现代物流学物流概述
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服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益 的流动和储存并进行计划、执行和控制。
1.1.3 现代物流的特征
? 电子化 ? 网络化 ? 社会化 ? 集约化 ? 系统化 ? 国际化
现代物流
古代物流的难题，你能解决吗？
宋朝年间，有一次京城失火把绵延数十里的 皇宫烧掉了。宋神宗责令大臣丁渭三个月内重新 建好一座新的皇宫。 ? 摆在面前的主要有三大难题：
? 集约化、整体最优化
? 提升企业的核心竞争力
? 管理能力、竞争能力
现代物流：创造企业核心竞争力
? 案例一：沃尔玛公司作为全球最大的超级市场连 锁销售组织，其庞大的营销规模已经超过了人类 历史上任何一个商业企业；沃尔玛家族的四个继 承人平分老沃尔玛手中价值高达 750 亿美元的股 权，成为全球最富有的家族！
? 京城内缺少烧砖的泥土，从外地调用费时费力； ? 外地的石块、木材不能迅速直接送到建筑工地； ? 修建完毕后的建筑垃圾如何及时处理？
1.1.4 物流的作用
? 物流贯穿于商品生产流通全过程
? ”后勤“和”分销“
? 物流有助于降低成本，提升用户价值
? 效率产生价值：时间价值，空间价值，加工附加价值
? 提升效益，增加销售和盈利
1.2.2 物流系统的特点
? 目的性 ? 整体性 ? 协调性 ? 专业性 ? 先进性与开放性
*物流系统合理性的衡量标准
? 对用户的订货能很快的进行配送； ? 接受用户订货时商品的缺货率低； ? 物流过程事故、货物损伤、丢失和发送错误少； ? 保管中变质、丢失、破损现象少； ? 能可靠地实现运送、保管功能的包装； ? 装卸搬运功能满足运送和保管的要求； ? 能提供保障物流活动流畅进行的物流信息系统； ? 合理有效的的流通加工，保证物流总费用最少。
前言
? 一、课程简介
? 1、 教材各章的详细讲解，使学员对教材的内容有一个 全面系统的把握：物流基础、拓展常识、考试复习
? 2、每章均配有课堂练习，帮助大家强化各章所学知识 。
? 二、考试简介
（一）考试题型 单选、多选、名词解释、简答题、论述题、案例题 （二）考试时间：150分
题目顺序：不按章节编排
*物流管理系统
管理活动
输入
物力资源 人力资源 财力资源
信息资源
计划 实施 控制
供 应
物流管理Biblioteka Baidu
商 原材料 库存 最终产成品
输出
对顾客的有效供给
顾 时间和空间的效用 客 竞争优势
低成本
?需求预测 ?库存控制 ?订购处理
物流活动
?厂房和仓库地址 ?包装 ?退货处理 ?零部件和服务的提供
?运输 ?仓储 ?装卸搬运
? 案例二：戴尔电脑，一个电脑装配业的后起之秀 ，在短短的数年时间内迅速将 IBM 和康柏电脑等 巨头斩于马下，令二者被迫退出了台式机市场， 是靠什么取得了核心竞争力？
1.2 物流系统
? （一）物流系统概念 ?（二）物流系统的特点（ 5个）
1.2.1 物流系统的概念
什么是系统？：数量，功能，联系
得到弥补，使学习内容难点记得更牢。闲暇时经常回忆过去识记的对象，也 能避免遗忘。 ? 4、多种手段结合，灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、作笔 记、卡片等记忆方法，均能增强记忆力。 ? 5、视听结合：可以同时利用语言功能和视、听觉器官的功能，来强化记忆， 提高记忆效率。 比如，自己不愿意看书时，就听听课。
和速度。 ? （2）考试前1星期，看书，查漏补缺。
? 保持良好的身心、持之以恒 ，就会有必过的信心。
? 四、学会记忆
? 1、集中注意力 ? 方法之一：设定“训练目标” ? 方法之二：善于排除干扰 ? 方法之三：劳逸结合 ? 方法之四：空间清静 ? 方法之五：不在难点上停留 ? 2、找出关键点，归纳总结，理解记忆 ? 3、经常回忆：学习时，不断进行尝试回忆，可使记忆有错误得到纠正，遗漏
? 物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元 构成，已完成物流服务为目的的有机集合体。
?构成要素： P7- 图1.1
? 物流设施 ? 物流设备 ? 物流信息系统 ? 人员 ? 组织管理
