保险公司标准化团队建设方案
保险公司团队建设和发展思路

保险公司团队建设和发展思路随着社会经济的发展和人们对风险保障意识的增强,保险行业迅速崛起并蓬勃发展。
然而,保险公司要在激烈的市场竞争中取得优势,不仅需要拥有先进的技术和产品,还需要注重团队建设和发展。
本文将就保险公司团队建设和发展提出一些思路和建议。
一、明确目标和使命团队建设和发展的首要任务是明确目标和使命。
保险公司作为提供风险保障的企业,其目标应该是为客户提供最佳的保险解决方案,并高效地处理理赔事宜。
同时,保险公司还应明确自身的使命,即为社会创造价值,提高人们的生活质量。
二、建立有效的沟通渠道良好的沟通是团队建设的基础。
保险公司应建立起高效的沟通渠道,包括内部团队之间的沟通和与客户之间的沟通。
内部团队之间的沟通可以通过定期的团队会议、信息共享平台等方式来实现。
与客户之间的沟通可以通过多种渠道,如电话、邮件、微信等,以满足不同客户的需求。
三、注重员工培训和发展保险公司的核心竞争力在于员工的专业素质和能力。
因此,保险公司应注重员工的培训和发展。
培训可以包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的内容。
此外,保险公司还可以鼓励员工参加各种专业资格考试,提升员工的专业素质。
四、激励机制的建立激励机制是保证团队成员积极性和创造力的重要手段。
保险公司可以通过提供丰厚的薪酬福利、晋升机会、培训机会等方式来激励团队成员。
此外,保险公司还可以设立一些奖励制度,如最佳业绩奖、优秀团队奖等,以激发员工的工作热情和竞争意识。
五、构建团队文化团队文化是保证团队凝聚力和战斗力的重要因素。
保险公司可以根据自身特点和价值观,构建一种积极向上、团结协作的团队文化。
例如,倡导团队合作、分享经验,鼓励员工在工作中互相帮助和支持,形成共同进步的氛围。
六、加强团队协作能力保险公司的工作涉及多个部门和岗位之间的协作。
因此,保险公司应注重团队协作能力的培养和提升。
可以通过组织团队建设活动、定期开展团队讨论等方式来加强团队协作能力。
七、关注员工福利和关怀保险公司应关注员工的福利和关怀,以提高员工的工作满意度和忠诚度。
2024年保险公司标准化建设年活动方案

2024年保险公司标准化建设年活动方案一、活动目标1.1 推动我国保险公司标准化建设1.2 提升我国保险市场竞争力1.3 提高保险公司服务质量和效率二、活动内容2.1 宣传推广通过多种渠道开展保险公司标准化建设的宣传推广活动,包括举办新闻发布会、编发新闻稿、在行业媒体发表专题文章等,提升保险公司标准化建设的知名度和影响力。
2.2 完善标准化体系组织相关专家、学者和业界人士对保险行业标准进行研究和修订,确保标准的科学性和实用性。
建立健全保险标准库,为保险公司提供标准化建设的参考和指导。
2.3 开展培训和交流活动举办保险公司标准化建设的培训班和研讨会,邀请国内外专家和学者进行专题讲座和交流,加强保险公司标准化建设的学习和实践。
组织标准化经验交流活动,促进保险公司之间的相互学习和借鉴。
2.4 支持标准化建设项目设立标准化建设专项资金,支持保险公司开展标准化建设项目。
鼓励保险公司申报国家或地方标准化项目,并提供一定的资金和政策支持。
2.5 奖励评选活动举办保险公司标准化建设的奖励评选活动,表彰在标准化建设中取得突出成绩的保险公司。
评选出一批优秀单位,并通过组织宣传和推广,进一步激励和推动保险公司标准化建设的深入推进。
2.6 建立监督机制建立保险公司标准化建设的监督机制,加强对标准化建设工作的监督和检查。
对不符合标准化要求的保险公司,予以相应的处理和处罚。
三、活动计划3.1 筹备阶段制定详细的活动计划和工作方案,明确各项任务和工作要求。
组织成立活动筹备工作组,落实各项工作责任。
3.2 宣传推广阶段开展保险公司标准化建设的宣传推广活动,提高公众对标准化建设的认知度和关注度。
3.3 完善标准化体系阶段组织相关专家和学者对保险行业标准进行研究和修订,建立健全保险标准库。
3.4 培训和交流阶段举办保险公司标准化建设的培训班和研讨会,组织标准化经验交流活动。
3.5 支持标准化建设项目阶段设立标准化建设专项资金,支持保险公司开展标准化建设项目。
保险公司工作人员的团队建设与管理

保险公司工作人员的团队建设与管理一、引言保险公司作为金融服务行业的重要组成部分,其团队建设与管理对于提高工作效率、提升服务质量至关重要。
本文将探讨保险公司工作人员的团队建设与管理,在不同层面上提供有效的指导和建议。
二、培养团队合作与沟通意识一个成功的保险团队需要成员之间具备良好的合作与沟通意识。
为此,保险公司可以通过以下方法来培养团队合作与沟通能力:1. 建立定期团队会议:定期召开团队会议是促进团队沟通和合作的重要手段。
在会议中,可以分享工作经验、讨论工作中遇到的问题,并共同寻找解决方案。
2. 鼓励团队合作项目:设立一些团队合作项目,让团队成员能够共同完成任务。
这些项目可以是跨部门的协作,有助于成员之间的相互了解和协调。
3. 建立内部沟通渠道:保险公司可以通过建立内部社交平台或者使用在线协作工具等手段,为团队成员提供一个便捷的沟通渠道,让信息能够自由流动。
三、设立明确的目标和角色对于保险公司工作团队来说,设立明确的目标和角色分工是团队建设与管理的关键。
以下是建立明确目标和角色的方法:1. 制定具体可衡量的目标:为团队设立明确的目标,并可以通过具体的指标进行衡量。
这样可以激励团队成员,让大家有共同的方向和努力的目标。
2. 确定角色和责任:明确团队成员的角色和责任,确保每个人都清楚自己的工作职责。
同时,为团队成员提供发展机会,让他们可以发挥自己的优势。
3. 鼓励交流合作:在团队中,成员之间的角色和责任应该是互补的。
鼓励成员之间的交流合作,让大家能够相互支持和帮助,达到团队目标。
四、激励与奖励制度激励与奖励制度是保险公司团队管理中的重要环节。
以下是一些有效的激励与奖励制度建议:1. 设立绩效奖励:根据个人和团队的绩效,设立相应的奖励。
这可以是薪资增长、绩效奖金或其他福利待遇。
激励制度应该公平公正,并与绩效直接挂钩。
2. 提供培训和发展机会:为团队成员提供定期培训和发展机会,帮助他们提升专业技能和业务水平。
保险公司市级以下部门的团队建设方案

