人力资源管理制度和流程汇编【含12个管理制度+8条流程】

人力资源管理制度和

流程汇编

1 人力资源管理风险与关键环节控制

1.1 人力资源管理风险

企业在开展人力资源管理工作时，不仅应关注招聘、培训、考核与薪酬等各个具体模块的技术操作，还应注重其中的风险管理问题。企业在人力资源管理活动至少涉及如图17一1所示的风险。

图17一1 人力资源管理中存在的风险示意图

1.2 人力资源管理关键环节控制

针对人力资源管理中的风险，企业在实施人力资源管理内部控制过程中，应至少加强对如图17一2所示的关键环节的控制，以避免或减少风险。

图17一2 人力资源管理关键环节示意图

2 岗位职责与人力资源需求计划

2.1 人力资源管理岗位设置 1.人力资源管理控制岗位职责

企业人力资源管理中各个子系统的岗位职责与权限各有不同，如人力资源总监负责企业人力资源战略规划，人力资源经理负责组织招聘、培训、绩效考核、薪酬、晋升与调职等过了工作，各主管负责所属业务模块的具体工作等。

企业人力资源管理所涉及的岗位及其制作权限如表17一1所示。

表17一1 人力资源管理控制岗位职责一览表

2. 人力资源管理各岗位职责

（1）人力资源总监岗位工作职责，如表17一2所示。

表17一2 人力资源总监岗位工作职责

（2）人力资源部经理岗位工作职责，如表17一3所示。

表17一3 人力资源部经理岗位工作职责一览表

（3）招聘培训主管岗位工作制止，如表17一4所示。

表17一4 招聘培训主管岗位工作制止一览表

（4）绩效考核主管岗位工作职责，如表17一5所示。

表17一5 绩效考核岗位工作职责一览表

（5）薪酬福利主管岗位工作职责，如表17一6所示。

表17一6 薪酬福利管岗位工作职责一览表

（6）招聘培训专员岗位工作职责，如表17一7所示。表17一7 招聘培训专员岗位工作职责一览表

（7）绩效考核专员岗位工作职责，如表17一8所示。

表17一8 绩效考核专员岗位工作职责一览表

（8）薪酬福利专员岗位工作职责，如表17一9所示。

表17一9 薪酬福利专员岗位工作职责一览表

2.2 企业人力资源需求计划

3 招聘与培训控制3.1 外部招聘控制流程

总裁 应聘人员

人力资源总监 人力资源部经理 招聘负责人 各部门负责人

总裁

内部人员

人力资源总监

人力资源部经理

招聘负责人

企业相关部门

总裁

应聘人员人力资源总监

人力资源部经理代理单位

新员工

人力资源总监

人力资源部经理

培训负责人

企业各部门

受训人员

人力资源总监

人力资源部经理

培训负责人

内、外部培训机构

3.6 岗位轮换控制流程

3.7 招聘管理制度

总裁

企业员工

人力资源总监

人力资源部

企业各部门

3.8 培训管理制度

4 绩效考核控制4.1 绩效考核控制流程

总裁

被考核员工人力资源总监

人力资源部各部门考核负责人

4.2 考核申诉控制流程

4.3 绩效考核管理制度

考核申诉员工

人力资源总监

人力资源部

各部门考核负责人

5 薪酬与激励控制

5.1 绩效工资发放控制流程

总裁

企业员工人力资源总监

人力资源部财务部

5.2 年终奖金发放控制流程

5.3 薪酬与激励管理制度

总裁

企业员工

人力资源总监

人力资源部

财务部

各部门负责人

6 晋升与离职控制6.1 员工晋升控制流程

总裁

企业员工人力资源总监

人力资源部企业相关部门财务部

6.2 员工辞职控制流程

总裁

员工人力资源总监

人力资源部相关部门财务部

6.3 辞退员工控制流程

总裁

员工

人力资源总监

人力资源部

相关部门

财务部

6.4 晋升与离职管理制度