公司胜任力模型汇编
胜任力模型(2025版)
专业知识岗位技能创新能力逻辑分析表达能力应变能力团队协作执行力学习能力计划能力培训能力2人力资源总监总监44444443443招聘培训经理经理44444444334招聘主管主管22343333225行政主管主管22333333226人资行政主管主管22333333227事业部总经理经理44344444248运营总监总监44444443349助理助理112222310010推广经理经理334433432311推广主管主管223333322212推广专员员工112222220013数据分析经理经理334333442314数据分析主管主管223332322215数据分析专员员工112222220016产品专员员工112222210017视觉营销经理经理333333432318视觉营销主管主管223332322219设计主管主管223332322220美工员工112222210021客服经理经理433434433422客服组长员工212323310023运营长经理433334443424店长主管222333322225淘宝客服员工112322210026售后员工112322210027采购总监总监444434333428采购经理经理433434432329采购主管主管223433322230采购专员员工112322220031采控主管员工213233320032采控专员主管222322222233采控专员员工112222210034仓储经理经理333323333235仓储主管主管222222232236仓储组长员工111213230037仓储客服员工111212230038理货员助理111212230039拣货员助理111211230040复核员助理111212230041制单员助理111212230042打包员助理111211230043司机助理111212230044数据主管主管111212230045数据录入员员工111212230046物流主管主管223333332247质检专员员工11222222序号关键岗位胜任力岗位综合管理部运营中心部门专业技能综合能力管职系产品部仓储部物流部物决策能力领导力主动性责任心诚信度企业忠诚度学历工作经验管理经验44545555本科10333434444本科5222323333本科3022323333本科3022323333本科3134424444大专8344535455本科8300002122大专0023324334大专5122223333大专3000003223大专1023324334大专5122223333大专3000003223大专1000002223大专1023324334大专5122223333大专3022223333大专3000002223大专1034434444大专5200003333大专2134434444大专5222323333大专2100002122大专0000002222大专1044535455本科8323424334大专5122223333大专2000102223大专1000103133大专2022222333大专1000102223大专1032334455大专5232223444高中3200102344初中2100102333初中2100002333初中2000002333初中2000002333初中2000002333初中2000002333初中2000002333初中2000102333本科3100002333初中2022223333大专3102223大专1胜任力模型硬指标价值观备注工作心态管理能力。
全员胜任力模型
附：公司全员胜任力模型层级6543211、售前序列级别划分6、项目推进专业胜任力5、IT咨询2、售前序列胜任力模型角色名称资深专家高级专家售前专家2、需求调研及分析高级售前顾问售前顾问助理顾问1、业务知识3、解决方案制作4、方案呈现通用胜任力1、有效沟通2、学习与创新4、团队影响力3、服务客户eHR与企业管理知识1、eHR：-eHR理念、设计应用原理；-对手eHR产品；2、企业人力资源管理：-运营模式；-组织模式；-集团人力资源管理；3、eHR对企业管理和人力资源管理的价值了解eHR基本理念、原理；了解企业人力资源管理中“人力资源规划、岗位、招聘、绩效、培训、薪酬”等业务的一般组织、运营模式，对eHR提升企业人力资源管理的价值有一定的了解；了解至少一个竞争对手的产品。
