4A广告公司工作流程【经典】
广告公司4A流程及标准文档
05
广告公司4A未来发展趋势
技术创新
虚拟现实与增强现实
利用新技术为广告创意提供更多可能性 ，如沉浸式体验、交互式广告等。
VS
AI与机器学习
通过人工智能技术优化广告投放、预测市 场趋势，提高广告效果。
数据驱动
数据挖掘与分析
利用大数据技术深入挖掘消费者需求，为广告策略提供有力 支持。
个性化营销
基于用户数据提供定制化广告内容，提高广告与受众的匹配 度。
创意策划
总结词
创意策划是广告公司的核心工作之一，需要根据客户需求制定独特的创意方案和实施计 划。
详细描述
在创意策划阶段，广告公司需要发挥创意，根据客户需求制定独特的创意方案和实施计 划。这包括确定广告的主题、风格、表现形式等，以确保广告能够吸引目标受众并传达
客户品牌的价值。
设计制作
总结词
设计制作阶段是根据创意策划方案，将 广告创意转化为具体的视觉表现形式， 包括平面广告、视频广告等。
定期收集和分析媒介投放数据，评估投放效果，调整投放 策略。
效果评估报告
效果评估报告
对广告投放效果进行全面评估，包括曝光量、点击率、 转化率等指标，总结广告效果并提出改进建议。
反馈报告
收集客户对广告效果的反馈意见，包括对创意、设计、 媒介等方面的评价和建议，为后续项目提供参考。
04
广告公司4A案例分析
在效果评估阶段，广告公司需要收集和分析 数据，了解广告投放后的实际效果和投资回 报率。这包括点击率、转化率、曝光量、品 牌知名度等指标的测量和分析，以便对广告
效果进行客观的评价和总结。
03
广告公司4A标准文档
合同协议书
合同协议书
明确广告项目合作双方的权利和义务 ，包括项目内容、服务范围、时间节 点、费用支付等细节，确保合作顺利 进行。
4A广告公司运作内容及流程
• 以客户的语言来贩卖创意 BEST price vs INCREASE SALES vs GENERATE vs AWARENESS • 选定良辰吉日去贩卖创意 开大会前后NO！ 作预算期间NO！ 月初及月终NO！ 休假前后 YES！
OPTIMAL price MAXIMIZE PROFIT INCRES
B--产品因广告而畅销吗？ 产品因广告而畅销吗？ 产品因广告而畅销吗
广告能够解决的问题
• 建立、提升品牌的知名 度 • 提高消费者对品牌的兴 趣 • 激起购买欲望 • 教育使用方法或产品知 识 • 增加使用频率或使用场 合 • 改变错误认识
广告不能解决的问题
• • • • 产品质量太差 铺货差或断货 产品定价不合理 产品进入衰退期
D--如何马上就能播？ 如何马上就能播？ 如何马上就能播
• • • • • • • • 减少急件，提高效率，降低成本 先让客户了解代理商标准作业流程及所需时间 与客户建立期限的共识 给客户留一点评估时间 随时提醒客户注意期限 可以一天完成的工作决不拖延 时间计划预留空间，尽早进行，以期提前完成 提案一定要有结论，立即落实， 提案一定要有结论，立即落实，以免夜长梦多
• 熟悉客户内部的组织运作 谁说话最有力？谁有最终决定权？谁对结论负责？ 品牌负责人的个性 眼观六路，耳听八方，保持中立，勿介入战场 切记“小鬼难缠” • 转化客户语言与创意思考
客户语言
创意思考
-产品刚上市，消费者不知道 -提升知名度，引起兴趣 -竞争者太多，加强广告，增加销售 -增加偏好度--品牌转换 -产品性能和特点 -消费者利益点 前轮驱动 爬坡力强，省油 中置盘带 行驶平稳 电子喷射式发动机 起步迅速，提速快 含维生素 营养，健康
广告公司业务运作 广告公司业务运作
4A广告公司标准流程
一广告公司的角色在市场竞争日益激烈的今天，广告公司不仅要完全融入市场操作的每一项行为里面，同时还必须能够客观地观察自己的行为。
在很久以前，客户们对广告公司提出要求，广告公司来执行；然后是客户们提出问题，广告公司负责解决问题，或者说提出解决问题的方法和线索并与客户们共同执行；广告公司发现问题，客户确认问题的存在，共同完成解决问题的方案。
广告公司的角色正变得与客户们密不可分，由被动变为主动。
