言语交际中的辅助语言手段

言语交际中的辅助语言手段
娄底双峰教学点 2010秋开放教育中文专科李桂香辅助语言是通过人的表情、动作以及非语词声音而传递信息的一种伴随性语言。

它是言语交际中必不可少的辅助手段。

人们在说话的时候总是要伴随着各种表情动作，运用不同的声音语调。

在书面交际时，字体也会传达出各种信息。

在交际中，对辅助语言的运用和对语言的运用是同等重要的。

本文就面部表情、手势和身体姿势几个主要方面谈一谈：
一、面部表情
据观察，在人们交往过程中，眼睛在面部停留的时间比在身体其它部分停留的时间要长的多。

这就是说，人们对脸部的兴趣超过对其它部位的兴趣。

与其它身体部位相比，脸部显然是主要角色。

这一中心角色的一举一动、一颦一笑，就是我们所要说明的面部表情。

面部是五官会聚之所。

心灵之窗的眼睛，能说会道的嘴巴是人们注意力的焦点。

眼睛和嘴的每一组细微的动作，都可能形成一种表情，向外界传递出信息。

人类面部的表情肌是甚为发达的，不是指它的粗壮，而是指它的精细。

任何一种动物也无法与之相比。

牛在遭屠杀前可能流眼泪。

猴子在看到鸡被杀掉时，可能会惊恐万状。

但是，比起人的表情来，相差还是太远。

人们可以有爱慕、喜悦、惊诧、得意、谄媚等。

笑，可以分含笑、微笑、欢笑、大笑、开怀大笑、讥笑、嘲笑、狞笑、奸笑、皮笑肉不笑，其细致由此可见。

面部表情是仅次于语言的一种交际手段。

它们配合语言、手势来进行交流。

因此，表情是备受人注意的，由于人们控制表情的本领非常高妙，表情可信度也就很低。

人们完全可以根据自己的需要装份成微笑或是愤怒的表情。

有些表情是可以装的，可以控制的。

如笑呀，哭呀，愤怒呀，有些则不那么简单，生理性的反应就很难控制。

如由于心动加快，而使血液循环加快导致的面红耳赤；突然的外界刺激而引发的肌肉痉挛、眼睛分泌出的泪水等等。

人们在有准备的情况下，尽可从容地去表演。

在突发的情况下，大脑皮层的兴奋区域迅速转移，表情则被弃之不顾。

一位在台上精心表演的演员，突然听到“地震啦”的喊声，他的表情会是什么？他首先要考虑的是安全问题。

表演的意向早已飞到九霄云外了。

那时的表情才是真实的流露。

生理反应是真实的，自然流露的表情是可信的；其它表情不能一概而论，总是有掺假的可能。

下面介绍几种最常见的表情：
1、笑：笑是人们最喜欢的一种表情，正常的笑容是和平、安逸与愉快的表现。

笑又有程度上的差异。

当精神上愉快的时候就会面带微笑。

有高兴的事发生了，就会欢笑。

在听一段精采的相声或者是看滑稽表演时，会忘形地笑。

忘形的大笑，包括多种要素。

如发出笑声、张大嘴巴、嘴角向后拉、皱起鼻子、眯眼、流泪、摆摇头部、用手拍打身体、跺脚、捂肚子，甚至蹲在地上喘不过气来。

这样大笑的人简直是无法自制了。

欢笑则比上面的情形要平和一些，也发出笑声、张大嘴巴，嘴角向后拉、露出牙齿、皱起鼻子、眯上眼睛等等。

很明显，这是忘形大笑的简化体。

微笑的表情则更为简略。

有的是眼睛稍眯，所谓带有笑意，嘴角微微向后拉。

一般忘形大笑的情况很少出现。

欢笑出现的次数多一些。

有的人一向喜欢在人前谈笑自若。

这两种笑一般都是由外界刺激而引发的，微笑则不然。

有时，它在外界刺激情况下，完全发自内心。

微出现的频率要比大笑和欢笑的频率高得多。

上述论及的都是正常的笑。

相反，有一种不正常的笑。

它发出的绝不是和平的信号，而是侮辱甚至是充满敌意的笑。

这就是我们前面所说的讥笑、嘲笑、冷笑、奸笑、皮笑肉不笑，甚至有些已完全失去了笑的本义。

狞笑则完全是一种凶狠、残忍的表情。

这些似笑非笑则表达着相矛盾的内容：一方面是笑；一方面是敌意。

当您在追赶公共汽车的时候，不幸摔倒，如果旁边人看到你的狼狈相哈哈大笑，您肯定会感到气恼。

但请注意，这种笑仍是一种真笑。

那人完全是被你的滑稽逗笑的。

讥笑则不一样，
2、哭：现在我们从欢乐的极端走到痛苦的极端。

人们在遭到不幸的时候，或痛苦万分时会大哭一场以求解脱。

哭与笑一样，也是由多种元素构成的，且有程度上的不同。

啼笑既有动情伤心的真哭，也有虚情假意的干嚎。

在此，我们只介绍哭与笑不同的地方。

哭的要素很多。

以失声痛哭为例。

包括皱起眉头、闭上或眯眼睛、皱鼻子、张开嘴巴、嘴角向下咧、发出哭声、流下眼泪，嘴唇颤抖、哽咽抽泣。

严重者则浑身颤抖，难以自制，甚至出现昏迷、休克等病态反应。

哭和笑的面部表情相似，如果拿一张哭的相片和一张笑的相片进行比较，就会发现，在没有任何环境、背景、声音、动态的情况下，想要断定是哭是笑这两种极端对立的表情，竟会发生困难。