熟悉eHR基本理念、原理；熟悉企业人力资源管理中“人力资源规划、岗位、招聘、绩效、培训、薪酬”等业务的组织、运营模式；对eHR提升企业人力资源管理的价值有较深刻的认识；熟悉至少一个竞争对手的产品。
助理顾问、售前顾问掌握eHR基本理念、原理；熟悉企业人力资源管理中“人力资源规划、岗位、招聘、绩效、培训、薪酬”等业务的组织、运营模式；对eHR提升企业人力资源管理的价值有深刻的认识；掌握至少一个竞争对手的产品。
高级售前顾问精通eHR基本理念、原理；熟悉企业人力资源管理中“人力资源规划、岗位、招聘、绩效、培训、薪酬”等业务的组织、运营模式”等业务的组织、运营模式；对eHR提升企业人力资源管理的价值有独到的认识；精通至少一个竞争对手的产品。
售前专家产品知识1、设计原理；2、功能、特点；3、价值了解用友产品及设计、应用原理，了解某产品的功能、特点以及与竞争对手产品的差异；对用友产品带给客户的价值有一定的认识，对竞争对手产品的优劣势有一定的认识熟悉用友产品及设计、应用原理，熟悉产品的功能、特点，对用友产品带给客户的价值，对竞争对手产品的优劣势有较深刻的认识。
各个岗位胜任力模型汇总
各个岗位胜任力模型汇总在现代职场中，各个岗位的胜任力要求不尽相同。
不同的岗位需要具备不同的技能、知识和能力。
本文将汇总各个岗位的胜任力模型，帮助你更好地了解和适应职场中的要求。
1. 领导岗位领导岗位通常需要具备以下胜任力：1.1 战略思维：能够制定长远目标、规划战略，并有效地进行分析和决策。
1.2 领导力：具备良好的沟通、激励和团队管理能力，能够积极影响和引导团队成员。
1.3 创新能力：善于思考和提出新的创意和解决方案，不断推动团队和组织的创新发展。
1.4 变革管理：能够应对和引领变革，适应和管理组织的不断变化和调整。
2. 销售岗位销售岗位通常需要具备以下胜任力：2.1 客户导向：具有良好的客户理解和沟通能力，能够准确把握客户需求并提供满意的解决方案。
2.2 销售技巧：掌握有效的销售技巧和方法，能够有效地开展销售活动，并实现销售目标。
2.3 关系建立：擅长与客户建立并维护良好的关系，能够有效地开展销售网络和拓展销售渠道。
2.4 市场洞察：具备对市场的敏锐洞察力，能够及时调整销售策略以适应市场需求的变化。
3. 技术岗位技术岗位通常需要具备以下胜任力：3.1 专业知识：具备扎实的专业知识基础，能够熟练掌握相关的技术工具和方法。
3.2 解决问题：擅长分析和解决技术问题，具备良好的问题诊断和解决能力。
3.3 学习能力：具备快速学习和自我提升的能力，能够跟上技术发展的脚步并持续改进自己的技术能力。
3.4 团队合作：能够与团队成员协作，共同完成技术任务，并能够与非技术人员有效地沟通和合作。
4. 人力资源岗位人力资源岗位通常需要具备以下胜任力：4.1 招聘能力：具备有效的招聘策略和方法，能够招聘并选择到合适的人才。
4.2 培训与发展：能够制定和执行有效的培训计划，提高员工的绩效和能力。
4.3 绩效管理：擅长制定绩效管理制度和评估方法，能够评估和提升员工的绩效。
4.4 劳动关系：了解劳动法律法规，能够处理和解决劳动关系问题，并维护良好的员工关系。
公司各经理岗位胜任力模型图02
资源的分布确，完善空间 顺序，决定资源的分布 决定资源有效的分布，项
还很大。
确保资源有效的分布。 目成果超过预期，并有关
键的项目文档便于继承和
追溯。
建立一套系统的行动方法确保项目的 实施，合理的项目规划和实施方案， 资源分配高效、合理，项目效果优 异，项目文档完整。
有效授权
合理的将工作分配给下 凡事亲历亲为，或对
级的决策，并做好说服 说服，并与公司决策的精
工作。
神完全一致。
执行公司的决策有大家一致认为实际 的困难，但创造性的执行决策，并与 公司决策的精神完全一致。
管理能力就是通过一系 曾承担部门某一专业
列方式和方法使别人和 领域的部分责任，参
自己一道完成工作任务 与部门重大决策，带
的能力。
领专业人员开展工
作，是公司较具体业
员和行为，理解如何分 和别人都以过程作为唯一 解任务和组合工作确保 衡量依据。 有效的工作流程，了解 如何衡量流程，能够看 到流程整合的机会，能 够简化复杂的流程。
