[计划]质量管理体系评价
质量管理体系的评价方法
质量管理体系的评价方法质量管理体系评价方法可以分为定性评价和定量评价两种方法。
其中，定性评价主要依靠人员主观经验和专业知识进行评价，通过观察、访谈、分析文件等方式，根据一定的评价指标和标准对质量管理体系的各方面进行评估。
定量评价则依靠数据和统计分析进行评价，通过收集、整理和分析大量的数据，进行定量测量和评价。
下面将对常用的质量管理体系评价方法进行详细介绍：一、定性评价方法：1.关键绩效指标法：根据质量管理体系的目标和指标，选取关键的绩效指标，通过对质量管理体系相关信息的收集和分析，对绩效指标进行评价。
2.测量法：通过对质量管理体系中的各个环节进行测量，包括对产品质量、过程质量、管理质量等方面进行测量，对测量结果进行评价。
3.问题识别法：通过对质量管理体系中存在的问题进行识别和评估，包括对质量管理体系的缺陷、风险和挑战进行评价。
4.专家评估法：依靠专家的知识和经验，对质量管理体系进行评估。
评估过程主要包括专家座谈、文件分析、现场观察等。
二、定量评价方法：1.成熟度模型法：通过评价质量管理体系在不同成熟度级别上的能力和绩效来评价其质量管理水平。
2.统计分析法：通过收集和分析大量的数据，进行统计分析，评估质量管理体系的性能和效果。
3.标准化评价法：依据相关的标准和要求，对质量管理体系进行评价，包括对文件、记录、工作程序以及安全措施等方面的评价。
4.绩效评价法：通过对质量管理体系的绩效进行评价，包括对过程绩效、结果绩效、满意度绩效等方面的评价。
无论是定性评价还是定量评价，都需要制定有效的评价指标和标准，以确保评价结果的客观性和可靠性。
同时，评价结果还需要及时反馈给组织管理者，以便进行改进和调整，提高质量管理体系的效果和绩效。
综上所述，质量管理体系的评价是一个复杂的过程，需要综合运用定性和定量的方法进行评价。
通过评价，可以发现问题、改进和优化质量管理体系，提高质量管理水平和绩效，确保组织的长期发展和持续改进。
质量管理体系的测量和评估方法
质量管理体系的测量和评估方法在现代企业管理中，质量管理是非常重要的一项工作。
一个良好的质量管理体系可以帮助企业提升产品和服务的质量，满足客户需求，提高市场竞争力。
然而，要确保质量管理体系的有效性，就需要测量和评估其绩效。
本文将介绍质量管理体系的测量和评估方法。
一、关键绩效指标（KPIs）关键绩效指标是衡量质量管理体系绩效的重要工具。
通过设定合适的关键绩效指标，可以帮助企业量化质量管理体系的运行情况，并对其进行评估。
1. 产品质量指标：产品质量是质量管理体系的核心目标之一。
通过测量产品的各项指标，例如缺陷率、合格率、可靠性等，可以评估产品的整体质量水平。
2. 客户满意度指标：客户满意度是衡量质量管理体系成功与否的重要指标。
通过定期进行满意度调查或收集客户反馈，可以了解客户对产品和服务的满意程度，并及时作出改进。
3. 过程能力指标：质量管理体系侧重于过程管理，因此过程能力指标也是重要的测量指标之一。
通过测量和评估各个关键过程的能力指标，例如工艺稳定性、制程能力等，可以及时发现问题并采取对策。
4. 缺陷率指标：缺陷率是衡量产品质量的重要指标之一。
通过对产品进行抽样检验或全面检查，统计缺陷的数量和频率，可以评估产品的质量水平，并进行改进。
二、质量审核质量审核是对质量管理体系的一种内部评估方法。
通过对企业的各项质量控制措施和流程进行审核，可以评估质量管理体系的有效性，并及时发现问题。
1. 内部审核：内部审核是质量管理体系的常规工作之一。
通过组织内部的审核团队对质量管理体系进行定期或不定期的审核，可以发现潜在问题，并提出改进建议。
2. 外部审核：除了内部审核外，企业还可以请第三方机构进行外部审核。
外部审核师傅有更客观的视角来评估质量管理体系的有效性，并提供改进建议。
三、六西格玛六西格玛是一种质量管理方法，也可以用于测量和评估质量管理体系的绩效。
六西格玛通过统计分析和问题解决方法，帮助企业降低缺陷率，提升质量水平。
质量管理体系评价细则(2023最新版)
质量管理体系评价细则质量管理体系评价细则⒈引言⑴目的⑵适用范围⑶参考文件⑷术语和定义⒉质量政策⑴组织质量政策的制定与传达⑵质量目标的设定与追踪⑶质量政策的知晓与理解⒊质量手册⑴质量手册的编制与维护⑵质量手册内容⑶质量手册的控制与发布⒋管理责任⑴管理层参与质量管理体系⑵管理层的职责与权限⑶质量管理体系的资源保障⑷管理层对质量管理体系的持续改进⒌组织运行⑴组织结构与职责⑵职权与责任的划分⑶决策和沟通渠道⑷资源的调配和管理⑸人员培训和发展⑹信息管理与数据采集⒍质量计划⑴质量计划的制定与执行⑵质量目标的设定与跟踪⑶过程控制与改进策划⑷风险管理和预防措施⒎审核与改进⑴内部审核的规划和执行⑵问题和不一致的处理⑶客户投诉和处理⑷管理评审和持续改进⒏测量、分析和改进⑴测量和监控⑵数据分析和绩效评估⑶改进机会的识别和实施⑷有效性验证和纠正措施的跟踪⒐文档、记录和文档控制⑴文档的编制和控制⑵记录的管理与保存⑶文档控制的流程和要求⒑供应商管理⑴供应商评价和选择⑵外部协调与供应商监控1⒈风险管理1⑴风险辨识和评估1⑵风险应对措施的制定和执行 1⑶风险监控和持续改进1⒉性能评价1⑴内部绩效评估1⑵外部认证和标准监控1⒊政策和法规遵从1⑴相关政策和法规遵从1⑵法律法规文件的控制和变更附件：⒈附件1 - 质量手册的模板⒉附件2 - 内部审核的流程图⒊附件3 - 数据收集和分析工具法律名词及注释：⒈《质量管理体系标准ISO 9001：2015》 - 国际标准化组织发布的质量管理体系标准。
全文结束 \。
[计划]质量管理体系评价
![[计划]质量管理体系评价](https://img.taocdn.com/s3/m/f0c26446842458fb770bf78a6529647d2728344e.png)
［计划]质量管理体系评价质量管理体系评审评审评审内容评审要点考核方法评价方法项目1(质量企业应建1(1应有明确的质量方针和质量目标审查企业提1(不符合——-—管理体立适合D的书面文件，并经企业主要负责人批供的正式文a）未按要求系的基级压力容准; 件和与企业建立质量本要求器制造的1(2应编制了质保手册，内容应包括: 主要负责人管理体质量保证a）质量管理体系覆盖的范围；或管理者代系;体系并贯b) 包括或引用质量体系程序,并表座谈了解b) 未制定质彻实施概述质量体系文件的结构；评审要点所量方针和1(3编制了符合D级压力容器制造的、规定的内质量目并与既定的质量方针一致的程序文件，容。
