智慧民政规划方案
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• 解决社会发展中的民生问题，促进整个社会的和谐、幸福。
服务 方式
服务方式
推送式 订阅式 热点式 场景式 检索式
• 结合个人身份信息与服务资源库进行分析，甄选 出可能需要的服务和可能关心的信息主动推送给 市民，提供个性化专业服务
• 市民根据自己的需求按需订阅，进行个性化定制， 订阅以后服务提供单位自动发送订阅的信息和服 务供市民使用
各种生活和服务类基础共享信息。
5
良好的示范性和引导性：在项目规划、框
架设计、平台建设等多方面，在全省甚至全国，为城市老
旧小区信息化建设的理念和模式，提供了较好的借鉴作用。
1.面向特定人群细分的主题服务
全体公民、户籍人口、流动人口、特殊人群、高知人群、雇主等类型
2.面向全生命周期的主题服务
围绕每个公民从出生开始直至变老、死亡的整个生命周期过程,提供贴心的政府、社会和商 业综合服务,真正践行“以人为本、服务一生”的理念。
• 以部门为中心 • 按主题分类
行政审批网上办事
• 支持网上预受理 •业务状态可在线查询 • 大众服务
商业便民服务
• 个别应用尝试引入商业运作模式 •服务模式各样
增值服务
• 分散的、通用的、少量的服务
未来状况
信息整合服务
• 以公民为中心 •按生命周期、特定对象等分类
无处不在的政务服务
三维GIS展示模块 社区公共信息模块 区域党建与文明模块
城市建设管理模块 社工网格化服务模块
经济资源管理模块
云数据平台
PAAS平台
社区物业模块 社区养老模块
社区教育模块 社区商业模块 社区治安管理模块 其他各类模块
功能架构
访问终端
PC
手机
PAD
Internet
笔记本
社区公共信息平台
社会服务信息平台
市场化服务信息平台
社区人口管理 社区房屋管理 社区安全监控社会组织管理
智
慧 社 社区综治管理 网格化管理
义工管理 其它应用
区
平 城市建设管理 其它应用
台
养老服务 家政服务 技能培训 其它应用
IPTV
云计算中心
防火墙 应用服务器 数据库服务器
管理和服务的扁平化和精细化：通过信息化
1
手段，实现社区管理和服务过程中的人、事、物的微观和动态
基于核心技术平台实现对各服务的动态加载和可视化管理，提供 PC、手机、移动终端、自助系统、居民热线等渠道的灵活接入
公共服务与社会管理平台的前端依托移动互联网和智能终端在多 媒体数据采集及服务获取的优势，提供便捷的移动应用。后台的 数据中心充分应用云计算技术，提供云服务，服务效果既高效又 经济。
模块规划
精细化管理，缩短干部和社工网格化服务的流程。
2
条口之间的模块化和共享化：横
向整合多项系统、平台，建立各项基础数据库，
提高综合服务效能。
创新性
3
平台的开放性和互动性：为成员
之间的动态信息对称性需求提供了解决方案，
利于建设阳光政务和满意型基层政府和社区。
4
系统的生态性和成长性：政府、
社区、社会组织、社区单位和居民可以获得
智慧民政规划方案
汇报组成
公司介绍 总体规划及设计 智慧民政总规划 智慧社区规划 基础支撑设备-紫云计算机
2-总体规划思路
1 以“整体一盘棋”的思想统领全局 2 围绕社会管理与服务体系发展方向大力创新 3 “兼容并蓄，海纳百川”的开放式整体建设
2-总体规划目标
1 以整合为手段，以服务民生为导向，提升 民政社会管理的服务水平
出生 1
2 求学
结婚
7
7
社会救助 12 12
离世 18
8 生育
纳税 6 事件 13 社区服务
11 文体娱乐 养服老务17
3 就业
出国 9 4
置业
5 创业 旅游 14 10 医疗 扶持 15
退休 16
意外事件
养老服务
定义
