江西财经大学社会学通论5

3.包括的涵义
▪ 必须发生在两个或两个以上的人之间； ▪ 必须发生相互依赖性行为； ▪ 必须以信息传递为基础； ▪ 社会互动未必要面对面； ▪ 总在特定情景下发生，理解社会互动必须
要结合一定的情境； ▪ 必然产生一定的后果，并且影响到互动双
方，可能影响社会环境。
4.社会互动的意义
▪ (1)社会互动能促进对自我的认识 ▪ (2)社会互动能满足行动者的需要 ▪ (3)社会互动是社会构成与发展的
情景定义非个体纯主观、毫无依据的活动；存 在一些人们相互认可的规则；人们常常按规则去 进行情景定义。
（4）角色
角色——与人们的某种社会地位、身份相一致的一 套权利、义务的规范和行为模式
角色的行为方式：共同认可；可以预期；比较固定
三、社会互动的理论
▪ 1.马克思的社会交往理论 ▪ 2.符号互动论 ▪ 3.常人方法学 ▪ 4.社会交换论 ▪ 5.人际互动
4.社会交换论（上）
(1)社会交换的概念
➢ 社会交换是人们交换报酬和惩罚的互动过程。它是
指期望从别人那里得到回报，并且一般也确实得到 了回报的人们的自愿行动。社会交换与对收益进行 纯粹算计的经济交换不同，社会交换建立在信任的 基础之上，并且未对义务作具体规定。 ➢ 社会交换理论的代表人物是霍曼斯和布劳。
2.符号互动论(上)
(1)符号互动论的概念
➢ 符号互动论（也称符号相互作用理论）是一种通过分
析在日常环境中的人们的互动来研究人类群体生活的 社会学理论派别，它主要研究的是人们相互作用发生 的方式、机制和规律。
➢ 符号互动论开创者：米德，代表人物：托马斯、库利 、布鲁默（芝加哥学派）、G·库恩（衣阿华学派）
在接受面试时要注意的要点
▪ 别紧张、要自信； ▪ 要熟练地描述自己的技能； ▪ 交谈时敢于直视对方眼睛； ▪ 做一个好听众； ▪ 对不适于回答的问题可以有意忽视； ▪ 就自己申请的工作表明自己的兴趣； ▪ 结束前安排了解结果的方式，给自己留出思考时间；
3.常人方法学
常人方法学（也称民本土方法论或俗 民方法学），是对一定社会成员在日常
第二节 社会互动的情景与过程
一、社会互动的情景 二、社会互动的过程
一、社会互动的情境
社会互动的情境
根据参与互动的人数，可以分为二人关系、三 人关系(第三者的角色定位：中间人、仲裁人、 渔利者、分裂征服者)、多人关系；
根据互动目的可分为熟悉情境、工作情境、社 交情境；
根据参与互动者的关系可以分为情感关系(需求
生活的社会互动中所遵循的规则的社会 学研究。创始人是加芬克尔。
“违规实验”
▪ 加芬克尔设计了一种实验，在这些实验中，实验 者故意表现出对会话背后没有明说的具体假定并 不明白的样子。下面我们来看发生在受试者（A ）与实验者（B）之间的一次会话：
▪ （A）我的轮胎瘪了。 ▪ （B）你的轮胎瘪了，什么意思？ ▪ （A）（涨红了脸然后突然失去了控制）“什么意
江西财经大学社会学通 论5
2020年4月28日星期二
本讲主要内容
▪ 第一节 ▪ 第二节 ▪ 第三节 ▪ 第四节 ▪ 第五节
社会互动概述 社会互动的情景与过程 社会互动的类型 集合行为 网络互动
第一节 社会互动概述
一、社会互动的含义 二、社会互动的要素 三、社会互动的理论
先看一段对话
▪ （S）：嘿，雷，你的女朋友感觉怎么样？ ▪ （E）：“她感觉怎么样？”你是什么意思？指身体还是精
法则)、工具关系（公平法则）、混合关系（人
情法则）；
思考：你在社会互
动中出现的哪些行为
与情境不当有关？
二、社会互动的过程
社会互动的过程分析
美国社会学家贝尔斯的分析
定向阶段 评价阶段
控制阶段
情境定 义识别
态度决 定取舍
行为选 择实施
三、社 会 互 动 的 维 度
向度：反映社会互动的方向、性质。 情感关系：是亲和还是排斥，是融洽还是对立？ 利益关系：是一致还是冲突，冲突的程度有多大？ 地位关系：是平等还是不平等，权力分配的格局等。 深度：反映互动的程度，表明双方的相互依赖大小。 广度：反映社会互动的范围，表明互动双方交往领域的
