安保岗位作业指导书

秩序监控中心职责

1、监控室坚持24小时有人值班制，值班员对小区要进行严密监视。

2、如果发现情况立即通知领班或有关人员处理，并将处理情况记录在案。

3、熟悉设备性能，爱护监控设备，熟悉操作方法。遇有故障设法排除。

4、工作资料要保密，严格交班，做好监控记录。

5、对闲杂人员一律不得进入监控室，如有特殊情况，必须填写监控室进出人员登记表后，方可进入。

6、值班人员负责消防监控和治安监控及录像。

7、值班人员负责责任区内消防设施、设备的保养监督。

8、值班人员负责相关消防表格的记录。

9、值班人员负责保障消防电话畅通。

10、值班人员负责监控室内的清洁卫生工作。

地下库岗位职责

1、每天提前10分钟交接，认真检查车库车辆是否正常。

2、在当班时间，认真巡查车库车辆停放完好。

3、对车辆检查，如发现车辆外观划痕、被撞伤痕迹应及时做好值班记录，通知业主、领班协助处理。

4、通道入口不准乱停车辆，如有乱停车辆通知业主移位，确保通道畅通。

5、对车库消防每月签字，检查消防栓物品是否完好。

6、车库人员上班时间不准睡岗、离岗，做好文明用语。

7、积极完成上级领导交办的临时任务。

秩序维护主管岗位职责

1、掌管辖区物业及业主基本情况，协助建立健全业主综合档案。

2、做好日常巡视工作，及时发现和制止违章行为。

3、维护安保秩序，每天四次巡查，发现不正常现象及时处理。

4、熟知治安、消防方面有关法律和法规，懂得火警盗警等各种突发事故的应急处理。

5、每月组织秩序维护员对消防设施、器材普查一遍，并填写“消防设施、器材检查记录表”，建立健全消防设施、器材管理台账。

6、经常组织秩序维护员学习培训二次，定期对秩序维护员，及领班工作进行考核。

7、重点抓好门卫值班、安保巡逻、监控室工作管理。

8、完成好领导布置的其他工作。

秩序维护班长工作职责

1、掌管辖区物业及业主基本情况，协助建立健全业主综合档案。

2、每天提前10分钟到岗，做好交接班工作，对本班保安员着装统一。

3、负责排班，对保安员执勤巡逻守护工作督查。

4、每天检查保安员值班情况，发现问题及时整改。检查保安员巡逻线路，单元门关闭及电动车、车辆管理，对当班保安员礼节礼貌、精神面貌、规范用语检查。每月安排消防检查并签字是否完好。遇到突发情况先处理，并即时向上报，物业主管协助处理。

5、交班以后，集合下班全体队员，班长进行一天工作讲评，指出执勤工作缺失及不足，及时纠正逐步完善，对表现突出队员给予表扬。做好队员日考评工作，进一步提高队伍的工作水准和工作效率。

6、完成上级领导交办的其他临时任务。

秩序员巡逻岗职责

1、巡逻岗24小时全天候巡逻服务。

2、对巡逻中发现问题及隐患及时做出处理并通过对讲机向保安班长报告，协助处理。

3、保安员在巡逻过程中应多看多听多嗅以确保完成巡逻任务。

4、在巡逻时发现可疑人员应及时前往盘查检查证件。

5、巡逻人员必须认真巡逻，不得随意更改巡逻线路。巡逻时不准吸烟聊天或做与巡逻无关的事情。

6、巡逻次数，每40分钟至少对整个区域巡查一遍。

7、当值班班长负责抽检本班巡逻人员的工作情况，并做好记录，及时将当班情况反馈给相关部门。

8、巡逻人员应服从当班领班的统一安排，无特殊情况，不得更改巡逻时间和次数。

9、检查消防设备、设施是否完好（包括烟感器、报警按钮、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等），确保消防通道通畅无阻。

10、积极完成上级领导交办的临时任务。

秩序员门岗职责

为了确保小区的安全管理工作，安保工作实行24小时值班制。

1、严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

2、每天提前10分钟到岗，认真交接班物品检查。

3、文明执勤，礼貌待人，不允许与业主争吵，遇到事情应保持冷静，及时呼班长到门岗，协助处理。

4、严格执行车辆登记，对无卡无车位不准进入小区，如有特殊情况可

以进入小区。

5、严禁非法携带弹药、爆炸物和管制刀具进入小区。

6、对可疑的车辆，一律停在门外及时盘查外来人员进入小区登记。

7、与巡逻岗保持对讲机畅通。

8、必须按时上、下班。在岗位上交接班，严格执行交接班手续，即交情情况、装备和卫生，认真填写记录并签名。接班人员未到，不得离开岗位。

9、有事必须实现按规定请假，不得私自调班，顶班，不准擅自离岗，特殊情况必须跟班长请假。

10、不准在岗位上睡觉、会友或办私事，不准在岗位上看书看报刊玩游戏机或收录机，严禁在执勤期间饮酒。执勤期间不准吸烟。