第四章战略实施习题

第四章战略实施
一、单项选择题
1、甲企业为了开发、生产新产品，分别从研发部门、生产部门抽出精英员工建立跨职能的一个项目
团队，这属于（）。

A、横向分工
B、纵向分工
C、集权型结构
D、整合
2、甲公司是一家生产汽车的企业，包括多个专门小组，比如研发、产品、营销、销售、人事和行政
小组。

该企业适合采用的组织结构是（）。

A、高长型组织结构
B、扁平型组织结构
C、集权型组织结构
D、分权型组织结构
3、甲公司是一家日化用品企业，企业将所有产品按照洗涤、个人护理、清洁用品进行分类，并设置
不同的部门负责这些类别的产品，甲公司采用的组织结构类型为（）。

A、产品事业部制组织结构
B、职能制组织结构
C、战略业务单位组织结构
D、H型组织结构
4、甲企业是一家刚创立的软件开发公司，总部设在北京。

甲公司所处的软件开发行业突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按矩阵式的结构对
各项目进行管理和考核，以确保各项目按期完成。

根据以上信息可以判断，甲公司应该采取的企业文化类型是（）。

A、权力导向型
B、角色导向型
C、任务导向型
D、人员导向型
5、在战略稳定性与文化适应性的矩阵中，潜在一致性大，各种组织要素的变化少的情况下，企业应该（）。

A、以企业使命为基础
B、加强协调作用
C、根据文化进行管理
D、重新制定战略
6、下列关于战略控制的说法中，错误的是（）。

A、战略控制的期间一般比较长，从几年到十几年以上
B、战略控制的重点是内部
C
7、公司由于在制定战略的过程中没有考虑到长远时期的环境变化，导致企业的战略随着时间的推移
越来越不能适应现实的情况，导致战略失效，这属于战略失效中的（）。

A、早期失效
B、偶然失效
C、晚期失效
D、中期失效
&丽岛同城是一家处于起步期的网站，其业务主要为通过网络定购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。

该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。

下列选项中，属于顾客角度的计量方法是（）。

A、顾客订单的增加
B、订单到交货所需的时间
C、处理单个订单的时间
D、新产品类型的开发
9、下列关于统计分析报告特点的说法中，不正确的是（）。

A、统计分析报告有助于企业对具体问题进行控制，有助于企业管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通
B、统计分析报告是以统计数据为主体
C、统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明的
D、统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点
10、下列关于企业内部利益相关者的说法中，不正确的是（）。

A、投资者对企业主要的利益期望是资本收益
B、传统理论认为投资者对企业的主要期望就是利润最大化
C、经理对企业的主要利益期望是每股收益最大化
D、企业员工主要追求个人收入和职业稳定的极大化
11、下列不属于由于在管理层次中的地位而获得权力的基础的是（）。

A、法定权
B、奖励权
C、榜样权
D、强制权
12、甲公司是一家汽车生产企业，其主要的原材料供应商是乙企业，随着金融危机的到来，原材料
的价格上升，甲公司认为乙公司原材料上涨的幅度严重超过市场通货膨胀的增长，甲公司的高层管理人员与乙公司的高级管理人员进行谈判后，双方都作出让步，达成双方都能接受的协议。

该公司对待矛盾与冲突的行为模式为（）。

A、折中
B、规避
C、和解
D、对抗
二、多项选择题
1、下列属于集权型决策特点的有（）。

A、易于协调各职能间的决策
B、对级别较低的管理者而言，其职业发展有限
C、危急情况下能够做出快速决策
D、具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构
2、企业以其目标或使命为出发点，计划组织结构。

与其他组织结构比较，战略业务单位组织结构的优点有（）。

A、降低企业总部的控制跨度
B、使企业总部与事业部和产品层关系更密切
C、使具有类似使命的产品、市场或技术的事业部能够更好地协调
D、更易于监控每个战略业务单位的绩效
3、下列关于防御型战略组织和开拓型战略组织的表述中，正确的有（）。

A、防御型组织适合于较为稳定的产业
B、开拓型组织追求一种更为动态的环境
C、防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定
D、开拓型组织常常采取“机械式”结构机制
4、下列各项中，属于企业文化为企业创造价值的途径有（）。

A、文化带动员工积极性
B、文化简化了信息处理
C、文化补充了正式控制
D、文化促进合作并减少讨价还价成本
5、以下关于企业业绩衡量的表述错误的有（）。

A、进行企业业绩衡量主要是用于衡量管理层的业绩，与其他利益相关者没有关系
B、股东观认为应该把股东回报率作为企业业绩的指标
C、股东观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在的
D、股东回报率的计算以企业会计资料为基础
6、丁公司是一家民营单位，准备对2011年度的业绩情况做新的预算，但是该公司的专业人员为了
工作上的方便，在编制预算时，使用以前期间的预算为基础来编制，在此基础上增加相应的内容，于是完成了2011年的业绩预算。

对于这样的预算方法，其存在的主要缺点包括（）。

A、不能拥有启发新观点的动力
B、没有降低成本的动力
C、强调短期利益而忽视长期目标
D、是一个复杂的耗费时间的过程
7、下列相关模型中，属于投资者与经理人员的矛盾与均衡内容的有（）。

A、鲍莫尔“销售最大化”模型
B、马里斯的增长模型
C、威廉森的管理权限理论和彭罗斯的最佳投资战略理论
D、列昂惕夫模型
&下列各项中，属于企业利益相关者的权力来源的有（）。

