以病人为中心打造有温度的护理服务

以病人为中心打造有温度的护理服务

山东大学口腔医院正式启动“优质护理服务年”活动

启动仪式上，首先由山东

大学口腔医院副院长郭杰介绍活动部署。他说，“优质护理服务年”活动以“提高护理质量，深化优质服务”为主题，旨在进一步强化医院“以病人为中心”的服务宗旨，深化“优质护理服务”的工作内涵，提升护理服务理念，规范护理服务行为，提高护理服务技能，持续改进护理质量，以满足人民群众的健康需求，为人民群众提供安全、高效、优质、连续、无缝隙的优质护理服务，保障医疗安全，服务健康山东。

根据安排，“优质护理服务年”活动期间，医院将开展五大培训和七项重点活动，分别包括：护士礼仪培训，沟通技巧培训，口腔门诊护理标准化工作

流程培训，各项工作制度、操作

规范、工作职责、实施方案的逐步修订及培训，四手操作技能培训；打造一支专业的门诊导诊团队，评选“优质护理服务示范岗”和“优质护理服务之星”，科室护理文化建设成果展评，口腔护理专业技能大比武，“健康促进，服务山东”志愿服务，创建“优质护理服务示范病房”，“托起生命之舟，情系齐鲁大地———唇腭裂微笑服务”等。

随后，医院护理部主任吕艾芹向全院护士发出倡议，号召大家树立护理人员的美好形象，用规范的语言与患者沟通，为患者提供贴心细致的照护，为病人提供专业的口腔护理服务，注重团队协作，全面履行职责，树立医院的主人翁意

识，做优质护理服务的践行者、

传播者、宣传者和监督者。

医院优秀护理团队代表———修复科在活动中宣言，做好优质护理服务，树岗位新

风、展天使风采；

2017年第三届最美健康守护者候选人、口腔颌面外科护士刘娟代表医院护理临床带教老师，中华口腔医学会口腔护理分会举办的人文关怀大赛一等奖获得者、手术室青年护士谭杭楚分别宣言，一切以患者为中心，从细节做起，设身处地为患者考虑；以更扎实的专业技能为患者提供高效规范的口腔护理服务。

山东大学口腔医院党委书记吕波强调，启动“优质护理服务年”就是要进一步提高护理

质量，让我们的患者有更好的

临床体验，有一种宾至如归的感觉。全院上下要以“优质护理服务年”活动为契机，所有工作岗位上的成员共同努力，以病人为中心，为打造有温度的医护服务做出更大的贡献。

据了解，山东大学口腔医院“优质护理服务年”活动自今年4月开始预热，其间，医院先后组织“中国梦劳动美”四手操作技能大赛，“我们一起学急救”———“健康中国，护理助力”公益活动等一系列活动，使医院护理人员临床操作技能的规范性、院感意识、医护配合的协调性及熟练程度、健康教育及人文关怀意识得到进一步提高，为“优质护理服务年”活动的开展奠定了良好的基础。

死亡率最高的肺癌早发现大多能治愈

周六来大医生讲座，教你肺癌咋预防

□记者王丽通讯员马庆琳

肺癌是我国最常见的恶性肿瘤之一，其死亡率居癌症死亡首位。其实，早期筛查，通过相关治疗，就能大大提高肺癌患者生存率。肺结节一旦查出来，是不是就和肺癌画等号了

呢？7月7日(周六)，济南市中心医院胸肺外科资深专家朱良明将为广大读者揭秘肺结节与肺癌的关系，告诉您如何预防肺癌。

朱主任表示，临床调查发现，

80%的肺癌患者在检查出肺癌的时候已经属于晚期，生存期大大缩短，即便是花费巨额医药费和治疗费，也不能挽回生命。

“在我国，晚期肺癌的5年生存率仅为16.1%。因此，肺癌的早期筛查是改善肺癌患者生存，降低肺癌患者死亡率的希望所在。”那么，怎么才能发现早期肺癌患者？这就引出一个医学知识———肺结节，通过米粒大小的肺结节可以判断是否患癌，从而决定下一步治疗方案。一旦发现早期肺癌患者，尽早手术治疗就能大大提高患者生存质量，还能够达到临床治愈。

