河南研学旅游示范基地评分细则
中小学研学旅行基地评估标准
中小学研学旅行基地评估标准9 .建立符合课程设置、接待规模要求的专兼职有资质的指导教师队伍。
原则上按每25-30名学生为1教学活动组，每小组配置1名教学人员和1名教学辅助人员。
（5分）10 .所选配教师政治素质好、敬业精神强，具有相应的专业知识、业务技能和专业培训经历（从事素质拓展活动的指导教师必须具有拓展师相应资质的人员担任）。
（5分）I1定期组织开展指导教师专项培训，积极参加市内外中小学社会实践、研学旅行活动的各项专题培训和课题研究，有切实可行的提高指导教师专业水平和能力的措施和办法。
（5分）12 .建立符合基地接待规模要求的安全保卫队伍和管理团队。
原则上每50名学生配置1名安全保卫人员，安保人员要政治素质高、身体素质好、敬业精神强，具有一定的安全保卫技能和业务能力。
管理团队配置要满足活动开展和事业发展的需求合理配置，行政、业务、后勤管理人员要熟悉相关业务知识，具有一定的管理工作经验。
（5分）队伍 建设 （20分）13 .独立法人单位，具有人事部门或者工商税务部门发放的《组织机构代码证》或《工商行政许可证》《税务登记证》。
具有良好的社会信誉和健全的财务制度，依法缴纳税收和社会保障资金，没有重大违法记录。
（5分）14 .根据学校活动计划和方案，能按照活动要求，有效衔接和实施实践、研学教育活动。
建立学生考核评价机制，形成学生参加社会活动的成长档案。
（5分） 15 .严格执行安全管理法律法规，建立各种安全制度，制定突发事件的应急预案，定期和随时组织全方位的安全检查，落实隐患排查、整改措施，确保活动安全。
（10分）16 .重视学生的安全教育，按照各项安全规章制度，在教学活动中实时渗透并严格执行。
须购买学生活动个人保险和团体保险。
（5分） 组织实施（25分）。
(完整版)河南省研学旅游示范基地评分细则
5
4.2 设有专门安全应急通道
2
4.3 医疗服务
设立专业的医护室并有专职的医护人员，与相关医院有专门运送协议，即使发现，安全运送
3
有专业的医护室并有专职的医护人员，与相关医院有专门运送协议，及时发现，安全运送。
3
有专职的医护人员，备急救人员和急救箱
5
具备一种有主题性、互动性的教学课程或互动
2
3
服务规范
40
3.1 旅游厕所
布局合理，位置合理，数量充足，洁具质量好，干净卫生，内部有文化氛围
6
布局合理，位置合理，按旺季日均游客接待量千分之五以上配置厕所数量，洁具质量好，干净卫生，内部有文化氛围
6
布局和位置合理，按旺季日均游客接待量千分之三以上配置厕所数量，干净卫生
市场营销、质量、导游、卫生、环保制度健全并有一年以上完整执行记录的，每项1分
5
5.3 游学团队
有专门针对研学团对制定的规章制度和优惠政策
3
5.4 投诉机制
3
5.4.1投诉制度
有完善的投诉处理机制
1
5.4.2投诉渠道
有明确的投诉电话和投诉信箱、投诉本等
1
5.4.3投诉处理
受理投诉迅速，服务态度好，记录完整，有反馈意见
3
3.4.5 气味
清新、无异味，不符合要求酌情扣分，扣完为0.