标;至少应包括: c) 未提供质a) 文件与资料控制程序；保手册;b) 设计控制程序； d）缺少规定c）采购与材料控制程序; 的程序文d) 工艺控制程序；件;e) 焊接控制程序; 2(需要整改f）热处理控制程序; —-——g）无损检测控制程序; 除上述情况h) 理化检验控制程序; 以外的其它i) 压力试验控制程序；未满足要求j) 其它检验控制程序；的情况。
k）计量与设备控制程序；l）不合格品控制程序；m）质量改进；n）人员培训;o）执行压力容器制造许可制度的规定；1（4编制了质量管理所需要的各种表格，表格应标准化、文件化；1(5应有正在贯彻执行的、合理设置质控点的质量计划;2(管理职责与权2（1应有经企业主要负责人批准的，检查企业提1(不符合————职责限明确企业机构及职能分配的文件；的提交的正a）无文件规2（2应有经企业主要负责人批准的,式文件;与定各岗位明确企业内部各岗位人员的职责、权限管理者代人员的职的文件；表、各岗位责、权限;2（3各岗位有关人员应了解其职责; 有关人员集b) 各岗位人评审评审内容评审要点考核方法评价方法项目管理者代2（4应有经企业主要负责人批准的,中或分别座员不了解表评审指定管理者代表并明确其职责与权限谈，了解其其职责、的文件; 职责及履行权限；2（4管理者代表应了解并履行了其职情况。
质量管理体系符合性评价及改进措施
质量管理体系符合性评价及改进措施质量管理体系符合性评价及改进措施质量是企业生产的基本要素，对企业的生存和发展至关重要。
如何提高产品和服务的质量，是企业一直面临的挑战。
在这样的需求中出现了质量管理体系符合性评价及改进措施。
一、质量管理体系符合性评价质量管理体系符合性评价是指在国家有关标准及规范的基础上，对企业实施的质量管理体系，依据审核标准进行的逐项审核，确定能否满足标准及规范的要求，评价其符合性及完善性的过程。
企业实施质量管理体系，普遍采用了ISO9001、ISO14001等国际标准。
这些标准是国际通用的质量管理标准，主要目的是规范企业的质量管理工作，建立一套比较完整、合理的质量管理体系，从而提高企业整体素质和品牌形象，进而增强市场竞争力。
在进行质量管理体系符合性评价时，通常要求企业按照标准要求制定相应的质量管理文件，如质量手册、程序文件、记录表等，并实现以下要求：1.明确组织架构及职责分工，建立合理的管理制度和流程。
2.建立完整的程序文档，确保质量管理工作的规范化进行。
3.不断改进管理体系，提高产品品质，满足客户需求。
4.对各项管理活动进行监督和控制，尽量减少管理漏洞和失误。
5.与相关方面保持联系，及时了解市场需求和客户反馈。
通过以上要求，对企业进行质量管理体系符合性评价，可以更加全面、客观地评估企业的质量管理体系是否完善，是否符合标准的要求。
二、改进措施质量管理体系符合性评价后，企业需要针对评价中发现的问题，采取相应的改进措施。
1.从关键业务环节入手，确定改进的重点。
2.采集信息，做好数据分析，找出改进的根源。
3.建立改进项目计划，确定改进的目标和时间节点。
4.组织实施改进计划，制定具体的改进工作方案，明确责任和目标，实现改进目标。
5.跟踪改进效果，在改进计划实施过程中，及时查看改进效果，根据反馈情况迭代改进。
改进措施是企业进行质量管理体系符合性评价后的必然步骤，改进工作的开展与质量管理体系的建立一样重要。
质量管理体系评价
(1)质量管理体系过程的评价由于质量管理体系是由许多相互关联和相互作⽤的过程构成的，所以对各个过程的评价是体系评价的基础。
在评价质量管理体系时，应对每⼀个被评价的过程，提出如下四个基本问题：①过程是否已被识别并确定相互关系?②职责是否已被分配?③程序是否得到实施和保持?④在实现所要求的结果⽅⾯，过程是否有效? 前两个问题，⼀般可以通过⽂件审核得到答案，⽽后两个问题则必须通过现场审核和综合评价才能得到结论。
对上述四个问题的综合回答可以确定评价的结果。
(2)质量管理体系审核审核⽤于评价对质量管理体系要求的符合性和满⾜质量⽅针和⽬标⽅⾯的有效性。
审查的结果可⽤于识别改进的机会。
第⼀⽅审核⽤于内部⽬的，由组织⾃⼰或以组织的名义进⾏，可作为组织⾃我合格声明的基础。
第⼆⽅审核由组织的顾客或由其他⼈以顾客的名义进⾏。
第三⽅审核由外部独⽴的审核服务组织进⾏。
这类组织通常是经认可的提供符合(如IS09001)要求的认证或注册。
ISO19011提供了审核指南。
(3)质量管理体系评审管理者的⼀项任务是对质量管理体系关于质量⽅针和⽬标的适宜性、充分性、有效性和效率进⾏定期的、系统的评价。
这种评审可包括考虑修改质量⽅针和⽬标的需求以响应相关⽅需求和期望的变化。
评审包括确定采取措施的需求。
在各种信息源中，审核报告⽤于质量管理体系的评审。
(4)⾃我评定组织的⾃我评定是⼀种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果所进⾏的全⾯、系统和定期的评审。
使⽤⾃我评定⽅法可提供⼀种对组织业绩和质量管理体系的成熟程度总的看法，它还能帮助组织识别需要改进的领域并确定优先开展的事项。
[例题]：在GB/T19000——2000标准的“质量管理体系基础”中将由组织的顾客或由其他⼈以顾客的名义对质量管理体系所进⾏的审核称为( 第⼆⽅ )审核。
质量管理体系的质量管理体系评估
质量管理体系的质量管理体系评估质量管理体系评估是一项重要的管理工具，它旨在评估和改进组织的质量管理体系的有效性和适用性。
通过评估，组织可以识别和纠正质量管理体系中的问题，并持续改进业务过程，以提高产品和服务质量。
本文将介绍质量管理体系评估的重要性、方法和实施步骤。
一、质量管理体系评估的重要性质量管理体系评估对组织具有重要的意义。
首先，它可以帮助组织了解质量管理体系的实际情况和有效性。
通过评估，组织可以了解是否符合相关标准和法规的要求，以及是否达到了预期的质量目标。
其次，评估可以帮助组织发现潜在的问题和风险，及时采取措施进行改进。
最后，评估结果可以作为组织与利益相关者沟通的基础，提升组织的信誉和声誉。
二、质量管理体系评估的方法质量管理体系评估可以采用多种方法，包括内部评估和外部评估。
内部评估是由组织内部的专业人员进行的评估，可以通过期间审查、自主评估等方式进行。
外部评估则由独立的第三方评估机构进行，如认证机构或顾问公司。
无论采用哪种评估方法，都需要确保评估过程的客观性和可靠性。
三、质量管理体系评估的实施步骤质量管理体系评估的实施步骤可以分为以下几个阶段：1. 筹备阶段：确定评估的目标和范围，制定评估计划，确定评估的时间和资源等。