广告公司的功能也从单纯的执行层面向全方位的沟通转换，从平面的服务向立体的服务过渡。
广告公司必须是一个对市场全面的思考者，站在一个冷静客观的角度。
在今天，无论是做哪个层面的广告执行，广告公司的角色必须是一个观察者、思考者、创造者和行动者。
二客户部人员应有的基本思维我们不做没有促销力的广告。
我们要亲自深入市场，与客户一道，共同拟定市场策略、建立销售渠道、组织分销网络，将公关、广告、促销、直效行销等传播工具结合在一起，使其发挥更大功效，一直坚持不懈地收集各类产品的市场信息，与市场调查公司保持长期、良好的合作关系，可获取大量可靠的市场资料，并在此基础上形成准确的市场分析。
·市场观通常，在一家企业讲出希望通过广告促进产品销售之后，至少有90%的广告人会这样说：“一个产品是否好销，因素不仅仅在广告，最根本上的是有没有好的产品，然后要看你销货的渠道，供货的能力，产品在店堂摆放的位置，促销员的培训……”还可以讲许多理由，如果这种知识果真必须传送给客户，是不是在广告公司接触广告主较长时间之后的非正式场合介绍比较合适，它最不适合在双方初交往的正式场合“灌输”，因为，它显示了合作尚未开始，你就已经在为自己开脱责任，那就是远离广告主，让他不信任你。
广告主需要给他从头到尾的策划，从大到小的忠告。
专业的客户服务或者客户管理指的是广告代理公司同客户之间的联络。
对于客户而言，客户经理和客户部就是代理人。
它的成员与客户部保持最主要联系并且成为客户的营销伙伴。
4A广告公司广告公司工作流程
广告公司工作流程流程是什么？2、流程扮演的角色;2、流程的工作内容;3、流程的工作目标4、流程的意义5、流程扮演的角色—、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。
二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。
三、流程的工作内容：①开工作卡并分发给相关人员②建立工作卡档案跟催每项工作进度4成本控制⑤了解并掌握工作报价⑥创意作品复印存档⑦工作进度报告（曰报/周报）四、流程的工作目标：①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。
（2）在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。
五、流程的意义：①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。
②〕最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败!六、工作流程：2、客户部开出工作卡。
2、客户部向创意部brief,创意部相关人员签字确认。
3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。
此时工作卡才算生效。
4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。
如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。
5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及cd或gh的签字。
6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。
7、流程将作品复印存档交给客户部。
8、客户部只可以从流程处取走工作。
9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。
20、修正卡同样遵守以上规则。
工作卡的基本要求：基本内容填写完整时间、工作背景、内容、要求、执行预算确认签字是否齐全相关资料齐全提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。