朱良明说：“早期患者通过以手术为主综合治疗，大部分可以临床治

愈。因此，尽早发现、早治疗，就显得格外重要。”

“一期、二期肺癌属于早期肺癌，这两个阶段的肺癌之所以能够筛查出来，主要靠筛查肺结节的影像学检查手段。”朱主任指出，并不是所有的肺结节都是早期肺癌，有的肺结节是良性的，比如一些边缘非常光滑的肺结节，通过影像学就能初步判断是良性的肺结节。但如果片子上显示肺结节出现“海胆”样的毛刺，出现“煎鸡蛋”一样情况，密度不均匀、边界模糊不清，就要高度警惕恶变。

朱良明特别为大家总结了几条预防肺部疾病的建议：远离污染和辐射；远离烟草、拒绝二手烟；保持好心

情、勤锻炼等。

此次大医生讲座提供50个免费义诊名额，由朱良明主任为您免费解答肺结节的相关疑问，义诊咨询顺序由当天赶到大医生讲座现场的顺序确定。

讲座时间：

7月7日(周六)上午9：30至12：00讲座地点：大明湖党群服务中心(按察司街66号大明湖小学西邻100

米路南)，乘坐K59，

101、K50、K151、31路公交车在青龙桥站点下车后步行200米即可到达该中心。该活动中心咨询电话(0531)88519171

。

□记者

秦聪聪

呈拜师帖、三叩首、奉茶……7月3日上午，“弘德精术薪火相传”中医文化传承与发展研讨会暨中医传承拜师仪式在舜耕山庄举行，该活动由济南市民间中医药传承工作委员会与布衣草堂中医诊所联合举办。

济南市中医医院治疗保健康复中心主任张勇向名老中医、山东中医药大学教授、济南市中医医院推拿科主任卞春强先生及夫人敬茶、行礼、呈送礼物，接受恩师训诫，圆满完成拜师典礼。

济南市中医药管理局专职副局长米宽庆指出，

师承教育作为千百年来中医药人才培养的主要模式，在传承中医药学术思想、临床经验和技术专长方面一直发挥着不可替代的重要作用。近年来，中医发展获得了社会各界的重要支持，希望中医事业蓬勃发展。

随后的中医文化传承与发展研讨会上，名老中医浦家祚、李华东、陈家骅、卞春强、刘宇、董司岱作为发言嘉宾，就中医学术思想的继承以及优秀人才队伍建设进行了深入探讨。

“弘德精术薪火相传”

中医传承拜师仪式在济举

行

山东大学口腔医院党委书记吕波在活动中致词。

本组照片摄影记者王闯□记者

王闯

通讯员

张真

7月4日，山东大学口腔医院“优质护理服务年”活动正式启动，旨在打造一支形象好、语言美、服务精、技术高、履职全、重创新的护理队伍，推动平安医院的建设，提升山东大学口腔医院的服务品牌。党委书记吕波、院班子成员以及各临床科室、行政、后勤等部门负责人到场参与活动。

医院领导、部门负责人及护理团队参与活动。山东大学口腔医院优秀护士代表在活动中宣誓。

山东大学齐鲁医院荣登

2017华人地区最佳医院百强榜第34位

□记者

王闯

6月27日-28日，第三方医院评价机构艾力彼医院管理研究中心在2018国际医疗投融资大会上发布了“2017华人地区最佳医院100强”榜单，山东大学齐鲁医院跻身百强榜第34位，较去年上升6个位次，综合实力继续稳居山东省第1位。

百强榜单涵盖了中国

大陆、香港、澳门、台湾地区和新加坡的顶级综合医院，旨在帮助大家了解华人地区医疗现状并提供行业标杆，推动各地区医疗行业的交流与发展。在华人地区最佳医院排行榜中，大陆医院在位次和数量上均占据较大优势，上榜医院多为公立医院。山东省共有三家医院上榜，山东大学齐鲁医院是唯一一所进入前50名的医院。

◎专家简介