部门重大决策；精通该领 任，参与公司级的重大 公司长期战略和近期规
域的行业政策或惯例，推 决策；发展和使用有效 划；建设领导团队和高级
动本业务领域工作的开 的战略和人际关系技巧 管理队伍；规划、建设企
展，管理和培养本业务领 去影响、激励和指导他 业文化；规划企业管理体
域的员工完成工作任务。 人完成特定的工作目标 系；代表公司对外活动。
团队协作
创新能力
项目管理 能力
为保证团队目标的高效 只注重做好本职工 实现，提高团队的运作 作，只有直接上司安 效率，团队成员间在作 排后才协助别人。 业活动中的互相作用。
在完成自己本职的时候比 能够迅速地发现共同 曾在自己负责的业务范围
(全)员工岗位胜任力模型
员工岗位胜任力模型岗位胜任力模型一、基础员工（初入职者）：1.有限的知识和技能，主要从事本专业工作所必须的一些基础知识或单一领域的某些知识点，这些知识点从未在工作中实践过。
2、在本专业领域仅有较少的经验，这种经验是不够全面的，不能为独立工作提供支持，在工作中遇到的许多问题是从未接触或解决过的。
3、对整个体系的了解是局部的，并对整个体系各组成部分之间的关联不能清晰地把握。
4、只在指导下从事一些简单局部的工作。
5、不能完全利用现有的方法或流程来解决问题。
二、基层主管需要具备的岗位胜任力：1、具有基础的、必要的知识技能，这种知识技能集中在本专业的一个领域且以经在工作中多次得到实践。
2、能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要分析或需要不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。
3、在适当的指导下能够完成工作，在例行情况下有多次独立运作的经验。
4、能够理解本专业领域发生的改进或提高。
5、工作是在他人监督下进行的，工作的进度也是模式化规定的。
6、能够发现流程中的一般问题。
三、骨干需要具备的岗位胜任力：1、具备全面的良好的知识技能，在主要领域是精通的并对相关领域的知识有相关的了解。
2、能够发现本专业业务流程存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案。
3、能够预见工作中的问题并及时解决。
4、对体系有全面的了解、并能准确把握各体系之间的相关性。
5、能够对现有的方法、程序进行优化并解决复杂问题。
6、可以独立成功的、熟练的完成大多数工作任务并有效的指导他人。
四、专家需要具备的岗位技能：1.在本专业大多数领域具有精通的、全面的知识技能，在本专业其他领域也有相当程度的了解。
2、对本专业业务流程有全面深刻的理解，能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案。
3、能够缜密的分析专业领域的困难和瓶颈，并给他人施加有效影响，从而推动和实施本专业领域的重大变革。
4、对本专业领域复杂重大问题能够通过改革现有的方法、流程进行解决。
公司员工胜任能力素质模型工具汇编
公司员工胜任能力素质模型工具汇编公司员工胜任能力素质模型工具汇编（1）冰山素质模型的应用冰山素质模型主要说明了素质的构成要素，可以帮助我们分析哪些是决定个人绩效的因素、哪些上表象的因素，具体内容如图所示。
价值观、态度自我形象个性、品质内驱力、社例，应变能力例，成就导向例，诚信咨询例，顾客满意表象的潜在的行为潜能素质掌握某一特定领域所需的技术与知识，完成某项具体工作能力技能一个人在某一特定领域所拥有的知识和经验一个人留给大家的印象和定位一个人对自己的看法个性和身体对环境与各种信息秘表现出来的稳定的行为特征个人在特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和力、影响力）知识社会角色自我形象品质动机表象潜在“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量产部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。
而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。