卡号是工作卡的生命卡号的目的卡号的功能卡号的目的便于跟踪控制时间费用卡号的目的时间:便于沟通准确及时交件时间花费卡号的目的费用：pe及时发出及时收进费用及时付出卡号的功能卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制。
4A广告公关公司工作业务流程图
D17
项目部
创意部
财务&行政部
供应商相关
项目相关人员
活 动 中
D11
D12
D13
活动结束 活动进行
第三方现场结算
撤场 客户活动物品交接单
活动物品入库登记
整理现场照片及video
与客户书面确认总体 费用及明细
D14 活 动 后
开发票
D15
结案报告发给客户
D16
公司内部Review 总监提交成本管理表 提交差旅报告 （如需）
D19
项目相关文件存档
D18
提交最后报销单据 （3周内）
4A广告公关公司工作业务流程
客户briefing Brainstorming\Internal Briefing，立项申请 •PPT撰写 •给创意部派发工作任务单 •场地推荐 •项目时间表 尺寸图及材质说明
前 期 活 动 筹 备 进 场 前 一 周
D1
实际场地考察
D2
签订合同/PO
D3
客户确认方案及报价
D3
•报价提交客户总监 •提交立项成本管理表 分配供应商并其报价
D6
出施工图 •给供商派发制作任务单 •工厂制作
Байду номын сангаасD6
D5
场地及其他供应商合 同签订、付预付款 申请其他备用金
撰写执行手册
D7
D8
出差前准备工作 进场前承包商协调会
D9
制作物查看
D10
场地沟通会 进场搭建 现场临时工作人员培训 现场追加确认单 彩排
4A广告公司工作流程
4A广告公司工作流程4A广告公司工作流程导语：不同的工作，有着不同的流程。
以下是小编整理的4A广告公司工作流程，供各位参阅，希望对大家有所帮助。
4A广告公司工作流程1、项目组开始对企业的产品或服务进行了解收集资料，对这个行业的细分市场进行调研分析，对竞争对手进行优劣势分析。
同时，负责推广的部门通过购买的、资讯收集调研，同行业竞争对手的广告投放情况（覆盖地区、规模、投放种类）,评估竞争对手的广告成效。
——调研分析阶段（很多事用外部市场调研公司进行定量定性的调研分析）2、项目组将所有调研资料，交给项目组里的策划团队进行了解分析，整理提炼。
3、项目组负责人带领团队会经销一周左右头脑风暴，再由项目负责人决策某一策略思路，讨论发成一致意见。
然后由策划部和客服服务组共同整理细化，将策略思路形成策划案。
——制定营销策划方案方向4、客服部和策划部共同细化策略的架构和细节，然后策划部完成项目的整体提案。
与此同时，策划部要和推广共同细化推广策略思路，由推广部完成推广方案。
策划部出创意简报，由项目负责人同意后，召开项目创意简报会议。
与会者为客服总监、策划经理、客服经理，创意总监，文案，美术指导。
——营销策划案内部审核分析5、项目创意部门进入工作。
文案和美术指导开始就创意做创意概念，项目主负责人把关。
创意部们会设计几套方案进行筛选（有的`可能只是想法或是一些手稿等），然后跟客户进行一次非正式的沟通提案，这个过程会有几次，双方意见统一时，开始做正式的创意表现。
文案、平面、影视广告、推广策划案等等，美术指导开始做表现形式，创意总监把关。
——做正式版的营销策划案6、客服部会根据既定时间做内部的两到三次的内部提案，并不断完善。
最后形成对外的整体提案。
7、内部提案通过之后，会跟合作企业进行正式提案。
如果提案顺利通过，既可以执行（一般不会那么顺利）；如果没有通过，对提案进行多次修改。
——企业审核策营销划案这是4A公司常有的工作流程，里面细节行业内人员脑补！整个过程也是非常有趣的，应为4A氛围也是比较开放的。
4a广告公司工作流程
4a广告公司工作流程第一课：广告公司的架构广告公司大概可以分为三大部门：创作部(Creative)、客户服务部(Account Servicing)、媒介部(Media)。
创作部(Creative Department) 创作部的主要工作是负责构思广告及执行广告创作。
