智慧社区评价指标框架图
XX市智慧社区发展评价指标
XX市智慧社区发展评价指标1. 概述本文档旨在为XX市智慧社区的发展提供评价指标，以确保社区建设符合市民需求，并且实现可持续发展。
智慧社区的发展评价指标是对社区各个方面的综合衡量，既包括社区基础设施建设的质量和效益，又包括社区服务的覆盖范围和质量，还包括社区管理的有效性和市民满意度等多个方面。
2. 建设指标2.1 基础设施建设- 2.1.1 信息化基础设施：包括宽带网络覆盖率、5G网络覆盖率、物联网设施覆盖率等。
- 2.1.2 环境设施：包括垃圾处理系统、环境保护设施、供水供电设施等。
- 2.1.3 交通设施：包括公共交通便利程度、道路状况、交通管理设施等。
- 2.1.4 社区设施：包括社区公园、休闲设施、文化设施等。
2.2 社区服务- 2.2.1 教育服务：包括幼儿园、小学、中学、大学等教育资源。
- 2.2.2 医疗服务：包括医院、诊所、药店等医疗资源覆盖情况。
- 2.2.3 商业服务：包括超市、便利店、购物中心等商业设施。
- 2.2.4 社会服务：包括社会保障、就业服务、社区志愿者等。
2.3 社区管理- 2.3.1 治安管理：包括社区警务力量、安全设施等。
- 2.3.2 环境管理：包括环境卫生、绿化覆盖率等。
- 2.3.3 社区参与度：包括市民参与社区事务的程度和质量。
- 2.3.4 公共服务投诉处理情况：包括公共服务投诉的及时处理和解决率。
3. 评价方法3.1 数据收集- 3.1.1 调查问卷：采用调查问卷的方式收集市民对智慧社区发展的满意度和需求。
- 3.1.2 数据分析：对社区基础设施、社区服务和社区管理的数据进行分析，包括覆盖率、质量指标等。
3.2 评价指标计算- 3.2.1 加权计算：为每个评价指标设置权重，将各项指标进行加权计算，得出总体评价分数。
- 3.2.2 分级评价：根据总体评价分数，将社区发展分类为优秀、良好、一般和差等级。
4. 评价结果应用评价结果可用于以下方面：- 4.1 规划与决策：为市政府提供社区发展规划和政策制定的依据；- 4.2 政府监管：监督和评估社区建设的质量和效果；- 4.3 社区建设参考：为社区居民提供参考，促进社区自治和居民参与度。
国家智慧城市试点指标体系
国家智慧城市试点指标体系智慧城市是基于信息化技术和智能化应用的新型城市发展模式，旨在通过科技创新和数字化转型，提升城市管理和公共服务的效率和质量，改善居民生活品质，推动城市可持续发展。
为了推动智慧城市建设，在国家层面制定和推广智慧城市试点指标体系具有重要意义。
智慧城市试点指标体系需要考虑如下几个方面：一、基础设施建设指标：1.信息通信网络：包括覆盖范围、传输速度、信号质量和安全性等指标，要求城市建立高速、稳定、安全的信息通信网络，为各类智能设备提供可靠的连接支持。
2.物联网设施：包括传感器、无线通信设备、云平台等指标，要求城市建设广泛分布的传感器网络，实现对城市环境、交通、能源等各个方面的感知和传输。
3.数据中心：包括数据存储、计算能力和数据安全等指标，要求城市拥有高效、可靠的数据中心，实现大数据的存储、处理和分析。
二、智慧城市管理指标：1.政府服务：包括政府网站、政务大厅、政务服务热线等指标，要求政府提供便捷、高效的公共服务渠道，提升政务服务水平。
2.城市治理：包括行政审批、公共安全、环境保护等指标，要求利用信息化技术提升城市治理能力，实现数字城市管理。
3.公共交通：包括公交车辆智能调度、交通信号控制、智能停车等指标，要求提升城市公共交通系统的效率和智能化水平，减少交通拥堵和环境污染。
三、智慧城市应用指标：1.智能交通：包括交通信息系统、智能交通管理、车联网应用等指标，要求实现交通信息共享和智能化交通管理，提升交通系统的效率和安全性。
2.智慧能源：包括能源监测、能源管理、智能用电等指标，要求实现城市能源的可持续发展和高效利用，推动能源的智能化管理和应用。
3.智慧环保：包括环境监测、废物处理、绿色建筑等指标，要求实现城市环境的智能化管理和保护，推动绿色低碳发展。
4.智慧社区：包括社区信息化、社区服务平台、社区公共设施智能化等指标，要求营造智能化、便捷化和便于居民参与的社区环境。
四、智慧城市评价指标：1.影响力评价：包括智慧城市的经济、社会、环境等方面的影响评价，要求从综合的角度评价智慧城市对城市可持续发展的贡献。
智慧社区评价标准TCREA
读书笔记
01 思维导图
03 精彩要 04 阅读感受 06 作者简介
思维导图
本书关键字分析思维导图
社区
多个
社区
智慧
内容
标准
应用
智慧
标准
评价 进行
较高
评价
方面
具有
方法
全面
发展
提供
内容摘要
内容摘要