它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
使用冰山模型的时候需明确“水面上”知识与技能等仅是冰山一角，“水面之下”更宏大的潜在对绩效起到更大的决定作用。
对于潜在的难以挖掘感知的潜能，应尽量量化和具体化，构建胜任能力素质模型时不能够忽略。
（2）洋葱素质模型的解析洋葱素质模型将人的素质分成了三种，三者的内容和评价的难度如图所示。
洋葱素质模型示意图洋葱素质模型或以用来建立各职类、职层人员产生高绩效所需的潜在类型的要求与标准，判断某一员工潜在素质是否适合所从事的工作岗位，为企业员工招聘、绩效诊断、调配及晋升提供依据。
2。
胜任能力素质模型的构建（1）胜任能力模型的建立需要依据测评对象、测评目的进行选择，描述了五种常用的胜任能力素质模型建立的方法表胜任能力素质模型建立的方法方法名称操作说明适应范围行为事件访谈法(Behavioral Event Interview,BEI）1.让访谈者描述最成功和最不成功的三件事,详细陈述事件发生的背景、过程、结果、经验和教训2.对访谈内容进行分析,确定访谈者所表现出来的胜任特征通过与访谈对象的深入访谈，挖掘出影响目标岗位绩效的行为，找出目标岗位的核心素质技能Skills自我认识Self-Image态度个性/动机Traits/Motives自我认知、客户导向、商业导向、建立关系、结果导向、社团导向、企业家定位个性/动机、成果驱动、分析型思考、概念型思考、主动行为、弹性、判断力、系统思考、学习能力此素质易于培养与评价，可通过培训、工作轮换和调配晋升提高，如知识/技能、促进团队、交流、影响、战略领导、网络、演讲、资源管理、专业增进创造力和知识难以评价，后天习得，花费的成本较高，且效果不工作要素法(Job Element Method,JEM) 1.提出工作要素。
各个岗位胜任力模型汇总
各个岗位胜任力模型汇总在现代职场中，不同岗位有着不同的工作要求和能力需求。
为了更好地评估员工的胜任力，并以此为依据进行人才选拔和培养，许多组织和企业开发了各个岗位胜任力模型。
这些模型旨在梳理岗位的关键职责和所需的核心能力，以帮助员工了解并提升自己在职业发展中的胜任度。
以下是几个常见的各个岗位胜任力模型的汇总。
一、销售岗位胜任力模型销售岗位在公司中扮演着至关重要的角色，他们直接负责产品或服务的推销和销售。
销售岗位胜任力模型通常将以下几个方面纳入考察范畴：1. 销售技巧：包括沟通能力、表达能力、谈判技巧等，用于与客户建立良好的关系、突显产品特点和推动销售。
2. 产品知识：销售人员需要具备全面的产品知识，并能够清晰地向客户介绍产品的特性、优势和使用方法。
3. 客户服务意识：销售人员应以客户为中心，提供优质的售前售后服务，保持良好的客户关系。
4. 目标导向：销售岗位需要有较强的目标驱动能力，能够制定销售计划并根据实际情况进行调整，最终实现个人和团队销售目标。
二、人力资源岗位胜任力模型人力资源岗位负责组织人力资源管理工作，包括招聘、培训、薪酬福利等方面。
人力资源岗位胜任力模型主要关注以下几个方面：1. 招聘能力：人力资源专员需要具备良好的招聘技巧，能够理解并满足不同岗位的需求，筛选出合适的人才。
2. 培训与发展：人力资源岗位需要具备培训和发展员工的能力，能够根据公司战略和员工需求，制定培训计划和发展路径。
3. 组织与沟通能力：人力资源岗位需要具备良好的组织和沟通能力，能够与各部门紧密合作，保持信息畅通，解决员工问题。
4. 法律法规意识：人力资源岗位需了解劳动法律法规，并能够合规操作，确保公司人力资源管理工作的合规性。
三、技术岗位胜任力模型技术岗位一直是企业中不可或缺的一部分，技术人员需要具备相应的专业知识和技术技能。
技术岗位胜任力模型通常包括以下几个方面：1. 专业知识：技术岗位要求员工具备良好的专业知识储备，包括技术理论、操作流程和系统应用等。
6某公司职位胜任力模型及应用
1、案例:某公司文秘专员的胜任力模型
一、职位说明书
二、文秘类职位胜任力模型
三、文秘专员职位胜任力素质定义、分级及评估表
6某公司职位胜任力模型及应用2、案例：某公司文秘专员的来年能力提升计划
注：此工具用法
A 在职位胜任力评估以后，发现自己的弱项(结合主管评估），那来年就把该能力项目纳入训练计划；
