制程品质控制规范
深圳市琦轩实创科技有限公司SHEN ZHEN QIXUANSHICHUANG TECHNOLGOGY CO.,LTD
文件名称：制程品质控制规范
文件编号：QXSC-WI-END-044
版本：V 1.0
编制：审核：批准：
修订记录
1.0目的
为了控制所有产品的生产过程质量，确保检验后的产品符合技术文件要求，制定该程序。
2.0适用范围
该程序适用于本公司制程品质检验与控制，包括SMT、DIP、焊接装配工序、测试、老化工序段、包装工序段。
3.0职责
3.1IPQC负责首件检验，确认和判定不合格品；
3.2IPQC负责制程全工序的巡回检验，针对违反操作规范、不符合操作流程的现象予以制
止、记录和上报；
3.3QC负责制程过程中的检验，填写检验报表，并根据控制点的要求上报品质异常；
3.4QE工程师负责产品不合格品和其它不符合现象的确认、分析；
3.5PE（工艺）工程师负责产品的返工方案的制定。
4.0主要内容
4.1锡膏存储、回温控制及钢网印刷：
4.1.1将原装锡膏、红胶瓶从冰箱取出后，锡膏在室温25±3℃时放置回温时间不得少于3小
时，标准锡膏回温时间为3-8小时，红胶回温时间不得低于4小时，标准红胶回温时间4-8小时，监控作业员是否按要求作业并记录在锡膏、红胶回温记录表。
4.1.2自开瓶时间起使用时间不可超过8小时，超过8小时不使用，要求盖好后放入冷藏柜中
存放。使用人填写“状态标签”中回收时间/人栏的相关信息。
4.1.3手工搅拌：回温后的锡膏一次性全部搅拌，用搅拌刀按同一方向搅拌5-10分钟，以合
金粉与焊剂搅拌均匀为准。自动搅拌机：若搅拌机速为1200转/分时，则需搅拌2-3分
钟，以搅拌均匀为准且在使用时仍需用手动按同一方向搅动1分钟；红胶回温后不需要搅拌。
4.1.4监控解冻开瓶搅拌没有上钢网印刷过的剩余锡膏只要超过8小时，应及时密封放回冰箱
储存，留待下次使用，同时使用人填写“状态标签”中回收时间等相关信息。
4.1.5锡膏印刷岗位的操作员根据该岗位的操作要求调节钢网，待钢网调节好后立即通知SMT QC/IPQC
测试锡膏的印刷质量是否均匀、有无偏移、漏印、厚度是否符合要求。
4.1.2.1锡膏印刷检验合格时，SMTQC/IPQC通知该岗位的操作员，以便开始作业；
4.1.2.2锡膏印刷检测不合格时，SMTQC/IPQC通知QE工程师处理，QE工程时应第一时间和
SMT工程师现场确认。
4.1.2.2.1 如果属于操作问题，通知锡膏印刷岗位的操作员继续调节钢网，直到锡膏印刷合格
为止。如果属调节钢网等技术性问题，知会SMT工程师提供技术支持与指导；
4.1.2.2.2 如果属设备异常，要求填写《设备维修申请单》上报设备工程师进行设备维护与处
理。
4.1.6根据产品的管制计划SMTQC/IPQC需每两小时巡查一次，异常情况记录在制程异常单上。
4.1.2.3监测的结果符合要求则继续作业；
4.1.2.4监测的结果不符合要求时，按4.1.2.4的要求执行。
4.2.
5.1 锡膏厚度测试CPK管制要求具体参考《锡膏印刷质量检验规范》。
4.2SMT贴片生产前的材料核对
4.2.1分料
4.2.1.1SMT员工按照站位表上feeder料，完成上料时，通知本线的“QC”核对上料情况。
4.2.1.2“QC”依照BOM清单核对站位表，再对应核对OK的站位表的顺序逐一核对feeder
物料是否正确。
4.2.1.3如站位表和BOM不一致时，应找SMT工程师确认，如feeder和站位表物料核对不一
致时，“QC”应立即将此“问题”反馈给生产组长，并与生产组长一起处理该问题，
直至材料核对一致为止。如果属于仓库发错料或混料，则由生产组长负责通知物料
员到仓库办理物料的更换。
4.2.1.4核对完毕，作业员方可根据《SMT站位表》进行上料作业。
4.2.2自动贴片
4.2.2.1SMT设备工程师根据BOM清单、PCB板编写贴片程序，编写完且经校验、调试优化通
过后，打印出《SMT站位表》经授权人员批准后交文员送资料室受控。资料室收到《SMT
站位表》后应将此文件下发给SMT生产线。
4.2.2.2所有产品在贴片前，由“IPQC/QC”根据《SMT站位表》、《BOM清单》上的信息核对
SMT机器上的站位物料是否符合《SMT站位表》、《BOM清单》的要求，否则予以纠正。
4.2.2.3核对完毕，SMT生产线即可开始作业。
4.2.3回流炉的测试和控制要求参考《回流炉操作指导书》。
4.3首件制作与首件检验的要求
4.3.1每个批次的产品由产线根据生产计划的要求制作首件，首件制作分为“焊点首件”和“整
机首件”两类。
4.3.2焊点首件制作与检验要求
4.3.2.1SMT产线完成首件制作（一个拼板），并在《首件核对表》对应栏填写产品的产品型
号、流水号以及“订单号”一起转给“IPQC/QC”进行产品的焊点首件检验。
4.3.2.2“IPQC/QC”根据《SMT站位表》、《BOM清单》进行首件检验，检验标准参考
《IPC610-D》，检验的内容包括：
4.3.2.2.1焊点质量，如虚焊、短路、偏位、侧立/立碑、润湿程度、少锡、多锡等等；
4.3.2.2.2贴错、漏贴、极性贴反等等。
4.3.2.3焊点首件检验完成后，“IPQC/QC”需根据检查的结果在“首检检验结果”栏给出检
验结果并签名。QE或授权工程师负责在“最终判定栏”的判定，并在批准栏签名。
4.3.2.3.1合格首件：“IPQC/QC”将此首件检验的合格信息反馈给SMT产线组长，并要求SMT
产线组长在《首件核对表》相应栏签名确定，并记录时间。
4.3.2.3.2不合格首件：判定不合格的首件，由“IPQC/QC”填写《制程异常处理单》给QE
做分析；《制程异常处理单》的处理要求参考《不合格品控制程序》中的要求执行。
生产线暂停生产，待QE分析确定原因及处理措施后，重新制作首件；并根据以上
操作流程重新送检。
4.3.2.4SMT生产线接到合格的首件信息后即可开始生产，进行过回流焊。如果是单面器件的
PCB板，SMT产线组长安排组装整机首件，要求IPQC立即完成电气性能的首件检验。
合格后方可进行过回流焊（电气性能的首件要求做2PCS），如果是双面器件的PCB
板，第一面贴片完后因还不能测试电性能，只做焊接质量、物料正确性的首件检验。
4.3.3整机首件
4.3.3.1IPQC负责根据测试规范的要求对产品的电器性能进行首件检验。IPQC在做首件检验
时，需将测试的数据填写在《首件核对报告》上。
4.3.3.2QE工程师负责《首件核对报告》的批准。
4.3.3.3整机首件检验完成后，IPQC填写产品《标识卡》，将其贴在产品包装盒上，与《首件
核对报告》一起转交给生产线组长。针对检验不合格的首件由IPQC填写《生产异常
处理单》给责任部门改善。
4.3.3.3.1合格首件：焊点检查员将此首件检验的合格信息反馈给产线组长，并记录完成时间。
4.3.3.3.2不合格首件：判定不合格的首件，由IPQC填写《生产异常处理单》给QE做分析；
《生产异常处理单》的处理要求参考《不合格品控制程序》的要求执行。生产线暂