《智慧社区评价标准TCREA》是一本全面、系统、深入探讨智慧社区评价标准的权威书籍。本书 旨在为智慧社区的建设、运营和管理提供一套科学、合理的评价标准，以推动智慧社区的持续发 展和优化。 本书对智慧社区的定义和概念进行了清晰的阐述，并对其发展历程进行了全面的回顾。在此基础 上，本书重点介绍了智慧社区评价标准的制定原则、评价内容、评价方法等相关内容。 在评价标准制定方面，本书强调了标准的科学性、客观性、可操作性和可持续性。在评价内容方 面，本书从社区基础设施、公共服务、环境质量、社会治理、产业发展等多个方面进行了全面、 系统的阐述。同时，本书还针对不同方面的重要性进行了权重分配，以更加客观地反映智慧社区 的实际发展水平。 在评价方法方面，本书推荐使用综合评价法进行智慧社区的评价。
该章节对智慧社区的概念、发展历程、建设模式及评价体系进行了概述，为 后续章节提供了背景和基础。
这三章内容详细阐述了智慧社区的规划原则、设计要点及实施方案，为建设 者提供了指导。
第五章至第八章：智慧社区设施设备与技术应用
这四章分别从智能建筑、智能家居、智能安防和智能环境四个方面，详细介 绍了智慧社区所需的设施设备和技术应用，具有较强的实用性。
阅读感受
在我深入阅读《智慧社区评价标准TCREA》这本书之后，我对智慧社区的评 价标准有了更深入的理解。这本书不仅为我提供了丰富的理论知识，还引发了我 对智慧社区建设的深思。
国家新型智慧城评价指标2016年版
国家新型智慧城市评价指标（2016年版）一、总体说明（一）指标构成。
本指标共包含8项一级指标，21项二级指标，54项二级指标分项。
（二）评价方法。
评价采取百分制，总得分满分为100分。
总得分为各一级指标得分之和。
各级指标得分为其下层指标得分之和。
计算时各分值保留2位小数。
（三）指标权重。
各级指标设置相应的权重。
一级指标权重为其各二级指标权重之和，二级指标下的各分项权重之和为100%。
二、评价指标一级指标及权重二级指标及权重二级指标释义及评价方法二级指标分项及计算方法惠民服务L1（37%）政务服务L1P1（8%）1.本指标用于评价城市政府创新服务模式，推进政务服务事项1.以公民身份号码或法人和其他组织统一社会信用代码为唯一标识的电子证照使用率（L1P1-A1）：“一号申请、一窗受理、一网通办”的情况。
2.本指标由以公民身份号码或法人和其他组织统一社会信用代码为唯一标识的电子证照使用率、一站式办理率、网上统一入口率等三个分项进行评价。
3.本指标评价得分=8%×三个分项分数之和。
计算方法：L1P1-A1分项分数=30%×（已实现使用以公民身份号码或法人和其他组织统一社会信用代码为唯一标识的电子证照办理的政务服务事项数量/政务服务事项总数）×100数据要求：政务服务事项包括面向公民、法人和其他组织的政务服务事项，本分项中的政务服务事项总数由各省市根据相关法律法规和实际情况确定。
已实现使用以公民身份号码或法人和其他组织统一社会信用代码为唯一标识的电子证照办理的政务服务事项，是指公民个人政务服务事项以公民身份号码为标识，法人和其他组织政务服务事项以统一社会信用代码为标识，并在办理过程中使用了电子证照的政务服务事项。
数据取截至2016年10月底的数据。
数据来源：地方政府政务办或相关部门。
2.一站式办理率（L1P1-A2）：计算方法：L1P1-A2分项分数=30%×（实现线下一站式办理的政务服务事项数量/政务服务事项总数）×100数据要求：本分项中的政务服务事项总数与分项L1P1-A1要求相同。
工信部智慧城市评价指标体系
工信部智慧城市评价指标体系智慧城市评价指标体系一、引言智慧城市是指在城市基础设施和公共服务领域应用先进的信息技术，提升城市治理和服务水平，以提高城市内居民的生活品质和幸福感。
智慧城市评价指标体系是评估一个城市是否达到智慧城市标准的工具，本文档旨在提供一套全面详细的智慧城市评价指标体系，供工信部及相关机构参考使用。
二、基本概念⑴智慧城市定义：阐述智慧城市的基本概念和内涵。
⑵智慧城市指标：介绍智慧城市评价所涉及的各项指标及其定义。
⑶评价指标体系结构：描述评价指标体系的整体结构和各级指标之间的关系。
三、基础设施建设⑴信息网络基础设施：包括通信设施、数据中心、宽带网络等。
⑵交通基础设施：涵盖道路、桥梁、交通信号、公共交通等。
⑶水、电、气、热基础设施：考虑城市供水、供电、供气、供热的情况。
⑷公共设施：包括医疗设施、教育设施、文化设施、体育设施等。
四、城市治理⑴数字化：信息化水平、政务服务水平等。
⑵公共安全：治安管理、突发事件应急处理等。
⑶社会管理：居民联系管理、社会组织管理、社会保障管理等。
⑷企业管理：企业注册、税务管理、营商环境等。
五、公共服务⑴教育服务：学校数量、教师素质、教育资源配置等。
⑵医疗服务：医疗机构数量、医生资源、医疗设备等。
⑶文化服务：文化机构数量、文化活动举办情况等。
