电子政务办公系统
电子政务系统
①应用层是指政府已经存在的所有信息资源，包括政府内部或外部的各种应用系统，还包括来自不同系统的 结构化或非结构化数据，它们都是政府信息集成平台需要整合的对象。
②信息集成接入层为政府信息集成平台实现资源整合提供底层构件库，包括本地和远程应用集成构件，为实 现不同类型的信息集成提供底层支持。同时提供对所有信息资源的统一管理、统一授权，实现对信息的统一访问。
网络安全的重要基础之一是安全的操作系统，因为所有的政务应用和安全措施(包括防火墙、防病毒、入侵检 测等)都依赖操作系统提供底层支持。操作系统的漏洞或配置不当将有可能导致整个安全体系的崩溃。更危险的是， 我们无法保证国外厂家的操作系统产品不存在后门。在操作系统安全方面，有两点是值得考虑的：一是采用具有 自主知识产权且源代码对政府公开的产品;二是利用漏洞扫描工具定期检查系统漏洞和配置更改情况，及时发现问 题。
应用
电子政务是国家实施政府职能转变，提高政府管理、公共服务和应急能力的重要举措，有利于带动整个国民 经济和社会信息化的发展。电子政务市场规模初显。
在国家的大力支持和推动下，我国电子政务取得了较大进展，市场规模持续扩大，2006年，我国的电子政务 市场规模为550亿元，同比增长16.4%，2010年，其市场规模突破1000亿元，2012年，其市场规模达到1390亿 元，同比增长17.3%。电子政务软件与服务市场的规模有望突破1080亿元。
简介
一般而言，政府的主要职能在于经济管理、市场监管、社会管理和公共服务。而电子政务就是要将这四大职 能电子化网络化，利用高现代信息技术对政府进行信息化改造，以提高政府部门依法行政的水平。
电子政务的4个突出的特点： 1、电子政务将政务工作更有效、更精简 2、电子政务将政府工作更公开、更透明 3、电子政务将为企业和居民提供更好的服务 4、电子政务将重新构造政府、企业、居民之间的关系，使之比以前更加协调，使企业和居民能够更好的参与 政府的管理 。
电子政务系统
电子政务方案清普电子政务系统由门户网站、政府信息公开系统、协同办公系统、政民互动平台、网上行政审批及监察系统和应用支撑平台六个系统所组成。
一、技术主要路线二、应用系统建设内容1、门户网站清普政府门户网站通过前台静态页面发布和后台动态管理的形式来提高整个系统的访问速度和稳定性。
前台主要页面有：1）主页主页是整个门户网站的所有栏目信息集中展现体，将所有信息按照资讯类、服务类、互动类和公开信息类进行划分，通过通栏、图文、动画、选项卡等形式来展现。
2）信息公开信息公开频道作为政府对外信息公开的主要区域，在这里通过简洁并且便于查询的方式来进行展现。
主要栏目有：最新公开、分类公开、和最新互动。
3）政民互动政民互动频道是公众与政府交流的主要场所，在这边公众可以在网上进行投诉、建议以及查询受理情况和结果，还可以对答复的结果进行评议。
主要栏目有：最新答复、最新反映、重点关注、办理统计、意见征集等。
4）招商引资招商引资是整个门户网站的主要频道之一，在这块所有的投资者都可以了解到整个开发区的经济、投资项目、重点项目建设以及将来的经济发展规划。
主要栏目包括：投资动态、投资环境、投资项目、投资政策、投资规划、投资程序、区域布局、外贸预警平台、在线咨询等。
5）办事大厅办事大厅在此为公众提供网上办事的服务平台，公众不光可以在此了解到相关部门的办理事项、流程，还可以在此进行网上申报和查询办理结果。
网站后台管理是支撑门户网站生成、内容填充、辅助管理用的，大体上可以划分为网站定义、信息管理、访问管理、信息统计这四大部分。
2、政府信息公开平台政府信息公开平台的主要目标是通过信息化手段加强政府信息公开工作的建设和管理。
以政府信息公开管理系统为基础，以网站为信息公开的最终数据展现平台，通过最新公开、最新工作互动、最新文件、分类公开等栏目来展现公开的数据；在后台通过信息公开栏目、信息体和流程的自定义，实现局机关各项信息公共的录入、审批、公布等受理过程的自动化和电子化，提高局机关的政务效率和公众满意度，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。
电子政务系统应用操作手册
电子政务系统应用操作手册第1章系统概述与安装配置 (3)1.1 系统概述 (4)1.2 系统安装 (4)1.3 系统配置 (4)第2章用户注册与登录 (5)2.1 用户注册 (5)2.1.1 注册条件 (5)2.1.2 注册流程 (5)2.1.3 注意事项 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 登录方式 (5)2.2.2 登录流程 (6)2.2.3 注意事项 (6)2.3 修改密码与找回密码 (6)2.3.1 修改密码 (6)2.3.2 找回密码 (6)第3章系统界面与功能模块 (6)3.1 系统界面简介 (6)3.2 功能模块概览 (7)3.3 常用操作指南 (7)第4章办公业务处理 (7)4.1 事项办理流程 (7)4.1.1 登录系统 (7)4.1.2 选择事项类型 (8)4.1.3 