第5章 演讲心理

三、听众的记忆

增强听众记忆的3个原则：
（一）听众的目的。 （二）听众的理解。

三、听众的记忆

（三）听众的兴趣。
为了增强听众记忆，有经验的演讲者，还
常采用以下方法： 1．形象记忆法：以感知过的事物在头脑中 体现的形象为内容的记忆。 2．情绪记忆法：以体验过的情感为内容的 记忆。
三、演讲者的威信

（二）演讲者威信的形成
主要有以下两个方面： 1．良好的自我修养。 2．丰富的演讲实践。

四、演讲者的怯场心理

怯场心理，指演讲者在演讲中出现的 胆怯害怕心理。演讲者怯场的主要原 因是情绪紧张。
四、演讲者的怯场心理

（一）紧张情绪的发展过程。就大部分人 而言，演讲情绪紧张的过程要经济过四个 阶段；紧张——怯场——错乱——失败。

（二）演讲者心理特征的研究，有助 于提高演讲者的声望信誉，增强演讲 的效果。
二、研究演讲心理的意义

（三）听众心理特征的研究，有助于 演讲者了解听众的愿望，掌握听众心 理发展和变化的规律，从而针对听众 的具体情况，采取相应的演讲内容、 演讲形式格演讲方法，以引起听众的 心理交融与情感共鸣。
二、研究演讲心理的意义
四、听众的情感

逆反心理的类型
1．情绪逆反。
2．超限逆反。
3．投射逆反。 4．自主逆反。
一、听众的感知规律
听众的感知规律，具有如下几个特点： （一）理解性。 （二）整体性。 （三）差异性。 （四）经验性。 （五）直观性。

二、听众的注意

听众的注意是指听众意志对演讲者演 讲内容的指向和集中。由于这种指向 和集中，听众才能对演讲的内容产生 积极的反应。
二、听众的注意
四、演讲者的怯场心理

2． 如何对待怕忘讲稿。
事先要熟记演讲稿，并背诵格言警句等精
彩部分，这些都是必要的。演讲者一旦进 入会场，仔细地回忆一下演讲的中心思想 和逻辑推理过程，并理出一条清晰的脉络， 牢牢抓住这条脉络，就能胸有成竹应付自 如。
四、演讲者的怯场心理

3．如何对待孤独之感。演讲者应该注 意发觉和创造一些友好气氛。例如，演 讲者开会前可提早入场，与听众交谈； 演讲时多看看台下熟悉的伙伴或面带笑 容的听众。这样可以减少孤独感，从而 使演讲者增加演讲的热情和成功的信心。
一、演讲者心理的含义

演讲者心理素质的好坏直接关系到演讲的 成败。心理素质好的演讲者，在演讲者不 易产生消极的确良心理状态，即使产生也 易于克服，因而演讲能力容易得到正常的 发挥；心理素质差的演讲者，在演讲中容 易产生消极的心理状态，而且这种消极心 理产生后不易克服，因而影响演讲能力的 政正常发挥。
二、演讲者应具备的心理素质

演讲者应具备如下一些心理素质：
（一）自信。 （二）诚实。 （三）豁达。 （四）友善。

三、演讲者的威信

演讲者的威信，指演讲者在听众中享 有的声望和信誉。古人说：“有威则 可畏，有信则乐从，凡欲服人者，必 兼具威信”。
三、演讲者的威信

（一）演讲者威信的特征
一、演讲心理学的定义

研究范围包括：
1．演讲者应具有的心理品质； 2．听众的心理过程和规律； 3．演讲对听众的心理影响； 4．演讲心理学与演讲的关系； 5．社会环境对演讲心理的制约等。

二、研究演讲心理的意义

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（一）演讲者心理特征的研究，有助 于提高演讲者的演讲心理素质。
二、研究演讲心理的意义

1．紧张。 2．怯场。怯场是演讲者由于过度紧张，而产 生的胆怯害怕心理。怯场现象往往在演讲之前 已经有所表现，到了演讲之初则更为显著。
四、演讲者的怯场心理

3．错乱。演讲者在错乱阶段的表现特征是思 维混乱，语无伦次，动作失常。 4．失败。演讲的失败有三个标志：

一是演讲者已经不能用准确完美的语言来表现自己 的观点和主张，甚至无法把演讲内容全部讲完。 二是听众根本听不清楚演讲的中心论题、主要内容 及论证过程。 三是听众对演讲表现出极为不满的情绪和抗议活动， 如起哄、喝倒彩、中途退场等。

8．如何对待目标过高。 9．如何对待重大场面。
第三节 听众心理

听众心理，指听众对演讲主观反映的一种 特殊心理活动。研究听众心理，可以帮助 演讲者了解听众的愿望，掌握听众各种心 理产生、发展及其变化的规律，以便更好 地发挥演讲者的主观能动性，使演讲获得 最佳效果。本节从听众心理的角度，对听 众的感知规律、注意、记忆、情感和兴趣 等问题分别进行阐述。
四、听众的情感