⑷社会服务：社区服务中心、婚姻登记服务、老年人照料等。
6、经济发展⑴产业结构：考察城市产业结构的多样性和适应性。
⑵创新能力：研发投入、科技人才资源等。
⑶产业竞争力：企业数量、产值、出口额等。
七、环境保护⑴空气质量：评估城市大气污染情况。
⑵水质和水环境：考察城市水资源利用和水环境保护情况。
⑶垃圾和废物处理：评价城市垃圾处理和废物利用情况。
⑷生态环境：评估城市绿地覆盖率、植被保护情况等。
八、社会满意度调查⑴居民满意度调查：通过问卷调查等方式获取居民对城市发展的满意程度。
⑵企业满意度调查：调查企业对城市经济环境和市场开放程度的满意程度。
智慧城市保障体系介绍
试点示范
城市综合运行平台—技术体系
• 城市基础设施感知 • 智慧城市立体感知
• 智能感知的多源主动协同传感 • 智能感知的情感感知与认知模型
• 空间信息感知
• 环境与灾变检测感知
• 城市运行感知
• 城市视频感知 • 多源多模数据即时感知与融合
城市感知层
政策体系 科研技术体系 标准指标体系
标准指标体系
数据服务层 数据传输层 城市感知层
产业体系 投融资体系
试点示范
城市综合运行平台—技术体系
• 城市建筑实景建模与服务
• 多层多维智能决策平台
• 城市空天地多平台协同机制服务 • 业务融合的智慧城市信息共享
• 公共信息平台运行智能评价服务 • 多维协同服务平台
• 跨域服务资源的开放与共享
• 以人为中心的智慧城市公共服务
• 城市公共基础设施：从城镇发展的角度看， 城市综合运行平台同交通、邮电、通信、 供气、排水等一样，是城镇公共基础设施 要素。
• 平台特征：城市综合运行平台是可视化的 时空承载运行平台。
• 平台五大体系：政策体系、科技体系、标 准体系、产业体系、和投融资体系。
城市综合运行平台—政策体系
政策体系 科研技术体系 标准指标体系
发展体系 政策法规体系 技术标准体系
运营体系
承载平台
科技体系
应用体系
产业体系
政策标准体系
城 市 综 合 运 行 平台
金融体系
应用方向 产业升级 社会治理 生态环境 民生改善 基础设施
依据基础 十八大文件
十二五规划 城乡规划法
……
智慧城市综合运行平台
城
市
综
体 系
智慧城市建筑及居住区第2部分智慧社区评价
智慧城市建筑及居住区第2部分智慧社区评价征求意见稿目次前言 (II)1 范围 (3)2 规范性引用文件 (3)3 术语和定义 (3)4 缩略语 (4)5 基本规定 (4)6 基础设施 (5)7 综合信息服务平台 (7)8 社区服务 (9)9 社区管理 (12)10 特色创新 (13)前言本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由中华人民共和国住房和城乡建设部提出。
本文件由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC 426）归口。
本文件起草单位：本文件主要起草人：智慧城市建筑及居住区第2部分：智慧社区评价1 范围本文件规定了智慧社区评价的术语和定义、评价指标与等级划分。
本文件适用于新建、改建、扩建的智慧社区评价和认定。
2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 21741 住宅小区安全防范系统通用技术要求GB/T 22239 信息安全技术网络安全等级保护基本要求GB/T 28181 公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求GB/T 28649 机动车号牌自动识别系统GB/T 28827.1 信息技术服务运行维护第1部分：通用要求GB/T 29245 信息安全技术政府部门信息安全管理基本要求GB 35114 公共安全视频监控联网信息安全技术要求GB 50016 建筑设计防火规范GB 50116 火灾自动报警系统设计规范GB 50314 智能建筑设计标准GB 50394 入侵报警系统工程设计规范GB 50396 出入口控制系统工程设计规范GB 55024建筑电气与智能化通用规范GB 55029 安全防范工程通用规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
智慧社区标准
智慧社区标准
智慧社区是指利用信息技术手段，提升社区管理和居民生活质量的一种社区发
展模式。
在智慧社区建设中，制定和遵循一定的标准是非常重要的，这些标准既能指导社区建设工作，又能保障居民的权益和利益。
因此，制定智慧社区标准具有重要意义。
首先，智慧社区标准应包括信息化基础设施建设标准。
包括网络覆盖、智能安防、智能家居等设施的建设标准，保障社区内的信息化设施能够满足居民的基本需求，提升社区管理的效率和便利性。