填写事项申请表 (8)4.1.4 相关附件 (8)4.1.5 提交申请 (8)4.1.6 审核与审批 (8)4.1.7 办理结果反馈 (8)4.2 办理进度查询 (8)4.2.1 登录系统 (8)4.2.2 进入进度查询模块 (8)4.2.3 输入查询条件 (8)4.2.4 查看办理进度 (8)4.3 办公通知与公告 (8)4.3.1 发布通知与公告 (8)4.3.2 查看通知与公告 (8)4.3.3 通知公告管理 (8)第5章公文管理 (9)5.1 发文管理 (9)5.1.1 发文登记 (9)5.1.3 发文发布 (9)5.1.4 发文归档 (9)5.2 收文管理 (9)5.2.1 收文登记 (9)5.2.2 收文审批 (9)5.2.3 收文分发 (9)5.2.4 收文归档 (9)5.3 公文查询与统计 (10)5.3.1 公文查询 (10)5.3.2 公文统计 (10)5.3.3 公文打印与导出 (10)第6章信息资源管理 (10)6.1 基础信息管理 (10)6.1.1 功能概述 (10)6.1.2 操作流程 (10)6.1.3 操作说明 (10)6.2 专项信息管理 (10)6.2.1 功能概述 (10)6.2.2 操作流程 (11)6.2.3 操作说明 (11)6.3 信息查询与共享 (11)6.3.1 功能概述 (11)6.3.2 操作流程 (11)6.3.3 操作说明 (11)第7章政务服务办理 (12)7.1 在线申报与审批 (12)7.1.1 申报流程 (12)7.1.2 审批流程 (12)7.1.3 办理结果 (12)7.2 事项预约与取号 (12)7.2.1 预约流程 (12)7.2.2 取号流程 (12)7.2.3 预约取消 (12)7.3 政务服务评价与反馈 (12)7.3.1 评价方式 (12)7.3.2 反馈渠道 (12)7.3.3 评价与反馈处理 (13)第8章安全与权限管理 (13)8.1 用户权限设置 (13)8.1.1 用户角色设置 (13)8.1.2 用户权限分配 (13)8.1.3 权限调整与回收 (13)8.2 安全防护策略 (13)8.2.2 系统安全防护 (14)8.2.3 应用安全防护 (14)8.3 日志管理与审计 (14)8.3.1 日志管理 (14)8.3.2 审计分析 (14)8.3.3 异常处理 (14)第9章系统维护与升级 (15)9.1 系统备份与恢复 (15)9.1.1 备份操作 (15)9.1.2 恢复操作 (15)9.2 系统参数设置 (15)9.2.1 参数设置入口 (15)9.2.2 参数设置内容 (15)9.3 系统升级与更新 (16)9.3.1 升级准备 (16)9.3.2 升级操作 (16)9.3.3 更新操作 (16)第10章常见问题与解决方案 (16)10.1 系统操作问题 (16)10.1.1 如何登录系统？ (16)10.1.2 忘记密码怎么办？ (17)10.1.3 系统操作过程中出现卡顿、响应缓慢怎么办？ (17)10.1.4 如何查看系统操作日志？ (17)10.2 业务办理问题 (17)10.2.1 如何在线提交业务申请？ (17)10.2.2 提交业务申请后，如何查询办理进度？ (17)10.2.3 业务办理过程中，如何联系办理人员？ (17)10.2.4 业务办理过程中，发觉提交的材料有误，如何修改？ (17)10.3 系统安全与稳定性问题 (17)10.3.1 如何保证系统登录安全？ (17)10.3.2 如何防止系统被恶意攻击？ (17)10.3.3 系统出现异常情况，如何处理？ (18)10.3.4 如何保证数据传输安全？ (18)10.4 系统维护与支持服务 (18)10.4.1 如何获取系统使用帮助？ (18)10.4.2 系统维护时间是什么时候？ (18)10.4.3 如何联系系统维护人员？ (18)10.4.4 系统升级后，如何获取新功能介绍？ (18)第1章系统概述与安装配置1.1 系统概述电子政务系统是为了满足部门内部办公以及与公众之间互动的需求而开发的。
电子政务系统及应用
电子政务系统是一个复杂的系统工程，应该符合三个基本条件： (1) 电子政务系统是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相
关软件技术的综合服务系统；硬件部分：包括内部局域网、外部互联网、 系统通信系统和专用线路等；软件部分：包括大型数据库管理系统、信 息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、 服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案 管理系统、福利及住房公积金管理系统等数十个系统。
电子政务系统是要将传统政府管理事务进行 ( ) 的重组和( )的再造。 A 组织机构 B 政府构架 C 业务流程 D 政策制定
因此，电子政府在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别。其解决方案 应该充分考虑到系统的复杂性，具体包含下述几点：