*物流系统的总体框架
资源
管理
物流硬件系统
物流管理系统
需求
使用
使用
服务
指挥
获取
物流作业系统 获取 物流信息系统
使用
?（一）物流概念的发展（ 3阶段） ? （二）物流的概念 ?（三）现代物流的特征（ 6个） ?（四）物流的作用（ 4个）
1.1.1 物流概念的发展（3阶段）
? 第一阶段：物流概念的孕育与萌芽
? 三个表现：局部范围，少数人，意见不统一 ? 后勤，分销
? 第二阶段：分销物流学阶段
? 1961 司马凯伊《物流管理》，第一本物流教材 ? 1963 美国物流管理协会，第一个物流协会 ? 70年代 分销物流传入我国 ? 企业内部物流理论突起：订货点、JIT、设施规划与工厂设计
? 第三阶段：现代物流阶段
? 物流外包及第三方物流、第四方物流 ? 供应链管理系统
1.1.2 物流的概念
? 国家标准物流术语：
? 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。是 根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结 合。
? ？实体流动 ? ？基本功能 ? ？物流类型 ? *美国物流管理协会1991年的定义：物流是对货物、
? 三 、学习方法
? 制定学习计划，按部就班学习
? 1、基础复习阶段 ? 基础复习阶段是最耗时、最痛苦的阶段。一定要坚持下来，每一章复习步骤
：通读教材---上课消化---及时复习 ? 2、强化提高阶段 ? 背诵读本---课后习题 ? 3、最后冲刺阶段 ? （1）考试前2星期，做模拟题，检测自己总的把握情况并练习答题的准确性
现代物流学
第一章 概论
2012 年5 月
哪些是我们身边的物流？
? 商品在两地之间的运输 ? 货物在仓库的储存 ? 原材料在工厂内的装卸搬运 ? 对商品的包装 ? 垃圾的运送 ? 各种商品的配送 ? 搬家 ? 快递 ? 邮包、信件的分拣与投递 ? 天然气的管道输送
你能举出什么例子吗？
1.1 物流概述
*物流系统的简单运作模式
工厂仓库
整箱货运、直运
最终顾客
多品种、小批 量出库中心
批量出库中心A
最 终
顾
批量出库中心B
客
最
物流中心
配送中心
终 顾
客
Rouge Baiser 胭脂红
1.1.3 现代物流的特征
? 电子化 ? 网络化 ? 社会化 ? 集约化 ? 系统化 ? 国际化
现代物流
古代物流的难题，你能解决吗？
宋朝年间，有一次京城失火把绵延数十里的 皇宫烧掉了。宋神宗责令大臣丁渭三个月内重新 建好一座新的皇宫。 ? 摆在面前的主要有三大难题：
? 集约化、整体最优化
? 提升企业的核心竞争力
? 管理能力、竞争能力
现代物流：创造企业核心竞争力
? 案例一：沃尔玛公司作为全球最大的超级市场连 锁销售组织，其庞大的营销规模已经超过了人类 历史上任何一个商业企业；沃尔玛家族的四个继 承人平分老沃尔玛手中价值高达 750 亿美元的股 权，成为全球最富有的家族！
? 京城内缺少烧砖的泥土，从外地调用费时费力； ? 外地的石块、木材不能迅速直接送到建筑工地； ? 修建完毕后的建筑垃圾如何及时处理？
1.1.4 物流的作用
? 物流贯穿于商品生产流通全过程
? ”后勤“和”分销“
? 物流有助于降低成本，提升用户价值
? 效率产生价值：时间价值，空间价值，加工附加价值
? 提升效益，增加销售和盈利
1.2.2 物流系统的特点
? 目的性 ? 整体性 ? 协调性 ? 专业性 ? 先进性与开放性
*物流系统合理性的衡量标准
? 对用户的订货能很快的进行配送； ? 接受用户订货时商品的缺货率低； ? 物流过程事故、货物损伤、丢失和发送错误少； ? 保管中变质、丢失、破损现象少； ? 能可靠地实现运送、保管功能的包装； ? 装卸搬运功能满足运送和保管的要求； ? 能提供保障物流活动流畅进行的物流信息系统； ? 合理有效的的流通加工，保证物流总费用最少。
前言
? 一、课程简介
? 1、 教材各章的详细讲解，使学员对教材的内容有一个 全面系统的把握：物流基础、拓展常识、考试复习
? 2、每章均配有课堂练习，帮助大家强化各章所学知识 。
? 二、考试简介
（一）考试题型 单选、多选、名词解释、简答题、论述题、案例题 （二）考试时间：150分
题目顺序：不按章节编排