2. 信息收集阶段：收集和整理质量管理体系相关的信息和数据，包括文件记录、组织结构、工作流程等。
3. 评估准备阶段：根据评估目标和范围，确定评估的方法和技术，并组织评估团队。
4. 评估实施阶段：根据评估计划，对质量管理体系的各个方面进行评估，包括政策和目标、组织结构、工作流程、资源管理等。
5. 评估结果分析和报告编制阶段：分析评估结果，发现问题和机会，并编制评估报告，提出改进建议和措施。
6. 评估结果沟通和改进阶段：与组织内部和外部的利益相关者沟通评估结果，共同制定改进计划，并跟踪和落实改进措施。
四、质量管理体系评估的关键要点在进行质量管理体系评估时，需要注意以下几个关键要点：1. 目标导向：评估的目标应该与组织的质量管理目标和利益相关者的期望相一致。
质量体系管理评审计划
质量体系管理评审计划工作目标1.完善质量管理体系：针对现有的质量管理体系进行全面的审查和评估，找出存在的问题和不足，并提出改进措施。
要求每个部门都能够明确自己的质量职责，确保质量管理体系的有效运行。
–审查现有质量管理体系的文件和记录，评估其完整性和有效性。
–组织相关部门进行质量职责的培训，确保每个员工都能够明确自己的质量职责。
–对质量管理体系的运行情况进行持续的跟踪和监控，确保其有效性和持续性。
2.提升编辑质量：通过评审计划，找出编辑过程中存在的问题和不足，并提出改进措施，提升编辑质量。
要求编辑人员能够熟练掌握编辑规范，提高编辑效率和质量。
–对编辑人员进行编辑规范的培训，确保其能够熟练掌握并应用。
–对编辑过程中的问题进行收集和分析，找出存在的问题和不足，并提出改进措施。
–定期对编辑质量进行评估和监控，确保编辑质量的提升。
3.提高客户满意度：通过评审计划，找出影响客户满意度的因素，并提出改进措施，提高客户满意度。
要求每个员工都能够以客户为中心，提供优质的服务。
–对客户满意度进行调查和评估，找出影响客户满意度的因素。
–对员工进行客户服务意识的培训，确保每个员工都能够以客户为中心。
–建立完善的客户反馈机制，及时收集客户的反馈和建议，并作出相应的改进。
工作任务1.质量管理体系评审：对现有的质量管理体系进行全面的评审，找出存在的问题和不足，并提出改进措施。
要求每个部门都能够参与其中，共同提升质量管理体系的质量。
–组织相关部门进行质量管理体系的评审，确保每个部门都能够参与其中。
–对评审结果进行统计和分析，找出存在的问题和不足，并提出改进措施。
–制定改进计划，并组织实施，确保质量管理体系的持续改进。
2.编辑质量提升：通过评审计划，找出编辑过程中存在的问题和不足，并提出改进措施，提升编辑质量。
要求编辑人员能够熟练掌握编辑规范，提高编辑效率和质量。
–对编辑人员进行编辑规范的培训，确保其能够熟练掌握并应用。
–对编辑过程中的问题进行收集和分析，找出存在的问题和不足，并提出改进措施。
质量管理体系的质量评估
质量管理体系的质量评估质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是指一个组织为了实现质量方针和目标，并增强客户满意度而构建、实施、维护和持续改进的一系列相互关联的要素。
质量评估是对质量管理体系的绩效进行客观、全面、系统的评估，可以帮助组织了解和改进其质量管理实践，提高质量管理水平。
本文将围绕质量管理体系的质量评估展开探讨。
一、质量评估的目的质量评估的主要目的是对质量管理体系的运行情况进行全面评估，发现潜在问题和不足之处，并提出相应的改进措施。
通过质量评估，组织能够及时发现并纠正质量管理中的问题，提高内部管理效率，增强组织的竞争力。
二、质量评估的内容1.质量管理体系文件评估：评估组织的质量管理体系文件，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件等，评估其与相关标准和法规的一致性和完整性。
2.管理过程评估：评估组织的质量管理过程的有效性，包括各个环节的流程是否规范、运行是否高效、是否符合组织制定的标准和要求。
3.资源管理评估：评估组织对资源的管理情况，包括人员配置、设备设施的保障、培训和发展等，评估其是否能够满足质量要求。
4.绩效评估：评估组织的绩效管理体系，包括质量绩效目标的设定和达成情况、不合格品处理和改进措施的执行情况等。
5.内部审核评估：评估组织的内部审核活动，包括内审计划的制定、内审的执行和结果的追踪，评估其对质量管理体系运行的监控和改进作用。
三、质量评估的方法和工具质量评估通常采用以下方法和工具：1.文件审查：通过对质量管理体系文件的审查，评估其与相关标准和法规的符合度。
2.流程抽样：对质量管理过程进行抽样核查，了解其实际运行情况和运行效果。
3.数据分析：对组织的质量数据进行搜集和分析，了解质量管理实践的效果和存在的问题。
4.现场检查：实地检查组织的生产现场、操作过程等，了解实际质量管理情况。
5.员工访谈：与组织内部的员工进行访谈，了解他们对质量管理体系的理解和实施情况。
质量管理体系评审计划[合集5篇]
![质量管理体系评审计划[合集5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/ede7fd19e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d511.png)
质量管理体系评审计划[合集5篇]第一篇：质量管理体系评审计划质量管理体系评审计划1、评审目的确保质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性。
2、评审内容a、内、外部质量审核情况。
b、纠正和预防措施实施效果。
c、过程控制的情况。
d、产品质量状况（包括重大质量问题）。
e、顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。
f、质量方针和质量目标的实施情况及其适宜性。
g、质量手册及其支持性文件（主要是程序文件）是否需要修改。
h、组织结构、管理职能是否合适和协调。
i、资源是否配置得当。
j、有无影响质量管理体系的变化环境。
k、改进的建议。
3、管理评审的方式采用召开管理评审会议的方式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。
4、评审人员及分工a、管理评审会议由总经理主持，管理者代表协助。
b、各部门部长/主管参加管理评审。
5、管理评审的时间安排及地点时间：2008年12月9日下午15时到16时30分。