(1)技术先进性。采用SQL、Oracle等大型数据库，能够处理海量数据，适合各种 核算中心处理大数据量的要求，提升了软件的性能；“一套软件，多个面 孔”(指可以在不同操作系统下运行)，全面支持Web应用，应用无边界；采 用Windows DNA(Windows 分布式Internet应用结构)等先进的架构开发，网 络性能优越。
（）建有面向公共服务的信息发布平台，支持连接Internet的电子邮件服务功能。 A 核心政务网 B 政务专网 C 政务公众网 D 政府公共信息网
在电子政务网，（ ）支持数据，语音和视频业务，承担相应的业务系统 运行和信息交换，可通过防火墙等技术手段与外网之间物理隔离。
A 核心政务网 B 政务专网 C 政务公众网 D 政府公共信息
(2)电子政务系统是处理与政府有关的公开事务，内部事务 的综合系统。除政府机关内部的行政事务以外，还包括
立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务，如 检务、审务、社区事务等；
电子政务系统分析与设计
电子政务系统分析与设计1.1电子政务系统基本概念所谓电子政务系统，广义地讲是支持政府政务活动的电子技术手段的集合。
狭义地讲则是指：建立在计算机硬件设施与软件与网络与通信设施基础之上的，在有关法律、制度约束与规则之下以实现政府电子政务活动为目标的一个人机系统。
电子政务系统要紧包含 3 个构成部分：（1）政府部门内部的电子化与网络化办公。
（2）政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享与实时通信。
（3）政府部门通过网络与民众之间进行的双向信息交流。
1．2电子政务系统的基本特点通常而言，政府的要紧职能在于经济调节、市场监督、社会管理与公共服务，而电子政务系统的特点是利用现代信息技术对政府进行信息化改造，实现这四大职能的电子化与网络化。
通过使用电子政务系统，能够规范政府公务人员的工作流程，提高办公效率，增强团队协同工作能力，实现科学的公文处理、事务管理、会议安排与人力管理，量化运营资源，预防管理真空，降低运行成本、人力资源、资产资源。
还能够实现便利的信息公布，方便资源共享，增进内部交流，通过公告板、新闻动态、内部邮件、万事通、资源库、名片管理、备忘提醒、全文检索等功能统筹个人事务、整合工作计划、优化时间管理日程安排，通过系统管理的工作日志、用户管理功能，规划使用权限，保障系统安全，拓展应用链接与应用管理。
1.3电子政务系统的构成要素（1）技术要素电子政务系统是由先进的计算机技术与通信技术相结合构建成的一个智能化的办公系统。
是将政府工作由传统的工作平台转移到以网络为基础的信息平台之上的系统。
它是一个完整的概念，由“一个技术平台，四个资源整合” 构成一个有机整体。
一个平台是指数字化、网络化技术集成平台。
四个整合是指政府资源整合、企业资源整合、社会资源整合及社会服务整合。
电子政务系统是基于大型数据库、文档数据库、电子邮件、远程通讯与Intranet 技术运用来实现本单位与上级单位、下级单位之间的公文运转、信息交流与信息共享，快速有效地接收各类上级机关文件、下级单位的上报信息，组织、协调电子政务系统内的各类信息以使用户能够方便、快捷地获取其所需信息，为领导决策与工作人员日常工作提供服务。
电子政务系统发展趋势及其应用
电子政务系统发展趋势及其应用随着信息化时代的到来，电子政务也成为了各国政府部门重要的发展领域之一。
电子政务是政府部门利用信息通信技术来提高政府运作效率、加强公共服务的一种手段。
近年来，各国政府对电子政务的发展重视程度不断提高，电子政务发展趋势也日益明显。
一、电子政务系统的发展趋势1.智能化发展。
智能化电子政务系统可以集成政府信息资源，实现海量数据管理，扩充政府办公空间，提高办公效率。
2.移动化推广。
随着移动互联网的普及，移动化电子政务系统也越来越受到关注。
移动化政务系统可以让公民通过手机、平板电脑等移动设备轻松获取政府公告、申请手续等服务，同时也可以提高行政工作者的效率。
3.云化管理。
云计算技术已经成为电子政务系统发展的重要方向之一。
云化政务系统可以集中管理数据和资源，实现数据分析和共享，提升政府运行效率，降低成本。
4.安全可靠。
电子政务系统的安全是首要问题。
政府需要在网络安全方面建立强有力的机制，并采取安全技术措施来保障电子政务系统的安全和可靠性。
二、电子政务系统的应用1.政府公告发布。
政府可以通过电子政务系统发布通知、公告、政策解读等信息，让公众及时了解政府政策和相关情况。
2.网上服务。
政府部门可以通过电子政务系统提供各类网上服务，满足公众办事需求。
目前一些常见的网上服务已经有了一定的电子化，例如在线申请、查询、交纳费用等。
3.在线咨询。
电子政务系统可以提供在线咨询服务，方便公众和企业在不用跑腿的情况下获取政策解答和相关信息。
4.电子政务办公。
政府可以通过电子政务系统实现数据收集、处理、传输、存储等各个环节的电子化，提高工作效率并降低成本。