保险公司市级以下部门的团队建设方案保险公司作为一个以服务为主要职能的机构,其市级以下部门的团队建设是保证公司运转和发展的关键因素之一。
一个强大的团队能够提高工作效率,增强团队协作精神,对于提升公司整体实力有着不可忽视的作用。
因此,在本文中,将提出一套保险公司市级以下部门的团队建设方案,以期达到提升团队合作和工作素质的目的。
一、明确团队目标作为团队的首要任务,就是明确团队目标,并确立符合公司战略和市场需求的指标。
团队成员应该共同参与,理解和认同目标,并确定自己在实现目标中的职能。
团队目标应该具体明确,以便团队成员可以有清晰的方向和任务。
二、优化人员结构团队的成功与否与人员素质息息相关。
为了优化人员结构,在招聘时应注重团队文化和价值观的匹配。
此外,公司应为团队成员提供培训和发展机会,以提升他们的专业技能和综合素质。
鉴于保险业务的特点,团队成员还应具备良好的沟通能力和客户服务意识。
三、建立有效的沟通渠道沟通是团队合作的基础,对于分布在市级以下部门的团队来说尤为重要。
保险公司可以通过建立线上平台、定期开展团队会议等方式,促进团队成员之间的交流和信息分享。
同时,团队领导者也应提供开放的沟通渠道,倾听团队成员的需求和意见,并及时给予反馈。
四、激励机制的建立激励机制是团队建设的重要环节。
保险公司应该根据团队目标和绩效指标设计激励措施,以激发团队成员的积极性和创造力。
这包括奖金制度、晋升机会、培训计划等。
同时,团队领导者也应定期进行绩效评估和个人反馈,指导团队成员提升工作表现。
五、建立团队合作意识良好的团队合作是保证团队高效运转的关键。
为了建立团队合作意识,可以开展团队建设活动,如团队建设培训、团队拓展项目等。
这些活动能够增进团队成员之间的默契和相互信任,培养团队合作的意识和技能。
六、定期评估和改进团队建设没有终点,应该是一个不断循环的过程。
保险公司应定期对团队的建设成效进行评估和改进,以确保团队能够持续发展和进步。
保险公司团队建设和发展思路

保险公司团队建设和发展思路随着保险市场的竞争日益激烈,保险公司团队建设和发展成为了一个至关重要的议题。
一个强大的团队是保险公司取得成功的关键因素之一。
本文将探讨一些关于保险公司团队建设和发展的思路,以帮助保险公司实现持续的发展和壮大。
一、明确团队目标和价值观要建立一个高效的保险公司团队,首先要明确团队的目标和价值观。
团队的目标应该与公司的战略目标相一致,同时要确保团队成员对这个目标有共识和认同。
团队的价值观是团队文化的核心,是团队成员共同遵循的准则。
通过明确团队目标和价值观,可以帮助团队成员明确自己的角色和责任,激发团队的凝聚力和战斗力。
二、建立有效的沟通机制保险公司团队建设离不开良好的沟通。
建立有效的沟通机制是保证团队协作和信息流动的关键。
团队成员应该定期进行沟通和交流,分享信息、经验和反馈。
管理层应该建立开放、透明的沟通渠道,鼓励团队成员提出问题和建议,并及时给予回应。
有效的沟通可以帮助团队成员理解彼此的需求和期望,提高工作效率,促进团队的凝聚力和协作能力。
三、培养团队的技能和素质保险公司团队的技能和素质对于公司的发展至关重要。
团队成员应具备专业的保险知识和技能,以应对复杂多变的市场环境。
同时,团队成员还应具备良好的沟通、协作和解决问题的能力,以提高工作效率和客户满意度。
为了培养团队的技能和素质,保险公司可以组织培训和学习活动,提供专业的培训课程和资源,帮助团队成员不断提升自己的能力和水平。
四、激励和奖励团队成员激励和奖励是保险公司团队建设和发展的重要手段。
通过激励和奖励,可以激发团队成员的工作热情和积极性,提高他们的工作效率和质量。
保险公司可以设立奖励制度,根据团队成员的表现和贡献给予相应的奖励和荣誉。
此外,保险公司还可以提供良好的晋升机制和发展空间,让团队成员有更多的发展机会和动力。
五、建立良好的团队文化良好的团队文化是保险公司团队建设和发展的核心。
通过建立良好的团队文化,可以增强团队成员的归属感和凝聚力,促进团队的稳定和发展。
保险公司工作人员的团队建设与管理

保险公司工作人员的团队建设与管理在保险行业中,一个高效且协作的团队是保证公司业务发展和顾客满意度的关键。
保险公司工作人员的团队建设与管理是一项重要的任务,需要具备全面的管理技巧和有效的沟通方法。
本文将从团队建设和管理两个方面来探讨保险公司工作人员团队的优化。
一、团队建设良好的团队建设是保证团队高效运作的前提。
以下是几个关键要素:1.明确目标和使命:一个成功的团队需要明确共同的目标和使命。
保险公司工作人员团队应该以提高销售业绩和客户满意度为目标,同时承担起保护客户利益的使命。
2.多元化的人才:为了实现创新和多方面的思考,构建一个多元化的团队是必要的。
保险公司需要考虑员工的不同专长和个人特点,使团队成员之间能够相互补充和配合。
3.清晰的角色分工:团队中的每个成员都应该清楚自己的角色和责任。
分工明确可以避免工作交叉和责任模糊,保证工作高效进行。
4.共享价值观和文化:共同的价值观和文化可以增强团队的凝聚力和归属感。
保险公司应该明确并传达自己的核心价值观,使其成为团队成员共同追求的目标。
二、团队管理团队管理是保证团队协作和目标实现的关键步骤。
以下是几种有效的团队管理方法:1.激励激励激励:对于团队成员,激励是一个非常重要的管理手段。
保险公司可以通过设立奖励机制、提供培训和晋升机会等方式来激励团队成员,激发他们的积极性和创造力。
2.建立有效的沟通渠道:良好的沟通是团队协作的基础。
保险公司应该建立起多元化的沟通渠道,包括例行性的团队会议、定期的工作汇报和反馈机制等,以便及时分享信息和解决问题。
3.培养领导者:在一个团队中,领导者的作用至关重要。
保险公司应该培养并提拔潜力领导者,使其能够带领团队朝着共同的目标前进,并且能够管理和解决团队中的问题。
4.培训和发展:持续的培训和发展是保持团队竞争力的关键。
保险公司应该定期组织培训活动,提升团队成员的专业技能和领导能力,从而不断提高团队的整体素质。
结语保险公司工作人员的团队建设和管理是一个复杂且关键的任务,它直接关系到公司的业务发展和顾客满意度。
国寿财团队建设(方案)