• 以社区为依托，以老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息化网 络平台为支撑，建立完善的养老服务体系。
2 以创新为灵魂，以全面覆盖为要求，提高 民政社会管理的业务效能
3 以信息为基础，以数据挖掘为手段，加强 民政社会管理的科学决策
2-总体规划—一中心六平台
以“整体一盘棋”为指导思想通盘考虑各个不同业务条线上市、县区、街镇、社 区多级需求；面向社会信息化长期需要进行创新性的结构设计；兼容不同地方、不 同业务的不同情况进行集约化的整体建设，建设“一中心六平台”。
紫光虚拟资源管理平台
紫云虚拟资源管理平台界面
紫光虚拟资源管理平台界面
紫云计算机功能特点
紫云民政行业应用案例
名民政监控
感谢聆听 批评指导
特点
• 公益性为根本、项目化管理为手段、产业化服务为经营支柱、政府购买服务、 老年人自主消费、规模化专业化的发展方向。
价值
• 老有所养、老有所依、老有所靠、老有所医、老有所乐、老有所为、老有所 终的幸福生活
• 有效弥补养老基础设施的不足，规范居家养老的服务体系，推动社区建设。 同时通过政府购买、老人消费的方式，确保养老补贴发挥实际作用
•多样渠道、全流程网办、线上线下服务衔接 • 主动推送服务 • 个性化、互动式、更安全、更便捷
创新的公共服务体系
• 以用户价值为中心的服务 •商业便民、政府网上办事、公共事业服务融合
丰富的个人增值服务
•满足个性化需求的增值服务 •内容丰富、选择多元
面向全生命周期的主题服务
服务理念: 记录一生、管理一生、服务生 服务目标: 以面向对象为主线,以生命周期为基础,打造市民服务终生关爱体系
智慧社区规划 基础支撑设备-紫云计算机
紫光云计算机简介
紫光股份围绕“云计算机”的概念，经过核心技术团 队近2年的艰苦努力，“紫光”第一代自主研发的云计 算机“紫云1000”成功面世。作为“云服务战略”中云 计算基础设施建设服务的核心组成，单台“紫云1000” 云计算机的CPU处理器数量可扩充至65535个，存储空间 可扩充至85PB，吞吐量可达到1.2GB/秒，运行的系统软 件包括自主知识产权的虚拟化模块、大数据模块和自动 部署模块等。
• 对社会热点关注的服务或者覆盖面广的服务进行 重点推送，供市民方便获取
• 在市民对对服务或信息不了解时，提供按照服务 主题、服务对象、生命周期等方式进行渐进式导 航服务
• 在市民了解具体的服务，可以直接通过关键词等 条件检索需要的服务和信息，直接进行定位
汇报组成
公司介绍 总体规划及设计 智慧民政总规划
2-总体规划—部署设计
2-总体规划—功能设计
汇报组成
公司介绍 总体规划及设计 智慧民政总体规划 智慧社区总体规划 基础支撑设备-紫云计算机
多元化居民服务模式
线上与线下有机结合 多服务和多人群集结 服务可动态加载与渠
道灵活接入 移动互联和云计算
创新终身式、立体化、智慧型和就近办理的居民服务模式，构建 面向对象细分个性化、主动型和人性化居民服务，打造面向全覆 盖、全主题、全方式的规范化、专业化、高效化居民服务，拓展 面向热点事件的便捷化居民服务
3.面向热点事件的服务
针对当前群众普遍关注的热点事件，开展绿色便捷服务通道，方便居民快速检索、定位并获 取重点热点服务。
4.基于渠道的特定人群服务
整合移动终端、居民网页、居民热线、社区服务站等服务渠道，针对各个渠道的服务特点以 及特定人群喜好进行统筹规划。
服务平台提供的融合服务
当前状况
信息梳理
“紫云1000”可以提供云计算基础设施建设服务，为 应用系统支撑提供良好的 云运行环境。
紫云虚拟资源管理平台
统一服务/管理门户 物理资源的集中管理 虚拟化资源池化管理 集中式的备份和恢复
网络安全管理 统一用户管理
紫光虚拟资源 管理平台
