4a广告公司工作流程
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4.一份工作单只能有一个工作 (提案例外)!
*没有工作单(包括修正单)就没有工作! 16
工作单 - 创意部
? 创意部在工作单上签字, 表明: – 清楚并同意业务部的工作单内容。 – 业务部提供的资料完整，可以开始工作。 – 可以按时完成工作。
注意: 没有工作单, 不接工作 !
17
工作单 - 流程
? 当创作部从客户部接受工作时：
– 必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不擅自承诺客户。 – 客户部有教育和培养客户有合理的时间概念的责任 – 客户部在准备好接受工作单后，通知流程约相关创意人员的时间，
如有必要，制作人员也将会参加。
? 业务部向创意部简报时，意味着：
– 工作单是在正确传达客户要求的前提下, 经过仔细思考的策略或方向 。
完成结卡动作 19
业务——流程
客
户
要 求 及 有 关 资
定 位 创 意
方 案 创 意
内 部 提 案
修 改 再 创 意
内 部 提 案
?修 改 再 创 意Leabharlann Baidu
客 户 提 案
讯
介
绍
20
创作部工作流程图
策划部
客户部
创作部
总监
设计 文案
? 向客户提供市场 策划。
? 客户确认
? 发单。
完稿
总监
? 创意讨论会由总 监艺术指导、设 计、文案，组织 讨论创作设计方 案。
7
流程的工作内容
? 开工作单并分发给相关人员 ? 建立工作单档案 ? 跟催每项工作进度 ? 成本控制 ? 了解并掌握工作报价 ? 创意作品存档
8
流程的意义
? 流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间 和质量，将工作有计划的顺利进行，并了解一 切所产生的成本。
最重要的是每个部门必须在这个 过程中通力合作，否则必定失败！
客户部
? 根据创意会由总监、 提出主创方案、分配 设计师、文案执行。
后期运作
? 文案、设计在工作 单上签字。
? 文案给设计师提供 文案和正确的电子 文件。
? 设计师在规定时间 内完成设计稿。
? 文案校对签字设 计师设计要素确 定.
? 确定创意设计的正 确性。若涉及印刷， 电子文件应达到发 片效果。
? 客户部签收。 ? 让客户终稿确认签字。
9
如何完成工作
? 过程控制 ——掌握工作单 ——掌控工作时间
? 成本控制 ——留存估价单 ——留存订购单
? 存档管理
10
流程中人员的分工与合作
费用监控, 时间协调,
进度掌控, 品质保证
客户
创意部
媒介 创意
业务人员 流程 管理
印刷等制作
客户管理, 策略思考 电视/广播制作
11
工作流程
1. 客户部准备创意简报 通知流程有新工作
4A广告公司
工作流程
1
影响思维组织架构图
Project 项目部
Production Department 制作部
Administration Department 行政部
Managing Director 总经理
Creative Department 创意部
Finance Department 财务部
2. 流程约相关人员简报会议
3. 客户部向创意部简报 , 流程开单
4. 经具体负责人同意的工作时间表 , 交给流程，分发到每个相关人员
5. 创意完成后流程与相关人员确认
10. 片子交相关人员确认，给业务部 / 制作，工作完成后 ——通知流程结卡 9. 客户确认后制作出片
8.制作完成后交给相关人员确认
签发工作单号: – 流程收到完整的签字确认后，须在24小时内签发工作单。 – 超过下午5：00后，创作部不接受新的工作单，如有特别案 例或特殊情况，必须提前预约；
18
结卡
结卡： 流程 检核：AD/CD
流程检核各项工作/ 费用后结单
流程将此次工作的所有文件 与作品规档留存（包括刻盘）
流程将签字后的各项发生费用 与创作人员/工作时间整理/规档
间预算等情况。
15
工作单的基本要求
1.工作内容填写完整. 包括: 工作时间, 工作背景, 工作内容, 工作要求. 同时, 最好有执行预算
2.工作单上创意组及业务组签字齐全 .业务部要求 AAD以上人员认可签字 , 创意部必须有CD以上人员认可签字
3.相关资料齐全.在发工作单时, 应连附件资料一起提供给创意人员 . (标准字, 标准色, 产品照, 条形码，相关正确的通讯地址及号码等 )
流程要协助创意与业务人员的沟通 5.工作完成后 , 流程检查完稿品质及相关人员签字 , 复印归档 , 注明日期。 6.及时向各部门了解即将发生的费用 。 7.如果出现修正作业，执行与工作单相同 . 8.如有额外费用 , 需在工作档案中注明，留存。 9.工作完成后 , 及时结卡 .