重心人物是行政创作总监(Executive Creative Director, ECD)。
行政创作总监的工作，主要是负责创作部的行政工作，订立创作路线，控制作品水平等等。
行政创作总监之下，会视乎人手而分为若干组，每组由一位或两位创作总监(Creative Director, CD)或副创作总监(Aociate Creative Director, ACD)负责带领，其中一位是文案出身的，另一位则是美术出身的。
但亦有不少创作总监是身兼两职的。
创作总监的工作除了构思广告外，也负责指导及培训下属的工作。
创作总监下会有不同的小组，每小组由一位文案(Copywriter, CW)及一位美术指导(Art Director, AD)组成。
基本上，两人是会共同构思广告的，但文字修饰方面由文案主理，美术润饰方面则由美术指导主理。
由于美术指导的执行工作一般都较繁复，所以大都有一位助理美术指导(Aistant Art Director, AAD)协助执行方面的工作。
有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案(Copywriter, SCW)及高级美术指导(Art Director, SAD)。
不过，工作性质与以前只是大同小异。
创作部还包括了电视制作(TV Production)，平面制作(Print Production)，画房(Studio)及平面统筹(Traffic)四个小部门。
电视制作部设有监制(Producer)，主要负责电视广告的统筹，实际广告拍摄的工作则由广告制作公司(Production House)负责，香港的广告公司均不会自行拍摄电视广告的。
4A广告公司项目完整流程-各部门都应看
有关流程一、流程要解决旳问题一是保证责任分明, 明确分工, 必须分清各人责任、不乱。
二是明细顺序, 保证质量, 不忘资料、环节。
三是便于客户沟通。
四是便于质检。
为重要环节及质量旳质检提供根据。
二、以印刷品流程为基础, 在衍生出形象专项片、形象工程旳流程, 并出简化版流程与客户版流程。
三、具体印刷品流程阐明1.信息捕获信息工作是客户部得平常工作, 人员配备为客户总监负责2~3名客户经理, 重要职责是平常信息解决工作。
为流程服务拟定初步对象, 让流程有效运转, 为公司战略服务通过长期积累形成公司优质客户群。
具体目旳是:(1)信息捕获,形成客户信息流；（2）对信息进行筛选, 优选优质信息推出针对营销措施；（3）长期积累形成优质客户群。
具体措施: ①要客户回访。
通过回访, 理解老客户有何新业务动态, 以及可否简介新旳同业潜在客户；②样品邮寄。
蓝点每出一单, 根据品质状况, 适量加印样册, 由客户部门邮发至同业潜在客户推广；③网络邮件推广。
客户部门在收集整顿信息工作时, 筛选潜在客户邮发电子邮件。
邮件应针对个人发送, 最佳有针对性问题, 论述合伙意向, 并链接公司网站地址及有关可借鉴业务页面链接。
④电话征询。
有必要电话征询时, 注意应简短、客气, 条理清晰, 以免反感, 确故意向旳客户再使用电话征询。
信息捕获工作旳流程相应成果是信息登记表和出洽安排。
客户信息登记表为平常随时记录旳信息汇总, 每周安排工作室应梳理检查, 上会讨论对策。
应安排浅谈旳信息, 由客户经理告知流程督导安排洽谈准备。
客户部门在做好平常信息维护工作外, 应对大客户或优质客户进行平常服务维护管理。
工作涉及定期电话问候, 上门送样品, 邀请参与活动, 工余联谊, 生日问候, 家事帮忙等事项。
2.初步洽谈初步洽谈工作是信息旳进一步贯彻。
其一般状况下由客户部直接派人出洽, 重要任务书（1）理解客户以图（具体见接单须知条目）；（2）掌握客户背景（注意客户信息反馈表项目旳婉转理解）；（3）蓝点资料（学习如何描述蓝点）；（4）索取客户资料(索取客户常规资料, 为回来分析汇集素材)；（5）初步敲定提案流程（告诉我们旳工作流程）。
4a公司流程
4a公司流程4a公司是一家专业的广告公司，其流程管理对于提高工作效率和服务质量至关重要。