3
3.5 公众wifi覆盖
基地内有免费上网的工作wifi，全园覆盖，信号清晰不掉线
3
3.6 专业的课程导师
配合研学产品的课程，安排专业的导师
5
4
旅游安全
25
研学旅游示范基地评分细则
研学旅游示范基地评分细则（试行）为进一步促进研学旅游健康持续发展，规范研学旅游示范基地建设与管理，提高研学旅游服务质量，做好本市研学旅游示范基地评选工作，结合国家局《研学旅行服务规范》，制定市研学旅游示范基地评分细则。
一、基本原则本着公平、公正、公开的原则，以客观事实为依据，对照申报条件细化规范内容，制定考核评分规则。
二、评分内容1.总则1.1研学旅游活动应遵循安全第一的原则，全程进行安全防控工作，确保活动安全进行。
1.2研学旅游活动应寓教于游，着力培养学生和研学旅游者的综合素质能力。
1.3研学旅游活动应面向以中小学生为主体的全体学生，保障每个学生都能享有均等的参与机会。
1.4研学旅游活动应扩大受教面，为每个研学旅游者提供参与机会。
2.营运主体2.1运管机构2.1.1应依法注册，取得统一信用社会代码。
2.1.2正式运营不少于2年。
2.1.3连续2年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。
2.2地域范围2.2.1四至边界清晰明确。
2.2.2单位占地面积不少于10万平米。
2.2.3研学旅游活动场所不少于1个，或活动场所总面积不少于5000平米。
2.2.4研学旅游活动场所一次能容纳不少于100名研学旅游者的需求。
2.3接待量2.3.1年接待研学人数不少于2万人次，或比例不低于接待总人次的30%。
3.主题特色3.1主题特色鲜明，课程设置合理，至少具备一个主题。
3.2主题特色3.2.1突出爱国主义和革命传统教育、国防特色。
1.1.12.2突出文化、影视、动漫、法制、科技特色。
3.2.3突出农业、环保、节约能源资源和安全健康特色。
3.2.4突出国情教育、经济建设和社会发展特色。
3.3课程设置3. 3.1设置健身类课程：以培养学生生存能力和适应能力为主要目的的服务项目，如徒步、挑战、露营、拓展、生存与自救训练等。
3.3.2设置健手类课程：以培养学生自理能力和动手能力为主要目的的服务项目，如综合实践、生活体验训练、内务整理、手工制作等。
中小学研学旅行基地评分细则
中小学研学旅行基地评分细则
1.教育资源评分：评估该研学旅行基地是否具备丰富的教育资源。
包括展馆、实验室、博物馆等各种学术性场所的数量和质量。
2.专业导师评分：评估该研学旅行基地是否有专业的导师或讲解员。
导师的专业水平和教学经验将会直接影响到学生的学习效果。
3.活动设计评分：评估该研学旅行基地的活动设计是否合理、有趣。
一个好的活动设计能够引起学生的兴趣，激发学生的思考和创造力。
4.安全保障评分：评估该研学旅行基地的安全措施是否到位。
保证学生的人身安全是研学旅行的首要任务。
5.设施条件评分：评估该研学旅行基地的设施条件是否良好。
包括住宿条件、用餐条件等。
6.教学效果评分：评估该研学旅行基地的教学效果。
包括学生的学习成果和学习效果的评估。
7.学生参与度评分：评估学生在研学旅行中的参与度。
学生是否积极主动参与活动，是否思考和提问。
8.宣传推广评分：评估该研学旅行基地的宣传推广工作。
好的宣传推广能够让更多的学校和学生了解和参与到研学旅行中。
9.反馈和改进评分：评估该研学旅行基地是否重视学生和学校的反馈意见，并能够及时予以改进。
10.成本评分：评估该研学旅行基地的价格是否合理。
高昂的价格会影响到学校和学生的选择。
以上是中小学研学旅行基地评分细则的主要内容，通过对这些因素的评估和综合评分，可以更好地选择合适的研学旅行基地，提高学生的学习效果和参与度。
同时，也能够促进研学旅行基地的改进和发展，不断提供更好的服务和教育资源。
研学旅行基地评估认定评分表
2.1.4
研学课程的主题特色鲜明、学习目标明确、富有教育功能。
4
2.1.5
课程内容注重培养学生在价值体认、责任担当、问题解决、创意物化等方面的意识和能力。
4
2.1.6
研学课程方案有具体的内容、实施环节和评价等方面内容。
4
2.1.7
研学课程方案的讲解词内容科学、规范。
4
2.1.8
课程方案中的学习方式多样化，有实地观察、考察、访谈、探究、实验、劳作、反思等内容。
4
1.4.2
基地的乡土乡情资源具有明显的区域特色。
4
1.4.3
周边有其他教育资源。
8
1.4.3.1
独特的民俗文化。
2
1.4.3.2
革命传统教育。
2
1.4.3.3
国防科工教育。
2
1.4.3.4
自然（科技）或人文社会。
2
1.5
运行条件
32
1.5.1
基地有医疗救助室。
3
1.5.2
基地自身能提供食宿条件。