*物流管理系统
管理活动
输入
物力资源 人力资源 财力资源
信息资源
计划 实施 控制
供 应
物流管理Biblioteka Baidu
商 原材料 库存 最终产成品
输出
对顾客的有效供给
顾 时间和空间的效用 客 竞争优势
低成本
?需求预测 ?库存控制 ?订购处理
物流活动
?厂房和仓库地址 ?包装 ?退货处理 ?零部件和服务的提供
?运输 ?仓储 ?装卸搬运
? 案例二：戴尔电脑，一个电脑装配业的后起之秀 ，在短短的数年时间内迅速将 IBM 和康柏电脑等 巨头斩于马下，令二者被迫退出了台式机市场， 是靠什么取得了核心竞争力？
1.2 物流系统
? （一）物流系统概念 ?（二）物流系统的特点（ 5个）
1.2.1 物流系统的概念
什么是系统？：数量，功能，联系
得到弥补，使学习内容难点记得更牢。闲暇时经常回忆过去识记的对象，也 能避免遗忘。 ? 4、多种手段结合，灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、作笔 记、卡片等记忆方法，均能增强记忆力。 ? 5、视听结合：可以同时利用语言功能和视、听觉器官的功能，来强化记忆， 提高记忆效率。 比如，自己不愿意看书时，就听听课。
和速度。 ? （2）考试前1星期，看书，查漏补缺。
? 保持良好的身心、持之以恒 ，就会有必过的信心。
? 四、学会记忆
? 1、集中注意力 ? 方法之一：设定“训练目标” ? 方法之二：善于排除干扰 ? 方法之三：劳逸结合 ? 方法之四：空间清静 ? 方法之五：不在难点上停留 ? 2、找出关键点，归纳总结，理解记忆 ? 3、经常回忆：学习时，不断进行尝试回忆，可使记忆有错误得到纠正，遗漏
? 物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元 构成，已完成物流服务为目的的有机集合体。
?构成要素： P7- 图1.1
? 物流设施 ? 物流设备 ? 物流信息系统 ? 人员 ? 组织管理
*物流系统的总体框架
资源
管理
物流硬件系统
物流管理系统
需求
使用
使用
服务
指挥
获取
物流作业系统 获取 物流信息系统
使用
?（一）物流概念的发展（ 3阶段） ? （二）物流的概念 ?（三）现代物流的特征（ 6个） ?（四）物流的作用（ 4个）
1.1.1 物流概念的发展（3阶段）
? 第一阶段：物流概念的孕育与萌芽
? 三个表现：局部范围，少数人，意见不统一 ? 后勤，分销
? 第二阶段：分销物流学阶段
? 1961 司马凯伊《物流管理》，第一本物流教材 ? 1963 美国物流管理协会，第一个物流协会 ? 70年代 分销物流传入我国 ? 企业内部物流理论突起：订货点、JIT、设施规划与工厂设计
? 第三阶段：现代物流阶段
? 物流外包及第三方物流、第四方物流 ? 供应链管理系统
1.1.2 物流的概念
? 国家标准物流术语：
? 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。是 根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结 合。
? ？实体流动 ? ？基本功能 ? ？物流类型 ? *美国物流管理协会1991年的定义：物流是对货物、
? 三 、学习方法
? 制定学习计划，按部就班学习
? 1、基础复习阶段 ? 基础复习阶段是最耗时、最痛苦的阶段。一定要坚持下来，每一章复习步骤
：通读教材---上课消化---及时复习 ? 2、强化提高阶段 ? 背诵读本---课后习题 ? 3、最后冲刺阶段 ? （1）考试前2星期，做模拟题，检测自己总的把握情况并练习答题的准确性
现代物流学
第一章 概论
2012 年5 月
哪些是我们身边的物流？
? 商品在两地之间的运输 ? 货物在仓库的储存 ? 原材料在工厂内的装卸搬运 ? 对商品的包装 ? 垃圾的运送 ? 各种商品的配送 ? 搬家 ? 快递 ? 邮包、信件的分拣与投递 ? 天然气的管道输送
你能举出什么例子吗？
1.1 物流概述
*物流系统的简单运作模式
工厂仓库
整箱货运、直运
最终顾客
多品种、小批 量出库中心
批量出库中心A
最 终
顾
批量出库中心B
客
最
物流中心
配送中心
终 顾
客
Rouge Baiser 胭脂红