下面将介绍4a公司的流程，以便员工了解和遵循。
首先，公司接到客户需求后，由客户经理进行需求确认和沟通。
客户经理需要与客户充分沟通，了解客户的需求和期望，确保双方对项目的目标和要求达成一致。
接下来，客户经理将需求传达给策划部门。
策划部门根据客户需求进行项目策划，包括广告创意、宣传方案等。
在策划过程中，策划部门需要与客户经理密切合作，及时调整方案，确保项目方向正确。
一旦策划方案确定，策划部门将方案提交给创意部门。
创意部门根据策划方案进行创意设计和制作，包括广告文案、平面设计、影视制作等。
创意部门需要充分发挥团队创造力，确保作品符合客户需求和公司定位。
完成创意制作后，作品将提交给执行部门。
执行部门负责广告投放、活动执行等具体工作。
执行部门需要严格按照计划和方案进行操作，确保项目顺利进行并取得预期效果。
在项目执行过程中，各部门需要密切合作，及时沟通，解决问题。
同时，客户经理需要与客户保持沟通，及时反馈项目进展和效果，确保客户满意。
项目结束后，公司将进行项目总结和效果评估。
各部门需要对项目进行总结，分析项目过程中的问题和不足，为以后的项目提供经验借鉴。
同时，客户经理需要与客户进行项目效果评估，了解客户满意度和改进建议。
以上就是4a公司的流程管理，每个环节都至关重要，需要各部门密切合作，确保项目顺利进行并取得预期效果。
希望全体员工能够严格遵循公司流程，为客户提供优质的服务和作品。
4A广告公司的工作流程
工作单- 业务部
填写工作单； 经AD/以上主管签字； 交给流程：
工作单必须明了，不要把工作单变成大杂烩（即把TVC，Radio, NP, POP, 包装等放在一起）
必须注明细节 客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间
预算等情况。
工作单的基本要求
1.工作内容填写完整. 包括: 工作时间, 工作背景, 工作内容, 工作要求. 同时, 最好有执行预算
意
设计创意
作品讨论
设
客户可阐述性
广告效果
综合意见，确定初稿，文字校对
计
提交业务担当，提交客户
整理客户意见，将作品深化或新创意
确定设计稿
文字校对
提交业务担当，提交客户
设计师制作标准版式 媒介提供媒体 校对整理客户意见
文字校对，提交业务单当，取得客户签样
创意工作流程
制作
设计要求 设计要求
流程要协助创意与业务人员的沟通 5.工作完成后, 流程检查完稿品质及相关人员签字, 复印归档, 注明日期。 6.及时向各部门了解即将发生的费用 。 7.如果出现修正作业，执行与工作单相同. 8.如有额外费用, 需在工作档案中注明，留存。 9.工作完成后, 及时结卡.
工作单- 业务部
当创作部从客户部接受工作时：
内 部 提 案
修 改 再 创 意
客 户 提 案
讯
介
绍
创作部工作流程图
策划部
客户部
创作部
总监
设计 文案
向客户提供市场 策划。
客户确认
发单。
完稿
总监
创意讨论会由总 监艺术指导、设 计、文案，组织 讨论创作设计方 案。
客户部
根据创意会由总监、 提出主创方案、分配 设计师、文案执行。
国际4A广告公司操作流程.doc
国际4A广告公司操作流程1 《国际4A广告公司基本操作流程》一、方法比知识重要——爱因斯坦二、广告公司的角色必须是一个观察者、思考者、创造者和行动者。
三、客户部人员应有的基本思维：（1）市场观客户部主要职责：1、帮助客户发现市场上问题，并提交解决方式；2、协助确定营销策略；3、协助客户决定其在行业中的优劣势；4、协助客户制定短期和长期目标，这些目标将通过整合营销和客户的营销传播计划来实现。
（2）自我决策自我决策是一生的任务。
根据以下内容：1、关心客户的业务进展；2、确信，并且要看这种观点是否被完好地表达；3、要重视细节；4、发展初始信念，时刻保持激情；5、学习、成长、发展，永不停步。
6、放眼未来，为了将来努力工作，并对工作充满热情和责任感。
7、在实际操作中善于运用整合技巧8、时刻充满好奇心，时刻保持见识多广。
9、善于聆听，但要有个人独特见解，不仅仅是妥协。