5
4
1.1.4
参观、游览路线的布局应合理，方便浏览与集散。
4
1.1.5
景点类的游览路线设计与研学课程主题或相应景点景观相关。
5
1.2
环境及卫生条件
18
1.2.1
环境整洁，周围500米范围内无污染源。
3
1.2.2
室内空气无异味，能提供相关部门有效的监测资料。
3
1.2.3
设电子信息屏，及时向学生提供紫外线指数及灾害性天气预警等气象信息。
2
1.5.4.3
有男生和女生分区住宿要求及相应的管理制度。
4
河南省教育厅、河南省文化和旅游厅关于开展第二批河南省中小学生研学旅行实践基地推荐工作的通知
河南省教育厅、河南省文化和旅游厅关于开展第二批河南省中小学生研学旅行实践基地推荐工作的通知文章属性•【制定机关】河南省教育厅,河南省文化和旅游厅•【公布日期】2023.11.15•【字号】•【施行日期】2023.11.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】教育其他规定正文河南省教育厅、河南省文化和旅游厅关于开展第二批河南省中小学生研学旅行实践基地推荐工作的通知各省辖市、济源示范区、航空港区、省直管县（市）教育局、文化广电和旅游局，有关高校、省直有关单位：为深入贯彻党的二十大精神，落实教育部等11部门《关于推进中小学生研学旅行的意见》、省教育厅等10部门《关于推进中小学生研学旅行的实施方案》等相关文件精神，进一步促进教育文旅文创融合发展，盘活全省优质文旅资源，积极推动各地中小学生研学旅行实践教育活动高质量开展，在建设河南省中小学社会实践教育基地工作的基础上，省教育厅、省文化和旅游厅经研究决定联合开展第二批河南省中小学生研学旅行实践基地推荐工作。
现将有关事项通知如下。
一、推荐主体已认定的全国中小学生研学实践教育基地（营地），已挂牌的河南省中小学社会实践教育基地。
已认定的首批河南省中小学生研学旅行实践基地不再推荐。
二、推荐条件（一）基础设施完善具备法人资质，资源特色鲜明且运营良好，适宜中小学生前往开展研学旅行实践教育。
基础设施完善，房建、水、电、通讯、卫生间等基础设施配套齐全，内部环境整洁、卫生良好。
接待能力强，能够同时接待至少500名以上学生开展活动，且具备研学旅行实践教育活动开展的专门接待场所，面积不少于1000平方米，配备必要的教学用具，性能良好且无安全隐患。
所在地交通便利，大巴车辆能直达，沿途路况较好，内部或周边停车场地能容纳相应规模学生活动接送车辆停放。
基地如为学生提供就餐服务，须具备《餐饮服务经营许可证》，符合食品安全相关要求。
（二）课程设置科学结合基地特点和资源优势，至少有5门根据学生年龄特点、学段要求和基地资源特色研发的课程。
全国研学旅行基地(营地)评定标准
全国研学旅行基地(营地)评定标准
全国研学旅行基地（营地）的评定标准包括以下几方面：
申报主体应正式接待境内外研学旅行业务1年以上，上一年度接待各类研学学生人数不少于1000人。
如果因为疫情影响等不可抗力因素，关停活动场所长达2个月以上，则上一年度接待各类研学学生可不少于600人。
研学旅行基地应拥有单团一次接待至少50人以上团队的接待能力，总体接待规模达到500人以上，并提供食宿接待服务，建立研学旅行吃、住、行服务标准。
基地应拥有为学员提供研学课程模块内容的指导教师和生活指导老师，制订具有基地特色的系列课程标准。
基地应设置专门的研学旅行服务机构或部门和人员，负责研学旅行课程教学和生活服务保障。
此外，研学旅行基地还应以展示中华民族的悠久历史和灿烂文化、中国现代化建设的伟大成就和波澜壮阔的中国革命历史为主要形式，接待研学旅行业务的旅游景区、博物馆等旅游服务机构，以及与研学交流活动相关的中小学校和高等院校、民族工商企业、爱国主义教育基地等。
具体的评定标准可能因地区和机构而有所不同，以上内容仅供参考。
研学旅行组织与服务规范
起草工作
主要起草单位：安阳市文化广电体育旅游局、安阳市教育局、红旗渠精神教育中心、河南金辉国际旅行社有 限公司、安阳市文旅集团、河南省旅游分会研学分会、安徽工程大学体验产业学院。
主要起草人：李齐越、郑晓玲、孙艳、薛保红、郭爱德、刘众一、刘晓男、孙隆、张华、朱玲玉。
标准目次
标准目次
参考资料来源
内容范围
《研学旅行组织与服务规范》（DB4105/T 155-2021）规定了研学旅行组织与服务的服务提供方基本要求、 组织要求、服务要求、人员配置与要求、安全保障与要求等。该标准适用于安阳市行政区域内组织开展的研学旅 行活动。
制定过程
制定背景 编制进程
制定依据 起草工作
制定背景