地点：公司会议室6、评审输入的准备各部门/人员准备下列资料，并在12月6日前提交给总经理/管理者代表。
由管理者代表提供的《质量管理体系运行情况总结报告》于12月10日提交总经理。
A、品管科纠正和预防措施实施情况。
各车间质量统计分析报告（包括过程监控、重大质量事故、客户退货等情况）。
? 品质异常处理、分析状况产品改进的具体落实情况。
改进建议、部门质量目标达成及实施情况。
B、技术部工艺技术情况及发展动态。
新产品开发情况。
检验标准文件执行情况。
改进建议、质量目标达成及实施情况。
C．办公室◆ 组织机构、职责分配、人力资源的总体分析。
◆ 全公司人员培训情况。
◆ 改进建议（包括员工合理化建议）、质量目标达成及实施情况。
D、销售部◆ 服务情况报告（包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况及顾客反馈的其他信息等）。
◆ 本年度销售及市场分析（包括市场环境的变化等）。
◆ 合同的执行状况。
◆ 新产品开发建议。
质量管理体系符合性评价及改进措施
案例五
• 强化食品安全管理，提高消费者满意度。 • 该企业针对食品加工中存在的安全隐患和消费者投诉问题，加强了食品安全管理和监督，实现了从原材料采购
到食品加工、销售的全过程管理。同时，加强了对食品营养成分的检测和分析管理，确保食品的营养价值符合 标准。 • 改进措施：建立完善的食品安全管理体系，确保食品加工过程的安全性和质量可控；加强食品营养成分的检测 和分析管理，确保食品的营养价值符合标准；建立完善的产品追溯体系和市场监管机制，及时发现并解决问题 。 • 实施效果：产品质量得到了显著提升，消费者满意度得到了提高；企业信誉得到了提升；销售额得到了增加。
4. 实施效果：产品质量得到了显著提升，客户满 意度达到了90%以上。
案例二：某服务企业的质量管理体系改进措施
• 优化服务流程，提高客户满意度。 • 该企业针对服务流程中存在的环节繁琐、响应速度慢等问题，对服务流
程进行了优化设计，实现了各环节信息的快速传递和共享。同时，加强 了与客户的沟通和反馈机制，提高了对客户需求的理解和响应速度。 • 改进措施：简化服务流程，提高服务效率；加强客户沟通，提高对客户 需求的理解；建立完善的服务质量评估体系，及时发现并解决问题。 • 实施效果：客户满意度得到了显著提升，回头客数量增加了30%以上。
案例四
总结词
该医疗器械生产企业质量管理体系符合性评价优秀，值得借鉴。
详细描述
该企业在医疗器械生产方面表现良好，具有完善的质量管理流程和制度，严格把控原材料采购、生产 过程、产品检验等环节，确保产品质量安全可靠。
案例五
总结词
该食品加工企业质量管理体系符合性评 价良好，仍有改进空间。
VS
详细描述
该企业在食品加工方面表现良好，具有较 为完善的质量管理流程和制度，能够较好 地控制原材料采购、加工过程和产品检验 等环节，确保产品质量相对稳定。但在产 品标识、追溯等方面仍存在一些问题，需 要进一步完善。
质量管理体系评价
质量管理体系评价在现代的企业中，质量管理体系评价是一项至关重要的工作。
通过对企业的质量管理体系进行评价，可以有效地发现问题、改进流程，并最终提升产品和服务的质量。
本文将从质量管理体系的定义、评价方法以及评价的重要性等方面进行探讨。
一、质量管理体系的定义质量管理体系是企业为了提供优质产品和服务而建立的一套规范和流程。
它是一个系统性的管理体系，涉及到企业的各个方面，包括组织结构、人员培训、流程控制等。
质量管理体系的目标是保证产品和服务的质量，以满足客户需求。
二、质量管理体系评价的方法1. 内部评价内部评价是由企业内部的专业团队或质量管理部门进行的评价。
他们根据企业的质量管理标准和要求，对质量管理体系进行全面的检查和评估。
内部评价可以通过文件检查、实地考察、流程分析等方式进行。
2. 外部认证外部认证是由第三方机构进行的评价，通常是通过对企业的质量管理体系进行审核、核查和检验，判定其是否符合相关的国际或行业标准。
外部认证可以为企业树立良好的信誉和声誉。
3. 业绩评估业绩评估是通过对企业的质量管理体系运行情况和效果进行分析和评估，从而判断其绩效和改进的需求。
这可以通过质量指标、客户满意度调查、内部审计等方式来实现。
三、质量管理体系评价的重要性1. 发现问题和改进机会通过对质量管理体系的评价，可以及时发现存在的问题和不足之处，为企业提供改进的机会。
这可以帮助企业避免质量问题的发生，提高产品和服务的稳定性和可靠性。
2. 提升客户满意度质量管理体系评价的目标是满足客户的期望和需求。
通过评价，可以发现并解决客户关注的问题，提高产品和服务的质量，从而提升客户的满意度，增加客户的忠诚度。
3. 提高企业竞争力质量管理体系评价可以帮助企业不断改进和提升，提高生产效率和质量水平，从而提升企业的竞争力。
这对于企业在激烈的市场竞争中立于不败之地具有重要意义。
4. 优化流程和资源利用通过对质量管理体系的评价，可以优化企业的流程和资源利用，提高效率、降低成本。
质量管理体系评价
过程合规性
质量管理体系过程符合相关法律法规 、标准和其他要求。
过程可操作性
质量管理体系过程具有清晰的操作规 程和实施指南，易于操作和执行。
过程管理评价方法
自我评价
内部审核
组织内部人员对自身的过程管理进行自我 评价，发现问题并改进。
由组织内部人员实施审核，对过程管理进 行评价，确保符合标准和要求。
外部审核
降低成本
通过优化生产流程、减少 浪费和降低能耗，持续改 进有助于降低企业成本， 提高经济效益。
持续改进的策略和方法
建立持续改进文化
确定改进目标
分析现状和找出问 题
实施改进措施
监控和评估
企业应积极倡导持续改 进的理念，鼓励员工积 极参与，建立持续改进 的企业文化。
明确持续改进的目标， 如降低成本、提高质量 、缩短交货期等，以便 有针对性地采取改进措 施。
综合评价
将定量评价和定性评价相 结合，综合评价质量管理 体系的整体绩效。
05 质量管理体系的持续改进
持续改进的必要性
适应市场变化
持续改进是适应市场变化 和客户需求的重要手段， 有助于提高企业竞争力。
提高产品质量
通过持续改进，不断优化 产品设计、生产和质量控 制过程，有助于提高产品 质量和客户满意度。
和改进措施的有效性等方面进行评价。
03 质量管理体系的过程评价
过程管理评价流程
制定评价计划
根据评价对象，制定评价计划 ，包括评价内容、标准、方法 、时间安排等。
实施评价
根据收集的信息，对照评价标 准和方法，对过程管理进行评 价。
确定评价对象