1、赞美是沟通的润滑剂: 赞美最大的作用是让对方把正确的事情坚持做下去。
2、表达不同意见时,请你保留对方的立场。不要用“但是”。 3、同理战术。“是的,同意,没错,认同”。 4、进入不同类型人的频道: (1)情绪同步:人都在感性时做决定,用理性理由做支持。 (2)语气、语速、语调同步:视觉型、听觉型、感觉型人的不同。 (3)肢体动作及表情同步。 (4)语言文字同步:2008,汉语与英语。 (5)价值及规则同步。 (6)信念同步:改变错误的注意力、负面的情绪
何行为都是有价值的
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三、高效团队建设原则
1、清晰的共同目标 2、行动计划 3、相关的技能 4、有效的组织结构 5、恰当的领导 6、一致的承诺 7、培养互信的精神 8、成果分享 9、开放的沟通 10、外部的支持
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叁、团队精神培养
何谓团队精神?
指团队的成员为了 团队的利益和目标而 相互协作、尽心尽力 的意愿和作风。
一支军队的实力四分之三靠的是士气。
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-------拿破仑
团队常有的病态:
中国人寿财产保险股份有二:更换新人。 三:引进先进的管理方法。 四:使用“空降兵” 。 五:改变团队规则。
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肆、团队人际关系与沟通
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团队精神包含的内容
(1)、团队的凝聚力 (2)、团队合作的意识 (3)、团队士气的高昂
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高凝聚力团队的特征
(1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁,大家觉得沟通 是工作中的一部分,不会存在什么障碍。 (2)团队成员的参与意识较强,人际关系和谐。 (3)团队成员有强烈的归属感,成为团队一份子觉得十分骄傲。 (4)团队成员间会彼此关心、鼓励,互相尊重。 (5)团队成员有较强的事业心和责任感,愿意承担团队的任务, 集体主义精神盛行。 (6)团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供了便利的条 件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他 人的发展付出。
保险公司团队建设方案

保险公司团队建设方案保险公司团队建设方案一、背景及分析保险公司作为一家提供风险保障服务的企业,其团队建设是保障公司业务发展和客户满意度的关键因素之一。
在当今竞争激烈的市场环境中,优秀的团队不仅需要具备专业的知识和技能,还要有高度的凝聚力和战斗力。
因此,在这样的大背景下,加强团队建设显得尤为迫切和重要。
二、目标和战略目标:构建一个高素质、高效能、高创新、共同成长的保险团队。
战略:1、注重人才引进和培养:在招聘过程中,首要考虑专业素质和综合能力。
建立完善的培训机制,为员工提供持续的培训和学习机会,打造业内领先的专业人才;2、倡导团队协作精神:加强沟通和交流,建立积极的团队氛围,促进各部门与员工之间的协作与合作;3、推行有效的激励机制:建立合理的员工激励制度,激发员工积极性和创造性,不断提升团队成员的工作热情和归属感;4、强化岗位责任意识:明确每个岗位的职责和要求,建立有效的绩效考核体系,督促员工全面提高工作质量和效率;5、倡导学习和创新精神:鼓励员工有创新思维,持续不断地学习和探究新技术和新业务,为公司发展提供源源不断的动力;三、具体实施方案1、注重人才引进和培养(1)制定专业详细的人才招聘计划,主动在高校、社会等多渠道公开招聘优秀人才。
(2)定期进行专业技术培训以及岗位能力提升,如销售技巧、理赔知识、保险业务等方面。
(3)在岗位职责明确,具有中长期发展空间的职位,适时计划安排优秀员工晋升。
2、倡导团队协作精神(1)加强各部门沟通与交流,定期召开小组讨论、交流交流会议,深入了解团队成员的需求和问题。
(2)建立团队文化,包括分享、互相帮助、互相尊重等,营造和谐、团结的工作氛围。
(3)鼓励团队成员积极参加社会公益活动,提高社会责任感,为公司树立良好形象。
3、推行有效的激励机制(1)制定合理的薪酬激励制度,根据员工表现和岗位贡献提供合适的薪酬待遇。
(2)举办员工业绩汇报会议,表彰业绩突出的员工,共同分享成功经验。
保险公司队伍建设计划

保险公司队伍建设计划
对于保险公司队伍建设的计划,以下是一些建议:
1. 人才招聘与引进:确保拥有优秀的员工队伍,通过招聘和引进合适的人才来填补组织中的空缺,并确保员工具备所需的技能和经验。
2. 培训与发展:建立全面的培训和发展计划,包括新员工培训、技能提升培训、领导力发展等,以不断提高员工的专业素养和综合能力。
3. 职业规划与晋升机会:为员工提供明确的职业发展路径和晋升机会,制定个人发展计划,帮助员工实现个人成长和目标。
4. 绩效管理与激励机制:建立有效的绩效管理体系,根据员工的表现进行评估和奖励,激励员工的积极性和动力。
5. 团队合作与沟通:加强团队合作和沟通,建立良好的团队氛围和协作机制,促进信息共享和知识传递。
6. 员工福利与关怀:提供具有竞争力的薪酬福利和员工关怀计划,关注员工的个人需求和幸福感。
7. 员工健康与安全:重视员工的健康和安全,提供合适的工作环境和相应的保障措施,确保员工身心健康。
8. 多元化与包容性:鼓励多元化和包容性,建立一个平等、尊重和开放的工作环境,吸引和留住不同背景和经验的人才。
9. 知识管理与学习文化:建立知识管理机制,促进知识共享和学习文化,以提高组织的整体学习能力和创新能力。
10. 员工反馈与改进:定期收集员工意见和反馈,建立良好的沟通渠道,并根据反馈进行持续改进和调整。
这些举措可以帮助保险公司构建一个高效、专业和团结的队伍,提高员工的满意度和工作绩效。
具体实施时,需要根据公司的特点和战略目标进行定制化和灵活调整。
保险公司团队建设方案