其次，智慧社区标准还应包括居民生活便利性标准。
这包括社区内便民设施的
设置、公共服务设施的规划等，旨在提升居民的生活品质，使居民能够更加便利地享受社区内的各种服务和设施。
另外，智慧社区标准还应包括社区管理规范标准。
这包括社区管理的组织架构、管理流程、服务标准等，旨在建立健全的社区管理体系，提升社区管理的水平和效率，为居民提供更加优质的服务。
此外，智慧社区标准还应包括社区安全标准。
这包括社区安防设施的建设、安
全管理制度的建立等，旨在保障社区居民的人身和财产安全，营造安全、和谐的社区环境。
最后，智慧社区标准还应包括社区文化建设标准。
这包括社区文化活动的组织、文化设施的建设等，旨在丰富社区居民的文化生活，促进社区居民之间的交流和互动。
总之，智慧社区标准的制定对于推动智慧社区建设具有重要意义。
只有建立健
全的标准体系，才能够保障智慧社区建设的质量和效果，为居民提供更加优质的生活环境和服务。
希望各地智慧社区建设者能够结合当地实际情况，制定和遵循科学合理的智慧社区标准，共同推动智慧社区建设取得更大成就。
智慧小区评价指标
智慧小区评价指标
1.信息技术覆盖率：评价小区内信息技术设施的建设水平，包括宽带
网络覆盖率、无线网络覆盖率、监控设备覆盖率等。
2.智慧化管理水平：评价小区内的各项管理服务是否智能化，包括物
业管理、安全管理、环境管理等方面。
3.便民服务水平：评价小区内的便民服务设施是否完善，包括智能门
禁系统、智能停车系统、智能快递箱等。
5.生态环境保护：评价小区内的生态环境保护水平，包括垃圾分类、
绿化覆盖率、公共绿地利用率等。
6.电力和能源利用效率：评价小区内电力和能源利用的效率，包括智
能用电和能源管理系统的应用程度、节能设施的使用情况等。
7.社区安全和防范能力：评价小区内的安全和防范能力，包括视频监
控系统的覆盖范围、智能报警设备的使用情况等。
8.智慧交通状况：评价小区内的交通状况，包括交通拥堵程度、智能
停车系统的使用情况、电动车充电设施的覆盖率等。
9.公共服务设施配套程度：评价小区内的公共服务设施配套情况，包
括学校、医院、超市、娱乐设施等的覆盖范围和服务质量。
10.智慧社区创新发展程度：评价智慧社区的创新发展程度，包括智
能化技术的应用程度、创新服务模式的实施情况、创新管理模式的推广等。
综上所述，智慧小区评价指标是一个多方面、综合评价的指标体系，
它能够客观评价智慧小区的建设水平和发展情况，为进一步推动智慧社区
建设提供参考和指导。
随着智慧城市发展趋势的推动，这些指标也将不断地完善和更新，以适应未来智慧城市建设的需要。
数字治理下智慧社区服务评价指标体系的构建与优化
数字治理下智慧社区服务评价指标体系的构建与优化邓玉霞 光晖北方民族大学 宁夏银川 750021摘要： 在数字治理的推动下，智慧社区服务的评价指标体系构建变得尤为关键。
旨在探讨在数字化背景下，如何构建和优化智慧社区服务的评价指标体系。
通过研究文献和实践案例，提出了一个综合数字治理原则和智慧社区需求的评价指标体系。
该体系不仅关注传统服务质量和效率，还强调数据完整性、安全性和用户体验，以反映数字化对社区服务评价的影响。
研究可为数字化时代智慧社区服务的评价和改进提供了理论支持和实践指南。
关键词： 数字治理 智慧社区 服务评价 指标体系 数据分析中图分类号： C912.8文献标识码： A文章编号： 1672-3791(2024)05-0248-04Construction and Optimization of the Evaluation Index System of Smart Community Services Under Digital GovernanceDENG Yuxia GUANG HuiNorth Minzu University, Yinchuan, Ningxia Hui Autonomous Region, 750021 ChinaAbstract: Driven by digital governance, the construction of the evaluation index system of smart community ser⁃vices has become particularly crucial. The purpose of this paper is to discuss how to construct and optimize the evaluation index system of smart community services under the digital background. Through the study of literature and practical