餐馆订餐信息管理系统 数据库课程设计

餐馆订餐信息管理系统

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2012年11月*日

第一章前言

餐饮行业慢慢的也进入了网络时代，各大餐饮企业争相做自己的网站，实现网络营销。而小的餐馆也不想落后，也纷纷做起了自己的餐馆订餐系统。

什么样的订餐系统才是好的呢？当今社会的生活节奏越来越快，做什么都讲究一个“快”字。做什么最有效率才是最大的赢家。面对人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机网络。在当今社会，家家户户都有电脑，大街小巷人人都会上网，如今老一辈的人们也在学习上网。而且，人人都有手机，使用手机上网是当今一道普普通通的风景了！在哪里都会发现有人在玩手机。使用手机上网订餐也是一件便利的事情。人们都喜欢这种快捷便利的方式，因而造就了如今这个庞大的网络营销环境。

订餐管理系统对于商家、用户都是一个非常便利的一个工具。商家可以利用系统协调时间来接收更多的外卖预定，也可以方便管理餐馆的运营。对于用户来说节省时间，了解餐馆的菜品，有更好的选择口味、价格、环境等等。

第二章需求分析

第一部分调查用户需求

本系统的最终用户为送餐员工，订餐用户。根据我们日常生活中的经验，结合对餐馆用户的咨询和对周围市民的调查，得出用户的下列实际要求：

1、订餐的基本情况

一、老板的基本信息

老板可以查看顾客的基本信息。查看员工的基本信息，对员工进行管理，可

以进行进行增、删、改、查。而且对他们的工资进行修改。老板的联系电话进行公开，方便顾客有什么问题可以反馈给自己。

二、送餐员工的基本信息

一个餐馆有多个送餐员，、一个送餐员要处理多张订单。每一张订单是一个唯一的送餐员来送餐。他要能够查看用户订单的信息，才能够获取电话和地址等的联系方式去送餐，以及查看顾客的留言。

三、顾客的基本信息

订餐用户是能够注册、修改、查看自己的个人信息。

四、菜单的基本信息

菜单要能够有编号、菜名、价格、图片。

五、留言管理的基本信息

留言要有顾客顾客的信息：昵称、账号、姓名。员工能够查看留言信息的内容，能够更加的了解顾客的需求。参观老板也要查看留言，是否要修改菜单的菜品，和更改菜的口味。

六、员工管理的基本信息

餐馆老板要能够查看员工的基本信息，调整员工的工资。

七、订餐管理的基本信息

顾客能够选择要能够浏览菜单点菜，顾客能够看到菜单的图片，价格，菜名。

顾客的基本信息生成订单条目。订单包含了订单的菜单信息，订单条目信息。

2、用户对系统的要求

一、老板

a.信息要求：

餐馆老板能够对顾客的留言进行查看，对员工进行管理，对于他们的工资进行调整和发放。

b.处理要求：

对员工的信息可以进行调整，也可以调整他们的工资。

c．安全性与完整性要

餐馆老板只有电话联系方式信息，防止自己的信息泄露。

二、送餐员工

a.信息要求：

送餐员能查询顾客订餐的所有相关信息，包括顾客在订餐的详细信息，顾客的电话号、地址、订单的详细信息、菜品预订的详细信息、留言的信息。以利于对整个订餐过程的全面管理。

b.处理要求：

根据用户的留言对订菜品、时间等等信息进行调整，接收用户发过来的订单信息。

c．安全性与完整性要求：

不能拒绝顾客的订餐要求，对于留言只能查看，防止送餐员工进行对顾客的语言攻击。

三、订餐用户

a.信息要求：

订餐顾客可以对自己的信息进行修改整理，可以在订餐的时候对于送餐地址不固定性选择，联系方式也可以随时更换，一个家庭注册一个用户就可以了。

b.处理要求：

可以更改自己的用户信息

c．安全性与完整性要

用户注册的敏感信息员工是无法获取的，防止顾客有不便的打扰。

第二部分系统功能的设计和划分

根据如上得到的用户需求，我们将本系统按照所完成的功能分成以下几部分：第一部分：餐馆老板管理部分

1、查看顾客基本信息

2、查看顾客的留言信息

3、对员工的工资进行调整

4、查看员工的基本信息

5、更改员工的基本信息

第二部分：送餐员管理部分

1、查看用户的留言

2、查看订单的基本信息

3、更改个人基本信息

第三部分：顾客管理部分

1、查看个人的留言

2、注册个人的基本信息

3、修改个人基本信息

4、浏览菜单

5、生成订单的信息

6、修改订单的信息

7、查看订单的信息

第三部分数据流图

留言管理分数据流图

员工管理分数据流图

订餐管理分数据流图

总数据流图

第四部分数据字典1.数据项

顾客数据字典：user

老板数据字典：boss

员工数据字典：staff

留言数据字典：leaves

菜单数据字典：menu

订单数据字典：orders

生成订单数据字典：list

员工管理数据字典：emp

用户管理数据字典：people

2.数据结构

3.数据流

4.数据存储

5.处理过程

第三章系统概要设计

根据需求分析画出ER图

分ER图

留言管理子系统

员工管理子系统

订餐管理子系统

第四章逻辑及物理设计

本章的核心内容是将ER图转换为关系模式和创建数据库

关系模式

顾客（账号，昵称，身份证号，姓名，年龄，性别，喜欢的口味，QQ，邮箱）老板（老板账号，联系电话）

员工（工号，姓名，身份证号，联系电话）

留言（编号，内容）

菜单（编号，菜名，价格，图片，存储图片地址）

订单（单号，总金额，订餐时间）