边警小鲁二三事——记马尾边防大队琅岐边防派出所民警鲁岳

海岛群众的贴心人
——记马尾边防大队琅岐边防派出所民警鲁岳
本报记者林珊
“小鲁，干嘛去呢？”开着巡逻车穿梭在辖区的大街小巷，总有不少迎面而来的群众热情地打招呼。

他们口中的小鲁便是福州琅岐边防派出所的民警鲁岳。

2013年，才走上工作岗位的鲁岳担起了担任琅岐吴庄、金砂管理区责任区民警的重任，两年时间过去了，这个曾经青涩、帅气、又略带憨厚的90后边防民警用他的热情和奉献扎根海岛，群众热情地招呼他“小鲁”。

当好归国华侨的“第一接待人”
琅岐吴庄、金砂管理区是著名的侨乡，鲁岳身为责任区民警有一个重要的责任——帮归国华侨或华侨子女解决落户问题。

“小鲁，我想问问我妹妹孩子报户口的问题。

”12月21日，吴庄村的老林敲开了琅岐边防派出所吴庄警务室的门。

老林的妹妹和妹夫都在西班牙，两人的孩子一直在国内交由老林的母亲抚养，现在想给孩子报户口，看似复杂的程序愁坏了一家人，老林马上想到了鲁岳。

鲁岳请老林坐下后，耐心听他介绍了孩子的情况，马上边说边提笔把需要的材料给老林写了下来。

拿着鲁岳列好的单子，老林的眉头舒展开了。

“要准备的材料不少，很多人跑了几趟派出所还没办法把材料备好，”琅岐边防派出所所长靳身强介绍，“我们的警务室就发挥了一个小派出所的功能，让群众不用来回跑，我们的社区民警在警务室里就帮他把能准备好的材料都准备好。

”
作为许多华侨归国落户的第一接待人，鲁岳的态度几乎决定了华侨对边防民警的第一印象。

华侨林先生刚回国时听说落户要准备十多项材料，“头都大了”，在村干部的介绍下，他来到了警务室，结果一上午就把材料备齐了。

如今说起鲁岳，林先生还是忍不住点头称赞，这个身材高大却总是满脸带着笑意的山东小伙用他的亲切和耐心赢得了群众的好口碑。

“洋留守儿童”的贴心哥哥
记者跟随鲁岳巡逻来到吴庄华侨小学，保安老江一见到鲁岳便满是笑意的迎了上来，老江的妻子端出了刚煮好的晚饭要鲁岳一起吃。

鲁岳与老江夫妇的相识除了工作上的接触，不得不提的一个人便是老两口的小孙女江思谨。

去年7月份，鲁岳在吴庄华侨小学进行日常的走访时，发现门口保安室有个小女孩正在玩耍，一打听得知是老江的孙女江思谨。

老江的儿子女儿常年在国外打工，老两口带着小孙女住在学校保安室后面的小房间里，生活条件很是艰苦。

职业敏感性让鲁岳问起了小思谨的户口问题，结果小思谨果然还是个“黑户”。

向所里领导报告后，鲁岳便着手开始了为思谨报户口的工作，两个月的接触，懂事的思谨让鲁岳很是心疼。

“父母长期不在身边，她的性格会比较内向。

”上完户口，小思谨顺利地入了学，鲁岳又和所里的同事一起给老江夫妇和小思谨买了些生活用品送上门。

平时有到学校，鲁岳都要特地去看看思谨。

现在，上了小学的思谨开朗而又大方，“真的要谢谢他们。

”看着与鲁岳开心打闹的小孙
女，老江很是感慨。

作为一名责任区民警，同时兼任小学的综治副校长，许多“洋留守儿童”从报户口到学习，再到心理健康都成了鲁岳这个90后年轻人操心的事。

“他经常会跟我们老师沟通，问这些孩子的学习情况、心理状况，还会跟我们学校协调给这些小孩开设辅导班。

”吴庄华侨小学的林老师坦言鲁岳是个称职的“年轻校长”。

语言不通照样当好“和事佬”
为了尽快熟悉辖区情况，鲁岳主动走访群众、管理区干部，正在工作开展的如火如荼的时候，辖区却发生了一起严重纠纷。

“连续十几天的报警搞的我是焦头烂额。

”鲁岳无奈地笑道。

原来，金砂村的老陈家和老刘家因为子女离婚的事情在闹矛盾。

两个子女都在美国，两家父母都不知道具体情况，只能干着急，见面就吵架，还曾经纠集双方亲戚闹事，这可把鲁岳急坏了。

找朋友、找中间人、打越洋电话、沟通双方子女、连续走访，能想的办法都想了。

走访时，细心的鲁岳发现其实老刘家还算理智，只要对方不再老是来家里闹就行了，“这样问题的关键就在老李家了。

”同时鲁岳还发现小李和小刘有个5岁的孩子寄养在老李家，可孩子到了上幼儿园的年纪因为是美国身份，不好入学。

鲁岳找到了突破口，赶紧帮忙联系幼儿园，想办法做工作，打申请，出报告。

终于解决了孩子的上学问题。

接着鲁岳一鼓作气，继续到老李家走访，并去老李的亲戚家里做思想工作，得到亲戚们的理解，再由亲戚给老李做工作。

终于，在第十三次走访老李家的时候，老李终于向鲁岳说出了心底话。

两家的矛盾也随之解开。

“每次到矛盾纠纷现场，双方用方言激烈争吵，他一句话都听不懂，几次下来很多人可能就畏难了，但是鲁岳是个爱琢磨的人，能主动去想办法克服。

”所长靳身强说。

拜访村里有威望的老人、走访村干部、向所里经验丰富的民警学习，几年的锻炼与认真学习让曾经为语言不通而苦恼的鲁岳面对矛盾纠纷的调解也逐渐得心应手了起来。

华侨创业之路上的“神助攻”
草莓成熟的季节要到了，10月底开始，在琅岐开草莓园的老谢早早地就收到了订单。

几天前，他开心地把这个消息告诉了鲁岳。

说起老谢和鲁岳的相识，还得从去年说起。

老谢一年多前被遣送回国，一次偶然的走访中，鲁岳认识了老谢。

当时老谢开了草莓园，却苦于无法打开销路。

得知情况后，鲁岳带着老谢到了镇上的广告店，自己掏钱帮老谢做了几张广告牌，又在自己的微信朋友圈里帮老谢的草莓园做起了推广。

很快，老谢家草莓园的名声打了出去，今年季节还未到，老谢收到的这些订单正是去年鲁岳介绍的“回头客”。

在琅岐，像老谢这样被遣返回国或自己回国创业的华侨并不在少数，常年在外打拼，回国后对家乡市场等的不熟悉，让许多华侨的创业之路走得并不顺畅。

“他们打拼不容易，我尽自己所能帮忙是应该的。

”鲁岳如是说。

同样经营草莓园的林阿姨也是刚回国不久，几个月前她们家草莓园出现的鼠患让她着急不已。

一次聊天中，鲁岳得知了这个情况，马上上网帮忙找法子。

“没想到网上找来的小妙招真的发挥了作用。

”提起此事，鲁岳难掩开心。

“帮忙买养殖的书、找专家来帮我们指导，平时也都会来看看我们，还会帮我们介绍生
意，小鲁真是好！”提起鲁岳，老谢深情地夸他是我们海岛群众的贴心人。