研学旅行作为一种研究性学习和旅行体验模式，在河南省安阳市发展迅速，中小学生外出研学需求旺盛，安 阳同时还吸引了大量来自中国各地的中小学生，随着教育部门进一步加大研学旅行工作推进的力度，研学旅行逐 步变成中小学生一种重要的学习方式。在推进研学旅行工作过程中，有很多包括思想认识不到位、协调机制不完 善、责任机制不健全、安全保障不规范等诸多问题，严重制约了研学旅行工作的有序开展。
研学旅行组织与服务规范
中华人民共和国河南省安阳市地方标准
01 制定过程
03 内容范围 05 实施建议
目录
02 标准目次 04 引用文件 06 意义价值
基本信息
《研学旅行组织与服务规范》（DB4105/T 155-2021）是2021年9月30日实施的一项中华人民共和国河南省 安阳市地方标准，归口于安阳市文化广电体育旅游局。
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为保障安阳市研学旅行工作的良性发展，需要在国家旅游局《研学旅行服务规范》的基础上，在服务提供方 的选择和要求、产品的开发、服务项目的设置，安全管理规范及服务改进、投诉处理等方面有更细致更严谨的规 范标准，因而出台了《研学旅行组织与服务规范》（DB4105/T 155-2021）。
研学旅行基地(营地)认定标准
研学旅行基地(营地)认定标准研学旅行基地（营地）认定标准是评价研学旅行基地（营地）质量和教育实践价值的指标体系。
研学旅行基地（营地）一直以来都是学校和教育机构组织研学旅行活动的重要场所，它不仅需要提供良好的硬件设施，还需要具备丰富的教育资源和专业的教育服务。
首先，研学旅行基地（营地）认定标准应包括基本的硬件设施要求。
这包括安全的食宿条件，清洁的卫生设施，合格的消防设备，以及充足的活动场地和教学设施。
这些硬件设施的完善程度直接影响到学生在基地（营地）中的生活和学习体验，因此在认定标准中要设置相应的要求。
其次，研学旅行基地（营地）应具备丰富的教育资源。
这包括自然和人文资源。
自然资源方面，基地（营地）应该位于自然景观优美的地方，具备多样的生态环境和地理特征，这样才能为学生提供多样的观察和体验机会。
人文资源方面，基地（营地）应当有悠久的历史文化积淀，具备丰富的文化景点和人文知识，这样才能为学生提供广阔的学习空间和丰富的教育素材。
第三，研学旅行基地（营地）应提供专业的教育服务。
这包括教育活动设计和指导，教育师资力量，以及学生安全保障等方面。
基地（营地）应该有专业的教育团队，能够根据学生的年龄和学习需求，设计和组织适合的教育活动。
同时，基地（营地）的工作人员和教育师资力量也要具备一定的教育教学经验和专业素养，能够有效引导学生进行学习和思考。
此外，基地（营地）还需要完善的安全措施和紧急救援预案，保障学生在活动中的安全。
最后，研学旅行基地（营地）的认定标准还应该有一定的社会责任感和环境意识。
基地（营地）应该遵守相关的法律法规，践行环保理念，保护和维护当地生态环境。
同时，基地（营地）还应该积极参与社会公益活动，为当地的社区和学校提供支持和帮助。
总之，研学旅行基地（营地）认定标准是一个综合性的指标体系，旨在评价研学旅行基地（营地）的质量和教育实践价值。
它不仅要求基地（营地）具备良好的硬件设施，丰富的教育资源和专业的教育服务，还要求基地（营地）具备一定的社会责任感和环境意识。
DB13_T2710-2018研学旅游示范基地评定规范
ICS03.200A 12 DB13 河北省地方标准DB 13/T 2710—2018 研学旅游示范基地评定规范2018-04-09发布2018-05-09实施前言本标准依据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由河北省旅游发展委员会提出并归口。
本标准起草单位：河北省旅游发展委员会、河北博锐思旅游咨询服务有限公司。
本标准主要起草人：那书晨、赵学锋、张胜利、暴中宪、田晓平、马涧椋、沈绍岭、贾艳芬、贾迎新、李茹、徐洪良、刘海政。
研学旅游示范基地评定规范1 范围本标准规定了研学旅游示范基地的术语和定义、总则、必备条件、具体要求等。
本标准适用于研学旅游示范基地的评定、复核和管理。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 3095 环境空气质量标准GB 3096 声环境质量标准GB 3838 地表水环境质量标准GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 8978 污水综合排放标准GB 9663 旅店业卫生标准GB 9664 文化娱乐场所卫生标准GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号GB/T 15971 导游服务规范GB 16153-1996 饭馆（餐厅）卫生标准GB/T 17775-2003 旅游景区质量等级的划分与评定GB/T 18973-2016 旅游厕所质量等级的划分与评定GB 24407 专用校车安全技术条件GB 50763-2012 无障碍设计规范HJ 633 环境空气质量指数（AQI）技术规定（试行）LB/T 011-2011 旅游景区游客中心设置与服务规范LB/T 014-2011 旅游景区讲解服务规范LB/T 021-2013 旅游企业信息化服务指南LB/T 021-2016 研学旅行服务规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