明确要评价的质量管理体系的 过程，确定评价的针对性和目 的。
优化资源管理要素
质量管理体系的评价与优化
质量管理体系的评价与优化企业实施质量管理体系是为了不断提高产品和服务的质量，提高企业竞争力和客户满意度。
质量管理体系评价与优化是企业持续改进的重要环节。
本文将从不同角度来探讨质量管理体系的评价与优化。
一、质量管理体系建立的理由企业建立质量管理体系的目的是为了提高产品和服务的质量，降低成本，提高效率，满足客户需求，增强竞争力。
二、内部评价内部评价是企业自身对质量管理体系的评价和优化。
通过内部评价，企业可以及时发现问题，整改，并及时优化质量管理体系，保持其有效性。
内部评价可以通过内审来进行，制定内审计划，进行内部审核，发现问题并提出改进建议。
三、外部评价外部评价由第三方评价机构来评价企业的质量管理体系是否符合相关标准和法规的要求。
外部评价是企业建立信心的重要手段。
外部评价的结果对企业来说是公正、客观的。
企业可以通过外部评价提升自身的形象。
四、绩效评价质量管理体系的绩效评价是对质量管理体系的实际运行情况进行评价。
通过绩效评价可以了解质量管理体系的运行效果，如是否满足客户需求，是否节省成本，是否提高效率，是否改善了质量水平等。
五、流程优化质量管理体系优化的一个重要方面是流程的优化。
企业可以通过对各个流程进行分析和评价，找出流程中的问题和瓶颈，进行优化。
流程优化可以提高工作效率，减少浪费和耽误，增强企业竞争力。
六、员工参与员工是质量管理体系的实施者和执行者，他们参与质量管理体系的评价和优化至关重要。
企业可以通过培训和激励机制激发员工参与的积极性，汲取员工的智慧和力量，提高质量管理体系的执行效果。
七、客户反馈客户是企业的生命线，他们的反馈是企业质量管理体系评价的重要依据。
企业可以通过各种途径获得客户的反馈信息，了解他们的需求和意见，及时做出调整和改进，提高产品和服务的质量和客户满意度。
八、技术支持技术是质量管理体系评价和优化的有力支持。
企业可以借助先进的技术手段来进行质量管理体系的数据收集、分析和判断，提高评价的准确性和客观性，为企业的持续改进提供有力支持。
质量管理体系的评估和改进方法
质量管理体系的评估和改进方法质量管理体系的评估和改进方法对于企业的发展至关重要。
一个有效的质量管理体系可以帮助企业提高产品和服务的质量，提升客户满意度，增加市场竞争力。
本文将介绍几种常用的质量管理体系评估和改进方法，以助您深入了解和应用。
一、PDCA循环法PDCA循环法是日本质量管理专家Dr. Edward Deming所提出的一种质量改进方法。
PDCA即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Action)四个步骤，通过循环不断对质量管理体系进行评估和改进。
1. 计划(Plan)阶段：在这个阶段，企业需要明确质量目标和改进计划，并制定实施方案。
2. 执行(Do)阶段：在这个阶段，企业需要按照计划实施并监控质量管理体系的运行情况。
3. 检查(Check)阶段：在这个阶段，企业需要对实施结果进行评估和检查，比较实际效果和预期目标，找出问题和不足。
4. 行动(Action)阶段：在这个阶段，企业需要根据评估结果采取相应的改进行动，例如制定新的计划、修正措施等。
通过PDCA循环法，企业可以不断改进质量管理体系，提高产品和服务的质量。
二、六西格玛方法六西格玛方法是一种系统性的质量管理和改进方法。
它通过测量和分析数据，寻找并消除导致产品和服务缺陷的根本原因，以达到质量改进的目的。
六西格玛方法的核心是DMAIC循环，即定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)和控制(Control)五个步骤。
1. 定义(Define)阶段：在这个阶段，企业需要明确质量目标和改进范围，并确定测量指标。
2. 测量(Measure)阶段：在这个阶段，企业需要收集和测量数据，进行数据分析，了解当前质量水平和问题。
3. 分析(Analyze)阶段：在这个阶段，企业需要分析数据，找出导致问题的根本原因，确定改进方向。
4. 改进(Improve)阶段：在这个阶段，企业需要根据分析结果，制定改进方案，并实施改进措施。
质量管理体系的目标实现与评价
质量管理体系的目标实现与评价质量管理体系是一个组织内部为了实现产品和服务质量的目标而建立的一系列的活动和过程。
其目的是通过规范和持续改进来提高产品和服务的质量，以满足顾客的需求和期望。
本文将探讨质量管理体系的目标实现与评价，并介绍一些常用的评价方法。
一、质量管理体系的目标实现1. 设定质量目标：组织在制定质量管理体系时需要设定明确的质量目标，以确保整个组织团队对质量的认知一致。
质量目标应该是可量化的，可以基于产品质量、工作效率、客户满意度等方面进行设定。
2. 建立质量管理体系：在设定质量目标后，组织需要制定一套质量管理体系，包括制定相应的质量管理制度、流程和规范，并确保其有效实施。
这些制度和规范应该与组织的质量目标相一致，并能够为员工提供明确的工作指导。
3. 资源投入：实现质量管理体系的目标需要充足的资源支持。
组织应该合理分配人力、物力和财力，以确保实施质量管理体系所需的各项活动能够得到有效的支持和推动。
4. 培训和教育：为了确保质量管理体系的有效实施，组织需要对员工进行相关培训和教育。
培训内容可以包括产品质量控制、质量管理工具和技术、问题分析和解决等方面的知识和技能。
5. 持续改进：质量管理体系是一个不断改进的过程。
组织应该建立起相关的改进机制和方法，定期对质量管理体系进行评估和分析，找出问题和瓶颈，并采取相应的措施进行改进，以提高质量管理体系的效能。
二、质量管理体系的评价方法1. 内部审核：内部审核是组织对质量管理体系的自我评价。
通过内部审核，可以检查质量管理体系的有效性和符合性。
内部审核可以由一定经验和能力的内部审计员进行，也可以聘请外部专业机构进行。
2. 外部认证：外部认证是由独立的认证机构对组织的质量管理体系进行评估和认证。
认证机构会根据国际标准（如ISO 9001）或行业标准进行评估，并最终颁发认证证书，证明组织的质量管理体系符合相关标准的要求。
3. 客户满意度调查：通过定期的客户满意度调查，组织可以了解客户对产品和服务质量的评价和需求，以及对质量管理体系的满意度。
质量管理体系的评价
质量管理体系的评价质量管理体系的评价质量管理体系建立并实施后，可能会发现不完善或不适应环境变化的情况。
所以需要对它的适宜性、充分性和有效性进行系统的、定期的评价。