停生产，待QE分析确定原因及处理措施后，重新制作首件；并根据以上操作流程
重新送检。
4.4制程品质的控制要求
4.4.1质量记录的填写要求
4.4.2SMT焊点检查、焊接焊点检查、插件焊点检查位检出的不合格品信息记录于《SMT焊点
检查表》。
4.4.1.1单检测试、专项测试、半成品测试、耐压测试、成品测试、成品外观检查位检出的
不合格信息记录于《产线电性检测报表》。
4.4.1.2产品老化位需将产品老化条件、产品老化过程的信息记录于《产品老化报告》。
4.4.1.3产品维修的信息记录在《维修报表》。
4.4.3各工序检出的不合格品根据《不合格品控制程序》中的相关要求予以对产品进行识别、
标识、隔离。
4.4.4制程品质的管制要求
“附件2：模块电源制程品质控制线”明确了制程品质状况的上报要求，相关的内容参考“附件2：模块电源制程品质控制线”。该内容由3个部分组成，第1部分：数量控制；第2部分：P图控制；第3部分：暂停线。
4.4.3.1第1部分：数量控制的操作要求
当不合格品符合“第1部分：数量控制”的要求时，QC检验员需将此异常信息上报
给组长。
4.4.3.2第2部分：P图控制的操作要求
对设立P图控制界限的工序，统计员根据各检测工序的《QC时段报表》计算出该工
序的不良率（PPM），当超出控制界限时需将此信息反馈给QE工程师确认；QE工程师
接到该信息后，及时确认该问题是否被处理；如果已分析与处理，则在P图的对应
栏予以标注或说明；如果没有分析与处理，由QE工程师进行分析与处理，同时要求
在P图对应栏予以标注或说明。
4.4.3.3第3部分：暂停线的操作要求
当不合格品符合“第3部分：暂停线”的要求时，QC检验员将此异常信息上报给组
长。
4.4.5上报异常信息的处理要求
4.4.4.1各组长接到QC检验员上报的异常信息时，需对产生不合格品的现象予以复核；复核
后且符合上报界限的要求时，由组长填写《制程异常处理单》，并通知IPQC再次复
核该不合格品现象；
4.4.4.1.1复核不合格品现象属实，IPQC在《制程异常处理单》对应栏位签字确认；
4.4.4.1.2复核不合格品现象，判定不符合要求时，退回组长重新确认与处理。
4.4.4.2经IPQC复核判写的《制程异常处理单》经部门负责人审批后，转QE处理。
4.4.4.3QE工程师接到该《制程异常处理单》时，如果判定是人员操作不当导致的不合格或
导致不合格的原因很明确，应立即与PE一起召开现场会要求制造部对原因进行分析，
制定措施培训人员。针对暂停生产工序通知恢复生产。
4.4.4.4如果导致的原因需要进行分析或做试验来确认的话，QE在将《制程异常处理单》确
认，并勾选暂停生产，并要求计划确认最晚需要投产的时间，并记录在《制程异常
处理单》，同时将这个结果通报生产线。
4.4.4.5不合格品的分析、处理参考《不合格品控制程序》相关规定要求进行操作。
4.5IPQC制程巡回检验
4.5.1每批产品在开始生产时，由IPQC进行点检，点检完成后，将发现不良项目反馈给QE工
程师，由QE工程师进行判定或确认。针对QE工程师确定存在问题的项目由IPQC填写《制程异常处理单》要求责任部门进行整改。
4.5.2IPQC根据被检产品的管制计划定期对制程进行巡检，并根据要求将巡检的项目、测试
数据、问题点记录于《品质工程部IPQC巡检日报表》对应的栏位。如果发现不合格的
测试数据立即通知QE工程师判定或确定。同时对每发现一个不符合项时，要求责任人进行签字确认，如果不确认则反馈给组长签字确认，并要求责任人立即改进。如果判定不合格则由IPQC填写《制程异常处理单》要求责任部门进行整改。
4.5.3工序巡检符合性的操作要求如下：
4.5.3.1工序中的物料、半成品、成品和不合格品的标识需符合《产品标识及可追溯性作业
指导书》的要求；
4.5.3.2暂存物料、半成品、成品、不合格需符合5S的基本要求。
4.5.3.3不合格品的放置、隔离、处理需符合《不合格品控制程序》；
4.5.3.4现场使用的设备（包括仪器、设备、测试工装等）需符合《仪器设备管理作业指导
书》的要求；
4.6数据统计要求。
4.6.1对于需要做数据统计的控制点，均要求检验员填写相应的《QC检测记录表》；产品老化
填写《产品老化报告》，产品维修填写《产品维修报表》。
4.6.2这些报告每日由各负责人负责收集，并定期上交于文员。
4.6.3文员每日定期将这些数据录入到相应的数据库中，并要求形成日报予以公布当日的品质
状况。
4.6.4每月月未时，由QE工程师进行数据统计分析；根据统计分析的结果，找到问题点予以
持续改进制程品质；
4.7工程更改的操作要求
4.7.1所有涉及在制品、库存品的更改，生产线不能直接根据DCN/ECN的要求执行产品的更改，
需要根据以下的要求进行操作。
4.7.1.1制造部接到DCN/ECN时，确认有需要更改在制品、库存品的信息时，各组长负责组
识在制品、库存品品质状况的调查，调查完后将信息反馈给IPQC，由IPQC上报给
QE，再经QE将需执行更改设计的产品数量，提报给计划，PE、市场、资材、发文单
位。
4.7.1.2计划员与PE分别接到模块制造部的上报信息后开出《特殊生产指令单》。
4.7.1.3PE负责《特殊生产指令单》单上的返工流程与方法的制作，针对需要由两以上的人
完成的返工，PE需根据这个返工要求制作临时工艺指导作业书。
5.0工作流程
工作流程：见附件2：“制程控制流程图”
6.0缩略语及术语定义
无
7.0支持文件
7.1《不合格品控制程序》
7.2《产品标识及可追溯性作业指导书》
7.3《锡膏印刷质量测试检验规范》
7.4《仪器设备管理作业指导书》
7.5《生产异常处理作业指导书》
8.0记录
8.1《锡膏印刷质量测试记录表》
8.2《设备维修申请单》
8.3《生产异常处理单》
8.4《产品维修报表》
8.5《产品老化报告》
8.6《特殊生产指令单》
8.7《QC检测记录表》
8.8《IPQC巡检日报表》
8.9《生产换线准备情况检查表》
8.10《SMT焊点检查表》
8.11《首件核对报告》
9.0附录
9.1附件1：模块电源制程品质控制线9.2附件2：制程控制流程图
附件1：电源制程品质控制线
附件2：制程控制流程图
产品质量管理制度
第一章总则 第一条目的 为推行本公司质量管理制度，并能提前发现产品质量问题，并予以迅速处理，来确保及提高产品质量使之符合管理及市场需要，特制定本细则。 第二条范围 本细则包括： 1．采购质量管理 2．制程质量管理； 3．成品质量管理 4. 计量器具的管理； 5．顾客质量投诉管理； 6．产品质量公告； 7. 产品质量奖惩管理。 第二章采购质量管理 第三条进货质检人员（IQC）负责对订购物资送货前的质量监督和检验，负责对供应商提供样品质量的验证工作，并负责所有采购物资质量信息的收集、分析、反馈和处理工作。 第四条供应商必须为公司认定的合格供应商。 第五条对突发所需的特殊物资和急用物资，可向未评定过的供应商采购，由质管部进行物资的验证，验证合格后，即可进行订购。 第六条采购物资的检验 1.采购物资送货前，采购部应以书面形式通知进货质检人员（IQC）进行检 验。 2.进货质检人员（IQC）负责对订购物资的抽样检验，按相应的产品要求的 规定进行检验，并填写相应的进货检验报告。 3.采购物资检验合格后，方可安排送货。 4.若采购物资检验不合格，采购部应及时与供应商进行沟通处理。