这是一个很有趣的现象。

哭有一种生理性反映：流泪，当人的感情发展到一定程度时，就会刺激泪囊分泌泪水，引起一系列的生理变化，眼圈发红、热泪盈眶，到最后泪流满面。

生理性反映是无法控制的。

所以装笑是容易的，装哭就不那么简单了。

装哭的人找不出更好的办法。

只能采取一些拙劣的办法。

是不是所有的哭都表示悲痛的感情呢？杜甫诗云：“喜心翻倒极，呜咽泪满巾。

”《喜达行在所三首》。

人在惊喜之极的时候，竟会流下泪来。

这就是所谓的“高兴的眼泪”。

这种情绪一般来说很复杂。

所以情绪表现也是很曲折的。

另外一种类似的情况是人在巨大悲痛的打击下，就有可能
发疯一样地又说又笑。

这也是情极变态的一种表现。

3、愤怒。

愤怒是最富于攻击性的面部表情，是人们在外来刺激下所做的最强烈的反映，整个身体肌肉都处在紧张状态，就象所有的部队都进入一级战备阶段一样。

愤怒时会刺激血液流动加快，发怒者本身的体验是“脑袋大了”。

旁观者来看则是“他的脸都气红了”。

愤怒在另一些人身上则相反，他们的脸色是惨白的，愤怒的人很少面不改色心不跳。

他们还会把头向前探，逼近他们的对手，下腭抬起。

头颅逼近是一种挑衅行为，每个人都有自己的空间领域。

他们则肆无忌惮地突破这一领域给人以威胁。

愤怒者的眼睛是很严厉的：眼睛圆眸，愤怒者还会紧咬牙关、紧绷嘴角。

有的甚至是咬牙切齿。

很明显，这是原始人咬人的习惯遗传给后人的。

由于面部肌肉的过度紧张会产生不同程度的抽搐、扭曲，吓人，“他的脸都气歪了”。

愤怒时，人们往往做出许多威胁的表示。

然而，不是所有愤怒都是威胁。

愤怒是一时漫无目的的发泄。

威胁则往往是不动生色的。

4、惊愕
当人在毫无准备的情况下，突然受到某种刺激，从心理到外表的情绪表露次序全部被打乱。

意识一时间无法控制自己的表情。

这就是惊愕，它完全是一种自然而真实的情感。

自制力差的人，惊愕表现的淋漓尽致。

他们通常的表现是眉毛扬的很高，眼睛和嘴巴张得很大，猛地深吸一口凉气，接下去就是一声长长的尖叫。

同时，一只手还企图把嘴掩上，自制力或遇上不是特别强烈的刺激。

他们的反映就会冷淡而加以删减。

如有的人只是眉头稍一扬起，有的人只是嘴巴微张。

同时，有意加以掩饰动作，惊愕由于是短时间发生的变化，表情构成也不那么复杂。

5、恐惧。

一个被吓坏了的人看上去是相当可怜的。

当人们面对危险来临时，都会有所反应的。

临危不惧的英雄实在是令人钦佩。

但是，永远毫不惧怕的英雄是没有的，只不过他们没有把恐惧表现的那么充分。

人类永生的本能之一：面临危胁时会自然地做出一些反应，如不堪一击的狼狈相，那是一种妥协和寻找保护的综合反映。

当他们遇到强敌时是想唤起敌人的同情心理。

