社工动用社会资源的路径分析

社工动用社会资源的路径分析

邹光剑

华中师范大学社会学院武汉 430079

内容摘要：社会资源的动员、获取和利用是社会工作者解决案主十分关键的一环[url=/showpic.htm l#blogid=496e3921010086v6&url=http://static10. /orignal/496e392144390cd1a013 9][/url]，但现实中流行于社会工作中个体主义偏向产生了许多不利于案主问题解决的后果。本文尝试从社会嵌入和社会网络的视角，首先分析案主困境产生的结构因素，然后说明资源动用对案主问题解决的重要性，最后提出从“整合—强关系”和“联合—若关系’两方面构建起社会工作者动用社会资源的路径。

关键词：社会工作；社会嵌入；资源动用；路径分析

社会工作者是社会和谐的工程师，在助人的工作中，除了自身的专业素质外，社会资源是不是能够动员、

获取和使用往往成为其工作成败的关键所在。案主问题的解决要借助各种有形和无形的社会资源，社会工作者需要通过有效的协调，使案主得到这些必须的资源以解决问题，摆脱困境，提高生活质量。但是社会工作者的社会资源从何得到？怎么动员和动用？路径和在？这是本文试图去回答的问题。

一、个体偏向的社工误区

当前社会工作者在工作中有一种倾向，认为弱势群体地位的形成是其个人原因造成的，案主就所以陷入困境，或者是因为案主能力低下或者是按着身体素质有问题或者是案主心里存在缺陷。因而社会工作者常常从案主个人身上去寻找原因，从案主身上和身边去寻找资源以求解决问题。的确，案主的问题和困境与其自身的能力、素质及个人因素息息相关，但是，这中个体主义偏向的社工方法常常导致很多不良的后果，不利于案主问题真正的解决。

首先，它局限了资源动用的范围，社会工作者的对象是社会的弱势群体，社会弱势群体是由于某些障碍以及缺乏经济、政治和社会机会，依靠自身的力量或者能力无法保持个人以及其家庭成员最基本的生活水

准，需要国家和社会给与支持和帮助的群体，因此，社会工作中的案主本身以及所处的环境已经划定了其资源占有、是由的机会和能力比较小，而社会工作者的资源搜寻又定位与案主身上，这样的搜寻其结果必然是十分有限的，并且对于处在弱势地位的群体的帮助也必然是肤浅的。

其次，它抑制了弱势群体的发言权。要改变案主的生存状况就必须国家和社会力量的帮助和支持，外力的帮助和支持是改善他们状况的主要力量，而国家和社会的支持和帮助其前提条件是弱势群体的生药和要求要被社会听见。他们的处境不光是他们自身的原因。社会资源、社会机会的不平等分配才是他们陷入困境的主要因素，因而在制度和法律的设置中应该充分听取他们的声音，但是现实中，他们的声音和要求往往被淹没在掌握话语权的上层社会和所谓的社会精英手中，他们的发言权被剥夺了。而社会工作者的个体主义偏向没有理通这种声音发出的通道，反而是抑制了这种发言权。社会工作者从案主自身寻找资源以解决案主问本身就传达了案主问题和困境是由其自身因素造成的错觉，从而使社会弱势群体在寻找困境原因时看不到更为广阔的视界，抑制了他们从外部和社会结

构寻找、动用和争取社会资源的机会和动力，这样的声音也就注定湮灭在社会工作者的个体主义偏向的“帮助”中。

再次，它不能更好、更及时的解决案主问题，使其脱离困境。社会工作者在案主身上挖掘资源注定是有限的，并且效率不高，如果案主不能从外界获得帮助，不能打破其身陷其中的社会结构，案主的问题的解决就只能是表面和肤浅的。

二、案主困境的成因分析

案主的困境究竟是什么原因造成的，这是我们在解决案主问题时的关键所在，社会工作者只有在正确把握的前提下，才能制定好工作的计划并且按计划如期的取得效果。那么，在一般情况下案主问题和困境究竟是怎样产生的呢？

（一）社会嵌入下的权力失语

无论社会工作者还是社会工作的对象，他们都是在既定的社会结构和制度设置下工作和行动的，大的上航北京是社会工作一切内容的外在框架。案主困境是一种社会设置的模式，社会资源深深嵌入在社会关系网

络中，社会工作者便是在结构网络中为案主协调和动用社会资源的人。因此，社会工作者在分析案主的困境是，不能只看到案主自身的缺陷。事实上，案主困境的引起，问题的产生更是一种社会制度的结果。社会自从进入阶级社会以来，人剥削人，人与人之间的不平等现象便开始产生，尽管我们心存自由、平等的美好愿望。作为社会利益的既得集团和各个利益阶层的出现，社会被分成了三六九等，不同等级的人所占有的社会资源和社会机会是不一致的。当这样的不一致被制度化并长久流传和延续时，它变成为了一种看不见的强制力量，不同阶层的人自出生那一刻起便被赋予了不平等的社会、经济和政治地位，自然，资源的占有量也就不一样。但是上层的富足生活是以底层民众的悲惨生活境遇为条件的，因而掌握国家机器的上层人士和其他的社会阶层处于维护自己利益的需要，他们必然千方百计的限制下层民众动用和占有社会各种资源的权力和机会，这样的结果是：社会底层的民众，特别是社会的弱势群体获取维持自己和家庭生存、发展的物质资源、经济资源和政治资源的权力相对中上层人士来说就过于狭小。因而他们在权力的争夺和占有上，出现集体的权力失语，在社会排除的情况下，他们出现心理问题，人际关系封闭，社会活

动范围过窄，就业信息和机会过少，向上的社会流动可能性小，个人和家庭出现困境也就成了自然而然的事。

（二）个体能力的贫困

以上从社会系统和个体所处的环境分析了案主问题产生的原因，但是问题的产生是多方面的，在既有社会框架下的个人因素也是造成案主困境的一个重要方面。这里所说的能量是指在排除社会权利分配不公前提下的个体心理、身理者智力的能力。从大量的案例来看，个体原因是社会工作者最易接触、发现和认识的原因。主要表现在以下几个方面：

首先，心理能力的缺乏。任何个体的一切行动都来自于他的心理世界的需求和动机。当一个人拥有良好的心态，持久的毅力自信乐观的个性和对美好生活向往时，他或者她必然以入世的态度积极乐观的融入社会，展开社会活动，改变自己不利的处境，提升自己所处的社会地位。但是一旦个人在心理品质和心理能力上出现问题时，个人的社会困境也就相伴产生，特别是社会弱势群体长期处在这样的环境中，并且交往的对象为相似境遇的群体时，消极、保守、不作为的亚文化便逐步的形成，最后形成整个群体的困境。