对质量管理体系的评价包括以下四个方面。
1．质量管理体系过程的评价由于体系是由许多相互关联和相互作用的过程构成的，所以对各个过程的评价是体系评价的基础。
在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程，提出如下四个基本问题：1）过程是否已被识别并确定相互关系？2）职责是否已被分配？3）程序足否得到实施和保持？4）在实现所要求的结果方面，过程是否有效？前两个问题，一般可以通过文件审核得到答案，而后两个问题则必须通过现场审核和综合评价才能得出结论。
对上述四个问题的综合回答可以确定评价的结果。
2．质量管理体系审核所谓审核就是“为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程”。
质量管理体系审核时，“审核准则”一般是指质量标准、质量手册、程序以及适用的法规等。
体系审核用于确定符合质量管理体系要求的程度。
审核的结果可用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。
体系审核有第一方审核（内审）、第一和第二方审核以及第三方审核三种类别。
3.质量管理体系评审最高管理者的一项重要任务就是要主持、组织质量管理体系评审，就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的（按计划的时间间隔）和系统的评价。
这种评审可包括是否需要修改质量方针和质量目标，以响应相关方需求和期望的变化。
从这个意义上来说，管理体系评审的依据是相关方的需求和期望。
管理体系评审也是一个有输人和输出的过程。
其中，审核报告与其他信息（如顾客需求、产品质量、预防/纠正措施等）可作为输入；而评审结论，即确定需采取的措施则是评审的输出。
质量管理体系评审是一种第一方的自我评价，又称自我评定。
组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀馍式（如评质量奖）对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审。
质量管理体系成熟度评价制度
质量管理体系成熟度评价推进计划XXX XXXXXXXXX质量管理体系成熟度评价推进计划一、背景与目的：根据XXXXXX战略发展规划，以质量为效益中心，强化全XXXXXX质量管理体系建设，实施系统化、标准化、规范化管理的要求，XXXXXXXXX承接XXXXXX公司战略规划，以基于ISO9001体系管理方法的基础上，按照PDCA持续改进的管理模式和质量体系管理要求，促进各供方生产综合质量管理水平，搭建完善各XXX/单位质量管控体系，提升XXXXXX产品质量，制定XXXXXX体系建设推行方案，推动全员参与质量管理，提质降本。
二、整体思路与推进计划要求：1、各分供方、生产单位（包括XXXXXX）首先根据自己的实际情况，完善（推行）自己本企业的质量管理体系，按照体系成熟度评价标准的要求准备管理体系相关材料；（XX 年1-2月）；2、XXXXXX组织质量体系审核小组，对目前各供方、生产单位质量管理体系运行的水平进行评价；（XX年3-6月）3、各供方、生产单位根据审核小组现场审核发现的问题进行改善，进行改善提升，XXXXXX根据各分供方、生产单位的管理体系需求进行相应的指导、培训，促进各分供方、生产单位体系改善的落实实施，完善各供方的质量管理体系；（XX年4-8月）4、XXXXXX组织改善验证小组，对各供方改善落实措施情况进行验证，评审改善后质量体系管理水平。
（XX年9-12月）三、质量管理体系评审标准：评审标准包括但不限于以下内容：以ISO9001质量管理体系标准为基础；基于XXXXXX质量管理相关的规则及相关法规；各分供方质量管理体系的相关要求和规程。
四、体系成熟度评价推进小组：组长：XXX副组长：XXX组员：XXX 等。
五、评价工作范围：XXXXXX生产过程。
六、体系评审工作流程及内容：6.1XXXXXX质量管理体系成熟度评审总体工作流程。
分以下五个步骤：6.1.1 根据XXXXXX战略发展规划，策划制定体系成熟度评审方案，并成立项目小组，明确质量管理体系成熟度评审方案的职责分工（包括领导小组、执行小组）；并召开项目启动会议；6.1.2 执行小组根据策划方案，推行质量管理体成熟度评审方案，及时收集跟进XXX自查自纠的结果报告；6.1.3 执行小组制定XXX体系成熟度提升的评审辅导计划及行程表，严格按照《XXXXXX质量管理体系成熟度评审表》的内容进行辅导、评审；6.1.4 各供方、生产单位根据执行小组的评审结果并组织自查自纠，一周内提供整改计划报XXX并在随后的两个月内组织本生产单位进行深入整改；6.1.5 执行小组随时与各供方、生产单位保持沟通，跟进各供方、生产单位的整改进度，适时去各供方、生产单位进行指导、培训、验证；6.1.6 执行小组根据各个各供方、生产单位的整改结果，出具评审报告； 6.1.7各XXX按照PDCA的持续改进管理模式推动公司质量体系的不断完善。
质量管理体系评价
案例三：某工程企业的质量管理体系实践
01
背景介绍
该工程企业是一家从事建筑工程的公司，为了提高工程质量和社会信
誉，开始实施质量管理体系。
02 03
实践过程
该企业建立了质量管理团队，制定了工程质量标准和流程，并进行了 全员培训。在实施过程中，企业通过严格控制建筑材料、施工工艺和 质量检测等方面来确保工程质量。
内容
涉及质量管理体系的各个要素，包括组织结构、职责权限、 过程管理、资源管理、客户满意度等。
问题分析与改进
问题识别
通过评价发现潜在问题和薄弱 环节。
问题分析
分析问题的原因、影响和风险， 确定改进的优先级和关键点。
制定改进措施
针对问题制定具体的改进措施，明 确责任部门和时间节点。
持续改进与优化
持续改进
质量管理人才的培养
随着质量管理的发展，对质量管理人才的需求也越来越大，未来 需要加强质量管理人才的培养，提高其专业素质和理能力。
质量管理的全球化
随着经济全球化的趋势，未来质量管理也将更加全球化，需要加 强国际合作和交流，共同推进质量管理的发展。
质量管理与社会责任
未来质量管理将更加注重社会责任和可持续发展，需要关注环境保 护、能源消耗等问题，推动企业实现可持续发展。
质量管理体系的历史与发展
起源
质量管理体系的起源可以追溯到20世纪初期，当时美国制造业开始关注产品质量，并采取 了一些初步的质量控制方法。
发展历程