恐惧的面部表情是企图逃避。

缩头拱肩，手拳缩在胸前做护卫的准备。

眼睛想看又不敢看，有一系列的偷看行为。

眉头紧紧皱起来，企图保护眼睛。

嘴唇不知所措地张开着，由于紧张而颤抖，因局部的肌肉失控而有些抽搐。

恐惧的表现是综合的，并不仅仅局限在脸上，典型的说法是：“我腿肚子都转筋了！”“他吓得都尿裤子了”等等。

都是肌肉失控的表现。

6、得意。

得意是人们取得某种成功，获取了“猎物”以后的情形，纯粹是一种优越心理的外化和虚荣心理的满足。

和恐惧、羞怯表情相反，得意是极力炫耀自己，而无丝毫隐蔽躲藏的意思。

最通常的作法是将头高高扬起。

这样就从视觉上给人造成居高临下的假印象，并面带微笑。

人的表情实在过于复杂，即使我们再费笔墨，也未能道尽其理。

我们只能略举数例，为大家提供一点线索。

二、手势
日常生活中有许多不同的手势，用来衬托和表达某些复杂的言语，用以辅助表达，下面是几种情绪下的行为模式。

1、表示决心和力量的手势。

表达这种情绪最佳的方法莫过于握拳，紧紧握住的拳头给人以力量和刚健的印象。

决定重大事件、呼喊口号、宣誓时，人们都不自主地将拳头握得很紧，这是一个很明显的强烈情绪信号，为大多数的人所接受。

如指挥员在下达进攻命令时就会握紧拳头用力一挥。

这一动作也常被用来欺骗公众。

希特勒当年走到哪里就把拳头挥到哪里，极力掩饰他外强中干，色厉内荏的心境。

另外，我们表达这一情绪时，还会手握某种东西。

2、具有攻击性的手势。

我们在向外推行自己的主张时，常受到阻碍。

您的同事刚按到预报，说下午有雨，他赶紧通知您做准备，而您却指指晴朗的天空嘲笑他。

他就会生气，并努力说服您：“老兄，下午一定要带上伞。

”此时，他会加上一系列富有攻击味道的手势，帮助打消您对他的怀疑。

此时的手，不再是拿工具的手，而是被当做了工具本身。

如果他想用木棒的话，就会把整条臂膀当做大棒挥舞。

手上的动作也不是抓、攥、拿，而是剁、戳、锤了。

手剁是极有攻击性的，它是讲话者企图突破面前的重重阻碍，迫使别人接受他的意见的表现，大有无坚不摧的味道。

手剪是手剁的变化，是否定的信号，它要强烈地速写听者的观点，或拒绝请示。

单手的动作似乎否定的色彩更加浓重，它把听者摆出来的一切统统赶到一边去，不予理采。

手戳则是最专注的攻击，既不象手剁那样层层突破，又不象手剪那样横扫千军，它只攻击听者一个人，手指戳打的方向是非常具体、明确的。

空锤是这几种攻击中最强的，挥动的臂胶和拳头已经说明了一切，如果稍有不慎，动作幅度大一点，就有可能触及他人身体，而构成真正的攻击。

3、具有胁迫力的食指。

用食指直接指向某人时，会使那人感觉非常难爱，极想躲开，仿佛那根手指是一个黑洞洞的枪口。

如食指向上指，则给人一种高高在上的权威感。