5.社区服务。
政府可以通过电子政务系统提供社区服务，例如家政服务、交通运输、旅游咨询等。
三、数据共享和开放电子政务系统的另一个发展方向是数据共享和开放。
政府应该鼓励政府部门之间加强数据共享，在确保信息安全的前提下，便于政府各部门之间交流、研究和决策。
而数据开放则指政府向社会公布政府数据，方便公众使用。
部门电子政务系统升级方案
部门电子政务系统升级方案第一章：项目背景与目标 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (3)第二章：系统现状分析 (3)2.1 系统现状概述 (3)2.2 存在问题分析 (4)2.3 改进需求分析 (4)第三章：系统升级需求与设计 (5)3.1 功能需求 (5)3.1.1 基本功能 (5)3.1.2 扩展功能 (5)3.2 技术需求 (5)3.2.1 技术选型 (5)3.2.2 技术架构 (5)3.3 系统架构设计 (6)3.3.1 系统架构概述 (6)3.3.3 关键技术实现 (6)第四章：关键技术选型与评估 (6)4.1 关键技术选型 (6)4.2 技术评估与比较 (7)第五章：系统开发与实施 (8)5.1 开发流程与方法 (8)5.1.1 需求分析 (8)5.1.2 系统设计 (8)5.1.3 系统开发 (8)5.1.4 系统测试 (8)5.1.5 用户培训与验收 (8)5.2 实施计划与步骤 (8)5.2.1 项目启动 (8)5.2.2 需求分析与设计 (8)5.2.3 系统开发与测试 (9)5.2.4 系统部署与试运行 (9)5.2.5 用户培训与验收 (9)5.2.6 项目总结与后期维护 (9)第六章：数据迁移与集成 (9)6.1 数据迁移策略 (9)6.1.1 迁移前准备 (9)6.1.2 迁移策略制定 (9)6.1.3 迁移实施与监控 (10)6.2 数据集成方法 (10)6.2.1 数据集成需求分析 (10)6.2.2 数据集成方法 (10)6.2.3 数据集成实施与维护 (10)第七章：系统安全与保密 (11)7.1 安全策略 (11)7.1.1 安全目标 (11)7.1.2 安全策略框架 (11)7.1.3 安全策略实施 (11)7.2 保密措施 (12)7.2.1 保密制度 (12)7.2.2 保密措施实施 (12)7.2.3 保密监管 (12)第八章：用户培训与支持 (12)8.1 培训计划 (12)8.1.1 培训对象 (12)8.1.2 培训目标 (13)8.1.3 培训内容 (13)8.1.4 培训方式 (13)8.1.5 培训时间 (13)8.2 用户支持服务 (13)8.2.1 技术支持 (13)8.2.2 咨询服务 (13)8.2.3 培训支持 (13)8.2.4 安全保障 (14)第九章：项目评估与验收 (14)9.1 评估指标体系 (14)9.2 验收流程与方法 (14)第十章：后期维护与优化 (15)10.1 维护计划 (15)10.1.1 系统监控 (15)10.1.2 故障处理 (15)10.1.3 系统升级与更新 (15)10.1.4 安全防护 (15)10.2 优化策略 (16)10.2.1 系统功能优化 (16)10.2.2 用户界面优化 (16)10.2.3 业务流程优化 (16)10.2.4 系统运维优化 (16)第一章：项目背景与目标1.1 项目背景我国信息技术的飞速发展，电子政务作为提高工作效率、优化服务能力的重要手段，已逐步成为部门工作的核心组成部分。
电子政务第三章电子政务系统
决策者(领导) 内部政务
外部政务 服务/管理
•来源：王延章教 授的《 GRP理念、 体系和模型》
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网络
安全
信息
应用/业务
部门 内网政 府
专网
通用 专用
内网IDC
数据集成
DE
数据交换
DSS
辅助决策
EO(OA)
内部办公
外
外网IDC
行政审批
网
数据集成
公众服务
专网 网 内门 站户
网 外网 站 门户
l 电子政务系统是建立在计算机硬件设施及网络和 通讯设施之上的，在相关法律、制度约束和规范 之下，政府公务人员通过对政府组织机构、职能 规范、决策模型、管理方法、行政规则、业务流 程、信息资源等要素的运用，建立和维护社会秩 序、推动社会发展、服务社会大众的人机系统。
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电子政务第三章电子政务系统
电子政务系统的构成要素
l 技术要素：信息技术使得政府活动由传统的工作平台转移到 了以网络为基础的信息平台之上。
l 信息要素：电子政务系统基本的输入和输出都是信息，信息 是电子政务系统的工作对象，是电子政务系统中最重要的、 最有价值的资源。
l 职能要素：电子政务系统的职能规定政务系统基本目的和系 统任务，也从根本上决定了的性质和系统的界限。
– 网络环境使电子政务系统的工作过程，成为开放的和 可以受到监控的系统。