B在职位胜任力评估以后，发现自己的强项（结合主管评估），那来年也可把该能力项目纳入训练计划;以使自己达到专业化、专家化的程度。
公司管理人员能力模型
3．掌握产品对原辅料、外协件、备品备件的质量要求及生产设备的技术要求。
4．能做好公司质量体系内审及供应商评审等工作。
3级
1．精通公司所有产品的详细资料和质量管理各方面知识，并能将自己的心得、体会应用于质量管理的实践当中。
2．能通过对检验数据的统计分析对未来产品的规划与设计提出合理化建议。
2级
1．根据职位需要，掌握10类知识中第4～7类知识所涉及的概念、内容与方法
2．根据职位需要，了解全部10类知识涉及的概念、内容与方法。
3级
根据职位需要，掌握10类知识所涉及的概念、内容与方法，并能将相关知识熟练运用于生产管理工作中。
产
品
质
量
知
识
包括公司产品的名称、性能与质量要求，概率论与数理统计、质量管理学、质量检验、质量控制、全面质量管理、质量管理体系等相关知识。
6
诚信正直
指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的素质。
7
创新意识
指个人在工作中不断提出新观念、创造新方法的意识。
8
团队意识
指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识。
9
全局观念
指在开展工作或进行决策时能够从组织的整体或长远利益出发，顾全大局，为了整体利益能够牺牲局部利益或个人利益。
2
敬业精神ห้องสมุดไป่ตู้
指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力。
3
责任心
指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识。
公司管理岗位能力胜任力模型
河南分公司岗位胜任力模型岗位胜任力模型的基准模型：岗位行为通用能力经过梳理各岗位的职能要求及行为能力、技术能力、职业睁开路径，提炼各岗位的基础素质能力自我管理：专业知识、情绪管理、自我管理关系协调：沟通能力、团队协作工作效能：客户导向、思想能力、执行力连续睁开：学习能力、创新能力人员管理：人员管理与培养岗位行为专属能力经过梳理各岗位的专业技术领域及对核心能力的要求，提炼各岗位对应的岗位要点专业技术专属能力：详尽能力由各岗位的详尽专业领域和核心能力而确定岗位通用能力一、自我管理（1〕专业知识定义：指对其工作岗位所涉及的相关知识〔包括业务、流程等〕的掌握。
主题与元素：基础业务、工作流程、知识更新行为等级：1.根本掌握岗位涉及的业务知识与工作流程。
2.熟练掌握并能及时更新本岗位的技术知识。
3.主动扩展知识基础，掌握小范围的新资讯，不断研究获取新知识。
〔2 〕情绪管理定义：指对自己情绪的有效调治，保持优异的心态投入工作；在面对压力或紧张的环境时能够保持牢固的情绪与行为。
主题与元素：积极心态、自我调治行为等级：1.在面对压力时，保持牢固的情绪、行为，无消极及攻击性行为。
2.在面对压力时，可以有效转移/ 转变工作中的各样压力。
3.可以经过各样调治方式，成立积极心态，并且可以以优异心态去影响团队成员。
〔3 〕自我管理定义：指其对自己管理的综合要求，包括主动睁开有效的时间与方案管理，主动发现、鉴识工作中存在的问题，主动追求改进措施。
主题与元素：责任感、时间管理、自我改进行为等级：1.可以依照既定的标准和要求展动工作。
2.经过有效时间与方案管理，不断努力促使工作目标的完成。
3.不断进行自我提升，不需要正式的授权或命令，认真对待并超出希望的完成工作。
二、关系协调〔1 〕沟通能力定义：积极、耐心地倾听和理解他人的需求及意愿；向他人清楚地说明相关信息与自己看法；遇到矛盾时能有效控制场面，化解危机。
主题与元素：倾听、理解、表达行为等级：1.可以倾听并理解他人的表述。
值得收藏和学习 公司胜任力模型资料汇编
个人驱动能力
专业学习能力 督导能力
中级
中级 中级
专业 能力
人才培养能力 中级
专业 素质 人际理解力 沟通力 展望力 亲和力
第13页
中级
中级 高级 高级 高级
管理知识
人事主管胜任力模型
素质维度
能力素质
分析决策 推动执行
等级 初级 高级 中级 高级
管理 能力
团队管理 自我管理
第14页
行政主管胜任力模型
第4页
能力素质释义（四）