5.公司各有关部门配合采购部收集、分析和反馈采购物资质量信息，必要时 对供应商提出改进建议。 第七条采购物资检验的依据 1采购部与供应商签订的采购合同。 3 供应商出示的质量认证。 4供应商出示的产品合格证。 5采购物资技术标准。 6物资工艺图纸。 7供应商提供的样品和装箱单。 第八条采购物资检验方式的选择 1全数检验：适用于采购物资数量少、价值高、不允许有不合格品的物料或工厂指定进行全检的物料。 2免检：适用于大量低值辅助性材料、经认定的免检厂采购货物以及因生产急用而特批免检的物资。对于后者，进货质检人员（IQC）应跟踪生产时的质量状况。 3抽样检验：适用平均数量较多，经常性使用的物资。一般工厂的物资采购均采用此种检验方式。 第九条采购物资检验程序 1采购部根据到货日期、到货品种、规格、数量等，通知仓储部和质量管理部准备检验和验收采购物资。 2采购物资运到后，由库管人员检查采购物资的品种、规格、数量（重量）、包装情况，填写“采购物资检验通知单”，通知进货质检人员（IQC）到现场抽样，同时对该批采购物资进行“待检”标识。 3进货质检人员（IQC）接到检验通知后，到标识的待检区域按相应的验要求对采购物资进行检验，并填写“进货检验记录”。 4进货质检人员（IQC）将通过审批的“采购物资检验报告单”作为检验合格物资的行通知，通知库管人员办理入库手续。库管员对采购物资按检验批号标识后入库，只有入库的合格品才能由库管员控制、发放和使用。 5进货质检人员（IQC）储存和保管抽样的样品。
制程品质管控作业办法
制程品质管控作业办法 1.目的 确保生产制程、产品入库及出货均在有效管制状态下执 行，从而使出货产品质量符合客户要求。 2.适用范围 本文件适用于原材料投产到成品出货之间各个环节的品质 管控。 3.参考文件 无 4.定义 Definition PDCS：Process Defect Contact Sheet 《制程异常连络单》. QIT：Quality Improvement Team 品质改善小组 PDT：Production Design Team 产品开发小组 5. 职责 Responsibility 5.1. QE Quality Engineer 5.1.1.负责PFMEA、Control Plan、检验规范（SIP）等 文件的制定. 5.1.2.负责异常责任单位的判定及产出品处理方式的确认.
5.1.3.负责制程参数优化时的评估和质量确认. 5.1.4.负责量试产品处理方式的确认，协助生产单位和工 程完成各项改善. 5.1.5.负责量试产品问题点的汇总并分发各单位. 5.2 品管 Quality controller 5.2.1.负责依据检验规范对产品进行各项质量决议和查核. 5.2.2.负责制程巡检出现异常时制程异常联络单的开立及 产品改善和处理结果的确认. 5.2.3.负责制程参数优化时相关变更纪录的确认和产品质 量的监控. 5.3 工程 Manufacturing engineer 5.3.1.负责制造作业规范，包装作业规范等文件的制定. 5.3.2.负责制程异常的分析，处理和完成相关验证. 5.3.3.负责制程参数优化时的评估，验证和SOP的修订. 5.3.4.负责主导量试产品问题点的检讨和改善措施的提出. 5.4 生产单位 Manufacturing dept. 5.4.1.负责按各项要求执行生产. 5.4.2.负责制程参数变更时的记录和跟催确认. 5.4.3.负责各项改善计划或措施的完成. 6. 作业程序 6.1 产品质量计划制定及应用
工厂制程品质控制
厂 品 质 管 理 工厂制程品质控制 332 首件检验内容解读 首件是指每个生产班次加工的第一个工件，或加工过程中因换人、换料、换岗以及换 工装、调整设备等改变工序条件后加工的第一个工件。对于大批量生产，“首件”往往是指一定数量的样品。
1.首件检验的操作者 首件检验一般采用“三检制”的办法，即先由操作者自检，再由班组长复检，最后由检验员专检。 2.首件检验的条件 （1）符合下列条件的产品才可以进行首件三检。 ①有经正式批准的图样、技术条件、工艺规程。 ②具有符合工艺规程规定的工装、量具，并经检定合格 （2）下列情况经首件三检合格后方能继续生产。 ① 每个班开始时。 ② 每个工人每道工序第一件加工后。 ③生产中更换操作人员。 ④生产中更换或重调工装、机床设备。 ⑤更改、调整工艺。 3.首件检验的主要项目 （1）图号与工作单是否符合。 （2）材料、毛坯或半成品和工作任务单是否相符。 （3）材料、毛坯的表面处理和安装定位是否相符。 4）配方配料是否符合规定要求。 （5）首件产品加工出来后的实际质量特征是否符合图纸或技术文件所规定的要求。
4.首件检验的要求 进行产品首件检验时，必须注意以下事项。 （1）首件三检需由操作人员办理交验手续，经首件三检合格的零件、产品，要在交验单上签字盖章，并做好首件检验的记录。 （2）首件三检发生错检时，由参加三检者负责。 （3）不执行首件三检盲目生产、不听劝告者，检验员有权拒绝验收其产品，由此而造成的废品由直接责任者负责，视情节轻重程度赔偿废品损失。 （4）首件三检不合格，需查明原因，采取措施排除故障后重新进行首件三检。 （5）首件三检合格后，生产人员在生产过程中还要勤看、勤量、勤检查，检验员需要加强巡回检验，预防不合格品产生。 （6）对于重要零部件的关键工序和尺寸，应建立质量控制点，加强首件三检，增加巡回抽检的次数。 （7）检验员应按规定在检验合格的首件上作出标识，并保留到该批产品完工。 （8）首件检验必须及时，以免造成不必要的浪费。首件检验后要保留必要的记录，填 写“首件检验记录表”，如表3-3所示。 表3-3首件检验记录表
企业质量管理制度
企业质量管理制度
质量管理制度 □总则 第一条: 目的 为保证本公司质量管理制度的推行, 并能提前发现异常、迅速处理改进, 借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要, 特制定本细则。 第二条: 范围 本细则包括: (一)组织机能与工作职责; (二)各项质量标准及检验规范; (三)仪器管理; (四)质量检验的执行; (五)质量异常反应及处理; (六)客诉处理; (七)样品确认; (八)质量检查与改进。 第三条: 组织机能与工作职责 本公司质量管理组织机能与工作职责。 □各项质量标准及检验规范的设订 第四条: 质量标准及检验规范的范围规范包括: (一)原物料质量标准及检验规范; (二)在制品质量标准及检验规范;