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电子政务第三章电子政务系统
3.3 电子政务系统的体系结构
内容： 1 电子政务系统的综合宏观体系 2 电子政务系统的微观体系（主要功能模块体系）
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电子政务第三章电子政务系统
1）电子政务系统的综合宏观体系
电子政务移动办公系统安全技术规范介绍
标准主要内容（五）移动终端安全要求
2 数字证书
移动终端应支持使用软件形式并且支持国密算法的数字证书。 增强要求包括： 应使用硬件密码卡或Ukey等安全介质存储数据证书； 硬件密码卡或Ukey应支持国密算法。
标准立项及工作进展
2013年10月，信安标委下达信息安全国家标准项目任务 书，委托国家信息中心牵头，负责《电子政务移动办公 系统安全技术规范》的研究制定工作
2015年完成标准草案，经过专家组审查和工作组投票， 形成标准征求意见稿
提纲
2 标准主要内容
标准（征求意见稿）主要内容
目录
1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 缩略语 5 电子政务移动办公系统基本结构 6 电子政务移动办公系统基本安全框架 7 移动终端安全要求 8 信道安全
《电子政务移动办公系统 安全技术规范》介绍
刘蓓 2016年4月
提纲
1 标准立项背景 2 标准主要内容 3 标准应用支撑平台 3 标准试点应用
提纲
1 标准立项背景
移动办公的概念——5A特性
移动An的yti5mAe：特性任何时间
Anywhere：任何地点
云应用
Anyone： 任何人 Anydevice：任何设备 Anything： 任何事务
、网络类型、用户信息等； 应支持MDM服务端管理策略执行，包括终端设备锁定、远程擦除整机、恢复
出厂设置、数据擦除、ROOT检测、策略更新、SD卡检测等； 应支持将政务办公数据远程备份至服务端； 应具备防卸载机制，当MDM客户端被卸载时，政务应用客户端及本地办公数
据将被自动擦除。
电子政务系统的效率和效益评估
电子政务系统的效率和效益评估导言在现代社会中，随着信息科技的高速发展，电子政务系统已成为各国政府提供公共服务和管理国家事务的重要手段之一。
电子政务系统的引入，为政府工作提供了更高效、更便捷的途径，有效地改善了政府与公民之间的互动关系。
本文将探讨电子政务系统的效率和效益评估，为读者了解电子政务系统的意义和优势提供参考。
什么是电子政务系统？电子政务系统是指利用信息和通信技术改进政府运作和公共服务的系统。
它通过数字化和自动化的手段，实现政府各项职能的电子化管理，包括政府与公民之间的互动、政府内部的信息传递和政府与企业之间的合作等。
电子政务系统的优势1. 提高政府工作效率传统的政府办公方式存在着繁琐的流程和高度依赖人工操作的问题。
而电子政务系统的引入大大简化了政府办公流程，实现了各项工作的自动化处理，从而提高了政府的工作效率。
政府工作人员可以通过电子政务系统实现信息共享和协同办公，提高工作效率，节约时间和资源。
2. 促进政府与公民之间的互动电子政务系统为公民提供了更便捷的途径与政府进行互动。
公民可以通过电子政务系统查询政府相关信息、申请各类证件、提出建议和投诉等。
这种互动方式不仅提高了政府的公开透明度，也提高了公民参与政府决策的积极性，有效促进了民主治理的实践。
3. 优化公共服务质量传统的政府公共服务面临着效率低下、信息不对称等问题。
而电子政务系统的引入使得公共服务更加高效、精准。
公民可以通过电子政务系统在线申请各类证件，实现快速办理，减少繁琐的排队等待。
同时，政府可以通过电子政务系统实现对公共服务的全程监管，及时发现问题和进行改进，有效提升公共服务质量。
评估电子政务系统的效率和效益评估电子政务系统的效率和效益是确保其顺利运行和持续改进的重要环节。
下面将从不同的角度对电子政务系统的效率和效益进行评估。
1. 社会效益评估社会效益评估主要从政府、企业和公民三个主体的角度出发，评估电子政务系统在社会中所带来的整体效益。
电子政务系统的设计与实现
摘要为了适应信息服务业的飞速发展，提高和扩大信息资源的处理能力，充分享受国际互联网的信息资源,越来越多的政府单位开始采用无纸化电子政务系统.而在网络应用日益及普及的今天，电子政务系统是目前很多单位提高办事效率和机构精简改革趋势的反映.采用电子政务办公系统不仅可以实现资源的共享，提高办事效率，而且也可以使工作人员的办公更加轻松自如，同时也节减了许多不必要的开支。
电子政务系统已经越来越多地进入到各级单位的日常工作当中。
系统开发任务主要包括了前台的设计和后台的数据库管理设计.经过详细的分析和调查，本系统设计采用了Microsoft ASP 作为开发工具,后台数据库采用SQL数据库设计,采用了ADO数据库访问技术实现对数据库的各种管理工作操作，实现江西芦溪政府办公系统的基本功能及管理功能。