研学旅行基地等级划分与评定
研学旅行基地等级划分与评定一、基地设施1. 基地的设施设备应符合研学旅行的实际需求，具备齐全的研学设施和必要的研学工具。
2. 基地的设施设备应安全可靠，符合国家相关标准，确保学生的安全。
3. 基地的设施设备应定期进行维护和更新，保持其良好状态。
二、教学内容1. 基地应具备丰富多样的研学课程，涵盖科技、人文、自然等多个领域，满足不同年龄段学生的需求。
2. 教学内容应具有实践性和探究性，培养学生的创新思维和实践能力。
3. 教学内容应注重与学生学科知识的结合，提升学生的综合素质。
三、安全性1. 基地应建立健全的安全管理制度，确保学生的人身安全和财产安全。
2. 基地应配备专业的安保人员和急救人员，提供全面的安全保障。
3. 基地应定期进行安全检查和隐患排查，确保环境的安全性。
四、食宿条件1. 基地应提供卫生、营养的餐饮服务，满足学生的饮食需求。
2. 基地应提供整洁、舒适的住宿条件，保证学生的休息质量。
3. 基地应建立健全的住宿管理制度，确保学生的安全和秩序。
五、师资力量1. 基地应拥有专业的教师团队，具备丰富的教学经验和优秀的教育素质。
2. 基地教师应具备良好的师德师风，关心学生，认真负责地完成教学任务。
3. 基地教师应不断学习和提高自己的教学水平，为学生提供更好的教育服务。
六、卫生环境1. 基地应保持环境整洁、卫生，提供良好的生活和学习环境。
2. 基地应建立健全的环境卫生管理制度，确保环境的清洁和卫生。
3. 基地应注重环保节能，推行绿色生态理念，为学生提供健康、舒适的学习环境。
七、课程设置1. 基地应注重课程设置的系统性和连贯性，帮助学生建立完整的知识体系。
2. 基地应注重课程设置的多样性和层次性，满足不同学生的学习需求。
3. 基地应定期对课程设置进行评估和调整，以适应教育发展的需求和学生学习的特点。
八、学生反馈1. 基地应重视学生的反馈意见，及时了解学生的学习情况和需求。
2. 基地应建立有效的反馈机制，鼓励学生提出建议和意见，不断提升服务质量和教学水平。
河南省体育旅游示范基地管理办法(试行).docx
河南省体育旅游示范基地管理办法（试行）（征求意见稿）第•章总则第•条为规范河南省体育旅游示范基地的认定和管理，发挥体育旅游示范基地的示范引领作用，促进体育与旅游深度融合发展，助力乡村振兴，推动我省体育旅游高质是发展，依据€国家体育旅游示范基地管理办法》，河南省人民政府办公厅关于促进全民健身和体育消费推动体白产业i⅛质量发展的实施意见3《加快建设体向河南实施方案》等规定，制定本办法。
第二条本办法所称的体育旅游示范基地，是指由河南省体育局、河南省文化和旅游厅认定的，在河南省境内一定的地域空间范围内为满足旅游者运动体验需求，开展山地运动、水上运动、航空运动、冰雪运动、汽车摩托车运动、体育医疗康养、青少年研学等项目，体育旅游设施及公共配套设施完善，服务功能完备，体育产品和服务丰'店多样且全年持续供给，具有一定发展规模,辐射带动作用强，经济、社会和生态效益突出的经营场所。
第三条省级体育旅游示范基地建设遵循体育特色突出、运动项H引领、体旅融合发展的原则。
重点支持体育设施健全、体育赛事活动多元、体育业态丰富的旅游景区、旅游度假区、体育服务综合体申报、建设示范基地。
第四条省级体育旅游示范基地认定管理工作，遵循自愿申报、创建认定、动态管理、持续发展的原则,示范期为5年，到期后自动撤销，如有意愿延期须按程序重新申报。
第五条河南省体育局、河南省文化和旅游厅负贡省级体育旅游示范基地的评审、认定和第核工作，并对其进行宏观指导。
已经认定为国家体白旅游示葩堪他的，不再认定为省级体目旅游示范基地。
第六条各省辖市、济源示范区体白、文化旅游行政部门负责本区域内示范基地的组织申报和预审工作，配合河南省体育局、河南省文化和旅游厅对省级体育旅游示范基地进行指导和管理。
第二章申报条件第七条凡在河南省境内正式运营3年以上的旅游景区、旅游度假区、户外运动营地、冰雪运动场所、体育服务综合体等均可由管理或运营主体提出申请，管理或运营主体须为法人单位。
中小学研学旅行基地评分细则
案。
3