保险公司团队建设方案1. 引言随着社会的发展,保险行业也正在不断壮大,竞争也愈发激烈。
保险公司作为服务行业的重要组成部分,需要建设一个高效、有凝聚力的团队来应对市场竞争的挑战。
本文旨在提出一种有效的保险公司团队建设方案,以提高团队的绩效和员工的工作满意度。
2. 团队建设的重要性保险行业的复杂性和竞争性决定了一个团队的重要性。
一个高效的团队能够提高工作效率,通过协作和合作实现更好的业绩。
团队建设的目标是营造一个良好的工作环境,提高团队之间的沟通和协作能力,增加员工的归属感和满意度,并最终提高公司的竞争力。
3. 团队建设方案3.1 团队目标设定团队的目标是团队建设的基础,需要明确和具体。
团队目标应该与公司的战略目标相一致,并且能够激励团队成员的积极性。
通过设定可衡量和可追踪的目标,团队成员可以更好地明确自己的职责和任务,并为实现目标而努力奋斗。
3.2 激励机制建立激励机制是激发员工积极性和创造力的关键。
保险公司可以建立一套完善的激励机制,包括薪酬激励、晋升机会、培训和发展机会等。
此外,团队成员之间的竞争机制也可以起到激励作用,通过制定个人和团队的绩效目标,来激发团队成员的工作热情和竞争动力。
3.3 沟通和协作改进保险公司的团队建设需要建立一种良好的沟通和协作机制。
通过定期的团队会议和沟通渠道,解决问题、分享经验和信息,促进团队成员之间的交流和合作。
此外,推行开放式沟通和透明的管理风格,能够提高员工的参与度,增加团队的凝聚力。
3.4 培训与发展保险行业变化快速,团队成员需要不断学习和成长,以适应市场的需求。
因此,建立一个完善的培训和发展计划是必不可少的。
公司可以提供内部培训课程,同时鼓励团队成员参加行业相关的培训和研讨会。
通过持续的学习和发展,团队成员可以提升专业素养,为公司的发展做出更大的贡献。
3.5 团队文化建设团队文化是团队凝聚力的重要组成部分。
保险公司可以积极塑造一种积极向上、团结协作的工作氛围,在公司内部弘扬正能量和团队精神。
保险公司标准化建设年活动方案

保险公司标准化建设年活动方案一、活动背景随着我国保险市场的快速发展,保险公司在业务规模、市场份额、服务能力等方面取得了显著成果。
然而,在快速发展的同时,保险公司的内部管理、业务流程、服务质量等方面也暴露出一些问题。
为了进一步提升保险公司的整体竞争力,提高服务质量,加强内部管理,我们决定开展“保险公司标准化建设年”活动。
二、活动目标1.提升公司内部管理水平,优化业务流程,提高工作效率。
2.提高服务质量,提升客户满意度。
3.增强公司核心竞争力,为可持续发展奠定基础。
三、活动内容1.开展内部管理标准化建设(1)梳理各部门职责,明确工作流程,提高工作效率。
(2)建立完善的内部管理制度,确保各项工作有序推进。
(3)加强人力资源管理,提升员工素质和能力。
2.开展业务流程标准化建设(1)优化业务流程,提高业务办理速度。
(2)建立业务风险防控机制,降低业务风险。
(3)提升业务创新能力,培育新的业务增长点。
3.开展服务质量标准化建设(1)提升客户服务水平,提高客户满意度。
(2)建立客户投诉处理机制,及时解决客户问题。
(3)加强客户关系管理,提高客户忠诚度。
四、活动步骤1.调查分析阶段(1)对各部门职责、业务流程、服务质量进行调研分析。
(2)查找存在的问题,分析原因。
2.制定方案阶段(1)根据调查分析结果,制定内部管理、业务流程、服务质量标准化建设方案。
(2)明确各部门职责,细化工作任务。
3.实施阶段(1)各部门按照方案要求,开展相关工作。
(2)定期对工作进度进行跟踪、评估,确保活动顺利进行。
(2)对活动中存在的问题进行分析,提出改进措施。
五、活动保障1.成立活动领导小组,统筹协调各项工作。
2.加强组织领导,明确各部门责任,确保活动顺利开展。
3.提供必要的资源支持,确保活动取得实效。
4.建立激励机制,对活动中的优秀个人和团队给予表彰。
六、活动预期效果1.提升公司内部管理水平,提高工作效率。
2.优化业务流程,降低业务风险。
保险团队建设发展计划

保险团队建设发展计划一、背景与目标在当前竞争激烈的保险市场中,团队建设成为保险公司取得竞争优势的关键。
为了提高团队凝聚力、提升员工绩效、增强企业核心竞争力,制定本保险团队建设发展计划。
二、团队现状分析在团队建设之前,需要对现有团队进行全面分析,包括员工结构、能力、绩效、团队协作等方面。
通过分析,找出团队存在的问题和不足,为后续发展计划提供依据。
三、团队建设策略1. 培训与发展:针对团队成员的技能和知识需求,制定培训计划。
包括岗前培训、技能提升培训、管理培训等,提高员工的业务能力和管理水平。
2. 激励与评价:建立科学的绩效评价体系,明确评价标准和方法。
通过物质奖励、晋升机会等手段激励员工,提高工作积极性和满意度。
3. 沟通与协作:加强团队内部沟通,建立有效的信息传递机制。
通过定期召开团队会议、员工交流等方式,增进相互了解与信任,提高团队协作效率。
4. 文化建设:培养积极向上的团队文化,树立共同价值观。
通过组织文化活动、分享会等形式,增强团队凝聚力,提升员工归属感。
四、实施步骤与时间安排1. 第一阶段(第1个月):进行团队现状调研与分析,明确建设目标与重点。
2. 第二阶段(第2-3个月):制定具体的培训计划、激励措施和沟通机制,完善相关制度。
3. 第三阶段(第4-6个月):组织实施培训计划,落实激励与评价机制,加强内部沟通与协作。
4. 第四阶段(第7-12个月):持续优化培训内容和方法,根据实际运行情况调整激励政策。
评估团队文化建设成果,总结经验教训,制定下一阶段发展计划。
五、预期成果与评估通过本计划的实施,预期将实现以下成果:1. 员工综合素质得到提升,业务能力和管理水平明显提高;2. 团队凝聚力增强,员工归属感提高;3. 企业业绩和市场份额增长,客户满意度提升;4. 企业品牌形象和市场竞争力提升。
为确保计划的顺利实施和预期成果的达成,需对计划执行情况进行定期评估和调整。
具体评估指标包括:员工培训覆盖率、员工绩效提升率、客户满意度、市场份额增长率等。
保险公司团队作战方案

