新版药店软件操作顺序教学内容

*如已填写完药店与人员信息从6开始做1.质量员登陆（如新装还没有输入人员，用管理员登陆），在“业务管理”里点“用户管理”，点用户“添加”，点“新增”，输入新增人员姓名，用户名（名字头一个字母大写），密码（1234），保存。

2.质量员登陆（如新装还没有输入人员，用管理员登陆），在”业务管理”里点”用户管理”，点”权限分配”，点击新增人员姓名，在权限上勾选所拥有的权限，点“设置”。

息”，下拉到底，点“员工信息档案”，点“新增”，选择新增人员姓名，双击，输入之后信息（除了日期全部是选择项）保存。

4.质量员登陆，在“业务管理”里点“基础信息”，下拉到底，点“分店信息档案”（新装软件没有数据时填写，只填写一次，不能重复），点“新增”，按药店证件资料填写完这个表，没有仓库或者法定代表人的可以不填写对应的空内，经营范围点右边的“添加”勾选退出，（经营范围是药品经营许可证、营业执照和医疗器械许可证所有范围）；许可证名称填写“药品经营许可证”，许可证有效期限指的是证件上的有效期至，延长至指的是延期后的日期，认证证书名称填写“药品经营质量管理规范认证证书”，认证证书有效期限指的是证件上的有效期至，延长至指的是延期后的日期，全部填写完后点保存。

装软件没有数据时填写），点“新增”按药店自身情况填写药品区，药品区与储存条件要对应，全部填写完后点保存。

6.采购员登陆，点击“GSP报表”，点“质量记录一”，点“首营企业审批表”，点“增加”填写完成后，采购员点选意见“同意采购”，点“保存”，质量员登陆点“审核”；企业负责人登陆点“审批”。

尽可能把表填全，做完后把电子版证件资料里相关文件拍照，存放到电脑里，点选证件名称，点击“选择”选择照片，保存。

（经营范围一项选择点选“经营”或“生产”进行勾选退出）(如许可证过期，点“更换许可证信息”，输入质量员用户名和密码进入，点“新增”，输入新的许可证信息，点保存，点击下面显示的新信息内容，点“退出”，这时首营企业审批表内会显示新信息，最后确定没有问题后，点“确认”；“认证证书”、“税务登记证”、“购销合同”、“质量保证协议”过期，操作跟许可证过期一样；“法人委托书”过期，要先在“业务管理”里点“采购管理”，点“销售人员资料查询”，新增委托人的信息，从左到右全部填写，回到“首营企业审批表”，在“法人委托书”处点“更换”，输入质量员用户名和密码进入，双击新委托人信息，提示是否确定更换，确定后法人委托书正式更换)
选择供货方双击，填写完成后在“评价”里选择列入合格供货方档案，保存即可。

8.采购员登陆，点击“业务管理”，点“基础信息”，点“商品基本档案”，点“新增”，输入完信息点“保存”。

1能填写的尽量都填写
2商品名称和通用名称输入完成后需要回车才会出现简拼码，请核对简拼吗是否正确。

最大包装单位必选（采购时的单位）
3包装数量和最小单位（是拆零药品的填，不是拆零药品的不用填）。

库存上限是一次采购最大量，库存下限是库存数低于这个数就会缺货报警，一般为“1”。

4产地一项可手动填写（西药不填写，中药填写），生产企业那里必须手动填写不要点选。

5专管类和销售上线（指的是含麻黄碱的药品，是，就打勾，销售上线为2 ；不是的不打勾也不用填销售上线。

6勾选首营品种的，质量档案也要勾选。

所有药品养护类型必须选“重点养护”。

7“商品货位”、“验收类型”、“销售类型”的选项里，从下往上选。

9.采购员登陆点“采购管理”，点“缺货登记表”，输入助记码（通用名简码）查询药品，鼠标双击选择药品，输入数量然后回车，（如要采购多个药品再次重复上述操作），保存即可。

面都是一个随货同行单的药品，可点“全部生成采购计划”），保存即可。

11.采购员登陆，点“采购管理”，点“采购订单”，选择供货企业双击，双击药品，输入数量，输入价格，点回车，双击第二个药品，重复上述操作，直到操作所有药品，保存即可。