IV-2建设或划定有专门的室内外研学场地，布局合理，场所面积满足学生研学需求。
提供基地内研学场地实景照片。
3
IV-3基地应具备与接待规模相适应的场所设施设备，大型基地、景区等单次接待能力不少于500名学生，小型场馆基地单次接待能力不少于100名学生。
提供近两年接待参观访客数量台帐等证明材料。
否
决项
V-8提供住宿的，应具有特行许可证和经营许可证，宿舍安全舒适。
提供经营许可证、特行许可证等证明材料加盖公章复印件。宿舍、露营场地实景照片。
一票否决项
V-9基地应建立投诉处理制度，并确定专职人员处理相关事宜。应公布投诉电话、投诉处理程序和时限等信息，建立投诉信息档案和回访制度，采取多种方式收集学生、老师、家长意见建议，不断优化研学实践服务。
4
V-4基地有对学生进行安全教育的具体方案，内容包括活动前、活动中、活动后安全教育内容和形
式。
提供学生安全教育方案。
4
V-5应为学生购买公共责任险，并根据需要购买其他相应保险。
购买公共责任险及其他相关保险证明材料。
5
V安全有序(25分
V-6有车、船等运输工具的，应具备相应运输资质，保障运输工具安
全。
序
V-I基地应制定安全管理制度，订立完善的安全应急预案。
提供基地安全管理制度汇编材料。
4
（25分）
V-2配备数量充足的安全管理人员。
提供安全管理人员名册，及相关岗位从业证明材料。
5
V-3基地设置视频监控系统，各类安全设施设备运作良好。
提供监控设备、安全设施等技防物防实景照片。消防、特殊设备监测验收报告加盖公章的复印件。
提供投诉处理制度方案。
河南省文化和旅游厅关于开展《文明旅游示范单位要求与评价》（LBT075-2019）实施工作的通知
河南省文化和旅游厅关于开展《文明旅游示范单位要求与评价》（LB/T075-2019）实施工作的通知文章属性•【制定机关】河南省文化和旅游厅•【公布日期】2021.04.12•【字号】•【施行日期】2021.04.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类正文河南省文化和旅游厅关于开展《文明旅游示范单位要求与评价》（LB/T075-2019）实施工作的通知各省辖市、济源产城融合示范区、省直管县（市）文化广电和旅游局：文明旅游是精神文明建设的重要内容，是落实文化旅游强省战略、提升服务质量的重要抓手。
为弘扬社会主义核心价值观，加强对文明旅游工作的引导，发挥文明旅游示范单位的示范带动作用，促进公民旅游文明素质提升，文化和旅游部办公厅印发了《关于开展〈文明旅游示范单位要求与评价〉（LB/T 075-2019）实施工作的通知》（办市场发〔2021〕44号），组织开展第一批国家级文明旅游示范单位评定工作。
现根据相关要求并结合我省实际，将有关事宜通知如下：一、评定总则（一）文明旅游示范单位是指积极推动文明旅游、在引导旅游者和组织培训旅游从业人员文明行为等方面具有示范性的单位，包括A级旅游景区、星级旅游饭店、旅行社等提供旅游相关服务的单位。
凡在中华人民共和国境内正式开业一年以上，且具有独立法人资格的单位，均可申报。
（二）文明旅游示范单位划分为国家级文明旅游示范单位和省级文明旅游示范单位。
（三）文明旅游示范单位评定和管理坚持“注重实效、突出示范、严格遴选、动态管理”的原则，成熟一批、评定一批。
二、评定组织（一）我厅建立完善旅游标准化专家库，并抽取专家库成员成立评定专家组，组织开展省级文明旅游示范单位的评定、复核及国家级文明旅游示范单位的复审推荐工作。
专家库成员以标准化专家为主，吸收部分行业代表组成，行业代表包括行业管理人员、行业协会代表、行业专家及经营者。
（二）国家级文明旅游示范单位评定机构为全国旅游标准化技术委员会。
研学旅行基地评定标准
研学旅行基地评定标准
研学旅行基地是指为学生提供实地教学、实践活动和体验式学习的场所。
评定
一个研学旅行基地的好坏，需要考虑多个方面的标准。
以下将从教育资源、安全保障、服务质量和管理规范等方面进行评定标准的详细介绍。
首先，教育资源是评定研学旅行基地的重要标准之一。
一个优秀的研学旅行基
地应当具备丰富的教育资源，包括丰富的实地教学内容、专业的教学设施和设备、优质的教学人员等。
这些教育资源能够为学生提供高质量的学习体验，激发学生的学习兴趣和动力，促进他们的全面发展。
其次，安全保障是评定研学旅行基地的另一个重要标准。
研学旅行活动涉及学
生的安全和健康，因此基地应当具备完善的安全管理措施和应急预案，确保学生在活动中的安全。
此外，基地应当具备良好的卫生条件和饮食安全保障，确保学生在基地内的健康和舒适。
再次，服务质量是评定研学旅行基地的重要标准之一。
一个优秀的研学旅行基
地应当具备优质的服务意识和服务态度，为学生和老师提供周到的服务。
