《国际投资》沃尔玛国际化之路

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家购物中心和会员店,正式进入了中国 市场。经过24年的发展,沃尔玛目前已 经在全国共94个城市开设了180家商场, 包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、 沃尔玛社区店和惠选店四种业态。其中, 沃尔玛购物广场172家、山姆会员商店4 家、社区店2家、惠选店2家。沃尔玛至 今在华创造了超过 87,000个就业机会。
合资
沃尔玛国际化之路受阻分析
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2006年5月22日,沃尔玛将其在韩国的分店作价8.82亿美元
转让给韩国新世界集团,从而正式退出韩国市场
沃尔玛在我国的表现与其在全球 市场的霸主地位严重不符。
为什么这个拥有资金、技术、管理、规模等其 他竞争对手不可比拟的零售巨头仍然会在如此 多的海外市场屡屡碰壁呢?
消费者总是喜欢那 些经营模式迎合自 己消费习惯的企业。
市场上原有企业将会给 后来的进入设置种种壁 垒,以维护自身利益。
沃尔玛先进的物 流系统和信息系 统无法施展。
企业文化如果照搬 美国模式,则会 “形似而神不似”。
消费者行为存在差异
沃尔玛在韩国失利,很大程度上是忽视了消费者 行为的差异;经营模式使用了其惯常的仓储式,商 品堆放高度达到3-5米,生鲜食品较少,便利设施 相对不足,而韩国本土零售企业的卖场中货品陈列 的高度一般只有1.6-1.8米,生鲜食品丰富,同时 还着力营造一种适合本国民众消费口味的“消费文 化”,将餐饮和娱乐服务引入卖场,提供丰富的便 利设施,为顾客提供了良好的消费环境
国际部 中国 沃尔玛购物广场 山姆会员商店 沃尔玛社区店 惠选店
沃尔玛的国际投资风格
1. 北美洲是沃尔玛的老家。
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北美洲 南美洲
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1. 南美洲是它的近邻。南美洲的经济在很大程度上依
2
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赖于美国。而且从地缘政治的角度讲,南美洲可以 称得上是美国的“后院”。 2. 沃尔玛最终将跨国投资的第一步迈到了墨西哥,这 个与美国拥有漫长的国界线,文化方式最为接近的 国度,实现了自己坚实而有力的第一步。
1. 沃尔玛抓住时机进军亚洲市场,并针对不同的亚洲
亚洲
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欧洲
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4
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市场采取了不同的投资方式 2. 对于零售业较为成熟的日本、香港市场,采取控股 经营,保持原有品牌。 3. 而当沃尔玛进军备受关注的中国市场时,抓住了中 国人的生活消费水平较发达国家还有一定差距,更 易于接受沃尔玛的“天天平价”的理念,进而一举 制胜。
就能实现的,而是企业经营理念、价值观、职业等主观思 想的不断积淀和渗透。 同样是接受“顾客至上”的思想,但是由于文化的差异, 沃尔玛在不同国家的员工可能会有截然不同的表现。 沃尔玛德国分店的管理全部套用美国模式,完全不考虑 当地的实际情况,最典型的例子就是,德国人非常看中休 假和正点下班,但沃尔玛为了扭转亏损却强令员工进行美 国式加班。这种管理方式既不符合当地法律和民情,也极 大地削弱了企业的向心力,所以直到退出德国,沃尔玛德 国分店的服务质量都不太理想。
1995年
收购了加拿大即将破 产的Woolco公司
1995年进入阿根廷
沃尔玛国际投资之路
1992年和1993年分别与两家日本零 售商Ito-Yokado和Yaohan签订了低
价商品的购销协议
1994年,沃尔玛通过与总部设在泰国的 C.P.Pokland集团组建合资公司,成功进
入香港市场
1996 年沃尔玛在深圳设立了中国第一
沃尔玛的通讯卫星无法在中国使用,其全球采购系统很难 在中国市场发挥优势,而中国现有的高速公路的发展水平 还比较低,要到2035年才能达到美国1950年初的89万公里 的水平,跨地区的连锁配送难以实现。
企业文化水土不服
沃尔玛在美国,其企业文化是很多公司学习的榜样。 然而企业文化的建设不是写在手册上或者提出几个口号
目录 Contents
沃尔玛国际投资之路 沃尔玛国际投资风格
1 2 3
沃尔玛国际市场进入方式
沃尔玛国际化之路受阻分析
4
沃尔玛国际投资之路
沃尔玛又收购了英国的 零售业巨头 ASDA 集团
1991年
沃尔玛与墨西哥最大的零 售商CIFRA通过对等投资 组建了一个合资企业 沃尔玛进入巴西市场
wenku.baidu.com
沃尔玛收购了德国拥有 21家商店的Wertkauf超 级连锁店系统
收购
沃尔玛在加拿大、德 国、英国、韩国的投 资方式主要以收购为 主,因为这些国家的 零售市场大都比较成 熟,对于本国品牌认 同度高,特别是英国 和韩国对于外来品牌 存在着相当大的排斥 心理,收购的方式可 以回避所在国的民族 情结(收购后保留原 品牌),因此沃尔玛 采取收购进入的策略 比较合适。
独资
沃尔玛在墨西哥、巴西、 中国等都采用了合资的方 式进入。与收购相比,合 资成本较低,也较容易接 受。但是扩张的速度慢。 比如中国,虽然沃尔玛和 家乐福几乎同时进入中国, 但是沃尔玛店面数量却远 远落在了家乐福的后边。
END
沃尔玛在接下来的国际化之路上,必须在本 土积累的丰富经验和长期形成的竞争力的基础 之上,在实践中还要仔细分析,认清市场环境 ,慎重选择,同时还要不断学习和补充,形成 新的竞争优势。
在商品销售方面,沃尔玛过于强调“低价”,在 引入廉价商品的同时忽视了商品的品质和多样性, 卖场中的商品多采用捆绑式销售,这给韩国消费者 留下了“商品种类不够丰富,并且以低价产品为主” 的不良印象,自然很难受到他们的欢迎。
海外资源水平
四通八达的高速公路使其配送中心从收到店铺订单到向厂家 进货和送货只要两天时间;借助自己的商业卫星,沃尔玛可 在一个小时之内将美国3000多家门店每种商品的库存、商家、 销量全部盘点一遍,并能与供应商每日交换销售、运输和订 货信息,实现商店销售与供货的同步运行。
至今为止,沃尔玛的业务遍及十五个国家:美国、墨西哥、加拿大、巴西、阿根廷、中国、 英国、日本、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜、智利、印度等。
沃尔玛全球规模
沃尔玛全球 美国 沃尔玛商店 沃尔玛购物广场 山姆会员商店 沃尔玛社区店
Marketside Supermercado 8,445 4,364 804 2,767 605 182 4 2 4,081 180 172 4 2 2
1. 沃尔玛经过长时间的观察和积累,最终进入消费水
平较高、对外来品牌缺乏认同感、甚至有点排斥的 欧洲市场。
国际市场进入方式
沃尔玛曾经在阿根廷独资开店,但是由于缺乏 对本地消费者购物习惯的了解,结果门店过大, 并且作为后来的进入者,没有地方零售伙伴的 支持,难以马上与供货商建立良好的关系,结 果在财政年度不得不关闭几家山姆俱乐部。
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