资源的自动化供应 服务申请、审批流程管理 报表管理 计费管理 定制化功能 集中化监控
线上为居民提供“足不出户掌上办事”窗口，提供跨服务机构的 信息共享和业务协同；借助家门口的社区服务站或其它居民服务 网点交验和处理证照，真正实现“服务就在家门口”
面向社区级的“居民”，以满足各类居民对社会公共服务方便获 取为基本目标，通过融合各部门分散的、单一的服务，为不同群 体的细分对象提供协同性、综合性、针对性服务
服务 方式
服务方式
推送式 订阅式 热点式 场景式 检索式
• 结合个人身份信息与服务资源库进行分析，甄选 出可能需要的服务和可能关心的信息主动推送给 市民，提供个性化专业服务
• 市民根据自己的需求按需订阅，进行个性化定制， 订阅以后服务提供单位自动发送订阅的信息和服 务供市民使用
各种生活和服务类基础共享信息。
5
良好的示范性和引导性：在项目规划、框
架设计、平台建设等多方面，在全省甚至全国，为城市老
旧小区信息化建设的理念和模式，提供了较好的借鉴作用。
1.面向特定人群细分的主题服务
全体公民、户籍人口、流动人口、特殊人群、高知人群、雇主等类型
2.面向全生命周期的主题服务
围绕每个公民从出生开始直至变老、死亡的整个生命周期过程,提供贴心的政府、社会和商 业综合服务,真正践行“以人为本、服务一生”的理念。
• 以部门为中心 • 按主题分类
行政审批网上办事
• 支持网上预受理 •业务状态可在线查询 • 大众服务
商业便民服务
• 个别应用尝试引入商业运作模式 •服务模式各样
增值服务
• 分散的、通用的、少量的服务
未来状况
信息整合服务
• 以公民为中心 •按生命周期、特定对象等分类
无处不在的政务服务
三维GIS展示模块 社区公共信息模块 区域党建与文明模块
城市建设管理模块 社工网格化服务模块
经济资源管理模块
云数据平台
PAAS平台
社区物业模块 社区养老模块
社区教育模块 社区商业模块 社区治安管理模块 其他各类模块
功能架构
访问终端
PC
手机
PAD
Internet
笔记本
社区公共信息平台
社会服务信息平台
市场化服务信息平台
社区人口管理 社区房屋管理 社区安全监控社会组织管理
智
慧 社 社区综治管理 网格化管理
义工管理 其它应用
区
平 城市建设管理 其它应用
台
养老服务 家政服务 技能培训 其它应用
IPTV
云计算中心
防火墙 应用服务器 数据库服务器
管理和服务的扁平化和精细化：通过信息化
1
手段，实现社区管理和服务过程中的人、事、物的微观和动态
基于核心技术平台实现对各服务的动态加载和可视化管理，提供 PC、手机、移动终端、自助系统、居民热线等渠道的灵活接入
公共服务与社会管理平台的前端依托移动互联网和智能终端在多 媒体数据采集及服务获取的优势，提供便捷的移动应用。后台的 数据中心充分应用云计算技术，提供云服务，服务效果既高效又 经济。
模块规划
精细化管理，缩短干部和社工网格化服务的流程。
2
条口之间的模块化和共享化：横
向整合多项系统、平台，建立各项基础数据库，
提高综合服务效能。
创新性
3
平台的开放性和互动性：为成员
之间的动态信息对称性需求提供了解决方案，
利于建设阳光政务和满意型基层政府和社区。
4
系统的生态性和成长性：政府、
社区、社会组织、社区单位和居民可以获得
智慧民政规划方案
汇报组成
公司介绍 总体规划及设计 智慧民政总规划 智慧社区规划 基础支撑设备-紫云计算机
2-总体规划思路
1 以“整体一盘棋”的思想统领全局 2 围绕社会管理与服务体系发展方向大力创新 3 “兼容并蓄，海纳百川”的开放式整体建设
2-总体规划目标
1 以整合为手段，以服务民生为导向，提升 民政社会管理的服务水平
出生 1
2 求学
结婚
7
7
社会救助 12 12
离世 18
8 生育
纳税 6 事件 13 社区服务