基地应当具备完善的接待设施和服务设施，为学生和老师提供便利和舒适的学习环境。
最后，管理规范是评定研学旅行基地的另一个重要标准。
基地应当具备规范的
管理制度和管理流程，确保活动的有序进行。
管理规范还包括基地的合法合规经营，保障学生和老师的合法权益。
综上所述，评定研学旅行基地的标准应当综合考虑教育资源、安全保障、服务
质量和管理规范等方面的因素。
只有在这些方面都达到一定标准的基地，才能够成为优秀的研学旅行基地，为学生提供优质的学习体验。
研学实践规范运营单位(旅游景区)评审标准
研学实践规范运营单位(旅游景区)评审标准研学实践规范运营单位（旅游景区）评审标准1. 背景研学实践已成为教育领域中一种重要的教学形式，旨在通过实地考察和体验活动，提供学生全方位的研究机会。
为了保证研学实践的质量，评审单位对研学实践规范运营单位（旅游景区）的评审标准需要明确规定。
2. 评审标准为了确保研学实践规范运营单位（旅游景区）的良好运营和服务质量，评审标准应包括以下方面：2.1 设施和环境- 提供安全、舒适、卫生的研究和生活设施；- 环境整洁、优美，与研究主题相协调。
2.2 研究资源- 提供符合学生需求的研究资源，包括展示、实践和互动教学设施；- 提供丰富多样的教育资源，如专业解说和资料。
2.3 导游和教师- 导游和教师应具备相关资质和经验，能够提供专业、热情、负责任的服务；- 导游和教师应具备良好的沟通能力和教学能力，能够与学生有效互动。
2.4 安全管理- 建立健全的安全管理体系，包括安全风险评估、应急预案和应急救援措施；- 提供安全设施和装备，保障学生的人身安全。
2.5 服务质量- 提供规范、高效、周到的服务，满足学生和教师的需求；- 及时响应投诉和意见，改进服务质量。
3. 评审流程评审单位应按照一定的流程进行研学实践规范运营单位（旅游景区）的评审，包括以下步骤：3.1 材料准备- 评审单位应向运营单位索取申请表格和相关材料；- 运营单位应提供真实、准确、完整的申请材料。
3.2 实地考察- 评审单位应组织专业人员进行实地考察，了解运营单位的实际情况；- 实地考察应包括设施和环境、研究资源、导游和教师、安全管理等方面的检查。
3.3 评审报告- 评审单位根据考察结果，撰写评审报告，包括评审意见和改进建议；- 评审报告应客观、真实、具体。
4. 评审结果评审单位根据评审报告做出评审结论，并向运营单位提供评审结果。
评审结果可以包括通过、需要改进、不通过等不同等级，以指导运营单位进一步提升研学实践的规范运营水平。
河南省研学旅游示范基地评分细则
河南省研学旅游示范基地评分细则评分细则是对河南省研学旅游示范基地进行评估的指标和标准，用于评定基地的综合水平和发展潜力。
评分细则的设计旨在对基地的硬件设施、教育内容、服务质量等方面进行客观评价，并给予相应的分值。
下面是河南省研学旅游示范基地评分细则的一些建议：一、硬件设施评分细则1.基地面积：评价基地场地的大小是否能容纳足够的学生和工作人员，根据基地面积的大小给予相应的分值。
2.设施设备：评价基地的教学、住宿和娱乐设施是否完善，是否能满足学生的学习和生活需求，根据设施设备的数量和质量给予相应的分值。
3.安全条件：评价基地的安全条件是否达到相关标准，是否能保障学生的安全，根据基地的安全设施和事故发生率给予相应的分值。
二、教育内容评分细则1.课程设置：评价基地的课程是否符合学生的年龄和学科特点，是否能培养学生的综合能力，根据课程设置的合理性和多样性给予相应分值。
2.教师团队：评价基地的教师团队是否专业、资深，是否能提供优质的教学服务，根据教师的专业程度和工作经验给予相应的分值。
3.教学形式：评价基地的教学形式是否灵活多样，是否能激发学生的兴趣和创造力，根据教学形式的创新性和有效性给予相应的分值。
三、服务质量评分细则1.接待服务：评价基地的接待服务是否热情周到，是否能全面满足学生和教师的需求，根据接待服务的态度和效率给予相应的分值。
2.餐饮服务：评价基地的餐饮服务是否卫生安全、口味美味，是否能提供多样化的饭菜选择，根据餐饮服务的质量和独特性给予相应的分值。
3.住宿服务：评价基地的住宿条件是否舒适温馨，是否提供良好的环境和设施，根据住宿服务的质量和舒适度给予相应的分值。
四、综合评分细则综合评分细则是对基地的整体表现进行评价，将硬件设施、教育内容和服务质量等方面的分数加权求和，得出基地的总分。
根据基地的总分对示范基地进行分级评定，例如，总分在90分以上的为优秀示范基地，总分在80-89分之间的为良好示范基地，总分在70-79分之间的为合格示范基地，总分在70分以下的为不合格示范基地。
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申报单位名称：
