施工项目质量管理体系

湖北省新华书店图书分拣中心二期

综合楼土建工程

施

工

项

目

质

量

管

理

体

系

编制人：

审核人：

日期：

浙江省建工集团有限责任公司

新华书店项目部

第一章：施工项目质量控制

一、施工项目经理及经理部的质量管理职责

1、施工项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量、方针、目标的制订和实施全面负责。

2、制订工程项目质量方针目标、作出承诺，形成文件，并组织全员进行全过程的贯彻执行，质量方针目标应是：

1）、满足使用要求，具有适用性、安全检查性、可靠性

2）符合国家环保、城市规划、安全消防等强制性要求

3）符合公司的质量目标要求

3、对质量目标进行分解，明确其基本要求，控制要点，并要求责任部门和单位制订实施措施，质量管理的重点部位有：

主要分项分部工程、功能性施工项目，关键与特殊工序、现场主要管理工作。

4、定期组织对工程项目质量方针目标管理进行诊断和综合性考评，并将考评结果与经济承包责任制挂钩。

5、建立完善实施质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程，促进质量体系有效运转。

6、加强质量成本、材料质量、质量检验、安全生产、施工进度各职能的协调，重视对质量要素和有关费用的核算、评价、分析，降低质量损失费用。

二、质量体系的组织机构

1、质量体系的主要环节：

1）施工准备

2）材料采购

3）施工生产

4）试验与检验

5）功能试验

6）竣工验收

7）、回访与保修

2、质量体系结构

（1）质量责任和权限

1）明确规定工程项目领导和各级管理人员质量责任

2）明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限

3）规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施

4）定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况，并做出客观的评价

报告

5）对施工中出现或可能出现的质量偏移、采取积极补救措施

（2）组织机构

见附图

3、成立由生产计划、施工技术、安全、材料、等部门组成的QC质量活动管理小组和由各工种、各班组技术骨干组成的QC质量活动小组。

（三）质量控制程序

1、施工准备工作质量：

1）了解施工项目质量保证协议

2）施工项目质量管理领导小组有关职能部门进行图纸会审

3）确定采用的工艺技术和施工方法

4）按工程质量特性要求，选择相应的设备、配备必要的测试仪器，并进行验证

5）制定检验计划、检验指导

6）制定合理的原材料构配件计划、材料消耗定额、工时定额

7）对特殊工种的工人进行培训和上岗认证

2、采购质量

1）对外购物资的采购进行计划控制、质量控制

2）事先编制采购质量大纲，其内容为：

a、对应遵守的技术规范、设计图纸和订货单的要求

b、选择合格的供方

c、关于质量保证的协议

d、关于检验方法的协议

e、处理质量争端的规定

f、进货检验计划和进货控制

g、进货质量记录

3、施工过程控制

1）在施工过程中、对各项影响施工质量的因素实施有效控制、确保生产出符合设计和规范质量的工程

2）落实现场质量责任制：

a、对全现场进行明确的责任区域划分，建立并执行质量奖罚制度

b、对原材料、构配件进行严格管理，并保证其可追塑性，实施定额管理

c、对设备能源实施控制，按规定进行维修和保养

d、加强施工中使用文件的管理

e、制定内控质量标准，贯彻以样板指导施工的原则

3）贯彻并加强工艺纪律的管理

a、明确衡量贯彻工艺纪律的标准

b、制定工艺纪律检查与评定办法

4）文明施工与均衡生产

a、文明施工包括，文明操作、文明管理、环境卫生、定额管理

b、创造文明施工环境，保证工程质量

c、推行定置管理，优化人流、物流，提高工效和质量

d、作好生产组织管理工作，进行均衡生产

5）开展经常性的QC小组活动

a、施工项目QC领导小组应把全面质量管理工作与日常管理工作结合起

来，坚持经常开展活动，落实协调

b、各管理职能QC小组和施工现场QC小组，应在工程项质量管理领导小

组统一管理下有计划目标地开展活动

4、工序管理点控制

（1）、管理点的设置原则

1）管理点应设在质量目标的重要项目、薄弱环节、关键部位和施工部位需要控制的重要质量特性上

2）管理点应设在对影响工期、质量、成本、安全、材料消耗等重要因素环节上

3）管理点应设在采用新材料、新技术、新工艺的施工环节上

4）在质量信息反馈中、缺陷频数较多的项目设管理点

5）随施工进度和影响因素的变化不断调整

（2）管理点控制

1）制定管理点的管理办法

2）落实管理点的质量责任

3）开展管理点QC小活动

4）在管理点上开展抽检一次合格管理和“三工序”活动

5）进行管理点的质量记录

6）落实与经济责任制结合的检查考核制度

7）自检、互检、专业检查记录

8）根据施工项目方针目标管理实现情况，实行经济奖惩

5、不合格的控制与纠正

（1）质量鉴别

1）对不合格质量或可能形成不合格质量，应立即组织有关人员进行检验分析2）对一般质量问题要鉴别问题的等级，对质量事故还要判断分析对下道工序或整个工程的影响程度

3）提交鉴定报告，提出是否返工、返修、报废等处理意见

（2）纠正措施

1）落实纠正措施的责任部门，并规定其职责、职权

2）责任部门负责纠正措施实施的协调、记录和监视

（3）处理

1）对不合格质量所在部位作出明显标志，并制订其处理与纠正的书面程序，明确纠正措施中的责任与权限，指定专职人员负责其协调、记录和监控

2）对已形成结构、功能不可更改的质量事故，应及时上报上级主管部门，并与设计院单位、建设单位洽商，并作好记录。形成文件、以备查。

（4）预防再发生

1）查明质量问题发生的直接原因和潜在原因

2）仔细分析技术规范以及所有相关过程、操作、质量记录，找出根本原因3）确定质量问题对质量成本、工程成本的影响程度

6、半成品、成品保护

（1）合理存放进入施工现场的材料、构配件、设备等，作好保护措施，避免质量损失

（2）科学安排施工作业程序，特别是交叉作业的安排要合理，有利于成品保