2019年天猫京东店铺年度运营计划详细

2019年电商淘宝天猫年度工作计划

年度运营方案一、概述2018年犀牛宝贝商城，将打造一个产品多样化一站式购物。

使每个爱宠人士能够一次性购全所需用品，通过店铺以及产品的影响力，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升店铺的市场占有率。

二、店铺目标成交额2018年1月—2018年12月，犀牛宝贝商城，预计营销推广费用为110万，年度销售目标额500万，对于电子商务而言，第一年和第二年店铺推广费用和营销费用成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。

月份目标成交额（元）营销推广预算（元）2018.2 5万2万2018.3 15万5万2018.4 15万5万2018.5 25万 6.5万2018.6 50万11.5万2018.7 40万8万2018.8 40万8万2018.9 45万8.5万2018.10 60万12.5万2018.11 120万25万2018.12 80万16万合计500万110万三、店铺运营实施计划2018年1月—2018年12月店铺总目标成交额为500万元，广告费用预算为110万元。

店铺发展周期可以划分为四个阶段，建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

1、店铺运营实施工作店铺转化率贯穿于店铺运营的整体过程，并将根据实际运营情况不断提升店铺转化率；（1）产品的标题优化工作淘宝网目前宠物行业日均访客400万，共40万商家，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。

所有产品包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。

（2）产品详情页精品描述对于主推和热卖的产品，其宝贝描述重中之重，需要后期不断的去优化之一，是提升产品转化率的一个关键点。

京东(旗舰店)运营整体规划方案

京东运营整体规划一、1-8月份京东旗舰店整体经营概况（一）2015年1-8月销售概况1-8月京东旗舰店整体完成254万7302。

主要业绩来源为1-4月，5-8月呈下滑状态，6月店庆gmv同比去年下降了75%左右;（二）1-8月整体流量来源分析1-8月份整体流量呈下滑状态，流量缺失最为明显的包括免费流量：京东搜索、三级类目、京东官方流量；付费流量：站内快车及直投（直投微信端流量数据未统计上来）。

（三）1-8月各端口销售占比1-8月份PC销售占整体27%左右，移动端占73%左右；其中微信销售占移动端整体52%左右。

（四）1-8月付费概况1-8月付费占比整体销售18.9%左右。

总结：1-8月京东旗舰店整体完成254万7302，主要业绩来源为移动端各个端口。

整体同比去年下降53%左右。

数据显示下降原因有二，一是整体流量下降47%左右，二是转化率下降了4%左右。

付费占整体销售26%。

调整方向：1.关于整体流量：需要争取更多的流量，包括免费流量和付费流量，免费流量包含官方日常资源（搜索、类目、主题馆坑位等）、官方月类目活动（男装节、微信特卖、手Ｑ惠品牌等活动），以及日常自主营销策划（会员关系管理、微信消息推送等）。

付费流量包含京东快车、京挑客、京东直投等。

2.关于整体转化率：做好店铺内功，优化店铺首页（PC+移动端）、产品主图详情（PC+移动端）、关联等，多个二级页做好店内闭环，提高访问深度。

二、未来的运营规划（-）日常规划（二）货品日常规划（三）9-12月整体规划总结：9-12月京东旗舰店整体预计完成280万，主要业绩来源日常活动及双11、双12大促。

