汽车4S店售后岗位考核办法

维修服务部薪酬分配方案

售后服务部管理岗位薪酬方案服务经理薪酬方案：薪资构成=基

本工资＋岗位（考核）工资＋月度考核奖＋季度考核奖＋年终奖1>基本工资=1000元/月2>岗位考核工资：500元岗位考核

工资由两部分决定：第一部分30％：由总经理考核、考评（与考勤，执行力，责任心挂钩）。第二部分70％：与CS－MAP 考核挂钩（如果没有厂家，则由总经理考核）：CS－MAP 分数第二

部分考核工资发放比例CS－MAP>80 分100％75 分 月度考核奖=标准奖金（2000元）奖励系数（注：标准奖金按台次600 元、利润700元、CSI 700元分别考核）奖励系数：台次达成

奖励系数利润达成奖励系数CSI分数奖励系数N10% 600X1.6 ^10% 700X1.6 CS t全国700X 岁05% 600X1.3 岁05 % 700X.3 平均分昌00% 600X 1 100% 700X1 鸟5% 600X0.7 ^95%

700X0.7 CSI全国平700X0 ^90% 600X0.5 ^90% 700X0.5

均分90%以下600X0 90%以下700 X0 注：① 月服务计划

以公司核定数量为准,精品达成率完不成扣月度奖励工资15%; 精品

达成率超额完成120%以上奖励15%。利润考核：维修+精品（精品着装率：维修车辆40元台）②如发生5000元以上的重大安全事故扣除当月全部奖励工资.4>季度考核奖=标准奖金（3000元）奖励系数（注：标准奖金按台次、利润、CSI各1000元分别考核）

奖系励数：达成率（台次、利润）奖励系数CSI分数奖励系数

>11% X 1.季度CSI分数金国平1均分 > 10% X 1.3 >10% 季度CSI分数<全国平0.5均分—2分以内

>9% X 0^9% 季度0CSI分数<全国平0均分—

2分以上90%以下5> （季度费用在23%内奖励1000元，季

度费用超23%以外处罚1000元 6 年终奖励年终完成维修台次及利润目标任务的100%，奖励服务经理5000元。年终完成维修台次及利润目标任务的120%，奖励服务经理10000元。利润及台次分别考核，若只完成一项只发放奖励金额的一半。

备件经理薪资构成：薪资构成=基本工资+岗位（考核）工资+奖励工资+年终奖+其他奖金1> 岗位工资=1000元/月2>考核工资：500（日常管理、库存周转不大于3个月，）：日常管理考核工资由两部分决定：第一部分30%：由服务经理考评、总经理核定。第二部分70%：与库存周转率挂钩，库存周转率超过规定天数，扣发配件部经理本部分考核工资的50%，如果超期库存超过库存量的20%扣发配件部经理本部分考核工资3> 绩效奖金分两

部分：① 配件出库金额提成（不含精品出库额及调拔金额），当月实际结算以财务统计报表为准，提取比例如下：年维修台量出库金额提取比率配件经理占提取金额的比例1 万台以下（东风日产店）千分之八30% ② 精品毛利提成，按千分之十提取，按达成率发放。月度利润达成率奖励

系数岁20% X1 . 2

^10% X. 1 》00 % X ^90%

X0. 7 为0% X）. 5 80%以下X0 ③ 售后

事业CS-MAP考核返利奖励：（1）季度获得返利，奖励配件经理1000元，如无返利则罚配件经理1000元。（2）半年度获得返利，A级奖配件经理5000元，B级奖励4000元，C级奖励3000 元，D、E级奖励2000元，如未获返利则罚配件经理5000元。

4> 年终奖：年终完成维修台次及利润目标任务的100%，奖励配

件经理3000元。年终完成维修台次及利润目标任务的120%，奖励配件经理5000 元。利润及台次分别考核，若只完成一项，只发放奖励金额的一半。

前台主管薪酬方案薪资构成=基本工资+岗位考核工资+绩效奖励+年终奖+其他奖励1>基本工资=1000元/月2>岗位考核工资=500元日常管理考核工资由两部分决定：第一部分

30％：由服务经理考核、考评。第二部分70％：与CS－MAP 挂钩（如果没有厂家，则由总经理考核）CS－MAP 分数第二部分

考核工资发放比例C& MAP>80分100% 75分 绩效奖金：绩效奖金=（营业额 >提取系数1%0）>奖励系数>CSI系数

注：营业额指维修营业额，不含精品营业额奖励系数CSI分数CSI系数目标达成率>.6昌10% CS遵国平均分1 >.3岁05%

> ^00% CSI分数< 全国平均分1分0.8 >.7 ^95% CSI分数< 全国平均分2分0.6 >0.5茅0% CSI分数<全国平均分2分以上0 » 90% 以下注：目标达成率以台次和营业额分别考核，两者各占一半。4>接车奖：超过任务（SA任务的50%）,每超20%奖励100，但是最多不能超过50% 如果少10%，扣罚100 元5>

年终奖：年终完成维修台次及利润目标任务的100%，奖励接待经理3000 元。年终完成维修台次及利润目标任务的120%，奖励接待经理5000 元。利润及台次分别考核，若只完成一项

只发放奖励金额的一半。

车间主管薪资构成=基本工资+岗位（考核）工资+绩效奖金+年终奖1>基本工资=1000元/月2>日常管理岗位考核工资:500 元日常管理考核工资由两部分决定：第一部分30%：由服务经理考核、考评。第二部分70%：与CS－MAP 考核挂钩（如果没有厂家，则由总经理考核）：C S －MAP 分数第二部分考

核工资发放比例CS^ MAP>80分100% 75分vCj MAP<80分90% 70分绩效奖金：绩效