三、客户部定义四、客户部人员的基本素质感召力（将创意和建议推荐给客户）表达力（沟通技巧，包括写作和口头上）洞察力（只有看到别人看不到的事物的人，才能做到别人做不到的事情。
）沟通者（中和客户和广告商不同意见）责任感（错误地指导和执行是你的责任）多面手（知识全面，以达到对内对外准确沟通）企业家（代表客户和广告公司的利益）高效率(广告在营销上的成效)五、客户部基本职位描述客户主任助理（AAE）例行同客户之间的日常沟通和联系。
包括润色广告成品，编制广告预算，跟踪具有竞争性的媒体和创造活动和及时更新过时的资料和信息。
客户主任(AE)1、预算管理代表品牌的所有开销的详细报告，包括媒体花费，成品工作或其它的客户或广告公司愿意付费的职能。
2、竞争审视不时地留意市面上竞争性的活动。
3、会议记录和进度报告会议记录简要概括广告公司和客户的目的、重要决定和已经达成共识的关于下一步的工作安排。
进度报告每一个主要项目可归纳如下：主题，当前进度，认可的下一步骤，责任，应付的费用。
广告公司4A流程及标准文档
市场开拓
4a广告公司通过市场调研 和数据分析，帮助客户开 拓新市场，发掘潜在消费 者。
媒体投放
4a广告公司拥有丰富的媒 体资源，能够为客户提供 多元化的媒体投放策略， 提高广告投放效果。
4a广告公司的历史与发展
历史回顾
4a广告公司起源于20世纪初的美国，随着经济的发展和科技的进步，逐渐成为全球广告行业的领军力 量。
04
广告公司4a的案例分析
成功案例一：某品牌广告的创意策划与执行
总结词
精准定位，创意突
详细描述
该品牌广告通过精准的目标受众定位 ，结合新颖独特的创意，成功吸引了 消费者的关注，提升了品牌知名度和 销售业绩。
成功案例二：某品牌广告的设计与执行
总结词
视觉冲击力强，传达准确
详细描述
该品牌广告在设计和执行过程中注重 视觉冲击力和信息传达的准确性，通 过精美的画面和有力的文字，有效地 传达了品牌的核心价值和特点，提升 了品牌形象。
发展趋势
随着数字化和社交媒体的兴起，4a广告公司也在不断创新和发展，注重数字化转型和跨媒体整合，以 满足客户的需求。同时，4a广告公司也在积极探索新的商业模式和服务模式，以保持其在行业中的领 先地位。
02
广告公司4a的创意流程
创意策划
总结词
明确目标与定位
详细描述
在创意策划阶段，广告公司首先需要明确广告的目标和定位，包括品牌形象、 产品特点和目标受众等。同时，还需进行市场调研，了解竞争对手和行业趋势， 为创意设计提供依据。
4a的特点
4a广告公司以其创意、策略、专业服务而著称，注重品牌建设、消费者洞察、媒体多元化和数据分析。同时，4a 公司通常拥有专业的团队，包括策划、创意设计、媒介投放、市场调研等方面的专家，能够为客户提供全方位的 服务。
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了解 合作双方 互相了解 沟通 沟通项目需求，确认合作内容 评估 了解商业计划及财务评估 立项 项目立项，双方签订合作合同 诊断 根据品牌资料，进行品牌诊断 对话
与企业最高决策层对话，进行品牌研讨
策略 研究品牌环境，确定品牌成长策略拟定 创作 开始品牌策划工作 初案 方案形成，双方沟通调整后形成正案
跟踪
后续协助解决技术问题和相关咨询 成果 提交策划成果，结算合同余款
创意简报
AE 签字 否
传播 策略 创意简报
客户部经理
创Hale Waihona Puke 总监创意简报签字传播 策略
设计师/文案
创 意 设 计 阶 段
否
创意 说明
创意初稿
创意总监/客户部经理 签字
创意初稿
AE
提案 要求 修正单
设计师/文案 否
创意 说明 提案稿 提案稿
AE 提案
提案稿
创意总监/客户部经理
确认
客户 确认
提案稿
AE
修正单
AE 签字
修正单
客户部经理
设计师
正稿 正稿
AE 签字
制作要求
客户
制 作 输 出 阶 段
设计师
小样 小样
AE
相关人员 盖章
小样
输出公司
菲林 打样 样品
AE
菲林 打样
客户 签字
制作
物料成品
交货验收
结算余款