30、控制能力
以工作目标为导向，注重过程控制，以工作目标达与否界定工作的有效性的能力。
31、 团队管理能力 在团队目标下，运用自己的专业技能和长处推动团队目标实现的能力。 32、企业文化建设能力
了解认同企业深层次的文化，身体力行建设企业文化氛围的能力。
第5页
能力素质等级描述
第2页
能力素质释义（二）
12、组织协调能力 了解和掌握自己组织内部或其它组织内的权力关系并鉴别出决策者及影响者的能力。 13、预期应对能力 采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的能力。 14、客户服务导向 帮助服务内外部客户，并满足其需要的动机与能力。 15、关系建立能力 能有效的与公司内部同事与外部业务伙伴及客户建立良好的工作关系，并平衡各方，完成工 作的能力。 16、人际理解力 了解他人的态度兴趣需求和看法并理解他们非语言的行为的能力。 17、分析判断能力 搜集相关信息，识别不同信息间的联系，寻根溯源解决问题的能力。 18、风险防范能力 具有风险防范意识，通过自己的努力与事先采取的多种措施而有效规避风险的能力。 19、市场策划能力 进行市场分析，制定市场策划方案，并指导方案实施的能力。 20、谈判能力 在谈判中能有效的达成共识并最大限度争取和维护公司利益的能力。 客户关系管理与维护 能力：建立、维护良好内外部客户关系的能力。
常见职位胜任能力模型汇总(非常实用)
常见职位胜任能力模型汇总(非常实用)能力库任务分配能力任务分配能力是指将任务分配给团队成员并确保他们能够完成任务的能力。
这需要对每个人的技能和能力进行评估，并确保他们理解任务的要求。
此外，任务分配者还需要监督进度并提供必要的支持和反馈，以确保任务按时完成。
影响力影响力是指通过说服和激励他人来实现目标的能力。
这需要建立良好的人际关系，了解他人的需求和动机，并能够以清晰和有说服力的方式表达自己的观点。
影响力者还需要具备领导能力，能够激发团队成员的热情和动力，并带领他们朝着共同的目标努力。
积极性积极性是指对工作和任务的积极态度和热情。
积极的人能够克服困难和挑战，并始终保持乐观和自信的态度。
他们也更有可能主动寻求新的机会和挑战，并能够灵活适应变化和不确定性。
判断能力判断能力是指在复杂的情况下做出明智的决策的能力。
这需要收集和分析信息，评估各种选项，并考虑可能的结果和风险。
判断能力者还需要能够快速做出决策，并在需要时调整策略以适应变化的情况。
项目管理能力项目管理能力是指在规定的时间内成功完成项目的能力。
这需要制定详细的计划和时间表，并确保团队成员按计划工作。
项目管理者还需要监督进度，及时识别和解决问题，并与相关方沟通和协调。
个人驱动能力个人驱动能力是指在没有监督和指导的情况下自我激励和完成任务的能力。
这需要具备自我管理和自我纪律的能力，并能够设定明确的目标和计划，并制定行动计划以实现目标。
关系网建立关系网建立是指建立和维护与他人的良好关系，以实现个人和组织的目标。
这需要建立信任和尊重，并积极倾听和理解他人的需求和动机。
关系网建立者还需要能够建立广泛的网络，并利用这些关系来获得信息和支持。
专业研究能力专业研究能力是指持续研究和提高自己的能力和技能的能力。
这需要保持好奇心和求知欲，并不断寻求新的研究机会。
专业研究者还需要能够评估自己的知识和技能，并制定研究计划以填补自己的知识和技能缺口。
团队精神团队精神是指与他人合作和协作的能力。
各岗位胜任力模型汇编
团队协作 勤奋踏实 稳健创新
专业 能力
人事管理知 识
管理知识
人事主管胜任力模型
等级 中级 高级 高级 中级 中级
中级
素质维度
能力素质 沟通能力
等级 中级
核心 能力
成就导向 个人驱动能力 专业学习能力
企业管理知 识
行政管理知 识
劳动经济管 理知识
专家级 专家级 高级 高级
素质维度
能力素质 沟通能力
等级 高级
核心 能力
成就导向 个人驱动能力 专业学习能力
高级 高级 中级
人才培养能力 专家级
督导能力 高级
专业 素质
展望力
高级
组织协调能力 高级
谈判能力 高级
团队管理能力 高级
第9页
企管部经理胜任力模型
素质维度
管理 能力
能力素质
分析决策 推动执行 团队管理 自我管理
等级 中级 高级 高级 高级
第10页
财务经理胜任力模型
