可口可乐案例分析
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可口可乐风靡全球揭秘
1919年9月5日,可口可乐公司在美国特拉华州成立。
可口可乐公司是美国最大的软饮料、糖浆、果汁及咖啡、茶叶生产企业之一。
其前身可追溯到1886年创立的一家饮料企业。
如今已是世界上最大的软饮料公司。
可口可乐公司是举世闻名的汽水大王,它在全球各地有500余种产品销售,其中可口可乐,健怡可口可乐,雪碧,芬达四大品牌在全球畅销汽水前5位中独占4位。
销售活动分布在145个国家和地区。
可口可乐自2000年百大品牌榜公布以来一直稳坐一哥地位。
可口可乐公司有如此大的成就,是与其公司管理策略和目标市场密不可分的。
下面我就可口可乐公司如何风靡全球浅谈一下。
一、可口可乐公司以顾客需求与欲望为目标,研制出不同口味的饮料来满足不同需求的顾客,进行市场细分,确定目标市场。
顾客是上帝,是市场的中心,顾客需要什么,我们就生产什么,企业的一切计划和策略应以顾客为中心,正确确定目标市场的需要和欲望,比竞争者更有效的满足顾客需求。
可口可乐偏重年轻人,主要消费群体也是青少年,虽然爱喝可口可乐的的人上至老者下至幼儿,但总体上还是集中在青少年消费者。
从内部的口感味道,到外形的包装设计,可口可乐的时尚风格和潮流个性契合和贴近青少年,同时还根据他们的需求愿望不断进行创新。
有畅爽怡神的口感,同时彰显青春活力,给人以清爽活力之感。
这就为其发展基调贴上追求年轻、保持青春的标签。
然而,青少年口味也是存在差异的,为满足这种差异,可口可乐公司推出了各种新产品,具创新及高度研发能力。
有可口可乐、健怡可乐、雪碧、醒目、芬达,还包括各种不同口味,西瓜、苹果、葡萄、西柚、水蜜桃、奇异果、椰子、冰淇凌、红茶、盐汽水、菠萝味等等。
还有雀巢冰爽茶等茶饮料一类。
二、采用广告促销手段,建立长久的品牌形象。
采用了不同的广告促销方式:1、充分运用“明星代言”的方式同目标消费群沟通。
姚明的“还我可口可乐、、、、、、、”同时对代表中国文化的元素进行了充分的挖掘和运用,可口可乐从1999年开始,在中国春节推出的贺岁广告“风车篇”。
2、大众媒体与网络媒体的精彩互动。
“可口可乐大本营”、“游戏地带”、“足球乐园”、“开心赢”等相关内容,这些内容增加了的网站的娱乐性与趣味性,更好的增加了宣传。
3、卓有成效的POP (售点)广告,可口可乐除了在电视、报纸和户外广告牌定期发布广告外,在零售点还拥有一系列实效的POP广告,主要包括商标(品牌贴纸)、海报、价格牌、促销牌、冷饮设备贴纸,以及餐牌等等。
4、赞助体育活动,如赞助奥运会和赞助世界及中国足球等大型体育活动。
即喝下的不仅仅是一种饮料,更是一种“运动、奔放、向上”的精神。
5、赞助社会公益活动,“取之于消费者,回报于社会,投身于公益事业”,为可口可乐的品牌赢得了良好的美誉度。
6、合作店铺,是指可口可乐和其他生产厂商或其分销商合作,共同进行广告及共同推广产品的行为。
还有瓶盖中奖、有奖销售、免费品尝等,已经将可口可乐的品牌形象深入人心。
三、实施差异化经营战略。
从产品口味、包装多样化、在广告上的创意,创造了品牌的独特魅力。
可口可乐不同果汁口味,茶味等满足不同消费群体的需求。
2001年统一凭借“鲜橙多”连续多年占据低浓度果汁饮料市场第一位,2004年,可口可乐研制出新产品,美之源果粒橙产品首度在中国市场推出后,第一年便取代瞩目成就,其后销售量双倍增长,2008年成为中国果汁市场排名第一的品牌。
针对不同口味,可口可乐公司推出不同包装增加整体美观程度。
有灌装的,瓶装的,由于其包装都是可回收的循环利用的,只要大家废物利用,爱惜环境,对环境影
响也不大。
在广告方面,利用电视广告,车身广告,户外灯箱广告,顾客走在路上的时候可看到刘青云的明星路牌广告,在等车的时候也可以看到车亭广告,回家打开电视依然可以看到那阳光画面。
灵活多样的促销手段,对批发系统除一般搭赠外,另加集分返利;对食杂店,除一般搭赠外,对一些好的终端加做端架陈列、回报馈赠产品;对餐饮渠道采用大力度的精美礼品促销;大卖场的促销:抽奖、特价、捆绑等花样翻新。
针对消费者,果粒橙更多采用现场促销的方式,有赠饮、摸奖、签售、游戏等,形式多样。
通过与消费者进行面对面的沟通促进尝试性购买,并最终促进更多的销售。
四、实施多元化经营战略。
产品多元化:碳酸饮料产品线的延伸,传统碳酸饮料产品线的延伸目前仍是可口可乐多元化战略中的重点。
,出售咖啡类产品,咖啡口味汽水饮料也于2006年在美国上市。
目前酷儿、美汁源攻陷了不少由其他巨头把握的地盘,在中国主要城市如上海、广州等地都颇受欢迎,美汁源已成为中国第二大果汁品牌。
市场多元化:在原有顾客的基础上,保证产品满意度,挖掘新市场,针对潜在消费者,进行调查研究,研制新产品以满足潜在市场需求,稳居世界软饮料第一位的市场地位,从而达到实现更高利润的最终目标。