保险公司团队作战方案一、组织建设:保险公司团队应按照人员专业化和分工明确的原则进行组织建设。
首先,建立具备多岗位技能的团队成员。
通过培养和选拔,确保团队成员具备扎实的专业知识和技能,能够胜任各种工作任务。
其次,明确团队成员的分工和责任,制定明确的工作流程和工作要求。
确保每个团队成员在工作中能够实施有效地协作和沟通。
最后,建设高效的团队领导层,明确团队目标和工作方向,统筹协调团队工作,为团队提供有效的支持和指导。
二、信息共享:保险公司团队应建立良好的信息共享机制,确保团队成员之间能够及时地获取和交流信息。
首先,建立健全的内部信息共享平台,包括共享文件夹、团队邮件群等。
团队成员通过该平台可以随时随地地获取和共享信息。
其次,建立有效的会议制度,定期召开团队会议,讨论工作进展和问题。
会议可以促进团队成员之间的交流和合作,推动工作的进展。
最后,建立全员参与的创新活动,鼓励团队成员提供和分享新的想法和经验。
通过创新活动可以不断提高团队的综合素质和业务水平。
三、团队合作:保险公司团队应建立良好的团队协作机制,充分发挥团队合作的优势。
首先,明确团队成员的角色和职责,确保每个人都知道自己应该做什么。
其次,建立有效的团队协作机制,包括定期进行团队协作训练和活动,提高团队成员之间的合作意识和能力。
最后,鼓励互帮互助,建立团队成员之间的信任和支持。
团队成员应该相互支持,相互了解,共同努力,为团队目标而奋斗。
四、危机处理:保险公司团队应建立完善的危机处理机制,确保在危机出现时能够迅速响应和处理。
首先,建立紧急联络机制,确保团队成员之间能够随时保持联系。
其次,建立快速决策机制,让有关人员迅速做出决策和行动。
最后,建立完善的危机管理流程,指导团队成员在危机情况下的行为和应对措施。
五、激励机制:保险公司团队应建立激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
首先,建立公平公正的绩效评价制度,根据团队成员的表现进行评价和奖惩。
其次,建立激励机制,包括薪酬激励、职业发展机会、学习培训等。
保险团队建设发展计划

保险团队建设发展计划建设和发展保险团队的计划是一个综合性的策略,旨在确保团队在保险业务中具有竞争力和效率。
以下是一个建设和发展保险团队的计划大纲:1. 目标设定和规划:确定明确的目标,包括增加销售额、提高客户满意度、降低风险等。
制定长期和短期发展计划,包括明确的时间表和里程碑。
2. 人员招聘和培训:招聘有经验和具备专业技能的员工。
提供全面的培训计划,包括产品知识、销售技巧、客户服务和保险法规等方面的培训。
3. 团队协作和沟通:促进团队合作,确保成员之间的信息共享和协同工作。
设立有效的内部沟通渠道,以便员工能够及时了解公司的目标和战略。
4. 技术和工具支持:提供现代化的技术和工具,以便员工更高效地处理保险业务。
确保系统的稳定性和安全性,以保护客户信息。
5. 客户关系管理:实施客户关系管理(CRM)系统,以更好地理解客户需求和提供个性化的解决方案。
鼓励客户忠诚度,提供优质的客户服务和保险建议。
6. 业务多元化:考虑扩大业务范围,包括推出新的保险产品或服务。
探索新的市场机会,以降低风险和提高收入。
7. 风险管理和合规性:建立严格的风险管理流程,确保风险得到充分识别和管理。
遵守所有法规和合规性要求,以防止潜在的法律问题。
8. 绩效评估和奖励计划:建立明确的绩效评估标准,以衡量员工的表现。
提供奖励计划,激励员工积极参与业务发展。
9. 市场营销和品牌建设:制定市场营销战略,以增加公司的知名度和市场份额。
建立强大的品牌形象,以增加客户信任度。
10. 监控和改进:定期监控团队的绩效和进展,根据实际情况进行必要的调整和改进。
听取员工反馈,以改善工作环境和流程。
建设和发展保险团队需要坚定的领导、长期的承诺和不断的努力。
这个计划应该根据公司的具体情况和目标进行定制,以确保团队能够在竞争激烈的保险市场中取得成功。
保险公司标准化团队建设方案