素质维度
核心 素质
能力素质 客户导向 团队协作 勤奋踏实 稳健创新
等级 中级 高级 高级 高级
专业 能力
财务知识 专家级
工程、设计 管理知识
成本管理知 识
初级 高级
素质维度
能力素质 沟通能力
等级 中级
核心 能力
成就导向 个人驱动能力 专业学习能力
高级 高级 中级
控制能力 高级
专业 素质
分析判断能力 高级 风险防范能力 高级
第11页
财务部经理胜任力模型
素质维度
行 团队管理 自我管理
等级 中级 高级 中级 中级
第12页
素质维度
能力素质 客户导向
常见职位胜任能力模型汇总(非常实用)
能力库 (1)任务分配能力 (1)影响力 (2)积极性 (3)判断能力 (3)项目管理能力 (4)个人驱动能力 (4)关系网建立 (5)专业学习能力 (6)团队精神 (6)分析能力 (7)创新能力 (8)建立信任的能力 (8)以客户为本 (9)培训发展他人的能力 (9)沟通能力 (10)决策力和水准 (11)组织内活动能力 (11)自信 (12)展望力 (13)激励和关心下属 (13)督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS） (14)预期应对能力（INITIATIVE） (15)判断能力（JUDGMENT） (16)倾听与反应（LISTENING AND RESPONDING） (16)组织内活动能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS） (17)主动性（PERSONAL DRIVE） (18)关系网建立（RELATIONSHIP BUILDING） (18)能力库任务分配能力清晰的目标和参数∙能检查员工是否知道对他们的期望考虑，有系统明确地分配常规工作细节∙在分配工作和从别人那里接受工作时要坚定而自信（如：对于不合理的要求要勇于说“不”）反馈进度。
∙进行一致性的交流以提供高质量的绩效、产品和服务处，来采取措施提高绩效问题。
∙采取明确的行动或坚定的立场，纠正绩效问题，保证制定出可行性计划。
∙在适当时候，有效运用纪律/惩处程序影响力积极性判断能力项目管理能力个人驱动能力个人驱动能力：驱使个人很好地工作，努力实现优秀工作绩效的动力。
第一级第二级第三级第四级∙弄清客户、经理、同事期望的标准。
∙定期检查个人进展，做出必要改变以确保达到期望标准。
∙在期限之内实现公认的目标。
∙设立优秀绩效标准，努力实现这些意义重大又决非不可能实现的目标。
∙获得优于已定期望的结果，承担比以前更复杂更困难的目标。
∙为自己或别人设定界定出清晰、长期成功的目标和推动业务发展的目标∙识别部门或组织的未来机遇，将其转化为新的目标和行动。
房地产公司胜任力模型汇编
房地产公司胜任力模型汇编1. 引言房地产行业一直以来都是国民经济发展的重要支柱之一。
然而，在日益竞争激烈的市场环境中，房地产公司需要拥有优秀的胜任力才能在行业中立足并取得成功。
本文将介绍几个关键要素，构建一个有效的房地产公司胜任力模型。
2. 市场研究与预测能力房地产市场变幻莫测，有着复杂的因素和多样的变量。
一家成功的房地产公司需要具备强大的市场研究与预测能力。
通过深入研究市场趋势、政策动向以及人口结构等因素，公司能够准确预测买方和卖方的需求，并制定相应的销售策略。
同时，该公司还应根据市场变化调整自己的产品组合，以满足客户需求并获得竞争优势。
3. 资金管理能力房地产项目常常需要大量的资金投入，而不良的资金管理可能导致资金链断裂或者浪费。
因此，一家具备良好胜任力的房地产公司必须具备出色的资金管理能力。
公司需要建立健全的预算制度、严格的资金审批程序，并及时监控和控制项目资金的流动。
通过有效的资金管理，公司可以确保项目的稳定运作并最大限度地提高资金利用效率。
4. 项目策划和开发能力房地产项目的策划和开发是一项复杂而综合性强的工作。
一家胜任力强的房地产公司需要具备全面的项目策划和开发能力。
这包括从项目选址、规划设计、施工管理以及后期运营等各个环节的能力。
通过合理的规划设计和科学的项目管理，公司能够打造具有核心竞争力的房地产项目，并提供高品质的住宅和商业空间来满足市场需求。
5. 市场占有率市场占有率是衡量房地产公司胜任力的重要指标之一。