(三)成品质量标准及检验规范的设订; 第五条: 质量标准及检验规范的设订 (一)各项质量标准 总经理室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据”操作规范”, 并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准, 分原物料、在制品、成品填制”质量标准及检验规范设(修)订表”一式二份, 呈总经理批准后质量管理部一份, 并交有关单位凭此执行。 (二)质量检验规范 总经理室生产管理组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③质量标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于”质量标准及检验规范设(修)订表”内, 交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 第六条: 质量标准及检验规范的修订 (一)各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改进④市场需要⑤加工条件变更等因素变化, 能够予以修订。 (二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次, 并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性, 酌予修订。 (三)质量标准及检验规范修订时, 总经理室生产管理组应填立”质量标准及检验规范设(修)订表”, 说明修订原因, 并交有关部门会签意见, 呈现总经理批示后, 始可凭此执行。
FPC涨缩规范作业指导书
1.0目的 明确规定FPC、多层板、软硬结合板涨缩管控，确保产品质量，提高公司产品竞争力。 2.0范围 只适用于FPC事业部软板、多层板、软硬结合板产品。 3.0职责 3.1生产部：负责按作业指导书进行送板转板，主管领班负责监督执行。 3.2工艺部：负责编写、修订作业指导书，调整缩预放，解决涨缩问题 3.3维修部：负责设备维修，定期对设备进行维护保养，指导生产部日常设备保养。 3.4品质部：负责对物料、产品质量的监控、板件物理性能的测试，稽查日常生产、保养情况。 3.5研发部：负责样品测量送样、收集整理样品过程中异常及数据。 3.6工程部：负责材料产品信息分类并按工艺要求提供图纸。 4.0工艺流程 4.1生产按按要求测量工序送板→登记→测量→填写登记表格 5.0生产制作工艺流程 工程设计 5.1
5.2.1.多层FPC内层MARK需增加抗蚀刻油保护，软硬结合板开盖后露出mark 5.2.2.工程提供双面板、多层软板、软硬结合板各两个按照以上设计的料号 5.2.3.工程出涨缩测量图纸需标注测量点及标准值、方向（PNL时X/Y方向） 5.2.4.MARK与MARK与工具孔设计间距＞5MM以上，且两面MARK需错开，有FR4补强产品mark 点需设计到有FR4区域，防止MARK点不受力压合凹陷，导致MARK点与产品焊盘不同步 5.2.5.统一取消我司加上去的阻焊测量MARK点，原两个线路两个阻焊MARK现更改为4个阻焊MARK点，4个阻焊MARK旁边新增4个线路MARK 5.2. 6.4个阻焊MARK点工程设计需按客户要求SMTPAD优先 5.2.7.多层板、软硬结合板内层无阻焊产品，外层时需将内层线路MARK点揭盖 5.2.8.现经过模拟测试MARK点设计在最高点的白油块用油性笔涂黑后，经过后工序烤板及白油隔板磨擦后出现白油块处的油性笔被磨掉露白油块（客户处打件不良品上件的问题），后续请工程将MARK点设计在软板区或者是做蚀刻MK点 5.2.9.所有测量涨缩图纸请以客户加工规格书上的图纸为准，双面打件产品双面均要测量，如客户没有提供相应图纸，工程部必须找客户RD或项目组要图纸，标准值以客户提供为准，工程需将所有型号涨缩图纸及时更新至产线； 正反面测量，测量方式需测量垂直距离（我司涨缩测量均需测量4个点），即日起执行。 5.3测量方法 阻焊工序前产品 5.3.1.阻焊前测量涨缩测量孔统一选4个蚀刻MARK点 5.3.2.阻焊工序后产品 涨缩测量方法纺一按上表执行 5.3.3.测量涨缩时方向统一放置，所有测量产品均需由品质进行编号，正反面测量按编号顺序，当FQA计算测量极差超出±5%%时，要求品质重新复测。并对两次测量结果进行比对。涨缩＞±5%%时，需通知研发、工艺、品质开会讨论方案并对涨缩预放进行调整 5.3.4.所有产品（包括样品）出货前均需测量涨缩后方可出货，否则FQA可不予放行。 4.1PNL取样数量，当PNL≥10PNL时取10PNL；当＜10PNL时全测； 4.2SET出货取样数量，当SET≥32SET时取32SET；当＜32SET时全测。 ★为更好的管控涨缩，所有主料钻孔钻带系数均需以数值形式标注到产品上 ★当涨缩不合格时品质需将测量数据提供给工程、工艺按测量结果出钢网菲林，及时与客服勾通出涨缩钢网
电子产品品质管理制度
品质管理制度 ............................ ........... 21、总则 (3) 2、仪器管理 ........................ 3 3、原物料品质管理 .................. 4 4、制造前品质条件复查 ........................... 4 5、制程品质管理 ........................... 5 6、成品品质管理 .................. 5 7、品质异常反应及处理 .............. 6 8、成品出厂前的品质管
理 ........................... 7 9、产品品质确认 . (8) 10、品质异常分析改善 .................................... 8 11、附则 1、总则第一条：目的为保证本公司品质管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要，特制定本细则。第二条：范围本细则包括： (一)组织机能与工作职责; (二)各项品质标准及检验规范; (三)仪器管理; (四)品质检验的执行; (五)品质异常反应及处理; (六)客诉处理; (七)样品确认; (八)品质检查与改善。第三条：组织机能与工作职责本公司品质管理组织机能与工作职责。各项品质标准及检验规范的设订第四条：品质标准及检验规范的范围规范包括：(一)原物料品质标准及检验规范; (二)在制品品质标准及检验规范; (三)成品品质标准及检验规范的设订; 第五条：品质标准及检验规范的设订 (一)各项品质标准总经理室生产管理组会同品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据"操作规范"，并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身
光刻版数据处理中的工艺涨缩问题