13
工作单- 业务部
– 已经尽全力为创意争取到最合理的工作时间。 – 所有资料齐全, 可以开始工作.
14
工作单- 业务部
? 填写工作单； ? 经AD/以上主管签字； ? 交给流程：
– 工作单必须明了，不要把工作单变成大杂烩（即把TVC， Radio, NP, POP, 包装等放在一起）
– 必须注明细节 – 客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时
7. 经创意确认后交给制作
6. 流程交业务部向客户提案
12
工作流程
1.与创意人员一起听工作简报 , 了解工作内容及进度 (如有下班后简报的特殊 情况, 业务需提前告知流程, 流程会通知相关人员留下)
2.确认所有相关的签字后开卡 , 并将工作单号发给业务部。 3.向各部门了解工作时间要求 , 帮助业务部确认工作时间表 4.掌握工作进度 ,保证按时交件 .工作进行过程中 , 遇到任何问题 ,
PublicRealation 公关活动部
Mindshare (媒介)
Account Department 客户部
3
流程
流程管理
工作流程
客户部
创意部
创意表现
视觉制作与购买 (插画/正片/审查)
制作
印刷及其它制作 4
流程说明
5
流程扮演的角色
? 流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工 作进度，时间表和交件期限及成本。并且妥善保 管公司/客户的档案.
? 流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之 间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带 ，使各项工作在规定的期限内顺利进行。
6
流程的工作目标
? 由工作单开始起，跟进每项工作进度， 使各有关部门协力合作，保证每项工作 在规定时间内顺利完成。
? 在成本控制上了解外发的费用及时间， 确保在整个过程中达到最佳成本效益。
*没有工作单(包括修正单)就没有工作! 16
工作单 - 创意部
? 创意部在工作单上签字, 表明: – 清楚并同意业务部的工作单内容。 – 业务部提供的资料完整，可以开始工作。 – 可以按时完成工作。
注意: 没有工作单, 不接工作 !
17
工作单 - 流程
? 当创作部从客户部接受工作时：
– 必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不擅自承诺客户。 – 客户部有教育和培养客户有合理的时间概念的责任 – 客户部在准备好接受工作单后，通知流程约相关创意人员的时间，
如有必要，制作人员也将会参加。
? 业务部向创意部简报时，意味着：
– 工作单是在正确传达客户要求的前提下, 经过仔细思考的策略或方向 。
完成结卡动作 19
业务——流程
客
户
要 求 及 有 关 资
定 位 创 意
方 案 创 意
内 部 提 案
修 改 再 创 意
内 部 提 案
?修 改 再 创 意Leabharlann Baidu
客 户 提 案
讯
介
绍
20
创作部工作流程图
策划部
客户部
创作部
总监
设计 文案
? 向客户提供市场 策划。
? 客户确认
? 发单。
完稿
总监
? 创意讨论会由总 监艺术指导、设 计、文案，组织 讨论创作设计方 案。
7
流程的工作内容
? 开工作单并分发给相关人员 ? 建立工作单档案 ? 跟催每项工作进度 ? 成本控制 ? 了解并掌握工作报价 ? 创意作品存档
8
流程的意义
? 流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间 和质量，将工作有计划的顺利进行，并了解一 切所产生的成本。
最重要的是每个部门必须在这个 过程中通力合作，否则必定失败！
客户部
? 根据创意会由总监、 提出主创方案、分配 设计师、文案执行。
后期运作
? 文案、设计在工作 单上签字。
? 文案给设计师提供 文案和正确的电子 文件。
? 设计师在规定时间 内完成设计稿。
? 文案校对签字设 计师设计要素确 定.