后期会根据实际店铺情况及行业数据日常营销调整。

三、未来整体运营及执行11。

2019年京东年度月度运营规划

店铺名称
时间
3.1-3.6
店铺主题
满减
3.7-3.15 3.16-30
五折封顶日常主题（未定）
3月汇总
1、店铺目前的状况是：日常流量不够稳固，受活动影响波动较大，依赖团有xx等引流较大。中药xx测试，可以用团购+店铺和产品引流使各个类目逐个打通，每个类目。产品排名的变化，对于排名下降的产品，需要靠店铺关联引流和刷单，快车 4、所参与的店铺级活动效果均不是太理想，整体转化过低，3月份的活动可转化，为以后付费活动或者整体大活动做好准备。、3月的理想预估，日均UV1500左右，没有货到付款的情况下，转化率在710000。快车整体投入产出1:3以上。
推广手段
新品首发快车投放加倍免费活动免费团购位置单品秒杀月末可能会有一期免费团购
况是：日常流量不够稳固，受活动影响波动较大，依赖团购带动销量。各类目排名靠后，只 2、经过用团购+店铺和产品引流使各个类目逐个打通，每个类目利用一两款单品作为类目引流产品 3、监测对于排名下降的产品，需要靠店铺关联引流和刷单，快车进行稳固。级活动效果均不是太理想，整体转化过低，3月份的活动可以作为测试如何提升店铺活动的活动或者整体大活动做好准备。 5 ，日均UV1500左右，没有货到付款的情况下，转化率在7-10之间，客单价80-90，日销售额投入产出1:3以上。
4月
1、3月的活动暂时未定下来，预计有2-3次团购。受假期影响，4月上旬的低，此阶段可以通过刷单提升和稳固产品排名。 2、正常预计，到3月末能开通货到付款。对转化率的提升会有帮助，有货到格中等的产品作为主力，以提升排名为主要目的，可以适当上目前来看类目。况下，3月末能做到以下及各类目的稳定靠前位置。4月主要动作放到快车的 4、4月的理想预估，是日均UV1500以上，转化率在8-15%，客单价维持80以

【运营规划】天猫旗舰店年度运营规划

40.00%
%
45
209.4
万元
30
151.4
万元
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万元
#REF!
#REF!
万元
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%
6.88
33.13
万元
9%
9%
%
6.00%
6.00%
%
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万元
元
455
2367
台
6.00%
6.00%
6.00%
6.00%
6.00%
6.00%
净利
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客单价
1360
1360
1450
1450
1650
预计销量
26
44
147
207
241
595
242
年度投入产出预算
11月
12月
四季度小计
1月
2月
3月
一季度小计
4月
5月
年度投
项目/月份
6月
二季度小计
7月
8月
9月
三季度小计
10月
含税销售收入
3.5
3.5
20
30
35
85
40
毛利率%
40.00%
40.00%
40.00%
40.00%
40.00%
40.00%
40.00%
销售成本
2.1
2.1
12
18
21

2019年天猫京东店铺年度运营计划详细及月度计划

活馆（京东）2019年度运营计划
开发线上专供产品
通过赠品、满赠等促销活动，让更多顾客体验到我们产品得以宣传推广品牌
捆绑销售，同时结合季节性变化，时节来确定主推套组；前期主推洗护沐经典套组、护肤三件客套单转化率
价，提升搜索权重
，品牌团提升店铺整体销量，打造2-3款店铺爆款
准投放商品/活动营销产品，主推2-3款产品
各大主题活动有选择的投放推广
告投放模式，即cps销售分成，设置好合理的销售佣金，做好产品基础销量让更多人参与推广位。

海量优质流量，大数据精准营销，按效果付费高性价比
铺活动，进行营销推广
各大网媒进行软文投放，增加各大搜索引擎的收录
店铺活动宣传
手册等地方展示店铺二维码链接
微博营销活动，增加趣味性和粉丝黏度
，欢迎网上选购
，外包装二维码等
日常基础运营工作。

电商运营工作计划

电商运营工作计划电商运营工作计划(一)一、电商平台上线推广目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。

其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。

所以，我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。

天猫商城揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。

我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。

预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。

京东商城京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。

以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

京东目前流量每天保持300人左右。

历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。

由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。

活动产品也没有较好的政策。

虽然，我们几次大的活动都及时上线了。

但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。

时间又太赶等诸多因素。

团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。

商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。

同时没有掌控好促销的时间段。

单价消费过高，整体预算不足。

在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。

我建议xx 年京东商城，优化产品的关键词。

多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。

丰富我们的主流产品。

其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。

淘宝商城淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。

所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。

xx年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。

因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。

所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。

方便店长的操作。

微店、名品汇微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。

2019天猫运营规划方案(运营战略)