格”，四次回车到“生产日期”，填入生产日期回车，有效日期回车，批号回车，价格回车，（如果是拆零药品、处方药、中药材、中药饮片或专管药品要先点选复核人，再输入零售价，回车），价格回车后软件自动选择第二个药，重复上述的操作，直到最后一个药验收，保存即可。

（如果是一种药多批号，可在选择完合格后，在“到货数量”、“合格数量”、“抽样数量”里输入第一批号的数量，按回车，在“分离数量”里输入第二批号数量，点“分离”，确定分离后，软件会显示两行药品信息并自动选定第一批号药，按正常药品验收即可，验收后自动选定第二批药，在“到货数量”、“合格数量”、“抽样数量”里输入第二批药数量，后面正常验收即可。

）
13.采购员登陆，点击GSP报表，点“质量记录一”，点“首营品种审批表”，点“增加”，
选择药品双击，填写完成后采购员（兼物价员）点选采购员意见“同意采购”、价格员意见“同意采购”，点保存。

质量员登陆点“审核”，企业负责人登陆点“审批”。

做完后把电子版证件资料里相关文件拍照，存放到电脑里，点选证件名称，点击“选择”选择照片，保存。

（此表在采购验收后做，尽可能把表填全，药品注册批件是点选的，采购价格、零售价必填）“企业类别”只选“生产企业”。

14.质量员登录，点“GSP报表二”，点“药品质量档案”，点“增加”，在“药品通用名称”里按回车选择药品双击，录入完成后保存即可。

（尽可能把表填全，此表在采购验收后做，右边从上往下1、2、3、4指的是生产厂家的信息，如没有可不填，第7如无人派遣考察可不填）
以上需要录入的信息由供货方提供
上面所有信息正确录入完成后开始下面的步骤
15.营业员登陆，点“销售管理”，点“药品销售”，（F5为条形码搜索药品方式F8为拼音码索药品方式），选择药品后双击，输入销售数量和价格后回车，保存即可。

（处方药销售时，需要先维护在“基础信息”里的“医生信息档案”和“销售客户档案”，销售时选择这些项，还有审方人和调配人，调配人显示完后光标到会员卡号，如没有会员卡直接按回车再按保存；如是拆零药品、中药饮片或专管药品也要选择顾客姓名，与处方药类似）
以上步骤请安顺序仔细填写
后点保存即可。

17.质量员登陆，点“质量记录二”，点“药品不良反应监测调查表”，点“添加”输入完成后点保存即可。

（内容到“国家药品不良反应监测中心”找信息通报，选择一条通报填写，地址是http://114.255.93.201/xxtb_255/）
首页地址如下：
http://114.255.93.201/sy_80/
里按回车，选择药品双击，输入“姓名”、“方式”，选择“类别”（最好选质量查询），输入用户意见、调查结果和处理意见点保存，质量员登陆点“审核”，输入处理意见、处理结果和答复日期，点保存即可。

19.质量员登陆，点“质量记录二”，点“质量管理制度文件执行情况检查考核表”，点“添加”输入完成后点保存即可。

质量负责人登陆点“审核”，点“保存”，企业负责人登陆点“审批”，点“保存”。

21.质量员登陆，点“质量记录二”，点“整改措施表”，点“添加”输入完成后点保存，质量负责人登陆点“审核”，点“保存”，企业负责人登陆点“审批”，点“保存”。

相关信息，保存。

（讲师和培训对象是点选的，添加培训教案是点击后面的“添加”后输入教案名称保存的。

质量员点“审核”，点“保存”，企业负责人登陆点“审批”，点“保存”）
23.被培训人员登陆，点“质量记录三”，点“培训签到记录”，第一签到人员调整时间，点“增加”查询培训计划，在对应的记录里输入开始与结束时间，点击“签到”显示被培训人姓名，保存即可，之后的人员点“增加”，点“签到”，保存即可。

训地点”里按回车，选择对应培训双击，填写其他信息后，点击“保存”即可（注意接受培训人是在“添加”里点选的）
25.质量员登陆，点“质量记录三”，点“员工个人培训教育档案”，点击左侧的人名后点“增加”，会出现一个培训信息框架，点选信息框里面的培训计划，点“保存”，之后会出现教育档案框架，填写相关信息后，点击“确认”，退出培训信息框架即可。

内容，填写相关信息保存即可。

27.质量员登陆，点“质量记录三”，点“年度健康体检计划，点击”增加”填写相关信息（注意体检人是点选的），填写完成后保存，质量员点“审核”，企业负责人登陆点“审批”。