由此可见，人们对
食指有很重的敬畏之心，就象古时人们对权杖的敬畏一样。

食指指向听众，颇有独断专行的气派，被指的人也感到一种无形的压迫。

如用手指物，表示强调，当某人指着脚下坚实的大地说：“这是我们不容侵犯的神圣国土！”任何听者都会感觉到这一指的力量。

用手反复指点时，则是对被指物或人的攻击和统御。

我们在生活中能看到这样的情景：严厉的上级领导在训斥出错的下属，领导用指反复指点着下级，弄得下级非常狼狈。

直接指向对方的手指会象拔出的剑一样伤害、威胁别人。

虽然手指没有触到身体，却使人觉得已经戳了心口窝。

上指的食指是非常有威胁的，它有迫使对方就范的架势。

我们见过手里高举大棒指挥别人的情景。

那悬在头顶上的大棒使每个不安份者都要先考虑手果。

上指的手指则与之有异曲同工之妙。

若是将上指的手指挥动，其敌意再明显不过了，这等于向对方宣战，迫使他做出反应。

4、表示细微精确的手势，这种手势和我们的日常生活极为接近。

我们在取拿东西时，因东西的大小、轻重不同，摆开的架势也不同。

比如要抱起一台彩电，就要整个身体共同动作，两臂合抱才能将它移动。

如果要从火柴盒中取出一根火柴，就只能用两个手指捏了。

讲话者讲到细微之处，动作神态也会轻柔小巧，听者见到这种模样，心也随之变轻变细。

“微雕真神，能在米粒大小的东西上刻上几百个字。

”说者说到此就会很自然地摆出这种姿势。

常见的这种手势有两种，一种是将拇指和食指轻拢，一种则是将拇指与其它的四指并拢。

5、表示怀疑或不确定的手势。

这种手势和刚才那种手势基本相同，不过这里拇指和食指并不接触，留有一定的空隙。

我们用它来表示“就差这一点”、“真是如此吗？”、“可能用出入。

”
6、僵住的手势。

这种手势是那种遇上麻烦的人才用的。

一个没有经验的教师，碰上了调皮的学生们在下面乱哄哄地讲话，他无法使他们安静下来，又不想大声喝斥他们，就会用这种手势：“我请大家安静一会！”这个手势是手要抓东西，但又没有合拢，仿佛抓住一把空气。

手臂僵在半空，不大挥动。

这种手势让人感觉力乏智穷，无能为力。

7、想接近对方的手势。

站在台上的人和台下的听众们从心理到现实都有一种障碍。

由于它的存在，但他们又不能走到台下去，就在台上做一些接近对方的手势。

这种手势通常是在无意之间发出的。

动作是手的五指先并拢，然后刻意向四外扩张，好象每个手指都要接触听众，他的主张也随其手指扩散到每一个角落里。

8、有妥协意味的握手。

讲话者如不是在热情奔放而是思潮平息的情况下，两只手会交握一起，放在腹部，随着讲话的节奏不停地跳动，此时讲话者多半是比较疲倦或紧张，也许是在社会交往中处处受到压力而感到焦虑不安，急于希望别人的理解和承认。