序号
评定项目
评分方法及说明
原始
分值
小项
分值栏
评定
分值
1
整体规模
12
1.1 接待场所面积
供研学团队参观的场所
6
5000平米以上
6
3000平米以上
5
1000平米以上
4
1.2 上年度接待游学团队人数
查阅相关资料（有图片）
6
5000人以上
6
3000人以上
5
1000人以上
5
具备一种有主题性、互动性的教学课程或互动
2
3
服务规范
40
3.1 旅游厕所
布局合理，位置合理，数量充足，洁具质量好，干净卫生，内部有文化氛围
6
布局合理，位置合理，按旺季日均游客接待量千分之五以上配置厕所数量，洁具质量好，干净卫生，内部有文化氛围
6
布局和位置合理，按旺季日均游客接待量千分之三以上配置厕所数量，干净卫生
5
布局和位置合理，按旺季日均游客接待量千分之一以上配置厕所数量，干净卫生
4
3.2 基地标识
4
3.2.1 有导览图和标识牌
方向清楚，标识明确
2
3.2.2 景物介绍牌
名称、类型、功能，作用等说明清楚
2
3.3 讲解员
配备专门从事教育方面的讲解员，公布清楚
5
具备充足的讲解员（每30名游客一名讲解员），公布清楚
10
具备两种研学主题，主题明确，展示项目成熟，影响力大
8
具备一种研学主题，主题明确，展示项目成熟，影响力大
6
2.3 教学课程和互动
具备与基地相关的教育课程，具备互动性和趣味性，整体体现研学的有机结合。
7
具备三种以上的主题性、趣味性、互动性的教学课程或互动
7
具备两种有主题性、趣味性、互动性的教学课程或互动
在游客集中和有安全隐患的地方分布，以水上游乐为主的基地，要有巡视员、救生员
5
4.2 设有专门安全应急通道
2
4.3 医疗服务
设立专业的医护室并有专职的医护人员，与相关医院有专门运送协议，即使发现，安全运送
3
有专业的医护室并有专职的医护人员，与相关医院有专门运送协议，及时发现，安全运送。
3
有专职的医护人员，备急救人员和急救箱
3
3.4.5 气味
清新、无异味，不符合要求酌情扣分，扣完为0.
3
3.5 公众wifi覆盖
基地内有免费上网的工作wifi，全园覆盖，信号清晰不掉线
3
3.6 专业的课程导师
配合研学产品的课程，安排专业的导师
5
4
旅游安全
25
4.1 设有安全保护机构，有健全安全保护制度，有健全、清晰的应急安全预案并有演练，有全天候、无死角的监控设备，有专职安全保护人员
7
6.1.1 网络宣传
有企业官网，网页功能齐全
2
6.1.2 旅行社宣传
能通过定点旅行社定点合作招徕游学团队
2
与旅游企业互为友好合作单位，交流活动频繁（每季度一次以上）
2
有其它宣传渠道和途径，形式新颖
1
6.2 宣传资料
包括正式出版印刷的导游图、说明书、画册、音像制品、科普读物等，每样1分，其中有专门针对研学的，可另加1分
4
2
研学产品
27
2.1 产品类型
具备自然资源、人文资源、教育资源、红色旅游、民俗文化、宗教文化、建筑文化、园林文化、饮食文化、科技展示、国学文
四种以上（含）
8
两种以上（含）
6
仅有一种
4
2.2 主题突出
具备独特的主题和成熟的项目，完整体现研学与教育的有机结合
10
具备三种以上（含）研学主题，主题特色鲜明，展示教育项目精品，影响力较大
5
7
加分项
10
7.1 研学专项推广活动
针对教育部门或学校有专门的宣传推广活动
5
7.2 研学手册、学习单
有研学旅行专业产品手册和旅行学习单
5
总分
140
5
具备充足的讲解员，公布清楚
3
3.4 环境卫生
17
3.4.1 场地秩序
无乱堆、乱放、乱建现象，施工场地维护完好，美观，发现一处不合格扣1分，扣完为0.
4
3.4.2 建设物及各种设施设备
建筑物及各种设施设备，无污垢、无剥落，发现一处污垢或剥落明显的，扣1分，扣完为0.
4
3.4.4 垃圾箱（筒）
数量充足，整洁，发现一处不合格扣1分，扣完为0.
2
4.4 极端天气，自然灾害应急预案
5
4.5 餐饮安全
适合学生特点的菜单，大批次用餐场地，48小时留样制度
5
5
制度完善
14
5.1 管理机构健全，职责分明
要求提供相关资料，并现场抽查管理人员，职责掌握率不足50%的，不得分，掌握率50%以上的，酌情1-2分，全部掌握的，给3分
3
5.2 规章制度健全，执行有力
市场营销、质量、导游、卫生、环保制度健全并有一年以上完整执行记录的，每项1分
5
5.3 游学团队
有专门针对研学团对制定的规章制度和优惠政策
3
5.4 投诉机制
3
有完善的投诉处理机制
1
有明确的投诉电话和投诉信箱、投诉本等
1
受理投诉迅速，服务态度好，记录完整，有反馈意见
1
6
宣传方面
12
6.1 宣传渠道
有健全的宣传网络或宣传，通过交流合作等平台扩大研学基地的知名度和影响力