客人年龄为2030岁129149169199269369公司职员个体户大学生发达城市01中高利润率中高收入同质化严重02中高端用户复购率较高销售能力强03对手的产品搭配少款式老04?情侣对睡衣更加喜欢?女士喜欢给男士购?舒适透气的抗皱棉?高贵奢华的真丝?喜欢宽松可外穿?全国良好的消费能力看产品看用户看对手看趋势二产品战略产品战略内容
三、人才战略：一流人才造就一流事业业绩增长=人才增长
人才培训老师
黄总抓战略王金晶抓产品谭鑫抓运营胡小刚抓视觉王芳抓客服
02
04 模式
高层走出去学习，中层提上来管理，基层培训日常化。
01 人才复制课程战略、业绩、解决问题的能力
03 人才生产线 •建立一套“学习和晋升的机制”； •设置“专职教官”； •培养“校长型”运营。
售前客服模型表
1.半年天猫、京东客服工作经验 2.打字盲打，50字/分 3.询单转化率达到50% 4.客单价100元以上 5.首次响应时间15秒 6.平均响应时间25秒 7.基础知识熟悉90分以上 8.对尺码、体重敏感 9.语言表达能力良好 10.敢于陌生电话
售后客服模型表
1.半年天猫、京东售后工作经验 2.盲打，打字50字/分 3.熟悉办公软件 4.熟悉天猫规则、熟悉售后流程 5.对数学敏感 6.语言表达能力良好 7.敢于陌生电话
02
用户
01
对手
03
核心优势
1 对手：专注于睡衣套装，款式比较老气，年龄定位为20-35岁左右的女性。
用户：20-35岁年龄的女性追求生活品质，特
2 别是热恋中的情侣对睡衣的需要高希望可以睡衣外穿春秋夏对纯棉需要多冬季加厚、保暖对功能性要求强。
3 核心优势1：自己有加工厂，生产可以自己解决核心优势2：自己有成人店铺，对运营有深入的了解

2023年电商平台京东天猫年度运营方案工作计划

2023年电商平台京东天猫年度运营方案
工作计划
目标
- 提高网站日访问量至1000万次
- 小程序月活跃用户数达到5000万
策略
1. 增加品牌曝光度
- 加强线上广告投放，提高展示率
- 联合知名博主、明星等进行合作推广
2. 提升整体用户体验
- 优化网站加载速度和购物流程
- 提高售后服务效率和客户满意度
3. 推进商家管理体系建设
- 开展培训课程，提升商家服务水平
- 强化商家信用评级制度，以促进商业诚信
4. 加强平台安全保障
- 完善平台风控体系，防范各类安全风险
- 与公安机关合作，共同打击侵权和欺诈行为
实施步骤
1. 制定详细的实施方案，并分配相应的任务和责任人
2. 加强内部协作，确保各项工作的有序推进
3. 与外部合作伙伴保持密切沟通，及时解决问题和协调工作
风险控制
- 加强对市场竞争情况的分析，及时调整策略
- 建立应急预案，有效应对各种突发事件
- 提高组织反应速度，迅速处理重大问题
以上是我们京东天猫电商平台的2023年年度运营方案工作计划，我们将紧密团结，顽强拼搏，以最优质的服务赢得顾客和商家的信任与支持。

2024年电商年度工作计划（3篇）

2024年电商年度工作计划本年度工作计划旨在推动公司业务发展，以下为我司电商部门年度工作计划概述，供内部参考和借鉴。

一、电商平台建设与推广我司目前已在京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等多个电商平台完成初步建设。

针对亚马逊商城合同到期的情况，建议尽快启动天猫商城的申请流程，以拓宽销售渠道。

1. 天猫商城目前，天猫商城的申请工作已由相关同事着手进行，预计一个月内完成所有手续。

随后，我司将支付保证金并启动店铺装修工作，计划年后中旬正式上线并进行促销活动，以培养店铺数据。

2. 京东商城我司在京东商城的产品详情页建设预计将在本月底前完成，后续所有平台的产品信息将以此为准。

目前，京东商城的日流量稳定，但存在产品链条单一、促销力度不足等问题。

建议优化关键词，推出爆款产品，并加强外部引流。

3. 淘宝商城淘宝商城自开业以来，由于多种原因，店铺流量和复购率均不理想。

建议设立专职店长，加强线上维护，并将名品如茅台、五粮液等引入线上促销。

4. 微店、名品汇微店和名品汇作为移动端促销平台，名品汇店铺已完成装修。

建议加大推广力度，结合线上线下活动，打造品牌形象。

二、电商平台年度销售任务本年度电商平台销售任务定为____万元。

尽管面临诸多挑战，但我们坚信，通过团队的共同努力，这一目标并非遥不可及。

三、新产品网络推广我司作为一家多元化发展型企业，未来将有更多主营项目上线。

葡萄园项目是今年的新项目之一，我们将利用网络推广优势，推动项目发展。

四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善与推广Q酒商城的PC端和手机端尚未完善，今年将致力于建设并上线运营。