这与表示决心和力量恰恰相反，人们看到的不是刚健的力度，而是平和的期待。

讲话者两手交换，正在享受与自己握手的舒适与
安定，他不希望再经受什么冲击；理解帮宽容才是真正想要的，于是他两手交握，表达了妥协的信号。

9、张开的两手。

两只手张开，可以向任何一个方向，而每当手心朝各一个方向，就有一层寓含的意思。

我们最容易理解的莫过于手平摊，掌心向上了，因为这是乞丐们的通用手势，有“请给我点东西吧”的意思。

也许它的本意是表明自己一无所有，以此引起别人的怜悯。

现在已被完全理解成乞求东西了。

在我们交谈的过程中，这个姿势又被还原本意：“什么也没了”、“完了”。

这个姿势的引申义，就是我们开诚相见，用摊开的双手表示忠诚。

在佛教中可以找到很好的例证。

佛教中有一种叫“五心朝天”的拜法，将两只手心、两只脚心和自己的心脏朝向天空、表达对佛无比虔诚。

因而，当两人面对面站着，一方摊开双手向另一方，他要表达的，就是这种感情。

双手掌心向下，则表示优势与安抚，手心向下反复动作本身就是一种压抑的动作。

动作发出者站在较高的地方压抑或安抚下面的蠢动。

在劝解、说明过程中这个手势被经常采用。

手心向外表示拒绝与不接纳。

张开的两手横在两人之间是一种阻挡的瓷态。

若双手再加摇动，急切否定的意思再明确不过了。

手心向内表示包容与接纳。

它和上面说的那个姿势从内容到形式上都是对立的。

如果上下慢慢移动表示可以考虑一下。

如果从内向外移动则是一种象征性的动作，仿佛要把别人接到身边。

手心相对表明讲话者非常想与别人沟通，在两颗心灵上架起一座理解的桥梁，一边用语言铺设道路，一边又用手辅助工作。

10、拟物的手势。

这种手势不与心灵发生关系，而是与所讲的具体物体有关。

它并不是补充、加强要表示的思想，而是与语言的配合使听者更好地理解物体的特性。

通常这种手势可以分为两种：一种是描摹物体状态的，如物体的长度、高矮、宽窄、轻重。

另一种是描摹物体发展的性状的。

三、身体姿势
我们这里讲的只是人在公共场合当众做出的身体接触，接触一经发现，关系就可以断定。

1、握手。

握手是最形式化的接触。

它只表现疏远，淡漠的关系。

关系亲近的人一般不会握手，即使握手他们也会加上其他动作。

如一手握手，另一手拍对方肩膀，情绪越是高涨，动作亲近的程度越深。

2、指引。

指引是用手接触对方给予轻轻的暗示，指引他前进的方向，主人一手搭在客人的后背上，当要他转弯时，手就向那个方向用力，客人自会通晓。

在舞池中，翩翩起舞的男妇们也使用它，要行配合时，男伴用手在女伴背后轻轻用力。

3、轻拍。

母亲在哄弄孩子时常常使用它，轻拍是一种安慰。

有节奏、有韵律的轻拍是在反复地强调：“我在你身边，放心吧”的意思。

用于成人则表示打招呼、贺喜、安慰。

拍的部位只限于手、臂、背，部位不当能引起不愉快的误会。

拍打臂部、大腿、肚子就有轻薄的成份了。

4、挽臂。

这是最常见的接触方式。

男女之间经常使用。

姿势是男子的手臂垂直，女子手臂横着挽扶或是男子手臂呈直角弯曲。

女子仅用手搭附其上，这两种方式都是在暗示：男子是保护者，女子有依附感。

5、拥肩。

这是拥抱姿势的变形。

两人并排行走时，最容易出现。

另有一种情形，某人向伙伴说明某事时，他也可以采取这种姿势，表示自己对他的控制欲望。

同时这种亲切的表示，也能影响听者的态度转变。

6、拥抱。

最强烈表达感情的姿势。

幼儿时代，人没有任何防卫及生存的能力。

只有在父母的扶持下，才能生存、生长。

