企业竞争定位与营销策略

企业竞争定位与营销策略

●市场领导者策略

一般的行业都存在公认的“市场领导者”。所谓的市场领导者具有这样的特征：在相应的市场上拥有最大的占有率；在价格变动、产品开发、促销强度等方面领导其他公司。市场领导者往往是竞争者群起而攻之的对象。一些著名的市场领导者如IBM(计算机业)、可口可乐(饮料)、通用(汽车)、波音(飞机)等，广为人们所熟识。

这种居于支配地位的公司为保持其领导地位必须采取

的措施是：

(1)扩大市场

因为居支配地位的公司市场占有率最高，因而如果扩大整个市场，显然对之最有利。市场领导者总是应该为自己的产品寻找新用户、新用途并扩大使用量，以此获取更多的利益。

①新使用者。无论覆盖面多广的产品总有其没有触及的地方。就大多数产品而言，没用过的潜在顾客往往为数众多，假若能扩大使用者队伍，则公司会获益匪浅。具体方法如：

市场渗透策略，说服以前没用过的用户使用；新市场策略，另辟蹊径，如劝男士使用香水；地理扩展策略，如向外国出口。

②新用途。通过发现并推广产品新用途来扩大市场。公司应当留心注意顾客对本公司产品的使用情况，积极探索产品的多种用途，每发现一个新的用途就会为公司找到一个巨大的新市场。最典型的例子是杜邦公司的尼龙。尼龙首先是作降落伞的合成纤维，后来又被发明作女袜的纤维，再后来成为男女衬衫的主要原料，接着成为轮胎、地毯的原料……

③扩大使用量。说服现有顾客扩大使用量，以适量方式引导用户多用，这样销售量即扩大亦即市场扩大。

(2)保护市场占有率

市场领导者必须保持自己的优势，保护市场占有率，免受竞争对手的攻击。市场占有率实际上是各竞争者力量平衡的结果，要保持支配地位，必须不断地地去争取，不断进行抗争，以攻为守。在新产品的推出、服务、削减成本等各方面都进行改进，始终领先，这样竞争者几乎无机可乘。

(3)扩大市场占有率

市场领导者也可以进一步努力扩大市场占有率，以提高其利润率。有研究表明，市场占有率与其利润率存在一种线性关系，随着市场占有率提高，利润率亦提高。如市场占有率为10％时其利润率可为9.1％；当市场占有率为40％时，利润率达30％。提高市场占有率不仅是个很大的诱惑，而且对市场领导者来说也是可能的，因为它具有更大的实力和更大的的优势。

●市场挑战考策略

(1)明确策略目标和竞争对手

市场挑战者必须有明确的挑战目标，这个目标是明确无误的，有决定意义和可达到的。一般的目标是提高市场占有率，这里不可避免的是确定进攻的对象，一般企业可有三种选择：

①市场领导者，以此为进攻对象，存在的风险较大，但利润也很可观。当市场领导者潜在不稳定因素，存在一些问题时，可大举进攻。

②规模相似但经营不善、资金不足的公司，这种进攻一般容易奏效，尤其是其资源有限时。

③区域性小的、经营不善、资金不足的公司。

(2)选择进攻策略

①正面进攻。集中力量，在产品、广告、价格等方面直接与之交锋。

②侧翼进攻。避开对方的强项，选择对手的弱点进攻。如在地理市场上向对方力量弱的地区进攻，夺取该分市场。

③包围进攻。从所有方面展开进攻，既攻击正面，也攻侧翼、背面，使对方无法应战。如提供多种多样的产品；满足各个细分市场的顾客的需要，渗入—切对方的市场中去。

●市场追随者策略

有很多时候向市场领导者直接发动攻击是不明智的。因为市场领导者时刻在警惕着，凭借其雄厚的实力会作出有力的反应。如挑战者以在价格、服务方面实现优于领导者的方式进攻，则领导者会相应跟进，也降价、提高服务，结果很

可能是两败俱伤，而市场领导者更可能保持强大持久的作战能力，挑战者没得到什么好处。此时，企业还是保持对领导者的追随为好。

这种追随在资本密集型同质产品的行业中多见。此种行业中，产品差异化和形象差异化机会不多，服务相似，价格敏感，同业内不赞成激烈争斗，市场占有率稳定。

追随者要懂得保持现有顾客，并尽可能地争取新的顾客。追随者必须避免挑战者的攻击，因而应保持低成本与优质产品和服务。其策略有三种：

(1)紧随其后。在各个细分市场和营销领域，尽量模仿市场领导者。

(2)有距离追随。在追随的同时，又保持一些差异性，主要在价格水平、产品更新、销售方面追随。

(3)有选择追随。有些方面紧随领导者，有些方面则具有独创性。

●市场拾递补缺考策略

几乎每一行业都有一些小企业、小公司。它们主要经营大企业忽视或有意放弃的小市场上的业务。它们的经营对大企业来说是有机的补充，完善了市场。

对于拾遗补缺者特别有利的因素是专业化，公司必须在市场、产品、顾客系列方面实现专业化，市场拾遗补缺者可在下列方面发挥专家作用：

(1)最终用户。公司可专门为某一类型的最终用户服务。

(2)垂直层次。公司可专门生产与销售某些有循环周期的某些垂直层次的产品。

(3)顾客规模。可集中力量为小规模顾客服务。

(4)特殊顾客。公司专门生产向一个或几个大客户销售的产品。

(5)单独加工。公司只生产顾客订购的产品。

(6)特种服务。公司专门提供一种或几种其他公司所没有的服务。