保险公司标准化团队建设方案太保产险安徽分公司(通讯员李莉)面对保险市场日益激烈的竞争形势,太保产险安徽分公司积极探索销售队伍建设模式,改变传统的“单打独斗”式的销售模式,以销售团队建设整合销售资源,努力提高整体销售能力。
分公司组建8个销售团队,切实制定实施细则,完善后援支持体系,培养新生销售力量,大力提高销售人员的展业积极性和团队精神,团队销售业绩显著提升。
今年1-9月销售团队实现保费收入3500多万元,同比增长78%,人均保费由去年同期40万元上升到78万元。
安徽分公司对中介业务实施归口管理,成立中介业务部。
去年底,在对当地市场和销售队伍现状进行认真分析后,分公司开始实施销售团队建设计划,努力为优秀销售人员搭建发挥才能的舞台。
他们通过在团队组成、主管选拔、收入分配等方面的大胆创新,激发员工的工作热情和创造力,变“要我做”为“我要做”,以不断涌现的高产团队带动分公司整体业务快速发展。
为保证销售团队建设的顺利推进,分公司针对部分员工存在小富即安、求稳怕变的思想,首先消除他们的畏难情绪。
分公司负责人就进行销售体制改革的必要性进行专题阐述,使广大员工特别是销售人员体会到分公司改革的决心,认识到实行标准化团队建设是分公司长远发展的必由之路。
今年初,分公司成立了标准化团队建设工作组,总经理孔兵任组长,总经理助理程辉任副组长,正式拉开销售团队建设的帷幕。
工作组首先对分公司的业务来源和性质、销售队伍现状、销售综合费用等进行梳理、分析,然后对业绩、薪酬的关键性指标进行测算,为销售团队建设奠定坚实的基础。
为了打破“以包代管”的管理模式,切实促进业务发展,工作组根据太保产险制订的《销售团队建设指导意见》,制定了《标准化销售团队建设实施细则》,从团队组建标准及考核管理、团队主管选聘及考核、团队成员的职级及考核、团队主管及团队成员薪酬及考核、团队行为规范管理、新人育成管理等6个方面提出严格要求。
这一实施细则具有较强的可行性和可操作性,它根据当地实际情况调整了团队星级成员和普通成员的业绩指标,确立了业绩与基本工资严格挂钩的薪酬体系,有利于保持或提升销售人员工作积极性,阻止卖单现象;确立了中介业务统一归口管理的模式,对各种比例的中介业务进行详细规定;对销售团队的人数设置了保留名额,鼓励对新人的培养;采取团队帐务公开、每月唱帐的管理方式,让每个团队成员及时了解、监督团队费用使用情况。
保险销售团队筹建方案

一、背景分析随着我国保险行业的快速发展,市场竞争日益激烈。
为了提升公司在市场上的竞争力,扩大市场份额,公司决定筹建一支专业、高效的保险销售团队。
本方案旨在明确团队筹建的目标、组织架构、人员配置、培训体系以及绩效考核等关键环节。
二、团队筹建目标1. 提高公司保险产品的市场占有率。
2. 增强客户满意度,提升品牌形象。
3. 培养一支专业、敬业、具有团队精神的保险销售队伍。
4. 实现团队业绩的持续增长。
三、组织架构1. 团队经理:负责团队整体运营,制定销售策略,指导团队成员完成销售任务。
2. 销售顾问:负责客户开发、维护及销售工作。
3. 培训专员:负责团队培训工作,提高团队成员的专业素养。
4. 绩效考核专员:负责团队绩效考核,确保团队目标的实现。
四、人员配置1. 团队经理:具备丰富的保险行业经验,熟悉市场动态,具备较强的团队管理能力。
2. 销售顾问:具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识,有相关行业工作经验者优先。
3. 培训专员:具备扎实的保险专业知识,熟悉培训方法,有培训经验者优先。
4. 绩效考核专员:具备数据分析能力,熟悉绩效考核体系,有相关工作经验者优先。
五、培训体系1. 入职培训:对新入职的销售顾问进行公司文化、产品知识、销售技巧等方面的培训。
2. 在职培训:定期举办各类培训课程,提升团队成员的专业素养和销售技能。
3. 市场调研:组织团队成员参加市场调研活动,了解市场动态,为销售策略提供依据。
六、绩效考核1. 制定合理的绩效考核指标,包括销售业绩、客户满意度、团队协作等。
2. 定期对团队成员进行绩效考核,及时发现问题并给予反馈。
3. 建立激励机制,对业绩突出的团队成员给予奖励,激发团队活力。
七、实施步骤1. 制定团队筹建方案,明确团队目标、组织架构、人员配置等。
2. 招聘优秀人才,组建专业团队。
3. 开展培训,提升团队成员专业素养。
4. 实施绩效考核,确保团队目标的实现。
5. 持续优化团队管理,提升团队整体竞争力。
保险公司团队建设方案

保险公司团队建设方案一、引言为了提高保险公司团队的协作能力和效率,以更好地满足客户需求,本方案制定了保险公司团队建设的相关计划和措施。
二、背景保险公司作为金融服务领域的重要参与者,需要拥有高效协作的团队来处理日常的业务需求。
团队建设对于保险公司的发展至关重要,可以加强员工之间的沟通与协作,增强团队凝聚力和创造力,提高服务质量。
三、目标1. 提高团队成员的专业能力:通过培训和学习,不断提升团队成员的业务水平和专业知识,以提供更好的服务。
2. 加强团队合作与沟通:通过促进团队成员之间的交流与分享,建立良好的沟通机制,提高协作效率。
3. 增强团队凝聚力:通过举办团队活动和培训课程,加强团队成员之间的互动与理解,增强集体荣誉感和归属感。
四、具体措施1. 培训计划:a. 针对不同岗位和职能,制定个性化的培训计划,培养团队核心能力。
b. 邀请行业专家开设专题讲座,分享保险行业最新发展和趋势。
c. 组织内部培训课程,提高团队专业技能和沟通能力。
2. 团队协作平台:a. 创立在线协作平台,方便团队成员之间的信息共享和交流。
b. 搭建项目管理工具,提高团队成员的工作效率和协同能力。
3. 团队建设活动:a. 定期组织团队建设活动,如户外拓展训练、团队旅行等,增强团队合作意识和凝聚力。
b. 设立团队奖励机制,鼓励团队成员发挥个人优势,促进团队的共同成长。
4. 领导力培养:a. 通过定期组织领导力培训课程,提高团队管理层的领导力和决策能力。
b. 创建良好的工作氛围,鼓励员工发表意见和建议,提高团队的工作效率和创新能力。
五、实施与监督1. 设立专门的团队建设部门或由人力资源部门负责,负责方案的实施和推进。
2. 成立跨部门协作小组,定期评估团队建设措施的效果,并根据实际情况进行调整和改进。
3. 定期组织团队建设经验交流会,分享成功案例和最佳实践,不断优化团队建设方案。
六、总结通过采取以上措施,建立健全的团队建设方案,保险公司可以更好地提升团队服务能力,增强团队凝聚力和创造力,为公司的可持续发展奠定坚实基础。
保险公司队伍建设方案