A、对资源的控制与交换的权力
B、在管理层次中的地位
C、个人的素质和影响
D、参与或影响企业的战略决策与实施过程
三、简答题
1、（本小题8分。

）M集团是一家以家电制造业为主，涉足家电、机电设备、房地产等领域的大型综合性企
业集团。

集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。

上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。

21世纪以来，年均增长速度超过30%。

伴随着公司业务的发展，公司的组织结构也进行了相应的调整。

根据业务进行了划分，旗下设立了制冷家电集团、日用家电集
团、机电装备集团和地产发展集团，制冷家电集团又下设了家用空调事业部、中央空调事业部、冰箱事业部，机电装备集团又下设采购中心、微电机事业部、洗涤电机事业部。

M集团只需要控制下
设的制冷家电集团、日用家电集团、机电装备集团和地产发展集团。

为了能够衡量下设每个集团的业绩，需要采用一个适当的业绩衡量方法。

经过董事会的讨论，会上一致认为平衡计分卡是一个比较全面的方法，所以最终决定采用平衡计分卡的业绩衡量方法对下设每个集团的业绩进行衡量。

并制定了一个衡量指标的清单，对每个下设集团进行评价。

衡量指标如下表所示：
评价指标清单
销售增长率
顾客满意度
主要员工保留率
新产品占销售的比例
市场份额
新客户开发率
处理单个订单的时间
<1>、分析M集团采用的组织结构类型，并简述其优缺点。

<2>、简述平衡计分卡业绩衡量方法的含义及特点，并指出评价指标清单中每个指标所属的角度。

2、甲公司是一家光伏生产企业，位于华北某省，为单体公司，采用传统型组织结构，设置了采供部、生产部、市场部、销售部（按省区下设办事处）和新产品研发部、财务部、行政人事部。

近几年，
我国开始大力发展新能源，出台了若干促进光伏产业发展的政策，光伏产业逐渐发展壮大起来。

甲公司也进入了快速发展阶段，销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。

员工也由原来的不足200
人增加到了2000多人。

甲公司采用财务和非财务指标进行业绩考核。

公司层面的财务指标主要有销售额、销售费用率、净
利润、流动比率、速动比率和资产负债率，其他指标主要有市场占有率。

经财务部分析，公司产品销售状况良好，但利润水平却不高，主要原因如下：
第一、费用支出过大。

针对每年居高不下的费用支出，公司决策层决定在全公司各个部门实行预算管理。

要求每个部门在考虑未来实际支出需要的基础上开始编制本部门的预算，并在年底时对预算执行情况进行考核，考核结果与部门领导和员工的报酬直接挂钩。

第二、公司出口额增大，海外市场扩张速度明显加快，业务范围已经覆盖美国、日本、欧洲等地，这些地区的相关关税水平较高，直接影响了产品在当地的竞争力和盈利水平。

同时，这些地区对于光伏产品直接投资采取了严格审查的政策。

第三、现有组织形式存在缺陷，导致费用上升明显。

甲公司决定在公司内推行全新的运营模式，并拟将原有的业务管理模式进行调整。

<1>、简要分析纵向分工结构的基本类型。

并指出甲公司所属的纵向分工结构类型；
<2>、简要分析甲公司横向分工组织结构类型。

并指出该种类型的优缺点；
<3>、简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对甲公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因；
<4>、简要分析预算的类型。

指出甲公司采取的预算编制办法。

并指出该种预算编制办法的优缺点；
<5>、简要分析企业进入国外市场的模式。

指出该公司在目前情况下还可以采取什么形式进入国外市场；
<6>、简要分析甲公司如果推行新的运营模式应采取何种类型。

并指出该种类型的优点。

3、LX集团成立于1984年，是我国一家民营企业，主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品并以产品为依据划分了四个事业部。

2004年LX以17.5亿美元
(12.5亿美元以及IBM的5亿美元欠债)的价格收购了IBM PC事业部，并获得在5年内使用IBM 品牌权，成为全球第三大PC厂商。

目前LX的总部设在纽约，产品的开发与市场决策权留在总部，同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心，研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗来纳州的罗禾U。

通过LX自己的销售机构、LX业务合作伙伴以及与IBM
的联盟，新LX的销售网络遍及全世界，其目标是向全世界的市场销售标准化的产品。

近年来，中国IT市场的快速稳定增长在很大程度上得益于中国政府良好的政策环境的促进。

从2000年的《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》的发布，到2002年的《振兴软件产业
行动纲要》的实施，以及党的“十六大”中“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”发展战略的制定，对于促进中国IT市场的发展均起到了巨大的推动作用。

与美国、英国、日本等西方发达国家相比，中国IT市场还远未饱和，尤其是在信息化应用普及方面，中国企业信息化和区域信息化
的不平衡更加大了中国与发达国家之间的差距。

同时，中国在IT技术应用层面还远未成熟，包括信息化基础设施建设、应用系统升级和优化、
IT技术与企业业务的融合等方面还拥有很大的改进余地。

近期国内物价上涨，而经历过08年金融
危机之后，许多国家元气大伤，目前都在恢复当中。

现在居民的需求层次大幅度的提高，当代人，特别是年轻一代的价值观念及审美观念发生了巨大变化。

更多的年轻人在产品需求上强调的更多的是创新和前卫。

要求：
(1)简要分析LX集团采取的横向分工结构类型及其优缺点。

(2)简要分析LX集团采取的国际化经营战略的类型。

(3)运用PEST分析方法，简要分析LX集团面临的宏观环境。