业务员一天的工作流程

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分行业
做业务要始终认同一句话：专一而精。因为我们 都知道一个道理，当我把一个行业做透的时候， 该 行 的 同 行 你 还 会 有 搞 不 定 的 吗 ？ 当我们手中有N个行业 你接触并且了解过，是不是对我们以后的阅历 也 会 有 很大的帮助 呢 ？ 同时也不知道是为什么，这个人啊， 攀比心理就是强，特别是咱们中国人，跟风能力很强 ，当看见别人做了一点什么事情后，自己也想着去做 点什么，所以往往是你认真的去把一个行业的几个客 户开拓出来以后，接着会有很多没有做的客户愿意找 你聊聊，可能顺便向你打听下：他是怎么做的哟 ， 呵 呵。。。
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促销信息 招生信息 投资信息 招聘信息 等等
报纸杂志
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互联网
搜房网 HOUSE 365 焦点房地产等地产门户网站
前程无忧 智联招聘等综合招聘网站
百度、Google等搜索引擎
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房展 车展 其他展会
行业展会
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楼盘广告 名车广告 商场广告 美食广告 养生广告 等等
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（二）电话约见
关于打电话
我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也 有一些细节的。注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说 不 需 要 ，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真 资料给他，或者把资料放在前台。我们千万不要传真资料或放到前台给他， 没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能 对 方 心 情 不好，所以才拒绝我，或者想可能对方在开会或是说话不方便，所以不理我 。没关系，我下次再找你好了。 因 为 很多客户都是打了好多次电话才得到约 见的，有时就是这么奇怪， 对 方 昨天还说不要，今天再打就可以让你去见 他 了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
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小结
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的， 只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要 有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西 是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼 睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以 找到很多商机。
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• 以上的这些收集资料的途径不知你用了那种？？？？ 但不管你用的那几种在往自己的本本上记录的时
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4、公司的详细地址（如果可以把他公司周围其他公司 名字或者建筑物也记下）：是不是可以方便我们随口 约见。
5、公司的电话（最好是所有能收集到的电话）：大家 都在打他前面那个电话，为什么我不能打他后面那个 电话，可能前面那个电话接电话的人已经烦了直接挂 你电话！！！
6、主要负责人：最好是全名，手机号码，QQ等，如 果通过QQ能知道他的生日他会是什么感受？
候，一定、一定、一定要把客户的信息收集的尽量完 整，然后你们自己衡量选择那种资料收集的途径，我 就不多说了。不过资料的信息尽量要有： 1、公司全称（注意有无下属公司）：如果有下属公司 ，适当的吹捧一下，是不是可以拉进我们之间的距离？ 2、成立时间（具体到那一天更好）：如果说你能准确 的告诉客户甚至他自己都忘了他自己的公司成立时间 ，你想下他是什么感受，特别是在他成立的那一天给 他电话问候。 3、主要的产品和次要的产品，看他公司产品有没有核 心竞争优势，如果你能随口说出他自己的产品，可想 他对你是什么看法？
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ຫໍສະໝຸດ Baidu
分地区
分地区来做最主要的目的是：加强对该地区的了解 ，同时节约我们拜访客户的成本，毕竟见一个客户成本 相对和在同一地区见5个客户的这种成本要高的，再说也 浪费我们最宝贵的时间。当一个销售人员在一个地区混 熟以后，那可舒服了，至少不会担心迷路了，也可以在 当地客户那里混个眼熟啊，最主要的是只要你能在那个 地区开发几家客户，咱们中国人的老毛病又要犯了：当 看见别人做了一点什么事情后， 又 做的不错， 他 就 会 马 上眼红啊！所以他会第一时间、主动地找你聊聊！
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㈠ 资料收集整理
• 目前收集资料的途径大概有以下几种： A、黄页 B、报纸杂志 C、户外广告 D、互联网 E、一些行业展会 F、陌拜、扫街（写字楼、跑盘） G、客户的客户（针对已有几个老客户的业务员） H、客户无处不在的境界（这个要求我们需要有细心的
观察能力及机会把握能力等）
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户外广告
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宣传单页 室内宣传 路上车辆 等等
街头巷尾
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交际网络
代理商 传统媒体行业 朋友 等等
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客户的客户
客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员 在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个 客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们 介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名 单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他 帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过 你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户 ，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样 你就可以很轻松的找到你的客户网络了。
7、该客户的主要竞争对手：客户除了对他本身的企业 和产品感兴趣以外，他是不是对他的竞争对手也非常 敢兴趣呢！！！！
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整理分类好手中的“存折”
当我们知道我们该如何去收集资料，和资料该 收集什么样的信息以后，我们还得做下工作，那就 是要学会整理分类，我觉得我们应该向财务会计人 员学习，虽然他们是被逼的，但是人家那个效率就 是高，想看什么样的报表，随时都能找到，我觉得 我们在整理分类资料的时候，我们要坚持喊一个口 号：向财务会计们学习。在这里针对我们这个行业 的特征，本人提供一些意见，谨供参考。
业务员一天的工作流程
作 者：南京办
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一、工作流程
㈠ 资料收集整理﹥﹥ ㈡ 电话约见﹥﹥ ㈢ 拜访洽谈﹥﹥ ㈣ 促单签约﹥﹥ ㈤ 收款﹥﹥ ㈥ 售后跟进﹥﹥ ㈦ 二次开发﹥﹥ ㈧ 三次开发。。。。。。
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做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的 最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以 后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到 客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业 务员进到一个新公司后，在熟悉1个星期左右的产品 知识后就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务 经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法 去找客户。