光刻版数据处理中的工艺涨缩问题 1引言 集成电路（IC）是现代信息技术的核心和电子整机的心脏。硅基集成电路的平面工艺和图形光刻仍然是当今大规模集成电路生产中的主流技术。集成电路制造公司采用光刻机将光刻版上的图形投影到硅片或其他半导体材质上。一般一个集成电路芯片的生产需要许多光刻版套刻而成（常常是6到20多层）。光刻版是集成电路生产中的关键工具，其质量直接决定了最终集成电路产品的成败。 光刻版，有时也称为光掩模或者光罩，通常为高纯度精密石英玻璃版，上面载有金属铬形成的集成电路图形。 2 光刻版数据处理 在集成电路设计公司将集成电路设计出带(Tapeout)后，就可以从版图得到光刻图形生产光刻版了。从设计公司出带的版图得到生产光刻版所需要的光刻图形的过程称为光刻版数据处理。从版图图形到光刻版图形有下列方法： ●直接对应 一块光刻版直接与版图中的某一层直接对应。例如，金属层对应某版图中的第7层。 ●逻辑运算 一块光刻版与版图中的某些层对应，是它们逻辑运算的结果。例如，通常p+注入层与N+注入层的图形是互补的。这样在版图中可能只有P+注入层（PPLUS）的图形，p +注入层的光刻版可以直接从该层版图图形而来，而n +注入层的光刻版则从PPLUS层版图经过逻辑“非”运算就可得到。在光刻版数据处理中逻辑“非”运算可以通过反转来实现。有时某层光刻版图形是好几层版图图形相加的结果，则是将这些层进行逻辑“或”运算。 ●图形涨缩 一块光刻版由版图中的某种图形拓展而来。例如，通常在MOS器件的版图中只画有栅区图形而没有栅注入图形，栅注入层的光刻版图形是由版图中的栅区图形拓展一定量得到，在光刻版数据处理中可以通过对栅区图形进行正涨缩处理来得到栅注入层的图形。 完整的能直接用于生产的光刻版除了包括与电路一致的图形外还包括许多辅助图形。常见的辅助图形包括： ●游标 ●光刻对准图形 ●曝光量控制图形 ●关键尺寸监测图形 ●测试键图形 ●光学对准目标图形 ●划片槽图形 ●其他辅助图形，例如器件名称、光刻版序号、厂家商标和版号日期等。 这些图形有的是由集成电路设计公司提供，例如大部份的测试键图形, 有的是由集成电路代工厂提供，例如游标，关键尺寸监测图形，曝光量控制图形等，还有的是光刻版工厂自己提供的图形，例如光刻版工厂自己的商标，版号日期等。对这些图形也要进行相应的数据处理以使他们符合生产工艺的要求。 3正涨缩与负涨缩问题 图形涨缩是光刻版数据处理中重要的一个步骤。所谓涨缩是指图形上的数据区根据涨缩量向里收缩或向外拓展。通常图形需要涨缩是基于两方面的要求： ●集成电路设计公司版图设计的要求。在上面提到的某些层的版图是由另外一层版图经过周边拓展而得到的，这时需要通过涨缩来实现； ●集成电路代工厂工艺的要求。同样的版图在不同的代工厂之间或同一代工厂不同工艺间，光刻出的图形是有偏差的，这时需要在光刻版上进行对应的补偿。 涨缩包括正涨缩和负涨缩。进行正涨缩的情形有： ●例如，MOS器件中，由集成电路设计公司
生产质量管理制度
生产质量管理制度模板 生产质量管理制度 第一章总则 第一条目的。为确保产品质量，规范生产各环节的质量管理工作，提高企业的核心竞争力，特制定本制度。 第二条适用范围。本企业及下属分公司生产部门的质量管理工作悉依本制度执行。 第三条组织机能与工作职责。 1．质量管理部负责公司质量监督检查的全面工作。 2．生产部设置质量专员负责日常的质量检查，监督生产。 3．各生产单位的安全员兼管质量工作，配合上级质量管理部门的工作。 第二章质量标准及检验规范 第四条质量标准及检验规范的内容范围。 1．原材料质量标准及检验规范。 2．在制品质量标准及检验规范。 3．产成品质量标准及检验规范。 第五条质量标准及检验规范的设定。 1．各项质量标准。质量管理部、生产部、市场部、研发部及有关人员依据“操作规范”，并参考国家标准、行业水准、国外水准、客户需求、本身制造能力等，就原材料、在制品、成品分别填制《质量标准及检验规范设（修）定表》（一式两份），呈总经理批准后由质量管理部留存一份，另一份交有关单位执行。 2．质量检验规范。质量管理部、生产部、市场部、研发部及有关人员分别就原物料、在制品、成品，将检查项目、料号（规格）、质量标准、检验频率（取样规定）、检验方法及使用仪器设备、允收规定等填注于《质量标准及检验规范设（修）定表》内，交有关部门主管核签，且经总经理核准后分发有关部门执行。 第三章原材料质量管理 第六条仓储部依据规定办理收料手续，并向质量管理部发送原材料检验申请，质量管理部进料检验员应依原材料质量标准及检验规范的规定要求进行检验。 第七条原材料检验结束，若有一项以上异常时，检验员均须于说明栏内加以说明，并
工厂制程品质控制
工厂品质管理
工厂制程品质控制 3.3.2 首件检验容解读 首件是指每个生产班次加工的第一个工件，或加工过程中因换人、换料、换岗以及换工装、调整设备等改变工序条件后加工的第一个工件。对于大批量生产，“首件”往往是指一定数量的样品。 1.首件检验的操作者 首件检验一般采用“三检制”的办法，即先由操作者自检，再由班组长复检，最后由检验员专检。 2.首件检验的条件 （1）符合下列条件的产品才可以进行首件三检。 ①有经正式批准的图样、技术条件、工艺规程。 ②具有符合工艺规程规定的工装、量具，并经检定合格。 （2）下列情况经首件三检合格后方能继续生产。 ①每个班开始时。 ②每个工人每道工序第一件加工后。 ③生产中更换操作人员。 ④生产中更换或重调工装、机床设备。 ⑤更改、调整工艺。 3.首件检验的主要项目 （1）图号与工作单是否符合。 （2）材料、毛坯或半成品和工作任务单是否相符。 （3）材料、毛坯的表面处理和安装定位是否相符。 （4）配方配料是否符合规定要求。 （5）首件产品加工出来后的实际质量特征是否符合图纸或技术文件所规定的要求。 4.首件检验的要求 进行产品首件检验时，必须注意以下事项。 （1）首件三检需由操作人员办理交验手续，经首件三检合格的零件、产品，要在交验单上签字盖章，并做好首件检验的记录。 （2）首件三检发生错检时，由参加三检者负责。 （3）不执行首件三检盲目生产、不听劝告者，检验员有权拒绝验收其产品，由此而造成的废品由直接责任者负责，视情节轻重程度赔偿废品损失。 （4）首件三检不合格，需查明原因，采取措施排除故障后重新进行首件三检。 （5）首件三检合格后，生产人员在生产过程中还要勤看、勤量、勤检查，检验员需要加强巡回检验，预防不合格品产生。 （6）对于重要零部件的关键工序和尺寸，应建立质量控制点，加强首件三检，增加巡回抽检的次数。 （7）检验员应按规定在检验合格的首件上作出标识，并保留到该批产品完工。 （8）首件检验必须及时，以免造成不必要的浪费。首件检验后要保留必要的记录，填写“首件检验记录表”，如表3-3所示。
制程品质管控作业办法正式版
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.制程品质管控作业办法正 式版
制程品质管控作业办法正式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 1.目的 确保生产制程、产品入库及出货均在有效管制状态下执行，从而使出货产品质量符合客户要求。 2.适用范围 本文件适用于原材料投产到成品出货之间各个环节的品质管控。 3.参考文件 无 4.定义 Definition PDCS：Process Defect Contact Sheet 《制程异常连络单》.
