拓展培训师的素质

拓展培训师的素质力量＋智慧

—明阳天下拓展公司

拓展培训师刘宁说，有一次在北京，冬天的晚上天已经黑了，还下着雪，作为培训师她必须要爬到高空中摘器械，当时很冷、风很大，她冻得涕泪交流，在学员们的鼓动下，刘宁摘下器械后和大家在风雪中流着鼻涕快乐地聊天，虽然风大雪也大，但在热情洋溢的团队中刘宁觉得内心很温暖。这就是拓展培训师，在我们身边痛并快乐着的一群。

拓展训练在中国开创了体验式培训的新行业，同时也创造了一个新的职业：拓展训练培训师。这些培训师们好像总是处在一种积极、阳光的状态中，使学员们能感受到强烈的工作热情和激情。无论是带领学员做各种项目，还是项目过后的总结启发，培训师们时刻在传播着一种感觉和态度——那便是超越、向上！

从教练到培训师

拓展训练1995年刚进入中国的时候，从内容到形式更多的是户外活动，以自发感悟为主，客户初次接触常常没有明确或特定的目标，只求安全、有趣，带队者被称为教练。第一代的教练大多是体育老师或退伍军人，他们身体矫健，吃苦耐劳，能迅速掌握户外活动技术。自2000年后，拓展

训练培训机构如雨后春笋般在全国遍布，行业竞争加剧，客户理性增强，对带队者的素质、个人工作经历和背景不断提出更高的要求。教练这个称呼被培训师所代替绝不仅仅是称谓的变化，它集中体现了这个职业智能化的趋势。大批有多年企事业单位工作经验，受过良好高等教育的人士加入进来，其中不乏拥有MBA等高等学位的人士以及一批在登山、攀岩等户外领域成绩卓著的人才。

金牌培训师必杀技

做好一名拓展培训师，绝不是组织团队参加点户外项目这么简单，必须要具备多方面的素质。

强健体魄：毕竟是户外培训项目，要求培训师自己是身手矫健的运动家。

表达能力：口才和卓越的表达能力，具备逻辑性思维，使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。

知识储备：具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论，才能使对学员的指导更具启发性。

个性感染力：诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力，与学员快速融合，引导团队氛围。

现场控制能力：优秀培训师要具备良好的观察及分析能力，在项目现场要有敏锐的触觉，观察整个活动中学员的反

应和表现，及时总结。

认真负责：视拓展培训为自己的事业，严格要求自己，保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错，充分以学员为自己的工作重心。

行业：良莠不齐待规范

据业内人士介绍，户外拓展训练作为朝阳行业，目前整个行业状况有点混乱，门槛太低，缺乏客观评估机构和行业标准。不光国内缺乏，国际上也一样。比如拓展行业有关安全的标准，也是最近十几年在美国实行的，但这个标准仅仅是个指导性标准。而国内，缺乏行业标准是不争的事实。除了一些在登山、潜水等专项运动上有一定的资格认证，如“攀岩教练资格”、“潜水教练资格”等，户外拓展培训师的资格认证则一直缺乏国家认可的行业标准。同时和其他发展中的行业相似，拓展培训行业也存在竞争不规范现象。行业发展不规范一个常见的现象就是恶意压价，市场上用80元一位招徕客户的情况也存在，这个价格只能做冒牌的拓展，培训的核心是提升人力资源管理水平，而不是简单的背着包、拿着绳就能完成。目前业界没有形成完善的监督体系，不规范的小公司很多，有的客户服务不好，起不到培训的效果。说到底，拓展训练师个人的发展还要依赖整个行业的规范。

传播阳光的人

身高超过1.90米、体型灵活矫健、皮肤黝黑的解钢谈起话来非常实在，有啥说啥，没有矫饰和夸张。长期户外运动的积淀使眼前这位28岁的小伙子显得平和而爽朗。

解钢从小喜欢运动，大学时更是热衷于旅游。1998年解钢大学毕业，很偶然的机会他接触到极限运动，一下子就喜欢上了，从此不可自拔。他经常和朋友们一起出去攀岩、潜水，体验极限运动带来的惊险和乐趣。凭借自己多年户外运动的老到经验，解钢开始在朋友的户外运动公司帮忙做兼职户外拓展教练。到了2003年，解钢和朋友一起合开了自己的户外拓展训练公司。这下子他感到了经营一家公司面临的生存压力。

解钢原来在银行从事信贷工作，在很多人看来是特别值得羡慕的一份稳定职业，可是在解钢眼中，他觉得做这行要应酬客户，压力很大，“这不是我的爱好，相比之下户外运动是我的爱好，做培训师很适合自己。”基于这样清醒的认识，解钢断了自己的后路，辞了工，从此一心一意地从事起了自己喜爱的行业。解钢说：“其实，当时父母都非常反对。”

比起过去的工作，如今自己开公司做培训师的解钢感到这份职业是非常锻炼人、考验人。尤其是去野外进行攀岩、

溪降等拓展训练项目，脱离基地式培训的框框，可控性没有基地高，这就要求培训师要有丰富的户外运动经验，熟悉环境，不允许有一点差错。

解钢的户外经验很丰富，但是室内课就相对欠缺，所以他常督促自己不断地学习，不断地提高，不但要具备面临学员对自己发起挑战时的应变能力，更要掌握问题的关键，总结得失时和大家一起分享。几年磨练，解钢觉得自己心细了，谈判能力不断提高，对场面的控制能力也越来越强。有一次，他带领一个通信企业的老总级团队去野外拓展，起初大家以为是去玩，拿他当普通导游，但是经过精心设置的项目和课程，让这些平日里指挥千军的老总们意识到了自己的不足和团队的重要，开始对这个小伙子另眼相看了。

自从做了拓展培训师，解钢带团队到野外的心情和自己过去和朋友出游的心态大不相同，因为事事都要操心，不再是那么放松的感觉了。但对他来说，在野外和客户一起分享新鲜的事物，把更健康的生活方式带给更多人，阳光和满足感就可以写在脸上了。

最后拓展的是自己

Maggie现在在一家外资公司专门负责培训工作，周末的她则是一名兼职的拓展培训师。谈起进入拓展培训这一行，今年34岁的Maggie颇为感慨，自从30岁那年进入这个行

当，Maggie的人生发生了很大的转折。

Maggie1992年大学毕业后分到了一所中学教书，1995年跳槽到一家大型德资公司的市场部工作。虽然工作稳定，办公环境舒适，但是日复一日的重复让5年之后的Maggie 一走进办公楼的电梯就想流泪，她知道自己必须改变现状。2000年她决定到英国读MBA。在英国时一位女老师的魅力感染了她，这个独自带着三个孩子的女性就是一位管理顾问培训师。

2001年年底学成回国后，Maggie就一直留意培训行业的动静。她也知道作为一个30出头又从来没有从业经验的女人，要想进入这个行业非常困难。恰好，这时有家拓展培训公司急于招人，Maggie就这么“混”入了这个行当。但入行培训和见习异常艰苦，经过了严格的考核，她终于梦想成真。

对Maggie来说，拓展改变的不仅仅是她的职业，还有生活。刚回国时，她察觉了与丈夫之间的陌生感，婚姻似乎岌岌可危。后来他们一起参加了一个为家庭举办的拓展训练班，爬“天梯”的时候，靠着两人的共同努力，目标终于达成。这使他们意识到只有共同承担责任、面对问题才能实现完美。这件事让Maggie明白了“任何时候都不要轻易放弃”。

Maggie进入拓展训练这行业之前是个特别小资的人，关