随着工业化的不断发展，质量管理逐渐形成了一套系统的理论和方法。20世纪80年代， 国际标准化组织（ISO）开始制定质量管理标准，逐渐形成了ISO 9001等国际通用的质量 管理标准。
案例二：某服务企业的质量管理体系实践
质量管理体系的评估和改进方法
质量管理体系的评估和改进方法质量管理体系是企业确保产品和服务质量的重要保障。
评估和改进质量管理体系是企业持续发展的基础。
本文将介绍一些常用的质量管理体系评估和改进方法。
一、内部审核内部审核是评估质量管理体系运行状况的重要手段。
通过对质量管理体系文件以及实际执行情况的审查，可以发现问题和潜在的风险，为改进提供依据。
内部审核需要依据国际标准如ISO9001，按照流程逐项进行评估，并记录、整理和反馈审核结果。
二、关键绩效指标(KPIs)关键绩效指标是评估质量管理体系运行效果的重要工具。
KPIs是通过对关键质量绩效进行设定和跟踪来衡量公司的绩效和目标完成情况。
例如，产品不合格率、客户满意度、交付准时率等都可以作为关键绩效指标。
通过定期收集和分析这些指标，可以发现存在的问题，并制定改进措施。
三、流程改进流程改进是评估和改进质量管理体系的核心内容。
通过对各个质量管理流程进行分析和优化，可以提高工作效率、降低成本并提升产品质量。
常用的流程改进方法有流程图分析、价值流分析、六西格玛等。
这些方法可以通过明确流程目标、识别流程中的瓶颈和浪费，以及引入改进措施来提升整体质量管理水平。
四、不合格品处理不合格品处理是质量管理体系评估和改进的一个重要环节。
不合格品的存在意味着产品或服务的质量出现了问题。
及时、有效地处理不合格品，对于改进质量管理体系至关重要。
合理的不合格品处理流程和措施，可以帮助企业及时发现问题、解决问题，并避免类似问题再次发生。
五、持续改进持续改进是质量管理体系评估和改进的总体原则。
企业要不断审视质量管理体系的运行情况，并积极寻找和引入改进措施。
持续改进的方法有PDCA循环（计划、执行、检查、行动）和质量管理工具如5W1H、鱼骨图等。
通过持续改进的实施，企业可以逐步完善质量管理体系，提升整体质量管理水平。
六、客户反馈客户反馈是质量管理体系评估和改进的重要依据之一。
通过收集客户反馈，可以了解客户对产品和服务的满意度以及存在的问题。
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[计划]质量管理体系评价质量管理体系评审评审评审内容评审要点考核方法评价方法项目1(质量企业应建1(1应有明确的质量方针和质量目标审查企业提1(不符合---- 管理体立适合D的书面文件，并经企业主要负责人批供的正式文a) 未按要求系的基级压力容准; 件和与企业建立质量本要求器制造的1(2应编制了质保手册，内容应包括: 主要负责人管理体质量保证a) 质量管理体系覆盖的范围; 或管理者代系;体系并贯b) 包括或引用质量体系程序，并表座谈了解b) 未制定质彻实施概述质量体系文件的结构; 评审要点所量方针和1(3编制了符合D级压力容器制造的、规定的内质量目并与既定的质量方针一致的程序文件，容。
标;至少应包括: c) 未提供质a) 文件与资料控制程序; 保手册;b) 设计控制程序; d) 缺少规定c) 采购与材料控制程序; 的程序文d) 工艺控制程序; 件;e) 焊接控制程序; 2(需要整改f) 热处理控制程序; ----g) 无损检测控制程序; 除上述情况h) 理化检验控制程序; 以外的其它i) 压力试验控制程序; 未满足要求j) 其它检验控制程序; 的情况。
k) 计量与设备控制程序;l) 不合格品控制程序;m) 质量改进;n) 人员培训;o) 执行压力容器制造许可制度的规定;1(4编制了质量管理所需要的各种表格，表格应标准化、文件化;1(5应有正在贯彻执行的、合理设置质控点的质量计划;2(管理职责与权2(1应有经企业主要负责人批准的，检查企业提1(不符合---- 职责限明确企业机构及职能分配的文件; 的提交的正a) 无文件规2(2应有经企业主要负责人批准的，式文件;与定各岗位明确企业内部各岗位人员的职责、权限管理者代人员的职的文件; 表、各岗位责、权限;2(3各岗位有关人员应了解其职责; 有关人员集b) 各岗位人评审评审内容评审要点考核方法评价方法项目管理者代2(4应有经企业主要负责人批准的，中或分别座员不了解表评审指定管理者代表并明确其职责与权限谈，了解其其职责、的文件; 职责及履行权限;2(4管理者代表应了解并履行了其职情况。
2(需要整改责与权限; ----除上述不符合外的其它未满足要求的情况。
3(文件企业应制3(1应制定文件和资料的控制规定，检查文件控1(不符合---- 和资料定文件和至少应包括: 制程序;分a)文件控制控制资料的控编制、会签、发放、修改、回收、别在文件保程序不符合制程序保管等。
管和使用部要求;3(2应确保各有关部门使用最新版本门各抽3~5b)文件的会的受控文件; 种文件检查签、发放、回3(3文件应清晰、易于识别; 程序执行情收、修改未按3(4外来文件应能得到识别，并控制况。
程序执行;其发放; 2(需要整改----除上述不符合外的其它未满足要求的情况。
4(设计企业应制4(1设计部门各级人员的职责应该有检查设计控1(不符合---- 控制定设计控明确的规定; 制程序;抽a) 设计控制制程序 4(2应有产品制造有关的规程、规定查设计文程序不符和标准; 件、图纸及合要求;4(3设计文件应规定企业所制造的产有关记录表b)未制定对品满足安全质量要求; 格检查程序设计过程进4(4应有关于新标准的收集和贯彻的执行情况。
行控制的规规定; 定;4(5应制定对设计过程进行控制的规2(需要整改定，包括: ----设计输入、输出、评审、更改、验除上述不符证等环节。
合外的其它未满足要求的情况。
评审评审内容评审要点考核方法评价方法项目5(采购企业应制5(1应制定文件的采购控制程序; 检查企业提1(不符合----与材料定采购控5(2企业应有对供方进行有效质量控交的正式采a)采购控制控制制程序制的规定，至少包括: 购程序文件程序不符合a) 制定选择、评价供方的原则; 及相关规要求;b) 按上述原则评价、选择供方; 定;检查是b) 未制定选c) 评价记录应保存; 否制定了选择、评价d) 承压部件的供方应是取得中择、评价供供方的原国政府或授权机构认可的制方的原则;则或未按造企业; 抽查供方档原则执5(3对供方有质量问题时，应有处理案在现场核行;方式的规定; 实原材料、c) 未制定原5(4应制定原材料与外构件(指板材、承压部件是材料与外管材等承压材料)的验收与控制的规否在合格供构件的验定; 方中采购;收与控制5(5采购文件应进行审批; 抽查采购文的规定或5(6采购信息(采购计划、采购合同)件是否经审未按规定应能准确表达对拟采购物品的各项要批;现场抽执行;求; 查原材料与2(需要整改外构件(指----板材、管材除上述不符等承压材合外的其它料)的验收未满足要求与控的规定的情况。