再次出现信息框调整时间查询体检计划。

鼠标双击点选计划，保存即可。

29.质量员进入质量记录三企业员工健康检查总汇表点击增加后会出现信息框架，鼠标双击点选员工健康档案保存即可。

30.营业员进入质量记录四中药饮片清斗/装斗复核记录选择类别点击增加输入相关信息保存即可复核人进入点选药品审核有中药的店铺此表必填
31.养护员进入质量记录六药品陈列环境储存环境温湿度记录点增加填写货区温度湿度（根据中华人民共和国药典规定的储藏要求储存，常温10-30摄氏度，阴凉处为不超过20摄氏度，凉暗处为避光且不超过20摄氏度，冷藏处2-8摄氏度，储藏药品相对温湿度35%—75%）。

重点：温湿度记录每天都要录入，隔天无法录入保存，需要调整电脑时间后在进行录入。

上午和下午都要填写。

填写完成保存即可。

（每月两个表，一个货区是营业厅另一个货区阴凉柜）
32.养护员进入冷藏设备温度记录点增加填写货区温度然后点新增记录每天都要录入，隔天无法录入保存，需要调整电脑时间后在进行录入。

上午和下午都要填写。

填写完成保存即可
33.养护员进入药品陈列环境检查记录点增加填写内容保存即可
34.养护员进入药品储存环境检查记录点增加填写内容保存即可
35.养护员进入清洁卫生检查记录点增加填写内容保存即可
36.养护员进入陈列/库存药品检查记录点击增加会出现信息框勾选是否养护然后鼠标双击药品填写完成后保存即可
37.养护员进入药品重点品种养护档案表点击增加鼠标点击商品名称后回车选择药品后在回车填写内容保存,这时在目录表中显示药品，双击，点新增，点保存即可
38.养护员进入中药材/中药饮片陈列/在库养护记录点击增加出现信息框架勾选药品然后鼠标双击药品保存即可
39.养护员进入养护信息分析报告表一个月做一次就行点击增加保存即可
40.养护员进入实施设备一览表点击增加填写相关信息保存即可（注意设备使用维护人是点选的）
41.养护员进入设备养护检修维护记录点击增加填写信息保存即可
42.养护员进入计量器具校验台账点击增加选择中药计量器具填写相关信息保存即可
43.可疑药品
养护员登陆软件，进入业务管理里的“可疑药品报告表”
点“增加”，在空的商品名称后，按回车键，输入英文大写编码选择药品，双击，点保存。

质量员登陆软件，进入业务管理里的“可疑药品审核表”，把开始时间调到去年，点查询，找到可疑药品，点一下药品，点“审核”，在空框内输入怀疑的原因，点保存。

（这时，所选的药品被冻结，无法销售）
质量员登陆软件，进入业务管理里的“可疑药品解除表”，把开始时间调到去年，点查询，找到可疑药品，点一下药品，点“解除”，在空框内输入解除可疑的原因，点保存。

（这时，所选的药品被解除，可以销售）
44.库存盘点
营业员登陆软件，进入业务管理里的“库存管理”点击“库存盘点”进入。

点击“设置盘点量”，在“盘点量”中会显示与原库存相同的数量，根据实际药品盘点修改盘点量，全部改完后，点“更新库存”，提示确定提交数据，点“是”，提示“保存药品盘点记录成功”，点“确定”，点“保存”即可。

45.销售退回
药品销售后如想退回，在确保药品没有问题的情况下，营业员进入“销售处理”里的“销后药品记录查询”，选择“店铺”、“开始时间”、“结束时间”，点“查询”，在显示的记录里找到要退药品的“出库单号”，把单号复制下来。

进入“销售退货申请表”中，把之前的单号粘帖到“销售单据号”中回车，在显示的售出药品中双击要退货的药品，在“退货原因”中输入原因回车，在“退货数量”中输入要退的数量（不能超过可退数量）回车，下面会显示退货药品记录（如在这个单子中有多个药品退货，可重复之前操作），最后点“提交”。

质量员进入“销售管理”里的“销售退货审核表”，点“全部审核”、“保存”、“退出”。

营业员进入“销售管理”里的“销后药品退回”，粘帖单号到“单据号”内双击，在显示的药品里双击要退的药品，输入退货数量，回车，点“退货”。