设计过程中，首先建立了系统的应用原型,然后在此基础上需求迭代，在详细设计时不断修正和完善，测试阶段反复调试和验证，最终达到设计要求的可行性的电子政务系统.关键字：B/S模式；ADO；办公；管理；行政；发布AbstractIn order to fit for the fast development of the information service industry，improve and extend the ability of disposal to the wealth of information，share in the wealth of information from the Internet completely，more and more governments and other units start to adopt Non—paper Electronical Government Affair System to handle official business. Today, Electronical Government Affair System is the representation of improving work efficiency and simplifying organization for many units。
电子政务办公管理系统常见问题解答
一、办公管理系统常见问题
3、客户端软件下载是不是必须安装？ 答案 不是 哪些功能需要安装？ 使用公文功能的客户端需要安装。 到哪里去找安装文件？ 登录“个人信息中心”，在左下角“文件下载”栏目中 客户端软件解决的问题？ （1）在IE浏览器中直接打开WORD文档； （2）某些公文中的特殊字体； （3）公文、通知在线打印；
一、办公管理系统常见问题
4、日常办公系统中如何修改邮箱密码？ 现象描述 日常办公管理系统-》邮箱管理中，用户第一次使用录入自己使用的邮 箱的用户名和密码后，下次再登录邮箱则不用再次进行录入用户名和密码， 但是如果用户在邮箱的网站上已经修改了自己的用户名和密码，那么通过本 系统登录邮箱将会出错。 解决方法 用户登录-》个人信息中心-》设置服务帐号。
—— 常见问题解答
一、办公管理系统常见问题
1、发送通知 (1)现象描述（县区教育局）
发送通知时，点击直属学校后，学校列表不能选中，并且接收人为空。
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一、公管理系统常见问题
问题原因
学校没有给学校的“接收通知角色”分配人员；
解决办法
与学校的管理员联系，学校管理员登录-》基础数据管理系统-》角色权 限管理-》接收通知(学校) -》分配角色人员-》分配。 (2)现象描述 发送公文性通知没有公章和文件头；
二、通用常见问题
1、管理员忘记用户名和密码怎么办？ 解决办法
联系上级教育机构系统管理员，让其将自己的密码重新初始化为123456。
初始化方法
系统管理员登录-》基础数据管理系统-》初始化帐号管理-》按机构导航树找到丢 失帐号的单位，重置密码-》重置。
2、普通用户忘记用户名和密码怎么办？ 解决办法
联系本单位系统管理员，让其将自己的密码重新初始化为123456。
电子政务包括哪些内容
电子政务包括哪些内容电子政务是指政府利用信息化技术，改造和优化政府管理体制和服务模式，提高政府管理效率和服务水平，推动政府决策科学化、民主化和透明化的一种新型政府管理模式。
电子政务的发展对于提高政府工作效率、优化政府服务、推进政府治理体系和治理能力现代化具有重要意义。
那么，电子政务具体包括哪些内容呢？首先，电子政务包括政务信息化建设。
政务信息化是电子政务的基础，包括政府信息资源整合共享、政务信息公开、政务信息安全等方面。
政务信息化建设是推动政府治理现代化的重要手段，有助于提高政府工作效率和服务水平，推动政府决策科学化和民主化。
其次，电子政务包括政务服务平台建设。
政务服务平台是政府提供服务的重要载体，包括政务服务网站、政务服务APP等。
通过政务服务平台，公民和企业可以方便地办理各类业务，实现“一网通办”，大大提高了政府服务效率和便利性。
再次，电子政务包括电子政务办公系统建设。
电子政务办公系统是政府内部管理的重要工具，包括公文管理系统、行政审批系统、财务管理系统等。
通过电子政务办公系统，可以实现政府内部信息的快速传递和高效管理，提高政府工作效率。
此外，电子政务还包括政府数据资源开放共享。
政府数据资源是政府的重要资源，包括统计数据、地理信息、社会经济数据等。
政府可以通过开放共享数据资源，促进社会创新创业，推动数字经济发展。
最后，电子政务还包括政府电子邮件、电子公文、电子会议系统等建设。
这些系统的建设可以提高政府内部沟通效率，推动政府工作的信息化、智能化发展。
总的来说，电子政务是政府利用信息化技术改造和优化政府管理体制和服务模式的一种新型政府管理模式，包括政务信息化建设、政务服务平台建设、电子政务办公系统建设、政府数据资源开放共享、政府电子邮件、电子公文、电子会议系统等内容。
电子政务的发展对于提高政府工作效率、优化政府服务、推进政府治理体系和治理能力现代化具有重要意义。