? 确定创意设计的正 确性。若涉及印刷， 电子文件应达到发 片效果。
? 客户部签收。 ? 让客户终稿确认签字。
9
如何完成工作
? 过程控制 ——掌握工作单 ——掌控工作时间
? 成本控制 ——留存估价单 ——留存订购单
? 存档管理
10
流程中人员的分工与合作
费用监控, 时间协调,
进度掌控, 品质保证
客户
创意部
媒介 创意
业务人员 流程 管理
印刷等制作
客户管理, 策略思考 电视/广播制作
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工作流程
1. 客户部准备创意简报 通知流程有新工作
4A广告公司
工作流程
1
影响思维组织架构图
Project 项目部
Production Department 制作部
Administration Department 行政部
Managing Director 总经理
Creative Department 创意部
Finance Department 财务部
2. 流程约相关人员简报会议
3. 客户部向创意部简报 , 流程开单
4. 经具体负责人同意的工作时间表 , 交给流程，分发到每个相关人员
5. 创意完成后流程与相关人员确认
10. 片子交相关人员确认，给业务部 / 制作，工作完成后 ——通知流程结卡 9. 客户确认后制作出片
8.制作完成后交给相关人员确认
签发工作单号: – 流程收到完整的签字确认后，须在24小时内签发工作单。 – 超过下午5：00后，创作部不接受新的工作单，如有特别案 例或特殊情况，必须提前预约；
18
结卡
结卡： 流程 检核：AD/CD
流程检核各项工作/ 费用后结单
流程将此次工作的所有文件 与作品规档留存（包括刻盘）
流程将签字后的各项发生费用 与创作人员/工作时间整理/规档
间预算等情况。
15
工作单的基本要求
1.工作内容填写完整. 包括: 工作时间, 工作背景, 工作内容, 工作要求. 同时, 最好有执行预算
2.工作单上创意组及业务组签字齐全 .业务部要求 AAD以上人员认可签字 , 创意部必须有CD以上人员认可签字
3.相关资料齐全.在发工作单时, 应连附件资料一起提供给创意人员 . (标准字, 标准色, 产品照, 条形码，相关正确的通讯地址及号码等 )
流程要协助创意与业务人员的沟通 5.工作完成后 , 流程检查完稿品质及相关人员签字 , 复印归档 , 注明日期。 6.及时向各部门了解即将发生的费用 。 7.如果出现修正作业，执行与工作单相同 . 8.如有额外费用 , 需在工作档案中注明，留存。 9.工作完成后 , 及时结卡 .
13
工作单- 业务部
– 已经尽全力为创意争取到最合理的工作时间。 – 所有资料齐全, 可以开始工作.
14
工作单- 业务部
? 填写工作单； ? 经AD/以上主管签字； ? 交给流程：
– 工作单必须明了，不要把工作单变成大杂烩（即把TVC， Radio, NP, POP, 包装等放在一起）
– 必须注明细节 – 客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时
7. 经创意确认后交给制作
6. 流程交业务部向客户提案
12
工作流程
1.与创意人员一起听工作简报 , 了解工作内容及进度 (如有下班后简报的特殊 情况, 业务需提前告知流程, 流程会通知相关人员留下)
2.确认所有相关的签字后开卡 , 并将工作单号发给业务部。 3.向各部门了解工作时间要求 , 帮助业务部确认工作时间表 4.掌握工作进度 ,保证按时交件 .工作进行过程中 , 遇到任何问题 ,
PublicRealation 公关活动部
Mindshare (媒介)
Account Department 客户部
3
流程
流程管理
工作流程
客户部
创意部
创意表现
视觉制作与购买 (插画/正片/审查)
制作
印刷及其它制作 4
流程说明
5
流程扮演的角色
? 流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工 作进度，时间表和交件期限及成本。并且妥善保 管公司/客户的档案.
? 流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之 间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带 ，使各项工作在规定的期限内顺利进行。
6
流程的工作目标
? 由工作单开始起，跟进每项工作进度， 使各有关部门协力合作，保证每项工作 在规定时间内顺利完成。
? 在成本控制上了解外发的费用及时间， 确保在整个过程中达到最佳成本效益。