神？ ▪ （S）：我是问她感觉怎么样。你怎么了？ ▪ （E）：没什么。只是请你解释清楚一些。 ▪ （S）：算了吧，别谈这个了。你向医学来自百度文库的申请怎么样
？ ▪ （E）：“什么怎么样？”你是什么意思？ ▪ （S）：你知道我是什么意思！ ▪ （E）：我真的不知道。 ▪ （S）：你到底怎么了？是不是病了？
一、社会互动的含义
特点：共同的目标；目标的稀缺性；目的在于获得目 标，而非反对参与竞争者。
建立良性竞争、防止竞争趋向反对的条件：必须要有 共同遵守的规则；必须要有制度保证；要用法治。
论。
拟剧论是从符号互动论中发展出来的、具有自身特点的、说
明日常生活中人与人之间相互作用的理论。其倡导者是美国 学者戈夫曼。 基本观点——社会是一个舞台，全体社会成员是在这个舞台 上扮演不同角色的演员。他们都在社会互动中“表演”自己， 塑造自己的形象并更好地达到自己的目的。 ▪ 戈夫曼运用“剧本”、“观众”、“表演者”、“角色”、“前台”、 “后台”、“面具”、“道具”等戏剧用语说明人们在日常生活中 如何进行社会互动。
基础
二、社会互动的要素
（1）社会互动的主体——自我 （2）社会互动的媒介——符号 （3）社会互动的选择——情景定义 （4）社会互动的模式——角色
（1）自我
自我——个体将自己作为客体对待的能力，也 就是说，个体能够针对自己采取“行动”，能够就
像 针对他人采取行动一样。
“镜中我”——想象自己在他人心目中的形象；我 们会想象他人对自己行为的评判；在他人的形象 和评判基础上自己会产生情绪体验。
大小。 频度：反映一定时间内发生社会互动的多寡。 强度：反映存在情感投入的社会互动的强弱，表明双方
交往是情感投入的强烈程度。
第三节 社会互动的类型
➢一、语言沟通与非语言沟通 ➢二、合作、竞争、冲突、强
制、顺从与顺应
一 、语言沟通与非语言沟通
1、语言沟通 2、非语言沟通
身体语言—面部表情、身体姿势、动作 个人空间—环境个人四周的直接区域
（2）符号
符号——人们所认可的任何能够有意义地表 达事物的东西。
包括：语言、面部表情、身体姿势、有形物体等 。 人类与动物符号的区别：最重要的是语言，也 包括打上人类烙印的有形物体。
（3）情景定义
A.人们并不依赖彼此的行为做出反应，而依赖 对彼此行为的理解作出反应。
B.人们行动之前，有一个自我考虑和审视的阶 段。
⑥ 理性命题：人们会在各种备选方案中选择那些在当时情 境下他认为具有更大酬赏且有更大的获得酬赏的可能性的那 些行动。
互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程 ；
酬赏包括金钱、社会赞同、尊重、服从， 四者依次增高。最有价值的酬赏是他人的 服从，即控制他人的权力。
霍曼斯的交换理论具有较强的功利主义
布劳的社会交换论被称为结构交换论，他认为交 换的主体可以由个人扩展到群体和社会组织，于 是交换也可以创造社会制度和社会结构。他的交 换理论是以互惠为基础的，即交换遵循公平原则 。
，具有较强人际吸引力的个人之间更倾向于进行 交往。 ▪ 身体语言（也称体态语）：包括表情、姿势在内 的所有用面部表情、身体姿态和动作表示行动者 意义的总称。 ▪ 空间距离：人与人之间的空间距离也具有社会意 义。人们在互动过程中用特殊的距离来反映他们 之间的关系。霍尔指出在正常情况下有四种距离 ：亲密距离、个人距离、社会距离和公众距离。
➢ 要善于分清楚运用前台、后台的管理； ➢ 要善于协作，组成好的剧班。 ➢ 出现难堪时要善于“有意忽视”。
拟剧理论在就业面试中的运用——印象管理
面试前要准备什么
▪ 汇集信息：了解自己、了解公司； ▪ 对对方可能问的问题进行设计，对方关心的问题一般包括：专业
、性格、你对公司的疑问、对职位的心理准备等等； ▪ 带好详细的材料； ▪ 做好前台的各种准备。
解其思想、意志，并以此指导自己的行动 ； 人们往往从别人的行动中来认识自己，并 可能修改自我；
▪ 通过对符号的理解、定义进行互动； ▪ 赋予事物的意义是社会相互作用的结果； ▪ 行动前经历内部解释的过程； ▪ 符号具有象征意义； ▪ 符号互动创造、维持、变革社会。