希望各级政府能够重视电子政务建设，不断推动电子政务的发展，为人民群众提供更加高效便利的政务服务。
通过电子政务协同办公系统下发文件及通知操作流程解析及注意事项【模板】
通过电子政务协同办公系统下发文件及通知操作流程解析及注意事项各单位电子政务协同办公系统公文管理员：我县已于2010年1月正式全面启用电子政务平台协同办公系统进行公文收发，但近日发现各部门（单位）在进行公文收发时，存在着很多没有按正常流程进行公文处理的问题。
现汇总了以下相关问题的处理方法及注意事项，请各单位公文管理员务必仔细阅读。
公文处理正确操作方法及注意事项如下：一、在办公系统内下发文件（通知）必须按以下流程进行操作（一）各部门（单位）拟稿下发文件，在选择收文单位人员时必须选择各部门（单位）的公文管理员进行收文，系统内的非公文管理员是各部门（单位）对本单位发文进行审批的人员，目前审批功能还未开通，等各部门（单位）公文管理员能熟练运用协同办公系统各项功能后，将开通发文审批功能。
（二）各单位公文管理员可以在系统内设置自定义组来建立多个收文组，以便今后在发文选择收文部门（单位）时可以一次性选取预先设置好的若干部门（单位），而不用每次发文件时去一个一个的选取收件人，具体操作如下：登陆办公系统后，在首页左下角“我的日程”下方用鼠标左键单击一个类似“右书名号”的功能键，然后鼠标左键单击“个性化设置”即可，如下图：点开“个性化设置”后，点击弹出菜单中的“自定义组”如下图：弹出窗口后，单击右键点击“新建”即可进入“自定义组”编辑页面,如下图：该页面里“名称”和“成员”为必填项，“名称”填好后，左键单击便可进入成员选取界面进行人员选取。
待选人员已选人员上图中蓝色框中为待选人员，绿色框中为已选人员，双击蓝色框中的人员即可把人员选定到右边绿色框中，双击绿色框中人员即可把人员删除到左边蓝色框中，此时也可以使用中间的快捷键（单个选取、单个删除、全部选取、全部删除）来完成，选择好人员后点击“确定”，即可回到该页面：此时可以看到已经选取的人员名，若此时想修改，可再点击，选择“清除”即可全部清除人员。
若已完成人员选取，可在以上页面点右键，选择“保存”即可。
电子政务办系统建设状况调研报告
电子政务办系统建设状况调研报告推进电子政务办网络系统建设状况调研报告按照海委和局的统一安排，一年多来，在局办公室和信息中心的努力工作机关各部门、各单位的积极推动配合下，我局电子政务建设（一期）项目实施完成并得到正式应用，推动了机关政务工作积极推动的业务整合，不断提高了机关工作效率工作效率和水平。
一、电子政务办公文印系统内建设情况1、电子政务办公系统全部内容建设信息系统应用情况。
目前，我局电子政务已建设完成门户网站和项目管理子系统办公系统、档案管理系统。
内网门户投用运行了19个栏目，其中10个栏目由网站后台博客单独维护，其他办公处的直接由整合性办公系统关联。
综合办公系统开通使用了局领导每周工作安排、大事记等19个栏目，领导办公、公文处理等11个一级模块，发文办理、意见征询、任务管理等45个二级模块，局行政发文、党委发文、纪委发文、工会发文、上周要情报送、汇总、列表、维护等134项应用。
档案管理系统可以进行电子作出档案的存储、管理、查阅。
我局办公系统的应用已基本涵盖电子政务日常政务办公的所有需要，实现了公文处理、档案管理及部分政务工作的信息化党政处理，大大简化了政务工作大大简化的原核细胞，提高了工作效率。
自20xx年9月试运行至今，我局通过综合办公系统处理发文315件，收文146件，签报87件，内部材料呈报33件，接收海委相互交换公文17件，上传我局交换公文11件，发布政务公告97条，政务信息125条，上周要情24期，**运河信息19期，大事记4条。
同时，为了不断提高政务办公运动性系统的实用性，按照海委的安排，部署了腾讯通rtx，购置了稍短信群发设备，这些电子政务外围系统和设备同政务办公系统一起低层搭建出去一个办公信息化处理平台。
为了进一步拓展政务办公系统的应用，我局还对局属各登陆门户网站和综合办公系统进行了测试，局属各单位工作人员除卫河局外都可以通过微波和光纤登陆内网门户，还开通了9个单位的局领导和办公室办公处处长为综合办公系统的用户，方便他们登录系统查看有关信息，使用部分功能。
中国电子政务系统的基本框架
中国电子政务系统的基本框架第一节我国电子政务系统的总体框架十五期间,我国电子政务的建设以三网一库为核心和基本架构三网:政务内网平台:政府部门内部办公的电子化和网络化政务专网平台:政府部门之间通过网络时行信息共享、传递及协同办公政府外网平台：政府部门通过网络为公众提供信息发布与互动、政务公开、网上办公等服务一库：政府信息资源库电子政务关键是：政务处理的信息化，它更多的体现在前端。
一、我国电子政务系统总体框架描述一）电子政务系统的基本功能：1，网上信息发布。
2，部门内部办公自动化3，网上交互式办公4，各部门资源共享并协同工作二)电子政务系统的应用体系:G2G ,G2B,G2C1, 政府间的电子政务,运转在政务内网和政务专网上,其内容:第一、电子法规政策系统第二、电子公文系统第三、电子司法档案系统第四、电子财政管理系统第五、电子办公系统第六、电子培训系统第七、业绩评价系统2，政府对企业的电子政务：政府通过电子网络系统精简管理业务流程，快捷地为企业提供各种信息服务，这些业务运转在政务外网上。