QIT：Quality Improvement Team 品质改善小组 PDT：Production Design Team 产品开发小组 5. 职责 Responsibility 5.1. QE Quality Engineer 5.1.1.负责PFMEA、Control Plan、检验规范（SIP）等文件的制定. 5.1.2.负责异常责任单位的判定及产出品处理方式的确认. 5.1.3.负责制程参数优化时的评估和质量确认. 5.1.4.负责量试产品处理方式的确认，协助生产单位和工程完成各项改善. 5.1.5.负责量试产品问题点的汇总并
制程品质控制培训课程
制程品質操纵 品质部 2014-03-01 一.品管知识 1.质量: 品质确实是满足客户需求的各种要素属性的总和。
①一组固有特性满足客户要求的程度.(一项产品或服务的特征及特性满足顾 客的要求和潜在需求 的能力) ②反映实体满足用户明确或隐含之需要的特性和特征的总和. ③质量要求一般能够分为六类： A性能要求；電氣性能.物理特性(可用物理檢測儀器測定) B适用性要求；顧客需要，攷慮法律.法規.環保.社會整體利益方面的要求。 C可信性要求；可靠性.維修性 D安全性要求；顧客使用要可靠.及時，不能給顧客造成傷害和事故。 E经济性要求；適用性，顧客的承受能力要求 F外观和美观方面要求。顧客的心理感覺和審美價值.時尚潮鎏。 2. 制程品质操纵又称IP QC (即Inproceics Quality Control)中文意思为制程操纵， 是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质操纵。3.纠正(改善):对问题的相关点进行改正.(大多是以事论事,其范围较小,不对问题做全然的追溯.)
4.纠正措施(临时措施):对异常现象,不符合现象及客户投诉,为了及时消除异常或不符合现象的措施. (此类措施因时刻紧迫,只处理异常或不符合现象,不追溯 问题的根源,而未从全然上解决问题.致使有再发生的可 能.) 5.纠正与预防措施(再发生防止对策,长久措施):找动身生不符合或异常现象之全然缘故,为防止此类现象 再度发生,而消除全然缘故的措施和对策. 6顾客中意度:顾客对其要求已被满足程度的感受.(顾客期望->顾客评价) 7持续改善: 增强满足要求能力的循环活动. 1)强调客户滿意.2)持续改进产品，治理，生产，技术（NPS），服務….等 8.严峻缺点(致命缺陷)（Critical CR）:又称危险缺点, [严峻阻碍或使产品丧失 功能的缺点]有危害使用者或携带者之生命或财产安全之缺 点，谓之严峻缺点。是指依照推断或经验,以为此缺点将能使 制造,组配或使用者有受伤或不安全的可能.或使最终制品 不能执行或达成应有功能的缺点(安全性).
制程涨缩管控制度
制程涨缩管控制度 一、目的: 有效的管控板材涨缩变化，降低因板料涨缩变化造成的内短、层 偏、菲林偏位等品质不良，同时减少菲林、钻带更改次数，方便 锣板，满足客户要求。 二、适用范围: 2.1 所有普通多层板； 2.2 所有HDI板（包括次外层）。 三、各工序管控措施： 1、开料 1.1、开料要区分板料的经纬方向，对于同型号中有两种方向的板件， 在开好料后做好经纬方向的标识转序； 1.2、开料后板厚≤0.8mm要烤板，烤板参数为板料TG值（非高TG材料一般 设定150℃）±5℃温度下烤板4～6小时； 例如： (1).查MI或LOR卡上注明了板厚（0.3mm）、TG值(150℃) (2).双手戴棉手套持板将板子整齐平放在烤箱台面上，移动支架时需 注意滑板，PC板上下面需用牛皮纸隔开。 (3).每叠板高度25PNL以下, 设定150℃温度烤板4小时。
1.3、同一批板原则上使用同一家供应商的板料，如有不同供应商的板 料，需要进行相应的标识区分后才能转序。 2、内层 2.1、前处理磨板方向：同一型号同一机器同放板方向生产； 2.2、菲林涨缩控制： 2.2.1、内层所有菲林在上机前需要经过二次元测量合格（单面偏差 ±1mil，层偏1.2mil，二次元精度±0.2mil）； 2.3、PE值控制 控制在 ±50um 2.4、ME值控制 控制在 ±25um
2.5、层偏控制 2.5.1、菲林上机前测量菲林的长度,上下菲林的长度差异值須控制在 ±35um以內,单张菲林的长度值与工程的理论预放值相差在±30um 以內,超出以上的偏差范围需重新申请菲林； 2.5.2 、菲林不使用时应将菲林膜面对膜面存放在专用的菲林袋中，放于 菲林柜中，存放环境温度为22±2℃，湿度为55±5 %； 2.5.3、内层线路图形层间对准度检验方法：生产首件及制程抽检（蚀刻 后的板）由QA拍X-RAY，最低接受标准：同心圆偏差不能超过设计 间距1/2 （按1/2 OZ底铜算蚀刻后的板约增加线路的补偿0.8- 1mil间距），即同心圆偏差不超过1.5 mil,作好相关记录； （工程图转对位同心圆设计规则：相邻同心圆菲林设计间距为 2.0mil。） 2.5.4、每蚀刻100PNLS用二次元抽测量两张板测内层菲林方向孔偏差是 否在±1.5mil范围内,对偏差超出范围的分开走板。 2.6、不合格品的判断与处理： 2.6.1、工程菲林组自检不合格的菲林可依据该料号的实际资料提出报废 或申请特采，特采必须以书面特采单的形式报请QAE和工艺系数组 会签，裁决权归工艺系数组； 2.6.2、QAE复检的不合格的菲林退回工程，再由工程菲林组提出报废或 特采； 2.6.3、 内层菲林首板检验时不合格，菲林直接退回工程，由工程部进行 菲林复检，复检动作同2.6.1； 2.6.4、生产内层批量生产过程中IPQA抽测到不合格时，IPQA需追溯到前 几批首板，从后往前一做复检，一直到OK板为止并分开不良板。 由生产将此料号之菲林退回工程做复测，复测动作同2.6.1； 2.6.5、不良板的处理由生产以书面特采单的形式报请QAE和工艺系数组 会签，裁决权归工艺系数组；同意特采此不良板，分开lot卡，由 生产在短边右上角钻直径为3.175mm孔一个，工艺跟进此批板压合
制程品质管控制度
1. 目的 为了进一步提高进料及生产过程品质，规范品质作业流程，降低不良率和资源成本，特制定此制度。 2. 适用范围 观澜工厂（以下简称为本公司）生产过程。 3. 权责 3.1生产部：负责产品的生产、生产工具的保养、品质异常发生的改善执行以及品质控制。3.2品质部：负责产品的品质验证、品质异常的反馈、监控和改善效果追踪。 3.2工程部：负责产品质量、效率的验证，质量异常事故的分析和改善对策。 4.作业程序及说明、 4.1软件下载/校准 4.1.1软件工程师必须依据生产工单使用相对应的下载软件、校准平台，并调试好设备和参数 供操作人员作业。 4.1.2生产拉长教导操作人员对产品的状态标识和静电防护，并每小时填写《工位报表》。 4.1.2所有机型使用的软件和校准平台由工程技转负责列出对应表，并及时更新可供查阅。4.1.3IPQC每小时对此工位进行确认（产品的标识/不合格数据），并及时反馈给相应人员。4.2上线前物料确认 4.2.1 生产依《PMC生产计划工单》，由物料组提前领料，物料必须与工单的BOM中的要求相 符合，物料员在发料时应确认所有物料是否有原始物料标识，如仓库拆分包装发截料或者尾数物料，物料员应拒收，如发现有不符时要求仓库人员更换正确的物料。 4.2.2 物料员根据生产计划及BOM清单认真核对物料确认无误后，上到生产线，如当物料，为 散料或未标识清楚规格描述的，必须经过工程、IPQC等多方确认无误后方可使用，并作好相应记录，以便追溯。 