保险公司队伍建设方案背景简述:保险公司作为金融行业的重要组成部分,其队伍的建设对于公司的长期发展和竞争力的提升至关重要。
队伍建设是一个系统工程,需要全面考虑公司的战略定位、市场需求以及员工的能力培养等方面因素。
目标设定:保险公司的队伍建设旨在培育一支高素质、专业化的员工队伍,以适应公司业务发展和市场变化的需求,提升服务质量和竞争力。
策略一:人才吸引与选拔1. 建立明确的人才需求和岗位要求,并将其纳入招聘计划。
2. 积极开展校园招聘、网络招聘等多样化的渠道,吸引优秀毕业生加入公司。
3. 根据不同岗位需要,采用面试、测评等多种方式进行综合评估,选拔具备潜力和专业技能的人才。
4. 定期进行员工满意度调查,了解员工对公司文化和福利待遇的需求,并结合实际情况进行优化。
策略二:培训与发展1. 制定全员培训计划,将不同岗位的培训需求纳入考虑,确保员工具备应有的专业知识和技能。
2. 开展内外部培训,引入专业培训机构和讲师进行系统的培训,提升员工的管理和业务能力。
3. 建立员工职业发展通道,制定明确的晋升和激励机制,激励员工通过学习和提升实现个人职业发展。
4. 鼓励员工参加行业交流和学术研讨,提升专业素养和综合能力。
策略三:团队建设与员工关怀1. 倡导团队合作精神,注重员工间的沟通协作,共同提高工作效率和成果。
2. 定期组织团队建设活动,增强员工间的凝聚力和归属感。
3. 设立奖励制度,激励员工创新和进取,培育激励机制下的高绩效团队。
4. 关注员工的生活和工作需求,提供良好的工作环境和福利待遇,增强员工对公司的认同感和忠诚度。
策略四:领导力发展与管理优化1. 培养和选拔优秀的领导人才,建立健康、强有力的管理团队。
2. 提供领导力培训和辅导,加强领导者的决策能力、人际关系管理和团队激励能力。
3. 建立科学合理的绩效评价机制,根据绩效结果奖惩有序,激励员工的工作积极性和创造力。
4. 引入先进的信息化系统,提升工作效率和管理水平。
保险公司标准化建设年活动方案范文范文

保险公司标准化建设年活动方案范文范文一、建设内容1、标准化管理制度建设。
主要是指建立与日常工作相关,确保工作人员履行工作职责,保证日常工作顺利开展的对内管理制度。
主要包括议事制度、工作守则、干部行为规范、学习制度、卫生制度、安全制度、考勤制度、岗位责任制、廉政规定等制度,通过制度的完善和健全,使单位日常管理工作有章可循,运转有序,把各项工作纳入制度化、规范化轨道,由原来的用人管人变成用制度管人,实现由“人治”到“法治”的转变。
2、标准化服务制度建设。
主要指建立与参保人员及离退休人员服务相关,以公开、便民、廉洁、勤政、高效为基本要求,体现“以人为本、人性化服务”宗旨,强化工作人员服务意识和服务能力的对外服务制度。
主要包括服务承诺制、首问负责制、ab配角制、限时办结制、错时追究制等制度,通过制度的建立,把社会保险服务工作置于社会监督之下,增强工作人员的自我约束能力,提高工作效率和服务水平,提高服务对象的满意率,提升社保部门服务形象。
3、标准化业务流程建设。
主要指建立与业务工作操作程序相关,确保业务办理工作更合理、更顺畅、更快捷的标准化业务流程,它是服务标准化的基础。
社会保险经办工作政策性、业务性强,每个险种、每项业务都涉及许多工作环节,各业务科室都要每个环节进行认真设计,制定最合理、最优化的工作流程并对外公开,保证各个环节上下衔接、环环相扣,保证服务最优效果和最高效率,形成规范化、制度化、公开化的工作顺序和工作标准,使社会保险从粗放经办向科学经办转变。
二、指导思想以党的十七大精神为指导,按照“决策目标、执行责任、监督考核”三个体系建设的要求,树立“人要精神,衣要整洁,话要文明,事要公正”的理念,以社会保险规范化、标准化建设为载体,坚持“巩固完善、规范发展、提升提高”的宗旨,积极推进“标准化管理制度、标准化服务制度、标准化业务流程和标准化工作环境”四大建设,全面提高社会保险管理和服务能力,打造“素质较高、思想过硬、作风优良、业务精湛”的社保队伍,形成“务实高效、迎难而上、开拓创新、锐意进取”的社保作风,培养“忠于职守、任劳任怨、发奋图强、甘为人先”的社保精神,创建“扶危济困、尊老敬老、求新求真、健康向上”的社保文化,营造“心齐劲足、团结严肃、和谐共事”的社保氛围,更好地促进全区社会保险工作和社会事业健康快速发展,为构建和谐岱岳做出积极贡献。
保险公司团建工作计划范文