cases, this paper puts forward an evaluation index system that integrates the principles of digital gover⁃nance and the needs of smart communities. The system not only focuses on traditional service quality and efficiency, but also emphasizes data integrity and security and user experience to reflect the impact of digitalization on commu⁃nity service evaluation. The research of this paper can provide theoretical support and practical guidance for the evaluation and improvement of smart community services in the digital age.Key Words: Digital governance; Smart community; Service evaluation; Index system; Data analysis随着信息技术的迅猛发展和数字化时代的到来，城市管理和社区服务面临着前所未有的变革［1］。
新型智慧城市建设指标第3部分智慧社区指标
实现残疾人托养跨区域结算；残疾人信息、残疾人托养服 务机构信息全面纳入平台，并与统一服务热息化手段加强社区退役军人 实现社区退役军人信息采集管理，为拥军优属活动提供技
服务
服务。
术支撑。
L2P10
居民电子 投票
为社区居民提供方便快捷的电子投 票方式，对区域内需共同决定的事 项进行表决。
I
DB37/T 3890.3—2020
前 言
DB37/T 3890《新型智慧城市建设指标》分为3个部分： ——第1部分：市级指标； ——第2部分：县级指标； ——第3部分：智慧社区指标。 本部分为DB37/T 3890的第3部分。 本部分按GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本部分由山东省大数据局提出、归口并组织实施。 本部分起草单位：山东省大数据中心、山东省计算中心（国家超级计算济南中心）、中国信息通信 研究院、青岛赛迪国软信息系统治理有限公司、华为技术有限公司。 本部分主要起草人：庄广新、王妍、崔光磊、方可、陈才、任保东、华昱森、张育雄、仇申鹏。
指标考核
光纤宽带网络覆盖和速度等方面的 光纤宽带网络覆盖率达到 100%，计算方法：光纤入户覆盖家
基础网络建设。
庭数/区域内上网家庭总数；允许多家电信运营商自由接入。
社区内 4G、5G 和公共 WiFi 等无线网 按照公共区域类型，实现无线网络按需覆盖。
络基础设施建设。
高清数字电视网络接入能力全覆盖；数字电视和 IPTV 互动电
ICS 35.240.01 L 70
DB37
山东省地方标准
DB37/T 3890.3—2020
新型智慧城市建设指标 第 3 部分：智慧社区指标
XX市智慧社区建设成效评价指标
XX市智慧社区建设成效评价指标引言随着信息技术的不断发展，智慧社区建设已经成为现代城市发展的重要组成部分。
针对XX市智慧社区建设的成效评价，制定一套科学合理的指标体系，对于总结经验、指导实践以及进一步推进智慧社区建设具有重要意义。
本文旨在提出针对XX市智慧社区建设成效评价的指标体系，为相关部门提供参考。
1. 智慧社区基础设施建设评价指标1.1 智能化设施覆盖率：衡量智慧社区建设的基础设施完善程度，包括智能照明、智能门禁、智能停车、智能监控等设施的覆盖范围和普及率。
1.2 网络接入速度：测量智慧社区的宽带网络接入速度，包括宽带带宽和网络覆盖范围等指标。
1.3 数据采集能力：评估智慧社区建设的数据采集能力，包括信息采集设备的部署数量、传感器设备的种类和覆盖范围等。
1.4 信息化管理系统应用程度：考察智慧社区内信息化管理系统的应用情况，包括智能物业管理、智能社区服务平台等的使用程度和效果。
2. 智慧社区公共服务评价指标2.1 便民服务覆盖范围：评估智慧社区内的便民服务设施，包括社区医疗服务、公共交通站点、商业设施等的覆盖范围和便利程度。
2.2 社区安全指数：评估智慧社区的安全保障能力，包括安防设备的覆盖程度、报警系统的运行效果等。
2.3 社区居民满意度：通过调查问卷等方式，评估居民对智慧社区公共服务的满意度，包括交通、医疗、环境等方面的评价指标。
