青年员工工作价值观特点分析及引导策

青年员工工作价值观特点分析及引导策略

长春分公司团委

内容提要：近年来，随着企业的快速发展，员工队伍构成发生了重要变化。大批“80后”、“90后”新生代群体开始走上工作岗位。青年员工工作价值观从总体上呈现出积极向上的趋势，同时也存在着一定的个人诉求。根据青年群体工作价值观特点，要从目标激励、改进管理、创造展示平台、构建和谐氛围、进行职业生涯规划，以及坚持正面引导，培育共同的价值观等方面有针对性地开展工作，加强引导。

青年员工主要指年龄在35周岁以下的员工群体。近年来，大批“80后”、“90后”新生代群体开始走上工作岗位，这些人在企业员工中所占的比例越来越大，正在成为企业员工的主流。青年员工的优点较多，同时也存在一定的不足，如何实现发挥其优点，克服不足，激发青年员工的积极性、主动性和创造性，实现企业与员工的“双赢”，成为企业管理者重点思考的问题。

工作价值观（Work Value）是员工关于工作行为、个人与组织关系等工作问题的价值判断体系。针对员工工作价值观的管理是企业管理的重要内容和基础之一。针对青年员工工作价值观特征进行分析，并提出相应的管理对策，对于提高企业人力资源

管理水平具有重要意义。

一、青年员工工作价值观特点

在借鉴工作价值观研究领域方法的基础上，可以从工作组织集体观念因素、工作行为评价因素、个人要求因素等三个维度入手来分析青年员工工作价值观特点。以长春分公司为例，通过对专业技术、行政管理、普通工人等不同岗位，硕士、大学本科、专科、专科以下等不同文化层次青年员工的调查和访谈，得出公司青年员工的工作价值观具有如下特点：

1、认为作为一个企业员工，必须要服从集体的意志。说明长春分公司青年员工的组织集体观念较强，从另一个侧面也反映了公司较为成功地塑造了以集体为主导的企业文化。同时，我们发现，公司大部分青年员工都认为“个人利益”也非常重要或比较重要。说明这些员工在考虑组织集体利益的同时，也很注重自我要求的实现。

2、愿意努力工作、吃苦耐劳、做一行爱一行。说明青年员工的工作热情很高。同时，在职业认知上比较成熟，对自身的优势和不足能够清醒认识，懂得“一分付出一分收获”的道理。从实际情况的观察来看，公司大部分青年员工讲求上进，兴趣广泛，且自信张扬，充满激情，为公司带来了新的气息。员工队伍的新变化又提升了公司整体面貌和形象。

3、将发展的机会放在首要位置。说明这些青年员工对自身发展前景的期望较高，对于提升自身能力的愿望较强。他们非常

注重目前的工作能否满足自我实现的发展需要，能否不断获得新知识以促进个人发展。青年员工入职之前，就通过各种信息途径，首先明确两个问题：一是公司是否有发展前途；二是自己在这个单位是否有发展前途。这两个因素成为吸引并留住青年员工的重要驱动力。

4、认为工作是为了挣钱，所以一个人寻求更好的机会是很合理的。从调查分析可知，公司青年员工和其他同龄人一样，很看重收入，对经济利益比较关注。经济型价值取向十分突出。由于参加工作时间较短，他们往往收入不高，同时很多青年员工还要面临偿还房屋贷款以及当前生活成本增加等压力的实际，他们理所当然需要追求高工资、高福利。

5、职业理想多元化。随着通信技术的不断发展，公司近几年来取得了令人瞩目的变化和进步，各项经营指标都有了很大的提升，声誉也越来越高。同时，企业为员工提供了越来越广阔的发展空间。但是，在这种背景下，依然存在少部分青年员工的离职现象，反映了青年员工职业理想多元化的现实，在职业选择上，这些青年员工更加注重自己的兴趣所在，这种情况与计划经济时代人们的职业选择形成了鲜明的对比。

6、讲求工作与生活的平衡。青年员工不仅注重根据自身兴趣进行职业选择，而且，他们在休闲、娱乐等方面有自身的追求。“工作与生活兼顾”的工作生活方式，已成为青年员工工作价值观的显著特征。这一价值观体现了“以人为本”的理念，显示了

社会的进步性。但与此同时，作者在实际观察中也发现了这一特征在某些情况下与企业生产经营相矛盾的情况。诸如：一些青年员工由于热衷网络游戏等，导致生活作息不规律，休息时间严重不足，难以适应公司生产任务紧张、工作繁忙任务的状况。

根据以上分析，可以看出，青年员工的优点十分突出，占据主流。另一方面，由于初涉职场，青年员工的身上也存在一些缺点和不足，与企业的要求、工作岗位的要求相比还有一定的差距，存在着种种的不适应。比如，过分注重自我，导致对企业发展的责任感和使命感不强；过分注重工作和生活相平衡的原则，导致有些青年员工难以适应公司近年来工作节奏快、压力大的生产经营实际等等。另外，一些企业管理者对于这部分新生力量的工作价值观还缺乏深入的了解，也缺乏青年员工的管理经验。以上这些问题的存在，影响了青年员工作用的有效发挥，也不利于企业今后的发展。

二、对策分析

当前，公司各级管理者应在深入了解这部分新生力量工作价值观的基础上，从两个方面入手，及时调整更新青年员工管理的手段、方法，有效激发青年员工的主动性、积极性。针对青年员工的优点，要搭建各种平台，采取各种激励手段，不断提高青年员工的积极性，满足青年员工的内在需求，充分发挥出青年员工的长处，进一步助力企业发展，提高企业的竞争实力。针对青年员工存在的不足，要通过加强教育、加强典型宣传等方法手段

加以塑造和引导。

1、利用目标激励工作热情

工作本身就具有激励的作用。根据调查分析，青年员工的成就动机比较强烈。初涉职场，他们迫切地需要完成一些任务来证明自己，展示自身的优秀之处。在这种情况下，针对青年员工设定工作目标进行激励就显得格外重要。目标设定需要注意具体性、挑战性和反馈的作用，这将直接影响目标激励的效果。首先，要注意目标的具体性和可操作性，以便对他们的工作完成情况进行衡量。此外，还应注意目标的挑战性。目标越困难，越会激励员工想方设法努力完成，最终带来的绩效水平也就越高，也才会让青年员工更加有成就感。但与此同时，还应注意目标设定不能过难。目标经过努力无法完成，这只能打击他们的积极性和自信心。最后，要注意做好目标的反馈。反馈可以帮助他们了解所做的工作与目标之间是否存在差异，并进行合理调整。

2、实施参与式管理

青年员工知识面较广，视野较开阔，具有很强的主动性和创造性。针对他们实施参与式管理，可以为企业和个人带来“双赢”的效果。一方面，企业可充分发挥青年员工刚入职不久，没有形成思维定势的特点，给管理工作带来焕然一新的思维方式。同时让他们也体会到公司对他们的信任，即便意见不被最终采纳，也能在很大程度上提高他们建设企业的责任感；另一方面，青年员工通过参与各项管理和决策，可以发挥自身聪明才智，锻