微商城也将作为新的电商举措，予以重点发展。

五、跨界合作我们将积极寻求跨界合作机会，整合资源，共同发展，为公司在新三板上市奠定坚实基础。

六、人员建设为应对多平台运营需求，今年将增加运营、程序员和网络推广等岗位人员，以壮大电商团队。

七、总结今年是名品世家发展的重要一年，也是开拓进取的一年。

我们充满期待，渴望取得新突破。

2019全年电商运营工作计划

电子商务工作计划一.人员确定及职责：人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。

基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。

坚决做好有呼必应，有求必助。

2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。

3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。

后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。

产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。

活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动；负责公司淘宝交易平台推广工作；策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

二、引流工作五步走第一步：方法：宝贝上架，自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度，进行初选流量级别：30--50UV交易量：每天1单左右交易策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础第二步：方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。

（建议宝贝200以上）流量级别：100UV—300UV交易量：每天1—10单交易策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20第三步：方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元)流量级别：基础流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20单交易策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60第四步：方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）。

天猫商城运营计划天猫店铺全年运营规划电子商务项目经营计划

天猫商城运营计划天猫店铺全年运营规划电子商务项目经营计划The following text is amended on 12 November 2020.年度运营方案一、概述年度销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。

二、店铺目标成交额2018年1月—2018年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。

第一年新入驻商城：月份目标成交额（元）营销推广预算（元）20万6万20万5万25万万30万万30万万35万万40万10万40万8万100万30万60万12万合计430万110万三、店铺建设实施计划2018年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。

商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

店面装修完成；店面产品上架完成；开展初期推广,培养新客户黏度,忠诚度加强店铺的优化方案刺激客户的再次访问通过各种方式提高商品爆光率,促进成交借助消费者之间的对抗,对店铺成长进一步完善流量提升,转化率促进,争取利润最大化1、店铺基础建设工作店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。

（1）产品的搜索引擎优化工作淘宝网目前日均流量3800万，共亿件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。

新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。

【京东】店铺年度运营计划详细及月度计划

母婴生活馆（京东）月度运营计划销售目标类型序号1234567812345671234总结计划时间节点11月10号前日常工作日常工作日常工作日常工作11月10号前日常工作日常工作日常工作日常工作月度销售目标：平均客单价：120元月成交笔数：150-200笔月度总UV(独立访客)：3000-5000日均成交笔数：日均成交金额：500-800元日均UV：80-120UV日均转化率：4%-5%店铺基础工作促销活动运营推广目标：2万均客单价：120元成交笔数：150-200笔度总UV(独立访客)：3000-5000工作细分开通、装修设计阿玛施化妆品旗舰店京东手机店铺，创建iPad店铺版本按照京东平台手机详情页要求，完善店铺产品手机详情页（共31款宝贝）进一步完善店铺页面内容、完善产品关联销售、提高产品转化率，开通运费险服务按照京东搜索算法规则，优化产品主副标题、增加免费自然搜索流量分析京东搜索结果页面，学习模仿热卖产品优化修改产品主图，提高产品点击率（工31款宝通过化妆品类目负责小二，开通货到付款业务，提高产品权重，和转化率。

确定京东阿玛施化妆品旗舰店刷单计划，对所有产品进行破零，确定主推款，进行重点刷单通过化妆品类目负责小二，申请开通阿玛施化妆品旗舰店微信店铺，增加产品销售渠道、品创建单品促销，针对主推款设置单品促销创建赠品促销，上架三款赠品（香水小样，面膜片装，护肤体验装）创建满赠、满减、满赠、多买优惠、满减送促销设置手机端促销活动、手机价格创建套组促销，捆绑销售结合天猫店铺双十一活动，组织一次京东双十一活动，并通过微信公众号对外公布阿玛施京东旗舰店开业，公布开业双十一活动开通京挑客，对高利润产品设置高额通广佣金通过阿玛施微信公众号，推广宣传京东阿玛施化妆品旗舰店上线开业活动。