2.符号互动论（下）
(3)拟剧论的主要观点 又称印象管理论（impression management）或自我表现理
1.两重种理解
行为主体的角度：人们对周围的人 采取行动和做出反应的过程。
客体或中立的角度：人们之间相互和共 同作用的过程。
2.含义
▪ 社会互动也称社会相互作用或社 会交往，是人们对他人采取社会 行动和对方做出反应性社会行动 的过程。
▪ 个人与个人、个人与群体、群体 与群体之间进行信息的传播并发 生相互依赖性的社会交往活动。
互动构成 剧本期望 剧组 表演区域
互动的过程 理想化表演； 行为是人们制造印象及他人根据自己制造的
印象作出反应的过程； 行为动机由满足个人自己需要转变为满足
他人的需要； 神秘化的措施。
➢ 生活就是演戏，印象管理总是带着各种目的；
➢ 行为的目的就是运用各种技术控制别人对自己的 影响；
➢ 陌生人和熟悉的人看到的印象未必是前台的印象 ；
1.马克思的社会交往理论
(1)社会交往的概念
✓社会交往是指个人与个人、个人与群体、
群体与群体之间的相互作用的所有方式， 这些交往是人的从事共同活动的过程。 ✓交往具有社会性，因为任何交往都是在一 定的历史背景和现实条件下进行的。 (2)社会交往的意义 ✓第一，交往是个体生存的需要。 ✓第二，社会交往是人自我显现的方式。 ✓第三，社会交往建构着社会。
➢ 符号是指能够有意义地代表其他事物的事物，是传播
意识的一种意愿标志。语言、文字、图画、手势、姿 态、表情等都是符号。
➢ 情境是人们在行动之前所面对的情况或场景，包括作
为行动主体的人、角色关系、人的行为、时间、地点 和具体场合等。
(2)符号互动论的基本理论
符号是人类互动的中介； 人类行为是有意义的； 意义不是固定的； 互动中往往需要通过扮演别人的角色来理
二、合作、竞争、冲突、强制、顺从 与顺应
1.合作
人们之间有意识或无意识为达到共同目标，各 自以语言、表情、动作相互配合、协助的行为过程
。
类型：直接与间接，组织性与非组织性，契约 性与指导性合作
合作的条件： 目标一致； 认识接近； 动作配合； 讲究信用。
2. 竞争
人们之间为达到一定目标，相互各自尽力发挥自己 的能量，彼此超过、战胜对方的行为方式和过程。 是对于一个共同的目标的争夺。
③ 价值命题：一个行动对某人越有价值，那么他越有 可能采取该行动
④ 剥夺—满足命题：某人在近期内越事经常得到某一 特定酬赏，随后而来的同样酬赏对他来说就越没有价值。
第二节 四 社会交换理论
⑤ 侵犯—赞同命题：A.当某人的行为没有得到预期的酬赏 或者得到了未估计到的惩罚的时候，他将会被激怒并可能采 取侵犯行为；B.当某人的行为获得了期望的酬赏甚至大于期 望的酬赏，或者未遭受到预料中的惩罚的时候，他会很高兴 ，并可能采取赞同行为
5.人际互动 （上）
(1)人际互动的涵义 ▪ 人际互动：是指发生于个体之间的、带有
明显的个人因素的相互作用。 ▪ 人际互动是以人际关系为基础并成为其发
展动力的，人际关系与社会关系的本质区 别是前者的情感性，这种情感性以是靠人 际互动来表现的。
5.人际互动（下）
(2)有关人际互动的一些研究成果 ▪ 人际吸引 ：人们希望的社会交往来自于人际吸引
思”是什么意思？轮胎瘪了就是轮胎瘪了，我的意 思就是这样，没有别的。你是不是疯了？
基本假设——在现实生活中，社会成员依 据一定的规则和程序来进行社会互动，这 些日常生活中不成文的、大家公认的互动 规则是一切社会生活的基础。
加芬克尔认为，人们在开始互动的时候， 都遵守一些共同的、习以为常的规则。为 了揭示这些社会互动的“常规”，用的是打 破常规的方式。
4.社会交换论 （下）
(2)社会交换的内容
霍曼斯提出六个命题解释交换行为会发生 ① 成功命题：一个人的某种行动越经常得到报酬，这
个人就越愿意从事该行动 ② 刺激命题：如果某特定刺激的出现曾成为一个人行
为得到酬赏的原因，而且现在的刺激越类似于过去的刺激 ，这个人就越可能采取这种行动或与此类似的行动。