2．听众的理智情感。
①尽可能满足听众的切已性要求，对不同
职业不同文化水平的听众要区别对待。 ②应该以大多数听众的理智情感需求为基 本依据。 ③尽可能满足不同听众的共同需要。

3．听众美的情感。
①洞察听众的审美特点和审美侧重点。 ②照顾听众审美要求的多样性和共同性。
四、演讲者的怯场心理
4．如何对待怕遇强手。 5．如何对待准备不足。演讲中有三点 应该做好：

一是提前进入会场。 二是备好演讲物品。
三是记住演讲秩序。
四、演讲者的怯场心理

6．如何对待听众干扰。 7．如何对待中途忘词。

在这种情况下，应急之法有两种： 第一，你要强使自己集中思想，争取在极短的3秒钟 左右回忆起补充忘掉的词语，以挽救僵局。 第二，万一已经想不起下面的词语，千万不要僵持 不语。这时应当根据词语大概的意思，临时组织近 似的词来代替，或者干脆“另起一行”，即把一下 段的内容提上来讲。
三、听众的记忆
3．逻辑记忆法：以概念、公式、规律等逻
辑思维过程为内容的记忆。 4．运动记忆法：以态势的形象为内容的记 忆。 5．首映记忆法：以听众的“第一印象”为 内容的记忆。 6．近映记忆法：以听众“最后印象”为内 容的记忆。 7．反复记忆法：以有意重复为内容的记忆。
四、听众的情感

总之，演讲心理以研究演讲者和听众 的心理特征和心理活动规律为基础， 以提高演讲者的演讲水平和有效地说 服听众为其最终目的。
第二节 演讲者心理
一、演讲者心理的含义

演讲者心理是指演讲者在演讲过程中产生 的心理过程和心理状态。演讲者的心理包 括静止心理和动态心理两个方面。静止的 演讲心理指演讲者平时所具备地的心理素 质；动态的演讲心理指演讲者在演讲过程 中的心理活动状态。。二者既有联系又有 区别，前者是后者的根据和基础，后者是 前者在演讲中的具体表现，它们共同构成 演讲者的心理。
四、演讲者的怯场心理

（二）克服紧张情绪的方法。

下面，我们针对紧张情绪和怯场现象产生的不 同原因，提出一些克服的方法。 1．如何对待缺乏自信心。有的人还未演讲先 向听众摊牌：“我是第一次 登台演讲……”此 法似乎谦虚诚恳，但效果不一定好。

其实，演讲者首先应该充满自信，越是羞羞答答， 害怕的程度就越严重。为了维护演讲者的自信心， 有的甚至可以把听众看成“一无所知”，做到“台 上目中无人，台下虚怀若谷”。

（一）诱发听众的注意。
二、听众的注意

（二）保持听众的注意。



根据注意转移的规律，演讲应遵守下列原则： 第一，演讲内容不宜平铺直叙，也不宜一味追 求“刺激”，要搭配得当。 第二，情节结构，不能高潮不断，要高低互换， 有张有弛。 第三，幽默和诙谐，可使心理上得到短暂的休 息，有利于注意中心的转移。 第四，用上过渡词语，给听众思想上有个注意 转移的准备。
第五章 演讲心理
目录
第一节 什么是演讲心理学 第二节 演讲者心理 第三节 听众心理

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第一节 什么是演讲心理学
一、演讲心理学的定义

演讲心理学，是运用心理学的原理， 研究演讲实践中的规律的一门科学。 它运用心理学的原理去研究、描述、 说明、预测演讲这一独特的人际传播 活动的心理现象和心理变化过程，为 增强演讲效果提供理论上和实际应用 上的依据。
1．学识方面：丰富、渊博、新颖。 2．性格方面：稳重、谦和、自信。 3．态度方面：诚实、公正、热情。 4．思维方面：流畅、变通、独特。 5．语言方面：准确、规范、流利。 6．态势方面：自然、协调、美观。

三、演讲者的威信

严格地讲，演讲者在各方面都应该是听 众的模范。例如，要具有领袖的气质、 高尚的品质、诚恳的态度、文明的行为、 浓厚的兴趣、强烈的感情等。这些虽然 不是演讲的具体内容，但它们能使听众 受到感染，产生共鸣。

情感是指人的喜、怒、哀、乐等心理 表现。听众情感，指听众在演讲过程 中获得的一种内心体验和心理状态。
四、听众的情感

（一）听众情感的类型。

1．听众道德情感。
①引导听众向往崇高的理想。 ②在演讲中，把理性的道德观念和生动的
形象结合起来，使演讲富有感召力，易为 听众接受。 ③注意自身的道德形象，演讲者健全的道 德形象具有巨大的影响力。
四、听众的情感

（二）听众情感的作用。
四、听众的情感

（三）听众的认同心理。
四、听众的情感

（四）听众的逆反心理。。

听众逆反心理指在演讲过程中，听众产 生和演讲者的观点和主张背道而驰的心 理活动。听众一旦产生了逆反心理，往 往会把正确的意见看成是错误的意见， 把演讲者的好心视为恶意。它是听众心 理的一种消极因素，演讲者必须予以调 控。