网络时代消费习惯的变化和商业结构的调整

传统商铺另售业在电商冲击下的困境

1999年，在北京曾经上演过一场“互联网生存实验”，实验者被锁在一间透明的房屋里，尝试依靠网络购物，向外界证明自己能活下去。

而现在，当初的“行为艺术”早已是日常生活的一部分。“为了健康，你该出门了，”妈妈们说着，一边抱怨你太过沉浸网络，一边又接过快递员送来的包裹。

“淘宝十周年时光机”带领每个用户回顾了改变的历程。这款网络互动产品今天正式发布，当你打开它，可以看到自己从2003年淘宝成立之后到2013年的消费状况。这期间，社会的变迁又是如何影响每个人的消费观。

一；网络的发展

事实上计算机网络是二十世纪60年代起源于美国,原本用于军事通讯,后逐渐进入民用,经过短短40年不断的发展和完善,现已广泛应用于各个领域,并正以高速向前迈进。20年前,在我国很少有人接触过网络。现在,计算机通信网络以及Internet已成为我们社会结构的一个基本组成部分。网络被应用于工商业的各个方面,包括电子银行、电子商务、现代化的企业管理、信息服务业等都以计算机网络系统为基础。从学校远程教育到政府日常办公乃至现在的电子社区,很多方面都离不开网络技术。网络在当今世界无处不在。截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1%，较2011年底提升3.8%。从数据来看，两项指标均延续了自2011年以来的增速趋缓之势，随着中国人的文化素质的整体提高，网民数量会越来越高，再过10-15我国网民数量可达到全民的70%超过10亿。可以毫不夸张地说如果没网络很多人都不知道如何生活了。工厂不能开工，公司不能运转，政府机关失灵。现在整个世界就是一个依附的网络上的一个生态，没了他整个世界将瘫痪。

图一，2003-2013网民数量直方图

二；电子商务的发展及现状

前五年，电子商务是一个很专业的名词，说到淘宝也是一个很时髦的词。而现在已经是年轻人时常用到的一种生活方式。就我们小区有500户，入住也不到400户，每天经过传达室的包裹就100个左右，还有很多是发到单位的。

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务主要分为B2B（企业对企业之间的营销）关系；B2C（企业对个人之间的营销关系）；C2C（个人对个人之间的营销关系）；C2B（个人对企业之间的营销关系），我们这里主要要研究B2C和C2C。

电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从95年来得到了迅速发展，显现了巨大的现代商业价值。1997年欧洲、美国、新加坡等许多国家政府发表了电子商务发展纲要，其目的是引导全球电子商务的自由竞争和健康发展，大力推动电子商务的实践。我国政府的发展纲要也将在近期出台，促进我国企业适应国际化的发展、参与国际竞争。有理由相信，在21世纪，电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式，也将成为数字化社会的基础。

1998年3月6日，我国国内第一笔Internet网上电子商务交易成功。

2008年4月10日创立天猫原名淘宝商城，是淘宝网打造的再现B2C购物平台(B2C）

我们重点说下B2C，和C2C领头购物网站淘宝

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。到2012年底注册会员超3亿，年销售额超过1万亿。且每年60%左右的速度递增，其中最高一天交易额达到191亿（11月11日）而且有关人士分析说近几年将还会保持60左右的速度增长，。预计今年的交易额会大字到1.8万亿左右。而淘宝网未来发展目标是交易超10万亿。跟据有关方面统计淘宝在2012年占电子商务（B2C和以C2C）总额的60%左右，也就是说2012总的额度是2万亿左右。而2012年全国社会消费品总额是20.7万亿，约占1/10。但这二者的增速相差就大了，全国社会消费品总额近几年均是每年保持15%的增速，而电子商务近几年保持60%的增速，照此推2013-2017年的销

从这个数字来看，传统店铺在几几将会迎来恶梦，到2016年将是传统店铺全面亏损年，这年将会有大量的商铺关闭。

三；实体商铺生存现状

如果一群做生意的朋友在一起说得最多的一句话是“生意不好做”，就象中国人说你吃过了没有一样普遍。

确实现在的生意是越来越不好做，我分析了下有以下几个原因

1，中国近几年来经济增速放缓（我认为实际这二年是没有增长甚至负增长）导致居民收入降低购买力下降

2，房地产的大开发使街面商铺面积以每20-30%速度增加，从而使在同一小范围内同行越来越多，竟争越来越激烈。

3，近十年来的房地产的火爆及房价奇高，造就一大批消费主体成了房奴，而无更多的钱去消费

4，近十年来子女教育费用的投入越来越大和医疗费用的增而让人不敢去消费

5，中国社会保障机制是不完善甚至失让大多数普通百姓不敢去过多的消费，而是要存更多的钱已备不时之须。

6，房价的爆涨导致商铺租金的跟涨以及人员工资的上涨过快使商家的成本增加利润下降

7，网络购物从时髦进而在年轻人群中普及对传统商铺销售的冲击越来越明显

8，中国的价格乱象而无人管使越来越多的人对商铺的产品（尤其服装鞋帽）敬而远之，只能转到网上去淘（传统商铺价格虚高进一步推动了网发展）四；实体商铺如何走向未来

2012年的第十三届中国经济年度人物颁奖现场，有关电商和传统商铺的辩论上，大连万达集团股份有限公司董事长王健林与阿里巴巴集团董事会主席马云彻底干上了。王健林说：“电商再厉害，但像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务，电商是取代不了的。我跟马云先生赌一把：2020年，也就是10年后，如果电商在中国零售市场占50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。” 而在电商是否取代传统店铺经营命题上？马云认为电商必胜。王健林则折中表态“双方都能活”。对此，马云说：“电商不想取代谁，摧毁谁，而是要建立透明、开放、公平、公正的商业环境。这场巨赌谁能胜出已不重要，重要的是电商对传统商业的冲击之大是很多人没有意料的，但一旦当他们有感觉的时候可能他们的生意已经做不下去了。不过王健林有句话说的很好，像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务，电商是取代不了的。