4.3机身标与彩盒标核对 4.3.1 工程部打标员根据生产计划将标打印出来后分拉别整理放好，由生产线物料员领至产 线，送检至品质部IPQC处，IPQC根据各机型做货细节核对标签，核对准确无误后发至产线使用，如发现有问题如错误、模糊、多字、少字现象将标退回重新打印。 4.4开始生产时准备工作 4.4.1开始生产前品质部IPQC确认电批扭力、烙铁温度都在规格范围内； 4.4.2开始生产前工程部技术员对生产线仪器进行点检确认如耦合测试仪测试偏差； 4.4.3开始生产前生产部对生产线员工到位情况进行确认同时进行静电环点检； 4.5首件检验作业 4.5.1各相关准备工作完成后，由在线拉长对每班/每工单/每开线首件完成品之外观和性能进 行确认(其中含人、机、料、法、环)。。 4.5.2 生产线拉长在IPQC核对物料无误的情况下开始生产，生产最初5PCS产品进行检验确 认，确认无误会送检品质部IPQC进行首件检验； 4.5.3 IPQC收到首件产品时根据做货细节对产品进行检验，同时完成首件检验确认表的填 写，确认无误后送检驻厂品质进行检验。 4.6正常作业程序时 4.6.1 IPQC需对所有工序段巡回检验与稽核(含人、机、料、法、环)； 4.6.2生产现场是否悬挂SOP，是否和生产机型相对应，作业人员是否按SOP进行操作；
制程质量控制程序
制程质量控制程序 1.目的 规范生产制程中的品质控制，确保生产过程中半成品及成品均能符合质量要求； 提高制程品质控制能力，预防不良品的产生，避免不良品流入下工序或入库，确保制程品的质量。 2.范围 适用于从配料到成品入库各工序的制程检测与控制。 3.职责 3.1质量技术中心：制程检验员（IPQC）依据检验规范及技术要求对投料的品质和加工的首件产品进行确认，制程中产品的巡检和完工转序/入库产品的抽检，并完成相应的检验记录；负责制程品质异常反馈与跟进和专项质量改进的跟进和验证，负责制程质量的统计分析；在发生重大质量异常时，有要求停产的权力；组织制程不合格品的评审和处臵。 负责制程检验规范及工艺规范/作业指导书和记录等相关技术文件的制定；对制程品质异常进行原因分析，提出有效的纠正和预防措施。 3.2 生产中心：负责制程产品的自检、互检和制程巡检，协同质检部做好首件检验工作；负责转序/入库半成品/成品的整理报检；负责制程异常反馈，在质检部及技术部的指导下完成质量异常的纠正和预防工作及其它专项质量改
进工作。 3.3设备部:负责制程设备、工装的调校和维修保养，确保制程设备、工装满足要求。负责在质量改进活动中的设备性能及操作方法的改进。 4.流程 4.1 生产准备 4.1.1生产状态整备。当首次量产、异常停机后再次生产或产品转换时，应对生产计划、材料状况、技术文件、设备特性、工装情况、计量器具等进行检查，确保各项均符合要求后才可开始作业。 4.1.2前臵检验（互检）。被加工件属转序或领用自制件，作业员在执行本工序作业前，应对被加工件进行抽检，确认流入本工序的工件是合格品。发现不合格品，应报告IPQC，对该批工件进行抽检或全检，填写《制程异常处理报告》和《不合格品处臵单》，按相关程序处理。将检验结果记录在《首件检验记录单》“前臵检验”栏内。 4.2 首件检验 4.2.1依据《三检制规定》进行首件检验,每班次开始或生产过程因换人、换料、换型号以及换工装、设备调整等改变工序作业条件后生产的首件产品，要进行“首检”。即员工自检：按照生产计划单上的产品名称和型号，核对相应的图纸、工艺文件或样板对首件产品进行结构、性能、外观、
质量管理制度
质量管理制度 □总则 第一条：目的 为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，特制定本细则。 第二条：范围 本细则包括： (一)组织机能与工作职责； (二)各项质量标准及检验规范； (三)仪器管理； (四)质量检验的执行； (五)质量异常反应及处理； (六)客诉处理； (七)样品确认； (八)质量检查与改善。 第三条：组织机能与工作职责 本公司质量管理组织机能与工作职责。 □各项质量标准及检验规范的设订 第四条：质量标准及检验规范的范围规范包括： (一)原物料质量标准及检验规范； (二)在制品质量标准及检验规范； (三)成品质量标准及检验规范的设订； 第五条：质量标准及检验规范的设订 (一)各项质量标准 总经理室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据“操作规范”，并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制“质量标准及检验规范设(修)订表”一式二份，呈总经理批准后质量管理部一份，并交有关单位凭此执行。 (二)质量检验规范 总经理室生产管理组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③质量标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于“质量标准及检验规范设(修)订表”内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 第六条：质量标准及检验规范的修订 (一)各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修订。
品质管理制度
品质管理制度 1、总则 第一条：目的为保证本公司品质管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要，特制定本细则。 第二条：范围本细则包括： (一)组织机能与工作职责; (二)各项品质标准及检验规范; (三)仪器管理; (四)品质检验的执行; (五)品质异常反应及处理; (六)客诉处理; (七)样品确认; (八)品质检查与改善。 第三条：组织机能与工作职责本公司品质管理组织机能与工作职责。 各项品质标准及检验规范的设订 第四条：品质标准及检验规范的范围规范包括： (一)原物料品质标准及检验规范; (二)在制品品质标准及检验规范; (三)成品品质标准及检验规范的设订; 第五条：品质标准及检验规范的设订 (一)各项品质标准 总经理室生产管理组会同品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据"操作规范"，并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制"品质标准及检验规范设(修)订表"一式二份，呈总经理批准后品质管理部一份，并交有关单位凭此执行。 (二)品质检验规范总经理室生产管理组召集品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③品质标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于"品质标准及检验规范设(修)订表"内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 第六条：品质标准及检验规范的修订 (一)各项品质标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修订。 (二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次，并参照以往品质实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性，酌予修订。 (三)品质标准及检验规范修订时，总经理室生产管理组应填立"品质标准及检验规范设(修)订表"，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，始可凭此执行。