一家具备出色胜任力的房地产公司应该能够持续扩大自己的市场份额。
这需要公司具备强大的市场竞争意识和市场营销能力。
通过制定准确的市场定位和差异化的销售策略，公司可以吸引更多的客户并提高市场占有率。
同时，公司还需要建立良好的品牌形象和口碑，以增强市场竞争力。
6. 风险管理能力房地产行业充满了风险和不确定性。
一家胜任力强的房地产公司应该具备有效的风险管理能力。
公司需要对市场风险、政策风险以及项目风险进行评估和管理，制定相应的风险控制措施。
13份岗位胜任力模型资料汇编
某化工企业胜任素质模型说明手册 样例一第一章 胜任素质模型概述（略）第二章 公司员工胜任素质模型1．公司员工胜任素质模型介绍基于对某化工企业的企业愿景、价值观、使命以及战略目标的分析，从中归纳出某化工企业对员工在品质、能力及知识三方面的要求，从而确定某化工企业的胜任素质模型。
成为世界级尼龙及中间体制造商愿景价值观使命为社会提供高品质的化纤化工产品职业素养要求： 开拓创新的才干、 诚信自律的品格、 积极进取的精神知识要求：对产品行业的了解 对所处岗位业务的了解创新诚信敬业 合作a) 胜任素质要求及其层级某化工企业胜任素质模型由专业胜任素质和核心胜任素质两大部分构成。
其中核心胜任素质有以下七种：·开拓创新 ·诚信自律 ·客户导向 ·应变能力·团队协作·沟通交流·人员发展在某化工企业的胜任素质模型中，开拓创新和诚实自律为通用胜任素质，它们对某化工企业所有正式员工的要求都是一样的。
其它为差别胜任素质，它们对不同的员工有不同层次的要求，我们将差别胜任素质要求按其掌握和应用的纯熟程度分为四个等级。
初级为胜任素质的基础要求，一般是指员工能知道或掌握基本的概念术语、组织流程或有关工具的使用，同时能进行简单的分析；中级为胜任素质的中级要求，一般要求员工能熟练、独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识，同时能对其他同事或下属进行简单教育和管理；高级为胜任素质的高级要求，一般要求员工精通某一方面的知识、流程或是工具的使用，同时能行使较为复杂的管理职能；专家级为胜任素质的最高级要求，一般要求员工能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性的建议或做出调整，同时能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力。
一般来说，有差别的核心胜任素质的要求应随着岗位级别的提高而提高。
但是，专业胜任素质与岗位级别没有如此明显的关系。
一个业务部门经理对其业务知识的掌握程度很有可能要高于总经理。
完整的胜任力模型参考
期望的行为，并采用各种方式来提高团队的士气和提高团
队的工作效率，确保团队的任务得到完成团队合作二级；
2級
明确有碍于达成团队目标的因素，并试图排除这些障碍。 指导其他成员的工作，对其他团队成员的能力和贡献抱着
积极的态度，用积极的口吻评价团队成员；鼓励团队成员
協助属下及各配合 部門完成工作任 務，以達成部門目 標
3級
1．熟悉公司的流程、制度 2．了解部门目标、个人目标
3
1．驾轻就熟根据公司流程、制度做事，并指导他人遵守。
4級 2．能指导他人共同完成部门目标
3．能时刻紧记个人的目标
引导团队和下属共同作出决策，在紧急时刻能协调冲突，
1. 公司辦法及章程
达成一致；引导和激励团队成员执行有挑战性的工作；以 1級 身作则，培养公司成员对工作的责任感；使自己身边聚集
的安全运营；能指导他人迅速排除安全事故隐患，并能为
解决安全方面的重大问题提出有效的建议。 掌握国家及公司有关安全管理的法规和制度；能制定行之
有效的安全防范措施，完善公司的安全管理体系；组织各
4級 项安全技术研究及重大隐患整改技术的研究，提出整改方
案；在发生安全事故后，能果断、迅速地采取必要措施，
保护人身和财产安全，防止事故扩大。
不紊地進行
的各項工作有非常清晰的認識並能準確且準時完成。 作事情有條不紊，非常重視條理性；非常重視次序與規
4級
則，對工作中的各項事物按照重要性和緊急性區分優先順 序，進而非常有序的按計劃安排工作進程，嚴格按照公司
規 了章 解辦 生事 产 、储存、运输等基本知识，知晓国家及公司的
1.公司辦法及章程
1級
计划推行
工业安全事 故零事故
安全操作