2.4 社区资源共享程度：评估智慧社区内资源的共享程度，包括共享停车位、共享电动车辆、共享垃圾分类设备等。
3. 智慧社区可持续发展评价指标3.1 环境保护指标：评估智慧社区的环境保护能力，包括水资源、能源使用、废物处理等方面的指标。
3.2 社区经济增长指标：评估智慧社区的经济增长速度和创新创业能力，包括孵化器数量、企业创新规模等方面的指标。
3.3 社会文化活动指标：评估智慧社区的社会文化活动程度，包括社区活动场所数量、文化艺术活动的举办频率等。
3.4 居民文化素养提升指标：评估居民文化素养的提升情况，包括参与文化活动的居民比例、阅读水平等指标。
山东新型智慧城市评价指标
山东新型智慧城市评价指标
评价一个新型智慧城市的指标可以从多个方面进行考量，以下是一些常见的指标：
1. 信息技术基础设施：包括城市的网络覆盖率、宽带接入速度、无线网络覆盖等。
评价指标可以是城市的宽带普及率、网络速度等。
2. 数字经济发展水平：包括电子商务交易额、移动支付比例、数字经济增加值等。
评价指标可以是数字经济占GDP比重、电子商务交易额增速等。
3. 公共服务水平：包括智能交通系统、智慧医疗、智慧教育等公共服务的发展程度。
评价指标可以是交通拥堵指数、医疗资源利用效率等。
4. 政务服务水平：包括政府在线服务、电子政务办事效率等。
评价指标可以是政务办件时效、政府网站可用性等。
5. 环境保护与可持续发展水平：包括城市的能源消耗、碳排放量、废弃物处理等。
评价指标可以是能源消耗强度、碳排放强度等。
6. 居民生活品质：包括居民生活便利程度、居民满意度等。
评价指标可以是居民满意度调查结果、居民生活环境质量等。
7. 创新能力与创业环境：包括高新技术企业数量、研发投入水平、创新人才数
量等。
评价指标可以是高新技术企业数量增长率、研发经费占比等。
8. 社会治理水平：包括社会安全、社会和谐等方面的表现。
评价指标可以是犯罪率、社区满意度等。
9. 开放性与国际合作水平：包括城市对外开放程度、国际交流合作等。
评价指标可以是外商投资增长率、国际合作项目数量等。
以上只是一些常见的指标，具体评价指标还需要结合城市实际情况进行具体设计。
21623876_智慧社会评价指标体系构建
05 2020 23367中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE智慧社会评价指标体系构建■ 孙玉桃 孙志斌 ︱ 文智慧社会评价指标现状研究智慧城市评价指标体系研究本文筛选了7个具有较强代表性智慧城市评价指标体系作为研究样本，筛选的样本来自政府、研究机构、商界企业等不同类型的机构，具有不同的特点，有较强的代表性。
随着科学技术的不断发展，以5G、AI、大数据、物联网、移动互联网等为代表的新一代信息技术，颠覆了人们的生活方式。
中国智慧城市的建设为人们的生活带来了全新的信息体验。
但在建设过程中也暴露出诸多问题，如数据烟囱、城乡发展不均衡、“城市病”等。
习总书记在党的十九大报告中首次提出智慧社会，标志着下阶段智慧社会的建设将上升到国家战略高度。
我国的智慧社会发展经历了以电子政务、信息采集为核心建设内容的概念导入期，以互联互通、信息共享为核心建设内容的试点探索期，以信息技术、共治共享为核心建设内容的统筹推进期，以融合创新、平衡发展为核心建设内容的创新发展期，共计四个阶段。
以2017年党的十九大报告为标志，我国正式进入了智慧社会建设期。
序号指标名称颁布机构机构属性评价层面一级指标二级指标三级指标1智慧社区论坛(ICF)评价指标智慧社区论坛非营利性机构全球5182欧盟中等规模智慧城市评价指标维也纳科技大学、卢布尔雅那大学及代夫特科技大学等相关院系研究机构欧盟631743新型智慧城市评价指标(2018年)国家发改委、中央网信办、国家标准委政府部门全国824524国脉：中国智慧城市评估指标体系(2019年)中国社科院信息化研究中心、国脉研究院企业全国51805广东省《智慧城市评价指标体系》广东省质量技术监督局政府省级410326浙江宁波市“智慧城市”评价指标体系高校及咨询机构研究机构市级619427上海浦东新区智慧城市评价指标上海浦东智慧城市发展研究院研究机构区61837智慧社区论坛(ICF)评价指标：该指标提出时间较早，具有广泛的影响力，聚焦于政府治理和信息化建设，但缺乏对民众感知的评价。
智慧社区标准
智慧社区标准智慧社区是指利用先进的信息技术手段，建设智能化、便捷化、高效化的社区管理和服务体系，实现居民生活的智能化和便利化。
智慧社区标准的制定和实施，对于提升社区管理水平、改善居民生活质量具有重要意义。
在智慧社区建设中，标准起着至关重要的作用，它不仅是规范社区建设和管理的基准，更是推动智慧社区建设的重要支撑。
1. 智慧社区规划标准。
智慧社区规划标准是智慧社区建设的基础。