通过手机短信向哥弟、阿玛施线下会员，包括天猫会员向他们推送京东阿玛施化妆品旗舰店上线开业活动（如果可行的话，嘻嘻）尽快确定京东平台刷单计划，通过刷单提升产品综合竞争力，以便报名京东平台各类平台活在哥弟内部期刊，发布京东阿玛施化妆品旗舰店上线开业活动内容笔数：3-6笔均成交金额：500-800元均UV：80-120UV均转化率：4%-5%备注看与小二沟通进度。

京东天猫运营计划方案

京东、淘宝商城运营计划第一阶段:建设期A.团队建设,人员配置B.规章制度制订C.工作职责及流程第二阶段:成长期第三阶段:发展期A.团队建设(京东、淘宝入驻)一、说明方案以小家电行业年度销售计划为例，通过商城的自身建设发展，清晰的传递给消费者一个鲜明的品牌理念。

扩大自身品牌在淘宝及京东市场的影响力，提升品牌产品在淘宝及京东市场占有率。

二、人员配置(详细职责见电商职责制度)店长:负责店铺运营计划安排,活动方案策划,人员配置及管理,店铺日常数据分析.店长助理:产品维护,产品数据更新,每日数据总结.推广:店铺流量引进,协助设计优化店铺转化率.设计:店铺风格创意,主页、详情页描述、活动主题的设计,推广图创意.售前客服:日常咨询答复.店铺导购.售后客服:顾客售后追踪.老顾客忠诚度、黏稠度的培养及维护.售后回访总结推广助理(刷单员):刷单.(第一阶段工作由运营,设计,客服(店助)三人即可完成)三、店铺目标成交额2014年4月—2014年12月，预计营销推广费用为15万，第一年销售额为150万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。

该方案是以第一年新入驻商城为例：月份2014.4 2014.5 2014.6 2014.7 2014.8 2014.9 2014.10 2014.11 2014.12目标成交额（元）0.5万1万3万5万10万15万20万50万40万营销推广预算（元）0.1万0.2万0.6万1万2万3万3万3万3万四、店铺建设实施计划服务实施步骤2014年4月—2014年12月店铺总目标成交额为150万元，广告费用预算为15万元。

新入驻商城发展周期可以划分为三个阶段，分别建设期、成长巩固期、提升成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

第一阶段（第4-6月）建设期店面定位产品规划普及商品知识1.根据厂家产品特点，以专业角度提出店铺风格方案；2.与厂家沟通规划商品定位，并获得商1.沟通并确认店面的风格及装修；2.配合店铺经营计划，10-30件主打商品上架；3.根据运营人员的建议，●●●店面装修完成；店面产品上架完成；开展初期推广,培养新客户黏度,忠诚度家的确认；3.进行产品产品上架,优化；4.进入店铺初期运作；选择最少10款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的；4.根据运营人员的经营计划做好货物的库存准备及发货响应；5.做好售后服务工作；1.配合运营人员的经营计第二阶段（第7-12月）成长期产品风格的确定店铺的流量引进店铺描述优化店铺转化率优化1.收集客户对产品的反馈情况,且对产品作相应优化、调整；3.进行店铺活动的策划；4、设定特惠套餐及促销产品，进一步吸引流量，引起客户的关注，提升销量；划，准备及更新各产品线主打产品；2.根据运营人员的建议，选择最少10款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的；3.根据运营人员经营计划做好货物的库存准备及发货响应；4.做好售后服务工作；5.配合运营人员争取各项●●●加强店铺的优化方案刺激客户的再次访问通过各种方式提高商品爆光率,促进成交资源,促使店铺成长1.总结第二阶段经第三阶段（2015年1-3月）成熟期店铺使命的挖掘店面的传播转化率的提升营的经验，进一步提升商品影响力及店铺的知名度；2.提升店面的销售业绩；3.增配客服人员,强场完善●借助消费者之间的对推广经费，进行市场推广；●流量提升,转化进,争取利润最大化化团队战斗力1、店铺基础建设工作店铺基础工作建设(人员招聘及培训,店铺日常工作安排,店铺优化,数据总结、分析及活动策划…)贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。