第一，电子采购与招标第二，电子税务第三，电子证照办理第四，信息咨询服务第五，为中小企业提供服务。
3，政府对公民的电子政府：政府通过电子政务网络系统为公司提供各种服务，这些服务主要运转在政务外网上，主要内容：第一，教育培训服务：全国性教育平台；购买教育资源；加强教育与培训第二，就业服务。
提供工作机会和就业培训，促进就业。
第三，电子医疗服务第四，社会保险网络服务第五，公民信息服务第六，交通管理服务第七，公民电子税务第八，电子证件服务。
二、我国电子政务系统框架的不同结构层次：一）电子政务系统的技术层次结构具有分布式多层结构和集中式管理相结合的特征：基础电信网络-》安全支撑平台—》中间层，电子政务业务支撑平台和应用中间件—》电子政务应用系统。
二）电子政务系统的横/纵向结构横向结构：国家级电子政务系统；省级电子政务系统；地市级电子政务系统和县级电子政务系统；侧重于同一层面上各政府机关和业务系统之间的行政管理和协作。
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电子政务办公系统目标的分类
硅绮电子政务解决方案
∙硅绮电子政务解决方案是建立在硅绮OA网络办公自动化系统基础上。
∙电子政务工程中的应用建设是整个工程的关键。
根据分析，电子政务系统主要有四类，电子政务工程的应用建设，就是按照这四类应用展开的：
∙政府和公务员（G2E) 利用Intranet建立有效的行政办公体系，为提高政府工作效率服务。
内容包括：电子公文、电子邮寄、电子规划管理、电子人事。
∙政府和经济活动(G2B) 利用互联网等网络手段为经济活动提供信息化支持，包括：电子商务、工商、税务、金融、海关、法律等基础设施服务。
∙政府部门与政府部门(G2G) 政府间的信息交换有助于不同部门间的协同办公，可以解决“信息孤岛”的问题，使目前无法实现的信息共享交换、协同工作等问题得以彻底解决。
∙政府和公民服务(G2C) 利用公共网络为公民提供范围广泛的服务，包括卫生、医疗、教育、职业、法律、税务、金融等一系列的服务信息。
电子政务基础
1.电子文档信息库的建立
2.基于Internet/Intranet技术的信息发布
3.分布式或集中式信息管理
4.各种电子信息的加工、处理
5.基于Internet的信息搜集和信息反馈系统
6.进一步开发对这些电子信息的资源利用（信息服务、信息交换、安全控制、光盘制作、电子商务、
电子政务、决策分析等）
硅绮电子政务系统应用方案的特点
1.Hi-blue 是以文档数据库管理和文档检索技术为核心的、以Internet/Intranet技术为开放标准的
信息系统应用平台，是由一系列的相关产品组成的产品系列。
2.基于全文检索技术的电子资料库管理系统，提供用户专业的查询结果，既查准又查全，彻底解决
了文档信息检索的难点，同时查询结果还能作智能相关排序。
3.安全性好：具有系统级、数据库级、记录级和字段级四级数据库安全控制机制，以及Web应用级
用户认证和授权机制。
4.提供功能强大的管理员工具：数据库维护、数据库的安全性控制、数据的完整性和一致性、数据
库备份和恢复、用户管理等功能。
5.基于安全认证的信息发布和远程维护管理系统，用管理控制台控制资料库中的信息如何在网上发
布，可以设计和维护信息频道及其属性，这些属性可以控制HTML页面的表现形式。
6.信息发布采用动态页面生成技术。
7.支持用户能够实现浏览、订阅、下载等各种功能。
8.基于Web空间的内容搜索引擎，包括互联网范围内和本站点范围内
9.检索是快速访问Web站点的基本需求。
许多用户喜欢使用检索引擎，可以说，好的检索引擎是一
个好站点的关键。
检索对一个信息量较大的站点是一个重要的用户接口元素。
作为通常的规则，当站点内容超过200个页面，就应该提供检索接口。
10.支持各种流行格式的文档和数据处理专家
11.能够处理Text, Microsoft Office(Word, Excel, Powerpoint), PDF, 等各种主流的数据格式。
∙硅绮OA办公自动化系统，采用全新的.Net、Xml、Web Services技术，突破了传统的商务协作方式，帮助您的公司更快速地提升业务灵活性；
∙同时，以具有先进性的自定义管理功能，使硅绮OA在办公自动化市场中独树一帜，成为典范之作；
∙硅绮OA支持快速配置、易于实施，员工无需进行技术培训，因此能快速满足管理业务需求，突破区域限制, 真正实现移动办公；
∙硅绮OA办公自动化系统, 是高效率、低成本、跨区域管理的办公自动化解决方案, 是以知识管理为核心的第三代办公自动化系统软件；
∙集中了成熟的数据技术与管理思想, 能有效提高企业的内部管理和工作效率, 降低经营成本；
∙基于Intranet/Internet技术, 完全采用B/S体系结构，具有单点维护、自动化备份、高级报表功能等新功能，可满足商业用户和政府行政办公的各种应用。