规划标准应包括社区基础设施布局、信息网络建设、智能化设备配置等内容，要求合理、科学、可持续。
在规划标准中，应充分考虑社区发展的长远性和可持续性，注重人性化设计和智能化应用，满足居民生活和工作的需求。
2. 智慧社区建设标准。
智慧社区建设标准是智慧社区建设的指导。
建设标准应包括社区信息化平台建设、智能化设备采购、数据安全保障等内容，要求科学、先进、可靠。
在建设标准中，应注重智能化设备的互联互通和智能化系统的集成，实现设备之间的信息共享和资源共享，提升社区管理和服务的智能化水平。
3. 智慧社区管理标准。
智慧社区管理标准是智慧社区运营的保障。
管理标准应包括社区信息化管理、智能化服务运营、数据安全管理等内容，要求规范、高效、便捷。
在管理标准中，应注重信息化管理手段的应用和智能化服务的提升，实现社区管理和服务的智能化运营和精细化管理，提升居民生活的便利化和舒适度。
4. 智慧社区服务标准。
智慧社区服务标准是智慧社区服务的保证。
服务标准应包括社区公共服务、居民个性化服务、智慧生活服务等内容，要求全面、多样、个性化。
在服务标准中，应注重智慧社区服务的全覆盖和个性化定制，满足居民多样化的需求和智慧生活的期待，提升社区服务的智能化水平和品质。
5. 智慧社区评价标准。
智慧社区评价标准是智慧社区建设的检验。
评价标准应包括社区智能化水平、居民满意度、社区可持续发展等内容，要求科学、客观、公正。
在评价标准中，应注重智慧社区建设的实际效果和社区发展的可持续性，促进智慧社区建设的改进和提升，实现社区管理和服务的智慧化和精细化。
XX市智慧社区建设绩效评估标准
XX市智慧社区建设绩效评估标准1. 引言智慧社区建设是推动城市发展、提高居民生活质量的重要方向之一。
为了对XX市智慧社区建设的效果进行评估，制定本绩效评估标准，以便更好地指导和改进智慧社区建设工作。
2. 定义2.1 智慧社区：智慧社区是以信息化、网络化技术为支撑，集人员、设施、设备等多方资源整合共享，提供便捷、高效、绿色、舒适的居住和生活服务的社区。
2.2 绩效评估：绩效评估是通过评估智慧社区建设的目标、成果和效益，对其进行量化和定性的分析，从而对其状况和有效性进行评价。
3. 绩效评估指标为了评估智慧社区建设的绩效，我们将设定以下指标：3.1 技术指标：- 智能化水平：评估智慧社区的信息化技术应用水平，包括智能停车、智能门禁、智能互联等方面。
- 网络覆盖率：评估智慧社区内无线网络覆盖的稳定性和广度。
- 数据安全保障：评估智慧社区的数据安全保障措施是否到位，防止数据泄露和恶意攻击。
3.2 服务指标：- 便捷性：评估智慧社区提供的各类公共服务（如交通、医疗、教育等）的便捷程度。
- 环境品质：评估智慧社区的环境质量，包括空气污染、噪音等方面。
- 居民满意度：通过民意调查等方式，评估智慧社区居民对智慧社区建设的满意程度。
3.3 可持续性指标：- 资源利用效率：评估智慧社区建设对资源的有效利用程度，包括能源、水资源等方面。
- 绿色环保：评估智慧社区建设对环境的影响，包括垃圾分类、能源节约等方面。
- 社会经济效益：评估智慧社区建设对城市经济的促进作用，包括吸引投资、提高就业率等方面。
4. 绩效评估方法4.1 数据收集：通过调查问卷、访谈、实地调研等方式，收集智慧社区建设的相关数据和信息。
4.2 数据分析：对收集到的数据进行整理、统计和分析，形成评估报告和指标值。
4.3 绩效评估报告：根据数据分析结果，编制绩效评估报告，对智慧社区建设的绩效进行总结和评价，提出改进建议。
5. 实施和改进绩效评估标准应作为智慧社区建设工作的重要参考依据，定期对智慧社区的绩效进行评估，并根据评估结果及时调整和改进建设策略。
新型智慧城市评价指标
3.公共交通乘车电子支付使用率（L1P2-A3）
社保服务L1P3（3%）
1.社保服务在线办理情况（L1P3-A1）
2.街道（乡镇）社区（行政村）社保自助服务开通率（L1P3-A2）
3.社保异地业务联网办理情况（L1P3-A3）
医疗服务L1P4（3%）
3.关键信息基础设施监管情况（L6P2-A3）
改革创新L7（4%）
体制机制L7P1（4%）
1.智慧城市统筹机制（L7P1-A1）
2.智慧城市管理机制（L7P1-A2）
3.智慧城市运营机制（L7P1-A3）
市民体验L8（20%）
市民体验调查L8P1（20%）
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附件1
新型智慧城市评价指标（2016年）
一、总体说明
（一）指标构成。本指标共包含8项一级指标，21项二级指标，54项二级指标分项。
（二）评价方法。评价采取百分制，总得分满分为100分。总得分为各一级指标得分之和。各级指标得分为其下层指标得分之和。计算时各分值保留2位小数。