拥抱是经常性的姿势，是父母向儿女表达保护、亲抚态度的姿势。

成人间的拥抱意义已经转变，两位相别很久，如今重逢，拥抱是最合适不过的表达方式。

它几乎是整个过程的缩影。

热情奔放的拥抱还出现在胜利之后，典型的例子可以在球场上找到，队友将球射入对方大门，其他队员立刻奔过去和他紧紧拥抱在一起。

7、牵手。

这也是父母扶持儿童们的方法，成人们牵手的现象少，几乎只局限年轻恋人之间。

如果说恋人间的挽臂、揽腰是郑重的宣言收，那么，牵手就成了一首飘逸的爱情小诗。

比喻也许不恰当，牵手却是真正能表现轻松愉快之情的方式。

8、揽腰。

这个方式不言而喻表明了一切。

只有感情深厚的恋人们，才会采取这样的接触，旁人不会。

腰部和臀部、大腿、腹部一样，同属生殖区域，同性伙伴只会在肩、臂等部位接触。

对生殖区域的接触是极为慎重的，男女恋人为表达他们的非同寻常的关系，接触就进入生殖区域，海外有“爱的腰部”之称，可见一斑。

另一个原因，两人并排同行，揽腰是唯一拥抱的方式。

爱恋的人儿是不会放过这个机会的。

任何人看到这个姿势，对他们的关系都不会产生误解。

9、亲吻。

是用唇接触的方式，它本身就已说明了一切。

早已超出了关系的展示范围，而成为表现力丰富的感情表达。

亲吻源于原始时代，母亲将嚼碎的食物送入婴儿的口中。

母爱行为到了现代安全异化成异性之爱的表示。

10、手触头部。

看似平常的动作实在不平常，手是人最有攻击能力的武器。

头脑是人体最重要、最易受伤害的部位。

要想使两者达到相触，必须以充分的信任作基础，父母亲朋自不待言。

情感甚笃的友人才有权力获得这一特权。

你只要想一想都有谁摸过你的脑袋就可以明白这里面的含义。

如果伸手过来的是一陌生人，本能会自动躲避、抵挡。

11、头触头。

这是表示心贴心的一种方式。

仍是恋人们间常有的姿势。

所谓“耳鬓厮磨”就是脸贴脸，头抵头的写照。

男性世界里，头触头也时有出现，但绝无情意缠缠的味道，相反却充满了阳刚的力度。

因为原始时代，男性常以比角力、比武。

现代，对抗性消失，成了充满活力的热情表现。

12、抚摸。

这种接触方式是有严格限制的，虽然它表示的只是亲昵之情，父母对幼儿的抚摸表达父母之爱，使幼儿充分感觉到父亲子女之情的温暖、安全。

这种沟通极有利于幼儿的成长。

有研究表明，婴儿在初生一月内，如果哭闹能得到及时的爱抚安慰，那么他在以后的生活中，哭闹大大减少，抚摸是父母与幼儿沟通的一条重要渠道。

抚摸也是男女间沟通的重要手段，通过手对对方身体的轻抚、柔搓、挤按、轻压、摸索等动作，传递彼此的感情。

13、扶持。

基本上没有特殊意义的接触方式。

只能传达人们间宽厚仁爱之情，儿童在无人扶持下，私自出门，好心的人担心他出事，自动与以扶持，帮助其回到父母怀抱中。

本章前面举的例子也是如此。

老人行动迟缓，需要别人扶持才能安全到达马路对面，病人、残疾人同样需要旁人的扶持，才能克服自己的困难。

扶持可以出现在陌生人之间，也可出现在亲朋之间。

14、玩笑式的攻击。

只有熟悉的伙伴之间才会有的行为，挥拳、拍打、捏挤、骚扰、搂抱、触碰、挤压等，都可能为成人间开玩笑的方式。

儿童间也常出现打闹的情况，很难断定他们到底是开玩笑，还是真正的撕打。

因为儿童既使开始于玩笑，也完全可能引起真正的斗殴。

他们玩笑的程度也很难有个标准，成人看到他们打闹就上前制止，他们则理直气壮地说：“我们闹着玩”。

成人之间就不会有此误会，大家都明白，这些攻击没有恶意，不会引起误会，至多引发玩笑式的回击。

以上就是社交场合经常出现的十四种身体接触方式。