手势礼仪规范培训教材PPT(37张)
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传递物品
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
4、举手致意手势
也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、 感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
塔尖式手势
自信的表现 身体后仰，则显得
高傲
双臂交叉在胸前
暗示一种敌意的态 度
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
举大拇指的含义
在拇 行大美 厌指 。利国 恶向
亚、 和下 ，英 坏一 表国 蛋般 示和 ；表 好澳 示 、
对 方 希 意 起我 “腊大 国 滚：利 ： 蛋够： 好 ”了表 、
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
递接物品
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
伸出食指
含有教训人的意思
引起他人的注意
举食指的含义
澳大利亚：请再来一杯啤酒
一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
安静
老练、机智，沉思或 深算
背手
背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
手势礼仪
一、手势的含义
手势是指通过手和手指的活动来传达 信息的一种体态语言。
二、常用的礼仪手势
常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势
横摆式－（请进）
动作： 手从体前 向右横摆 到与腰同 高，眼睛 看向手指 的方向。
曲臂式－（里边 请）
小臂自下向身体内侧抬起， 与胸部同高，小臂与身体 约一拳远，手心向上，五 指并拢
高位手势
直臂式 （请往前走）
专业引
导手势，适用 于给对方指引 方向，如“请 这边走”“请 您这边走”
动作：手
臂伸直与肩同 高，掌心向上， 与地面成45 度角，朝指示 方向伸出前臂。
引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持 ，随着宾客的步伐轻松地前
进 (如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定得
招手：向远距离的人打招呼时， 伸出右手，右胳膊伸直高举， 掌心朝着对方，轻轻摆动。不 可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对 白，根据不同需要运用恰当的手势。
双臂横摆
－（大家请）
适用于对面 人多时，做 “诸位请”的 手势。
动作：双手 从身体前，向 两侧抬起，再 以肘关节为轴， 与胸同高，上 身略微前倾。
低位手势
斜臂式（斜摆式） （请坐）
用于“请 坐”时的手势。
动作：一只 手由前抬起， 再以肘关节为 轴，前臂向右 下，到于大腿 中部齐高，上 身前倾，目光 兼顾客人和椅 子，座位在哪， 收应该指到哪。
作业:
收集其他一些手势，了解它们的含义。
结束语
注重细节！ 细节决定成败！ 让我和你一起做的更好！
1.各 个 民 族 都 有对 星空不 同的认 识，今 天我们 似乎很 熟悉西 方星座 ，却忽 略了中 国古代 对星空 更为深 刻的思 考。 2.把 星 星 都 划 分到 不同的 星宿， 每一种 划分方 法都有 一定的 用途， 这体现 出中国 古代天 文学经 世致用 的特点 。 3.中 国 古 代 的 占星 术的占 测对象 都是军 国大事 ，并且 与皇权 关系密 切，对 政治、 军事活 动能有 很大的 影响。 4.古 代 的 占 星 家将 星宿和 国州对 应，认 为通过 对天上 的星星 的观测 ，能预 测出它 所对应 的地 5．现代科学技术的发展，弱化了人文 精神， 这种现 象是社 会发展 不可避 免的事 情。 6．文艺复兴、宗教改革和启蒙运动极 大地促 进了欧 洲近代 的产业 革命和 技术革 命的进 步。 7．一座城市特有的城市精神可以转化 为大众 的人文 精神， 从而推 动城市 的文明 进步。 8．人文精神范畴中的道理和伦理是我 们这个 社会新 时期文 化建设 不可或 缺的重 要内容 。 9.敬老崇文的目的是为了发挥老者的 智慧和 经验， 特别是 在文明 传承中 不可替 代的作 用
，示 了 让一 不
V型手势的含义
一般是指胜利
如果掌直，也是对人 不恭。
OK 手势的含义
我国和其他国家： 没有问题
日本、缅甸、韩国： 金钱 印度： 正确、不错
美国、英国： 赞同、了不起 法国： 零或没有 突尼斯： 傻瓜
3、递物、接物
双手递送 （或右手递送） 如传递带有文字性的书籍或物 品时，必须正面朝上，以便对方接过去 之后阅读。
在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己
