客服和售后服务,及时解答消费者的疑问和问题,提高消费者的购物体验。
同时,该店铺还定期推出促销活动和优惠券等活动,吸引消费者购买。
效果分析:通过优化店铺装修,该服装店铺的销售额得到了明显提升。
在装修前,该店铺的日均销售额为5000元左右,而在装修后,销售额达到了8000元以上,增长了60%以上。
同时,该店铺的客户满意度也得到了提升,消费者对该店铺的评价和口碑也更加良好。
结论:通过优化店铺装修,该服装店铺成功提升了销售额和客户满意度,为其他电商商家提供了有益的借鉴和参考。
在电商竞争日益激烈的今天,优化店铺装修已经成为了电商商家必须要重视的一项工作。
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一。淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分,淘宝商城与
淘宝网共享会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购 物体验。2008年9月阿里巴巴宣布阿里妈妈与淘宝合并,阿 里妈妈是中国最大的网络广告交易平台,在中国有超过100 万的中小使淘宝的商业模式更加成熟。
2、不走纯商业路线的网上服装店
3、大三“淘宝客”月入万元
4、旺铺强手月收入万元不是难事
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6.4.7 结论与建议
淘宝的网上开店结论
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
(1)网上商店平台的竞争不单单是网站的竞争,而是与交易相关所有
环节上的竞争,包括(网站、支付工具、即时通信工具、信用评价机制、 物流等一切与交易相关的要素。 (2)网上商店平台(线上很大的渠道)与线下渠道关系密切,同时在 两个渠道做好营销工作,将两种渠道结合起来将会对平台竞争力有着很大 的提升。 (3)免费策略对于网上商店平台而言只是权宜之计,找出适合中国国 情的成功赢利模式的网站平台才是真正的胜利者。
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6.4.7 结论与建议
开店建议
网上开店并不是万能的;
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
诚实守法经营,不要欺骗消费者,谋取不义之财;
网上开店同样是存在经营风险,要有足够的心理准备
14
谢谢
THE END
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资本模式
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
2003年5月,阿里巴巴集团斥资4.5亿元成立淘宝网,以 免费模式向当时中国C2C老大eBay易趣发起挑战。
2005年10月,阿里巴巴集团宣布对淘宝追加10亿元投资
,并号称淘宝将继续免费3年。
2008年7月5日,阿里巴巴集团对淘宝网再度追加20亿元
4
6.4.2 淘宝网的商业模式
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
个人用户 中小网站主和广告主
(2)目标用户
企业网上
社区用户
5
6.4.2 淘宝网的商业模式
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
免费注册 申请支付宝
(3)产品与服务
实名认证
发布宝贝,开设店铺 交易后信用评价
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6.4.2 淘宝网的商业模式
(4)赢利模式
广告收入
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
增值服务收入
淘宝商城收费 未来赢利
①品牌广告 ②钻石展位。 ③超级卖霸 ④搜索竞价 ⑤淘宝客 ⑥阿里妈妈广告
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6.4.4 淘宝网的管理模式
管理模式
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
企业文化——倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化 支付管理——打造了一个“支付宝服务”技术平台 信用管理——坚持“宝可不淘,信不能弃”,设立了
多重信用安全防线
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6.4.5 淘宝网的资本模式
①软件与服务 ②淘宝旺铺 ③店铺服务费。
店铺收费形式为:服务费=扣点×交易额(“淘宝商城”只在 商家产生交易后,才收取服务费),扣点根据产品类目的不 同,为0.5%-5%。
7
6.4.2 淘宝网的商业模式
(5)核心能力
商业生态系统的形成 免费策略的实施 阿里巴巴的支撑 支付宝的保障 即时通讯工具“旺旺”的沟通
人民币投资,而实际上阿里巴巴集团追加了50亿投资
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6.4.6 淘宝开店成功案例 成功案例
1、纪卓鸿内裤袜子帝国 内在美淘宝网店:
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
/ 阿里博客 http://charlieji2008.blog.china.alib
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
8
6.4.3 淘宝网的经营模式
经营模式
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
凭借免费迅速切入市场
针对国人习惯设置赢得用户
分阶段采取不同推广策略 重视传统广告媒体的营销活动 阿里妈妈并入淘宝启动大淘宝战略
2
6.4.1 淘宝网的基本情况
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
在淘宝网购物平台商务模式中,涉及的利益相关者包括:卖家、买家、 第三地方物流、支付宝、淘宝客、阿里妈妈、广告主、和API开发者。价值 网络如图所示:
淘宝客 推广商品 收取佣金 收取佣金 发布产品 议价 处理订单 卖家 C to C免费 商城收费 增值服务收费 淘宝商城 通过第三方物流公司发货 通过支付宝支付货款 阿里妈妈 广告中介 营销支持 收取费用 广告主 利益分成 发布广告 浏览 议价 下订单 API开发人员 第三方软件
淘宝C to C
买家
淘宝网购物平台价值网络
3
6.4.2 淘宝网的商业模式
(1)战略目标
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝,没有
卖不出的宝贝”。
淘宝的终极战略目标是“交易量超越沃尔玛全球交
易量,成为全球零售业的巨头”。
《电子商务案例分析》
案例三: 淘宝的网上开店
学院:经管学院
班级:电子商务
姓名:xxx 学号:113220xx
日期:12、06、26
6.4.1 淘宝网的基本情况
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》 电子工业出版社,2010,司林胜主编
淘宝网()由阿里巴巴集团于 2003年5月10日投资4.5亿创办,2008年4月成立B2C购物平 台——淘宝商城,成立至今品牌数已达10000个,企业商家 数已达3000家,现成为国内最极具影响力的B2C交易平台之