保险公司团建工作计划范文一、团建工作目标1. 增进团队间的沟通和协作能力,提升团队凝聚力和战斗力。
2. 构建积极向上的企业文化氛围,增强员工归属感和认同感。
3. 提升员工工作情绪和工作效率,达到工作和生活的平衡。
4. 帮助员工更好地了解公司发展战略和方向,增强员工对公司的信任和支持。
二、团建工作内容1. 团队活动组织各个部门进行团队建设活动,包括团队拓展训练、团队合作游戏、团队沟通训练等,通过多种形式让员工加强沟通和协作,建立良好的团队氛围。
2. 文化活动开展企业文化宣传和教育,包括企业价值观培训、企业文化内涵解读、企业使命感培训等,通过这些文化活动,让员工更好地了解企业文化,增强员工的归属感和认同感。
3. 健康活动组织员工参加健康相关的活动,如运动比赛、健身培训、保健知识讲座等,让员工了解健康知识,提升身体健康水平,达到身心健康的目标。
4. 业务培训举办各种形式的业务培训和技能提升培训,增强员工的业务能力,提供专业知识和技能的培训,让员工更好地适应市场的发展需求。
5.员工诚信教育组织员工参加诚信教育培训,提高员工诚信意识和道德水平,营造诚信和谐的工作环境。
三、团建方案1. 团队活动为了增进团队之间的沟通和协作能力,计划通过户外拓展训练和团队合作游戏,让员工在活动中互相协作,增强彼此之间的信任和凝聚力。
2. 文化活动计划开展企业使命感培训和企业文化内涵解读,通过这些活动帮助员工更好地了解公司的发展方向和文化内涵,提升员工对公司的认同感和归属感。
3. 健康活动计划组织健康生活方式讲座和健身培训,帮助员工树立健康的生活方式和增强身体健康的意识,提高员工的身心健康水平。
4. 业务培训计划举办专业业务培训和技能提升培训,提供海外公司的最新产品知识和营销技巧,增强员工的业务及销售能力。
5.员工诚信教育计划组织员工参加诚信教育培训,提高员工诚信意识和道德水平,营造诚信和谐的工作环境。
四、团建活动流程1. 团队活动(1) 时间:5月15日(2) 地点:户外拓展基地(3) 内容:团队拓展训练、团队合作游戏(4) 目的:增进团队间的沟通和协作能力,提升团队凝聚力2. 文化活动(1) 时间:6月10日(2) 地点:公司会议室(3) 内容:企业使命感培训、企业文化内涵解读(4) 目的:让员工更好地了解公司的发展方向和文化内涵,提升员工对公司的认同感和归属感。
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太保产险安徽分公司
推进销售团队建设提升整体销售能力
本报讯(通讯员李莉)面对保险市场日益激烈的竞争形势,太保产险安徽分公司积极探索销售队伍建设模式,改变传统的“单打独斗”式的销售模式,以销售团队建设整合销售资源,努力提高整体销售能力。
分公司组建8个销售团队,切实制定实施细则,完善后援支持体系,培养新生销售力量,大力提高销售人员的展业积极性和团队精神,团队销售业绩显著提升。
今年1-9月销售团队实现保费收入3500多万元,同比增长78%,人均保费由去年同期40万元上升到78万元。
转变观念创新求发展
安徽分公司对中介业务实施归口管理,成立中介业务部。
去年底,在对当地市场和销售队伍现状进行认真分析后,分公司开始实施销售团队建设计划,努力为优秀销售人员搭建发挥才能的舞台。
他们通过在团队组成、主管选拔、收入分配等方面的大胆创新,激发员工的工作热情和创造力,变“要我做”为“我要做”,以不断涌现的高产团队带动分公司整体业务快速发展。
为保证销售团队建设的顺利推进,分公司针对部分员工存在小富即安、求稳怕变的思想,首先消除他们的畏难情绪。
分公司负责人就进行销售体制改革的必要性进行专题阐述,使广大员工特别是销售人员体会到分公司改革的决心,认识到实行标准化团队建设是分公司长远发展的必由之路。
今年初,分公司成立了标准化团队建设工作组,总经理孔兵任组长,总经理助理程辉任副组长,正式拉开销售团队建设的帷幕。
工作组首先对分公司的业务来源和性质、销售队伍现状、销售综合费用等进行梳理、分析,然后对业绩、薪酬的关键性指标进行测算,为销售团队建设奠定坚实的基础。
制定规则众人齐参与
为了打破“以包代管”的管理模式,切实促进业务发展,工作组根据太保产险制订的《销售团队建设指导意见》,制定了《标准化销售团队建设实施细则》,从团队组建标准及考核管理、团队主管选聘及考核、团队成员的职级及考核、团队主管及团队成员薪酬及考核、团队行为规范管理、新人育成管理等6个方面提出严格要求。
这一实施细则具有较强的可行性和可操作性,它根据当地实际情况调整了团队星级成员和普通成员的业绩指标,确立了业绩与基本工资严格挂钩的薪酬体系,有利于保持或提升销售人员工作积极性,阻止卖单现象;确立了中介业务统一归口管理的模式,对各种比例的中介业务进行详细规定;对销售团队的人数设置了保留名额,鼓励对新人的培养;采取团队帐务公开、每月唱帐的管理方式,让每个团队成员及时了解、监督团队费用使用情况。
选拔主管能力定高低
分公司通过竞聘方式选拔团队主管,改变了以往通过行政任命的用人方式,大大激发了销售人员的工作积极性和主动性。
工作组首先动员全体员工报名竞选团队主管,从销售层面到分公司行政科室的员工纷纷行动起来。
对候选人资格审核后,分公司组织候选人进行竞聘演讲。
在团队主管竞聘演讲会上,候选人逐个走上演讲台,一篇篇发自肺腑、热情洋溢的演讲清晰地描述了他们的工作规划,赢得了销售人员和分公司负责人的信任和支持,由销售人员民主选举产生的8位团队主管脱颖而出。
最后通过团队主管和销售人员双向选择,打破原有部门构架,自由组合,最终组建了8个销售团队:1个三星团队、1个二星团队、3个一星团队、3个基础团队,几个不同星级团队形成了激励层级,有利于鼓励低级别团队向高级别的团队看齐,有利于鼓励高级别的团队做大做强。
团队中的成员按业务职级划分为业务员、业务经理、中级业务经理和高级业务经理5个业务职级。
狠抓落实业绩创新高
为加强对销售团队的管理,分公司成立营业部,由营业部对销售团队实施统一管理,分公司一名班子成员兼任营业部总经理,营业部下设综合管理部,承担各类日常考核任务,按照团队建设实施方案中的考核办法定期对团队和团队成员进行及时、公正、公开的考核。
营业部注重销售团队的日常管理活动,要求每个销售团队每周召开一次晨会,通报业务情况。
在销售团队运营过程中,分公司还根据实际情况不断对原方案进行调整,促进销售团队良性发展。
在销售团队运行过程中,工作组及时对方案中费用使用方法、险种提成方法和销售人员转正等内容进行适当调整。
销售团队组建9个多月来,销售绩效大力提升。
1-9月营业部保费同比增长率高于分公司本部45个百分点,除新进销售人员外,49个团队成员中无一人出现业绩下滑,保费业绩同比增长超过50%的达38人,1-9月保费收入达50万元的由去年11人上升到今年32人,保费收入超过百万元的由去年5人上升到16人。
通过销售团队建设,分公司不仅切实提升了整体销售能力和人均产能,而且为团队成员打通了良性的展业通道,消除了他们的展业疲劳;形成了干部能上不能下的体制,给优秀销售人员提供了广阔的舞台;区分了直接业务和中介业务的管理模式,使分公司加强了对中介业务的掌控和管理;同时形成团队销售模式,团队成员之间的互助合作显著加强。