（三）指标权重。各级指标设置相应的权重。一级指标权重为其各二级指标权重之和，二级指标下的各分项权重之和为100%。
3.建立完善网络安全应急机制，提高风险应对能力，并对重大网络安全事件进行及时有效的响应和处置（L6P1-A3）
系统与数据安全L6P2（4%）
1.梳理并形成关键信息基础设施名录，并完成相关备案工作情况（L6P2-A1）
2.根据风险评估结果和等级保护要求，对关键信息基础设施实施有效的安全防护（L6P2-A2）
3.城市环境问题处置率（L3P1-A3）
绿色节能L3P2（4%）
1.万元GDP能耗降低率（L3P2-A1）
深圳市智慧社区建设导则(试行)
深圳市智慧社区建设导则(试行）（征求意见稿）前言...........................................................1 范围.........................................................2 规范性引用文件...............................................3 术语定义.....................................................4 智慧社区总体框架.............................................5 建筑物及基础设施.............................................5.1 建筑物...................................................5。
1。
1 居住场所...........................................5.1。
2 办公场所............................................5。
1.3 服务场所............................................5。
1。
4 养老场所...........................................5。
1。
5 医疗健康场所.......................................5.1。
6 文体场所............................................5。
2 社区环境................................................5。
2。
1 热环境.............................................5.2。
智慧城市建设评价指标体系框架
智慧城市建设评价指标体系框架The following text is amended on 12 November 2020.智慧城市指标体系智慧城市是指综合利用各类信息技术和产品，以“数字化、智能化、网络化、互动化、协同化、融合化”为主要特征，通过对城市内人与物及其行为的全面感知和互联互通，大幅优化并提升城市运行的效率和效益，实现生活更加便捷、环境更加友好、资源更加节约的可持续发展的城市。
智慧城市是新一轮信息技术变革和知识经济进一步发展的产物，是工业化、城市化与信息化深度融合的必然趋势。
建设智慧城市，实现以“智慧”引领城市发展模式变革，将进一步促进信息技术在公共行政、社会管理、经济发展等领域的广泛应用和聚合发展，推动形成更为先进的区域发展理念和城市管理模式。
因此，在前期研究的基础上，特制定《智慧城市指标体系》（以下简称“指标体系”）。
一、相关说明《智慧城市指标体系》主要是基于城市“智慧化”发展理念，统筹考虑城市信息化水平、综合竞争力、绿色低碳、人文科技等方面的因素综合而成，目的主要是为了较为准确的衡量和反映智慧城市建设的主要进度和发展水平，为进一步提升城市竞争力、促进经济社会转型发展提供有益参考。
相关指标的确定主要本着以下原则：一是指标具有可采集性，历史和当前数据采集是可靠方便和科学的；二是指标具有代表性，可较全面反映某个方面的总体发展水平；三是具有可比性，不同城市间、城市不同历史阶段可根据指标进行科学比较；四是指标具有可扩展性，可根据实际发展情况对指标体系内容进行增减和修改。
二、指标体系根据以上的原则以及现阶段智慧城市建设的主要内容，“指标体系”主要可分为智慧城市基础设施、智慧城市公共管理和服务、智慧城市信息服务经济发展、智慧城市人文科学素养、智慧城市市民主观感知等5个维度，包括19个二级指标、64个三级指标。
1、智慧城市基础设施指保障智慧城市各项功能通畅、安全、协同运作的相关基础设施。
主要包括3个二级指标，8个三级指标。