生产制程质量控制程序管理办法
表格编号:SYZ01001－01A 生产制程质量控制程序管理办法 1、目的 通过对生产过程中的工序产品、成品质量的控制，确保不合格的产品不转序，进而确保产品质量。 2、范围 本办法适用于各部门生产过程中及仓库物料、库存产品质量控制。 3、职责 3.1 品质部负责生产过程工序产品、最终产品的检验控制。 3.2 品质部负责生产过程中的质量信息的收集、汇总和反馈。 3.3 品质部负责生产过程中检验状态标识。 3.4 品质部负责编制产品质量改进计划及完成情况的验证及考核。 3.5 品质部负责生产过程中的不合格品的及时鉴别、标识和记录，并负责组织其职责范围内的不合格品的评审。 3.6 品质部负责新产品及更改产品的质量检测记录，参与验证、试装、评审等生产准备过程的质量控制。 3.7 品质部负责提供作业指导书、产品技术条件等文件。 3.8 品质部负责模具最终书面验收及模具技术状态鉴定。 3.9 品质部负责检查各生产部门的日常工艺纪律执行情况。 3.10 品质技术部负责制订或组织制订不合格产品的返工（修）工艺技术方案。 3.11 仓库负责不合格品的处置，定制隔离、登帐、保管、及办理相关手续。 3.12 仓库负责库存产品储存、运输质量控制。 3.13 仓库、生产部门负责生产过程中工序间的运转储存及入库产品的转运质量控制。 3.14 生产部门负责生产过程中的产品自检质量控制。 4、工作程序 4.1 制程控制 4.1.1 品质部负责向生产单位提供生产制造标准及相关图纸、工艺卡。 4.1.2 生产单位按生产制造标准要求调整模具或生产工艺，确保后续产品符合工艺要求。
4.1.3 各生产单位严格落实产品首件检验机制，自检合格后交品质部进行首件检验。 4.1.4 品质部要严格按图纸、工艺卡、检具、样件进行首件检验，检验合格后，贴首件合格证做标识，并填写“检验记录单”。 4.1.5 首件检验合格后操作者应把首件放置在首件区，然后方可批量生产。 4.1.6在批量生产过程中，操作者应随时自检，以首件架上的工序产品作为自检依据，防止批量不合格品的发生。 4.1.7在批量生产过程中，质检员一般在1小时内进行一次巡检，填写“检验记录单”。巡回检验不合格时必须第一时间勒令操作者即刻停止生产，并通知相关生产主管及技术人员处理。 4.1.8 生产过程有机器或模具维修调整、工艺改变的，必须重新进行首件确认，并在第一时间替换之前首件。 4.1.9 五金及注塑件生产时，所有工序完成后，质检员应对该产品进行最终检验，填写“产品检验记录单”，检验合格后，粘贴产品入库“合格证”，注明产品名称、数量、日期并加盖检验章（合格证应粘贴在工位器具上，并清除旧标识）。 4.1.10 冲压车间生产时应尽量安排同一产品几道工序同时生产，为避免批量不合格品的发生，冲压作业员生产时必须不超过30PCS自检一次，下工序员工负责对上工序进行复检；专职质检员对末道工序使用检具检验时，必须同时对前道或前几道工序产品进行检验。 4.1.11 冲压产品首件检验时机： a)每批产品生产开始，操作者自检合格的第一件产品。 b)设备调整后，操作者自检合格的第一件产品。 c)调整或更换工装后，操作者自检合格的第一件产品。 d)改变原材料、毛坯、工序后，操作者自检合格的第一件产品。 4.2产品运输控制 1、在制品、半成品和未入库的的成品由生产车间进行转运；库存产品由仓库负责运输。 2、在转运及运输过程中要注意防止磕碰、划伤、损坏、变形并保护产品标识和有关检验、实验状态标识，防止丢掉或被擦掉。
生产质量管控流程及制度
生产质量管控流程及制度 新华锦集团山东锦盛发制品股份有限公司盛泰分公司 二〇一〇年六月 目录 一、生产质量管理风险与关键环节控制 1、质量管理风险…………………………………1页 2、质量管理关键环节控制……………………… 1页 二、生产质量管控岗位职责 1、质量管控岗位及管控岗位职责……………… 2页 2、技术总监岗位工作职责……………………… 5页 3、总验质岗位工作职责………………………… 6页 4、质检员岗位工作职责………………………… 7页 三、管理流程 1、生产质量管理流程…………………………… 8页 2、质量标准制定流程…………………………… 9页 3、原料质量管理流程…………………………… 10页 4、生产过程质量管理流程……………………… 11页 5、半成品质量管理流程………………………… 12页 6、质量改进工作流程…………………………… 13页 7、产成品质量管理流程………………………… 14页 8、不合格产品处理管理流程…………………… 15页
四、生产质量管理控制制度 1、生产质量管理制度……………………………… 16页 2、原材料进料验收规定…………………………… 20页 3、制程质量管理制度……………………………… 21页 4、质量事故处理办法……………………………… 23页 5、成品质量检验制度……………………………… 26页 6、不合格品管理制度……………………………… 27页 7、毛发收购质量管理规则及质量标准…………… 30页 一、质量管理风险与关键环节控制 1、质量管理风险 为加强对生产质量的内部管理和控制，防止生产过程中各种质量差错，应强化各种控制手段， 在质量管理内部控制中，至少应加强以下关键环节的控制，以规避上述风险，避免造成企业损失。 关键环节1 强化质量教育，坚持预防为主和全过程管控。 关键环节2 建立健全产品质量标准，工艺、操作规范，检验规范并严格落实。 关键环节3 健全并严格落实“自检、互检、专检、抽检”规定。 关键环节4 建立并落实岗位责任和问责制，实行赏罚分明。
工厂制程品质控制
工 厂 品 质 管 理 工厂制程品质控制 3.3.2 首件检验内容解读 首件是指每个生产班次加工的第一个工件，或加工过程中因换人、换料、换岗以及换工装、调整设备等改变工序条件后加工的第一个工件。对于大批量生产，“首件”往往是指一定数量的样品。 1.首件检验的操作者
首件检验一般采用“三检制”的办法，即先由操作者自检，再由班组长复检，最后由检验员专检。 2.首件检验的条件 （1）符合下列条件的产品才可以进行首件三检。 ①有经正式批准的图样、技术条件、工艺规程。 ②具有符合工艺规程规定的工装、量具，并经检定合格。 （2）下列情况经首件三检合格后方能继续生产。 ①每个班开始时。 ②每个工人每道工序第一件加工后。 ③生产中更换操作人员。 ④生产中更换或重调工装、机床设备。 ⑤更改、调整工艺。 3.首件检验的主要项目 （1）图号与工作单是否符合。 （2）材料、毛坯或半成品和工作任务单是否相符。 （3）材料、毛坯的表面处理和安装定位是否相符。 （4）配方配料是否符合规定要求。 （5）首件产品加工出来后的实际质量特征是否符合图纸或技术文件所规定的要求。 4.首件检验的要求 进行产品首件检验时，必须注意以下事项。 （1）首件三检需由操作人员办理交验手续，经首件三检合格的零件、产品，要在交验单上签字盖章，并做好首件检验的记录。 （2）首件三检发生错检时，由参加三检者负责。 （3）不执行首件三检盲目生产、不听劝告者，检验员有权拒绝验收其产品，由此而造成的废品由直接责任者负责，视情节轻重程度赔偿废品损失。 （4）首件三检不合格，需查明原因，采取措施排除故障后重新进行首件三检。