旅游消费结构与优化

• 本章对旅游者消费内容、旅游消费结构、旅游消费效果等 问题进行了理论分析和阐述，其对于开拓旅游市场、制定 旅游价格、投资旅游项目、建立旅游产业结构、制定旅游 经济发展战略与规划，都具有十分重要的意义。
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• 教学内容
• 一、旅游消费概述 • 二、旅游消费结构 • 三、旅游消费优化 • 四、旅游消费效果的评价
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• 3.中西旅游消费动机类型差异 • 因传统文化不同导致中西方之间在旅游动机类型
差异主要表现在： • 中国人对于单一性的需求——寻求平衡，和谐，相
同，没有冲突和可预见性的倾向较为明显，而对多 样性的需求远逊于西方人。 • 西方民族强烈的探索意识是历史传统的，并且发展 到不惜冒险的程度，表现在征服自我，征服世界过 程中满足个人好奇心和个人的竞争本能。
• 在西方文化中个人是至高无上的，个人主义是首要 和肯定的价值观。西方人讲求效率，勇于竞争，不 怕冒险，注重自主，强调个人人格的独立。并且重 视突出个人，充分表现自己。
• 西方文化办事直率，注重个人隐私，突出个人竞争。 • 在审美上侧重真实。
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• 在内倾型传统文化影响下，中国人消费动机与西方 人的消费动机相比具有以下特点：
• （1）量入为出，重视积累，节制现时消费。 • （2）重物质消费，轻文化娱乐消费和劳务消费。 • （3）重视饮食，把饮食消费当作最重要的消费活动。
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• 2.中国人旅游消费动机特点 • 总的来说，西方人的旅游消费动机要比中国人强。
这从上面中西传统文化的差异可知，西方民族性格 特点是外倾型的，而中华民族的性格特点则是内倾 型的。这种特点或多或少反映了其对中国人旅游消 费动机的阻抑。
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• 一、旅游消费概述 • （一）旅游消费的概念与性质
• 概念：是指人们在旅行游览过程中，通过购买旅游产 品来满足个人发展和享受需要的行为和活动。
• 性质：旅游消费主要是为了满足人们精神需要的一种 较高层次的消费话动，旅游消费属于个人消费的范畴 (个体性、高层次性、精神性）。
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（二）旅游消费的特点
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1、旅游消费意识 相对稳定的旅游消费观同相对变化的旅游
消费心理相结合构成旅游者的消费意识。 它支配、控制人们的旅游消费过程并使之
完成。
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2、旅游消费力 旅游者为满足旅游需求而消费旅游产品的能
力称旅游消费力，包括物质消费力和精神消费 力。
在消费对象一定时，旅游消费力的大小取决 于生理、经济及文化的条件。
此外，旅游消费力同旅游服务质量、水平成 正比例关系变动。
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• 3．旅游消费结构 • 指旅游消费主体在一定时间内，对各类旅游产
品和劳务消费的数量比例和相互关系。 • 此外，消费结构还包括个人消费与社会公共消
费的比例关系，以及商品性消费与自给性消费 的比例关系。
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4、旅游消费习惯 旅游消费习惯，是指在一定环境条件下经常
要比较中西旅游消费动机，必须了解中西传统文化的 差异和中国人旅游消费特点以及中西旅游消费动机 的类型差异。 • 1.中西传统文化差异 • 中国传统文化色彩淡薄，儒家思想处在主流地位， 因此中国人比较注重现世。 • 而性善论在中国又占主导地位，力求个人行为和家 庭、社会相协调的“社会取向”是中国传统文化在 价值观上最显著的特征。
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（二）中西旅游消费动机对旅游消费行为的影响
• 由于中国仍属于发展中国家，现阶段仍以观光型旅 游和国内旅游为主。
• 中国旅游消费动机整体上追求“善”，受天人协调 自然观影响和对民族文化的内在心理和人格的认定， 形成了国内探亲旅游，海外华侨、华裔回国观光旅 游，港、澳、台同胞的回乡及大陆的观光旅游。特 别偏重社会知名的历史古迹和风景名胜，以及建设 发展比较成熟的风景区。而且多选择团队消费方式， 偏向纯娱乐、享受性的开支。
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• 中国传统文化重视天道，讲究天人和谐的精神。 • 在人与社会的关系方面，中国文化注重互助与依靠
和集体的作用，以谦虚为美德。 • 中国文化办事委婉含蓄，注重亲密无间，强调贵和
持中。在审美上侧重精神上的追求。
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• 西方传统文化则受基督教文化“原罪”思想的影响， 宗教色彩浓厚，人生观比较注重来世，性恶论占主 导地位。
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• 而西方均属于发达国家，在旅游消费需求中度假健 身旅游占比较大的比例。
• 西方在旅游动机上侧重对自我价值实现，因此科学 探险、考察旅游，社会风情考察旅游，以及自然景 观为场所的体育运动旅游，特别是一些具有冒险性 的项目，如登山，山地攀岩，悬挂滑翔等，受到西 方游客欢迎。
• 西方人的独立自主个性使他们重视在互联网上收集 旅游地的信息资料，自主确定旅游目标。他们大多 喜欢单独出游，偏重于求知，考察，探险，健身方 面的支出。
1、旅游消费的综合性 2、旅游消费的异地性 3、旅游消费的同一性 4、旅游消费的不可重复性 5、旅游消费的替代性 6、现代旅游消费的伸缩性
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（三）旅游消费方式的概念 旅游消费方式，是指人们在旅游活动中消耗物质资料、
精神产品和劳务的方法和形式。 具体包括以下方面：
1、旅游消费意识 2、旅游消费力 3、旅游消费结构 4、旅游消费习惯 5、旅游消费水平
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• 总之，文化制约和决定着旅游消费行为，中西方传 统文化的差异导致了中西旅游消费动机的不同，而 中西旅游消费动机的不同又对旅游消费行为产生了 不同的影响。
出现的，带有倾向性的旅游消费行为，具有民 族性、地方性和相对稳定性的特点。
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5、旅游消费水平 旅游消费水平，主要指旅游活动中旅游者在
物质和精神需求方面的满足程度。必须从数量 与质量、物质消费与精神消费的统一中来把握 旅游消费的水平和程度。
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案例：中西旅游消费比较分析
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（一）中西旅游消费动机比较
第六章 旅游消费结构与优化
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• [教学目的与要求]
• 旅游活动作为一种生活方式，说到底是一种高级消费方式。 它是在人们的衣、食、住、行等基本物质文化生活需要得 到满足之后，还有多余的收入和闲暇时间而产生的新的消 费需求。
• 通过本章的教学，促使学生掌握旅游消费的概念和特点， 了解旅游消费的类型和方式。并进一步掌握旅游消费效果 及其评价方法，以及实现旅游消费合理化的途径和方法。