督导培训
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项目执行前准备工作
（P2——P5）
一、专案通报的接收（P2）
二、谈点（P2——P3）
三、执行手册的接收（P3）
四、预算的接收（P3）
五、物品的接收（P3）
六、兼职人员管理系统（P3——P5）
七、巡点计划制定（P5）
八、送点（P5）
项目执行中工作安排
（P5——P8）
一、报点（P5）
二、巡点（P5——P6）
三、促销员管理系统（P6）
四、状况汇报（P7）
五、帐务报销（P7）
六、突发状况处理（P7）
七、定期清点库存（P7——P8）
项目执行后工作安排
（P8——P10）
一、回收物品（P8）
二、回访（P8）
三、报表的汇总（P8）
四、访员工资的申请与发放（P8——P9）
五、剩余帐务清算（P9）
六、结案报告的编写（P9——P10）
七、存档回收（P10）
培训
（P10——P15）
一、自我介绍（P10）
二、公司简介（P10）
三、基础培训（P10——P12）
四、专案培训（P12——P15）
（P16——P23）
项目执行前准备工作
一、专案通报的接收
认真阅读，须了解通报的内容；
●专案形式（如：商场公关、店内促销、派样……）
●活动概况（包括：负责之项目总督导、活动简介、执行店家、执行场次、
执行时间、促销员条件及数量等）与通报发布者确认后，开始以下准备工作：
●参考督导注意事项，不明白的事宜请多方询问，切勿凭空臆断。
●分清代垫款所涵盖的项目（发票抬头）
●及时反馈通报所需的各条信息（如：规定的谈点记录表反馈时间、各城市
的特殊状况等）
●赠品的数量并准备仓库空间
●根据所需人员条件，着手招募准备工作
●制定工作日程表（每天回馈一次，至少3天通一次电话）
二、谈点
1、执行督导在接到行销专案通报后，应主动与委托单位当地的SALES取得联
系，双方在对本次活动进行了适当的沟通后，由委托单位当地的SALES协助当地执行督导确认执行店家名单，展开谈点工作。
2、谈点可在当地委托单位当地SALES的协助下进行，在此情况下，请配合与
委托单位当地SALES约定的时间，制定谈点计划。
3、如无法得到协助，可由执行督导单独进行谈点（如果店家数量较多，可提
前招募专案助理协助谈点，相见六、1）此情况下，应经常与SALES沟通谈点情况。
4、到各商场进行谈点，认真填写谈点记录表，并及时回传项目总督导，并与
SALES沟通谈点情况（附谈点记录表）谈点记录表各项填写说明：
●店名：应填写商场全称，如有需要，请在括号内注明等级
●地址：应填写商场详细地址及简单行车路线（以初次到当地之人可找到此
地址为标准）
●联系人：包括和我们签约的商场负责人和专柜负责之经理
●促销位置：应尽力争取促销之最佳位置
●库存状况：商场现有我们促销商品的情况统计
●促销时间：尽量与我们的规定时间为准，如商场要求其他时间，应报上级
主管批准，再做答复
●入场时间：具体通道可以进入商场的时间
●电源位置：需要电源时，在确定促销位置时应考虑到此因素，并具体标明
促销台与电源的距离长度
●可否存店：在各种情况下，都应尽量争取存店，这样可尽可能地节省运输
费用
●场地费：如有场地费，则场地费应控制在最低，且应注明付款方式及付款