手势的含义
主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
4、举手致意手势
也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、 感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
塔尖式手势
自信的表现 身体后仰，则显得
高傲
双臂交叉在胸前
暗示一种敌意的态 度
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
举大拇指的含义
在拇 行大美 厌指 。利国 恶向
亚、 和下 ，英 坏一 表国 蛋般 示和 ；表 好澳 示 、
对 方 希 意 起我 “腊大 国 滚：利 ： 蛋够： 好 ”了表 、
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
递接物品
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
伸出食指
含有教训人的意思
引起他人的注意
举食指的含义
澳大利亚：请再来一杯啤酒
一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
安静
老练、机智，沉思或 深算
背手
背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
手势礼仪
一、手势的含义
手势是指通过手和手指的活动来传达 信息的一种体态语言。
二、常用的礼仪手势
常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势
横摆式－（请进）
动作： 手从体前 向右横摆 到与腰同 高，眼睛 看向手指 的方向。
曲臂式－（里边 请）
小臂自下向身体内侧抬起， 与胸部同高，小臂与身体 约一拳远，手心向上，五 指并拢
高位手势
直臂式 （请往前走）
专业引
导手势，适用 于给对方指引 方向，如“请 这边走”“请 您这边走”
动作：手
臂伸直与肩同 高，掌心向上， 与地面成45 度角，朝指示 方向伸出前臂。
引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持 ，随着宾客的步伐轻松地前
进 (如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定得
招手：向远距离的人打招呼时， 伸出右手，右胳膊伸直高举， 掌心朝着对方，轻轻摆动。不 可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对 白，根据不同需要运用恰当的手势。
双臂横摆
－（大家请）
适用于对面 人多时，做 “诸位请”的 手势。
动作：双手 从身体前，向 两侧抬起，再 以肘关节为轴， 与胸同高，上 身略微前倾。
低位手势
斜臂式（斜摆式） （请坐）
用于“请 坐”时的手势。
动作：一只 手由前抬起， 再以肘关节为 轴，前臂向右 下，到于大腿 中部齐高，上 身前倾，目光 兼顾客人和椅 子，座位在哪， 收应该指到哪。
作业:
收集其他一些手势，了解它们的含义。
结束语
注重细节！ 细节决定成败！ 让我和你一起做的更好！
1.各 个 民 族 都 有对 星空不 同的认 识，今 天我们 似乎很 熟悉西 方星座 ，却忽 略了中 国古代 对星空 更为深 刻的思 考。 2.把 星 星 都 划 分到 不同的 星宿， 每一种 划分方 法都有 一定的 用途， 这体现 出中国 古代天 文学经 世致用 的特点 。 3.中 国 古 代 的 占星 术的占 测对象 都是军 国大事 ，并且 与皇权 关系密 切，对 政治、 军事活 动能有 很大的 影响。 4.古 代 的 占 星 家将 星宿和 国州对 应，认 为通过 对天上 的星星 的观测 ，能预 测出它 所对应 的地 5．现代科学技术的发展，弱化了人文 精神， 这种现 象是社 会发展 不可避 免的事 情。 6．文艺复兴、宗教改革和启蒙运动极 大地促 进了欧 洲近代 的产业 革命和 技术革 命的进 步。 7．一座城市特有的城市精神可以转化 为大众 的人文 精神， 从而推 动城市 的文明 进步。 8．人文精神范畴中的道理和伦理是我 们这个 社会新 时期文 化建设 不可或 缺的重 要内容 。 9.敬老崇文的目的是为了发挥老者的 智慧和 经验， 特别是 在文明 传承中 不可替 代的作 用
，示 了 让一 不
V型手势的含义
一般是指胜利
如果掌直，也是对人 不恭。
OK 手势的含义
我国和其他国家： 没有问题
日本、缅甸、韩国： 金钱 印度： 正确、不错
美国、英国： 赞同、了不起 法国： 零或没有 突尼斯： 傻瓜
3、递物、接物
双手递送 （或右手递送） 如传递带有文字性的书籍或物 品时，必须正面朝上，以便对方接过去 之后阅读。
在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己
手势的含义
主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思