办税服务厅个人工作计划

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篇一：税务人员工作计划

税务人员工作计划书

（一）工作职责

本人主要的工作职责是：向纳税人发售普通发票；受理纳税人报告发票被盗、丢失事项；承办发票缴销业务；收取发票保证金及工本费，并分别向财务科、计征科解缴的业务。同时也兼顾一些税务咨询和文书受理等工作。

（二）职位意义

普通发票是记载经济业务活动的法定原始凭证。它既是会计核算的法定收支凭证，也是税务机关非常重要的计税依据，又是维护经济秩序、生产经营者及消费者权益的重要工具和法律证明。它不仅维系着企业纳税人、行政（事业）单位等单位的利益，而且维系着国家经济秩序正常运行的健康度。为此，做好普通发票代开的工作是非常重要的。

（三）工作中遇到的问题

随着社会和经济的快速发展，各种交易活动日益活跃和频繁，单位、个人发生的各类应税行为也随之逐渐增多，然而，实际工作中，由于需要代开发票的纳税人千差万别，开票情况也较为复杂，在开展工作中本人发现的主要问题有：1.公民个人主动索取发票的意识不强；2.纳税人提供的证明材料欠规范，主要体现在付款方证明上：收款方的名称不清或未注明，经济业务叙述含糊不清，本次开票金额、开票项目未注明，相关印章与实际不符等；3.改头换面，采取就低税率开票现象层出不穷，纳税人有时为了少缴税，想尽办法将明明是高税率的项目通过与付款方协调更换为低税率项目；4.出现分次开具，漏税或税款滞纳的行为。按营业税政策规定，目前按期纳税的起征点为月营业额1000—5000元，按次纳税行为每次（日）100元，营业额在起征点以下的免征营业税，所以纳税人就有采取少开营业额手段：比如某人需要开具495元的服务业发票，为了逃税，采取分5次均匀开具，每次金额为99元，都没有超过按次开具应纳税起征点，这种采取多次开票的办法，无形中漏掉了税收。

（四）本年度绩效目标与计划

1.根据目前的工作强度，本人为个人岗位制定了绩效目标：平均每月代开发票100份左右，累计入库金额大约70万。

2.针对工作上遇到的问题，本人计划采取以下解决措施，以达到绩效目标：

?严把审核关

要严把资料审核关，对纳税人提供的证明资料不清、不全的，不予办理；要求代开发票申请人在提供付款方证明的同时，如果双方签订合同、协议，还必须提供相应的合同、协议等证明资料。这样做，一方面有利于税务人员确定实际发生的经营行为，找准税目，征收税款；另一方面，可以通过对合同、协议的审查，监控印花税的完税情况，防止税款流失。对资料齐全的纳税人即时办理代开手续，提高工作效率。

?严把开票征税关

实施“以票控税”，先收税款，后开票的流程，以及对

发票代开次数税额进行台帐登记，做到税款应收尽收，无“人情税”、“弹性税”现象发生，有效堵塞税款流失。

?严把发票代开骗套发票关

严格发票代开行为的审验和纳税资料的审核，杜绝以代开发票骗套发票现象。

?严把代开发票税款虚抵关

认真比对发票代开征收的税款与通过申报纳税缴纳的

税款之间的逻辑关联和数据差异，准确计算应抵缴的税款数额，有效防止税款虚抵和多抵现象。

?实施监控，防范代开发票违法行为

要严格执行准予代开发票的范围的规定，不得超范围代开发票。此外，要加强监控，对于资料审核存在疑点的，要及时反馈到稽查部门，经过核查后，再决定是否开具；对经常申请代开发票和单次开票金额较大的纳税人，要实施重点控管，防患于未然。

?努力提高个人素质与业务水平

要求自己上班时间不迟到、不早退；服饰整齐洁净，仪表端庄；接待纳税人时文明礼貌，态度谦和；熟练操作微机，保证顺畅、快捷、准确、高效的办事效果；积极参加业务相关的会议及培训，努力提高个人业务水平。

本人希望能通过实现个人的绩效计划，配合整个办税大厅完成年度工作指标，从而营造积极、高效、和谐的税务环境。

篇二：(最新)税务局办税服务厅20XX年工作思路

办税服务厅20XX年工作思路

20XX年办税服务厅将认真贯彻省、市、县地税工作会议精神、全面落实《省地方税务局关于深入推进纳税服务体系建设的意见》以及市、县地税系统深入开展创业服务年活动实施方案，进一步巩固机关效能年活动成果，全力策应鄱阳湖生态经济区战略，紧紧围绕“五星级办税服务厅”复检工作和深入开展“创业服务年”活动两个中心，做好以下几个

方面工作：

一、坚持依法征收，规范业务操作

依法治税是地税工作的灵魂。我们将继续秉持大局观念，毫不动摇地坚持依法治税，确保应收尽收，依法征收。在日常企业、个体户纳税人正常申报受理时、在门临发票开具时，对税款与基金费做到依率计征，坚决做到不多征、少征、漏征。在纳税人开业登记受理、个体户停歇业等日常业务受理严格按照省局规范化的要求进行操作。

二、深入开展“三个比对”

按照县局要求把深入开展“三个比对”贯穿今年工作的始终。参照经济社会发展形势比对要求：目前经济形势回升向好，经济结构不断优化，我们只有不断加强自身业务学习，提高业务素质和管理水平，才能适应经济社会发展新形势对地税工作提出的新要求。参照兄弟地税部门创新举措比对落实：围绕“五星级办税服务厅”复检工作，学习、借鉴其它先进部门工作经验以及好的做法，结合浮梁办税服务厅实际情况，创新纳税服务举措，切实完成好上级下达的各项工作任务，比照“五星级办税服务厅”复检的要求迅速贯彻落实。参照系统先进典型比对贡献：与系统内先进典型进行比对，查找自身不足，学习先进，赶超先进，增强干部职工的责任心和使命感，激发工作人员做好本职工作的积极性和主动性，形成争优创先的友好竞争氛围。通过“三个比对”

活动，着力打造“五型”团队，争做“五型”干部。

三、精心准备迎接省局“五星级办税服务厅”复检今年是“五星级办税服务厅”复检年，我们将参考省局往年“五星级办税服务厅”评比办法、评比实施方案、规范化建设考核检查方案等文件（今年评比标准未出），重点抓好办税服务厅基础设施建设规范、管理和服务效率规范、工作人员行为规范等方面工作。

（一）规范办税服务厅建设。总结以往办税服务厅建设经验，进一步规范内外标识、做好资料柜、宣传牌、自助办税区等陈旧服务设施的翻修改造、管理维护，根据纳税人的办税需要，科学布局功能区划，合理调整窗口服务职能，科学配置办税服务厅资源，增强服务能力。在办税服务厅内部装饰、办公设施购置、资料宣传册印制等方面适度巧妙地融入浮梁的茶文化和景德镇的瓷文化，做到既符合评比标准，又富有自身特色。

（二）规范管理和提高服务效率。按照省局规范化的要求建立健全立科学、规范、协调、统一的纳税服务工作规程和制度体系，完善纳税服务体系，提供税前、税中、税后全程服务。进一步健全激励约束机制，分解服务职能、明确工作职责，完善纳税服务考评机制，及时总结推广纳税服务工作有益经验，提高服务质量和效率。

（三）规范工作人员行为。为严明工作纪律，规范服务