的执行情况。
企业应制5(7应制定原材料及外购件保管的规检查企业提1(不符合---- 定材料的定，包括关于存放、标识、分类等要有交的有关原a)材料及外保管和发明确的规定; 材料和外构够件保管、发放控制程5(8应制定原材料库房存放措施的规件的保管、放控制程序序定; 发放规定的控制程序不5(9应制定关于材料发放的管理规定，文件;抽查符合要求;包括材料的领用、代用等; 是否按此规b)未按规定5(10应制定材料标记移植管理规定，定进行存进行保管、标包括加工工序中的材料标识移植和余放、发放;记、发放、标料处理等; 抽查材料的记移植;标记移植情2(需要整改况。
----除上述不符合外的其它未满足要求的情况。
评审评审内容评审要点考核方法评价方法项目6(工艺企业应制6(1应制定工艺文件管理的规定，包检查企业提1(不符合---- 控制定工艺控括工艺文件的编制、发放、更改、审批交的正式的a)未制定工制程序等应有明确的规定; 有关工艺控艺文件管理6(2应制定D级压力容器产品相适应制的程序文规定;的工艺流程图或产品工序过程卡、工艺件;抽查试b)未按规定卡(或作业指导书); 制产品中的进行编制、更6(3应有主要受压部件的工艺流程图作业指导书改、发放、审和指导作业人员的工艺文件(作业指导或工艺卡、批;书)的规定; 工序过程c) 未制定主卡;抽查试要受压部制产品中主件的作业要受压部件指导书;的作业指导2(需要整改书。
----除上述不符合外的其它未满足要求的情况。
7(焊接企业应制2( 1应有焊材的订购、接收、检验、检查焊材管1(不符合---- 控制定焊材管贮存、烘干、发放、使用和回收的理规定;现a)未制定焊理规定管理规定; 场查看规定材管理规定;7( 2应有效实施焊材管理的各项规执行情况;b)未按规定定，各项活动应有完整一致的记录; 抽查焊材的执行焊材管发放和回收理;记录。
2(需要整改----除上述不符合外的其它未满足要求的情况。
评审评审内容评审要点考核方法评价方法项目企业应制7(3应有焊工培训、考核和焊工焊接检查焊接管1(不符合---- 定焊接管档案管理的规定; 理的各项管a)未制定或理规定 7(4应制定适应压力容器产品需要的理规定;检未按规定执焊接工艺评定(PQR)、焊接工艺指导查焊工档行焊接管理书(WPS)或焊接工艺卡，并应满足现案;检查焊规定;行技术规范的要求; 接工艺评b)未制定或7(5应有验证焊接工艺评定的管理规定、焊接工未按规定执定和焊接工艺指导书(WPS)分发、使艺卡是否符行焊缝返修用、修改的程序和规定; 合规范要规定;7(6应制定确保合格焊工从事受压元求;检查焊c) 未制定焊件焊接工作的措施，并制定焊工资格评工钢印管理接工艺评定;定及其记录(WPQ)的管理办法，同时制度，并现d) 没有主要规定了产品焊缝的焊工识别方法，并能场抽查实施受压元件有效实施; 的情况;检的施焊记7( 7应制定定焊缝返修的批准及返工查焊缝返修录;后重新检查和母材缺陷补焊的程序程序，并抽2(需要整改性规定; 查返修记录----7(8应有对主要受压元件施焊记录的检查主要焊除上述不符规定; 缝的施焊纪合外的其它录。
未满足要求的情况。
8(热处企业应制8(1应制定热处理工艺文件的管理规检查企业提1(不符合----理控制定热处理定，包括对热处理工艺文件的编制、审交的热处理a)未制定热管理规定批、使用、分发、记录、保存等; 工艺文件;处理工艺文8(2应制定热处理的质量控制管理规检查执行各件的管理规定; 项管理规定定;8(3热处理分包时，应有分包管理规的情况;对b)未制定热定，至少应包括对分包评价规定和对分热处理外包处理的质量包项目质量控制的规定; 的企业，重控制管理规点检查是否定;建立分包质c) 热处理外量控制或管包的企业未理规定;检制定分包管查外包过程理规定;的有关纪2(需要整改录，包括对----分包方的评除上述不符价、分包方合外的其它档案、分包未满足要求项目的验收的情况。
纪录、分包协议等。
评审评审内容评审要点考核方法评价方法项目9(无损企业应制9(1应制定无损检测质量控制规定，检查企业提1(不符合----检测控定无损检包括对检测方法的确定、标准规范的选交的无损检a)未制定无制测管理规用、工艺的编制批准、操作环节的控制、测质量控制损检测质量定报告的审核签发和底片档案的管理等文件是否符控制规定或9(2应编有无损检测的工艺和记录卡。
合要求;检不符合要求;并且能满足所制造产品的要求。
查执行无损b)未制定无应制定无损检测人员资格管理的规定。
检测工艺和损检测工艺9(3无损检测分包时，应有分包管理记录卡的情卡和记录卡;规定，至少应包括对分包方评价规定和况;检查是c) 无损检测对分包项目质量控制的规定。
否制定无损外包的企业检测人员资未制定分包格管理的规管理规定;定;对无损2(需要整改检测外包的----企业，重点除上述不符检查是否建合外的其它立分包质量未满足要求控制或管理的情况。
规定;并检查外包过程的有关纪录，包括对分包方的评价、分包方档案、分包项目的验收纪录、分包协议等。
评审评审内容评审要点考核方法评价方法项目10(理企业应制10(1应制定理化检验的管理规定。
检查理化检1(不符合---- 化检验定理化检10(2应有对理化检验结果的确认和重验的管理规a)未制定理控制验管理规复试验的规定定文件;检化检验管理定 10(3理化检验分包时，应有分包管理查理化检验规定;规定，至少应包括对分包方评价规定和结果确认的b)理化检验对分包项目质量控制的规定报告;对理外包的企业化检验外包未制定分包的企业，重管理规定;点检查是否2(需要整改建立分包质----量控制或管除上述不符理规定;并合外的其它检查外包过未满足要求程的有关纪的情况。
录，包括对分包方的评价、分包方档案、分包项目的验收纪录、分包协议等。
11(压企业应制11(1应编制压力试验工艺和相关程序检查压力试1(不符合---- 力试验定压力试要求。
验程序是否a)未制定压控制验管理规11(2应制定对压力试验进行质量控制符合要求;力试验程序;定的规定，包括对压力试验的监督、确认，检查压力试b)未记录;对压力试验过程的安全防护，压力试验验记录是否2(需要整改介质和环境温度等完整;现场----检查压力试除上述不符验设施是否合外的其它配备了合乎未满足要求要求的监的情况。