11 文体娱乐 养服老务17
3 就业
出国 9 4
置业
5 创业 旅游 14 10 医疗 扶持 15
退休 16
意外事件
养老服务
定义
• 以社区为依托，以老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息化网 络平台为支撑，建立完善的养老服务体系。
2 以创新为灵魂，以全面覆盖为要求，提高 民政社会管理的业务效能
3 以信息为基础，以数据挖掘为手段，加强 民政社会管理的科学决策
2-总体规划—一中心六平台
以“整体一盘棋”为指导思想通盘考虑各个不同业务条线上市、县区、街镇、社 区多级需求；面向社会信息化长期需要进行创新性的结构设计；兼容不同地方、不 同业务的不同情况进行集约化的整体建设，建设“一中心六平台”。
紫光虚拟资源管理平台
紫云虚拟资源管理平台界面
紫光虚拟资源管理平台界面
紫云计算机功能特点
紫云民政行业应用案例
名民政监控
感谢聆听 批评指导
特点
• 公益性为根本、项目化管理为手段、产业化服务为经营支柱、政府购买服务、 老年人自主消费、规模化专业化的发展方向。
价值
• 老有所养、老有所依、老有所靠、老有所医、老有所乐、老有所为、老有所 终的幸福生活
• 有效弥补养老基础设施的不足，规范居家养老的服务体系，推动社区建设。 同时通过政府购买、老人消费的方式，确保养老补贴发挥实际作用
•多样渠道、全流程网办、线上线下服务衔接 • 主动推送服务 • 个性化、互动式、更安全、更便捷
创新的公共服务体系
• 以用户价值为中心的服务 •商业便民、政府网上办事、公共事业服务融合
丰富的个人增值服务
•满足个性化需求的增值服务 •内容丰富、选择多元
面向全生命周期的主题服务
服务理念: 记录一生、管理一生、服务生 服务目标: 以面向对象为主线,以生命周期为基础,打造市民服务终生关爱体系
智慧社区规划 基础支撑设备-紫云计算机
紫光云计算机简介
紫光股份围绕“云计算机”的概念，经过核心技术团 队近2年的艰苦努力，“紫光”第一代自主研发的云计 算机“紫云1000”成功面世。作为“云服务战略”中云 计算基础设施建设服务的核心组成，单台“紫云1000” 云计算机的CPU处理器数量可扩充至65535个，存储空间 可扩充至85PB，吞吐量可达到1.2GB/秒，运行的系统软 件包括自主知识产权的虚拟化模块、大数据模块和自动 部署模块等。
• 对社会热点关注的服务或者覆盖面广的服务进行 重点推送，供市民方便获取
• 在市民对对服务或信息不了解时，提供按照服务 主题、服务对象、生命周期等方式进行渐进式导 航服务
• 在市民了解具体的服务，可以直接通过关键词等 条件检索需要的服务和信息，直接进行定位
汇报组成
公司介绍 总体规划及设计 智慧民政总规划
2-总体规划—部署设计
2-总体规划—功能设计
汇报组成
公司介绍 总体规划及设计 智慧民政总体规划 智慧社区总体规划 基础支撑设备-紫云计算机
多元化居民服务模式
线上与线下有机结合 多服务和多人群集结 服务可动态加载与渠
道灵活接入 移动互联和云计算
创新终身式、立体化、智慧型和就近办理的居民服务模式，构建 面向对象细分个性化、主动型和人性化居民服务，打造面向全覆 盖、全主题、全方式的规范化、专业化、高效化居民服务，拓展 面向热点事件的便捷化居民服务
3.面向热点事件的服务
针对当前群众普遍关注的热点事件，开展绿色便捷服务通道，方便居民快速检索、定位并获 取重点热点服务。
4.基于渠道的特定人群服务
整合移动终端、居民网页、居民热线、社区服务站等服务渠道，针对各个渠道的服务特点以 及特定人群喜好进行统筹规划。
服务平台提供的融合服务
当前状况
信息梳理
“紫云1000”可以提供云计算基础设施建设服务，为 应用系统支撑提供良好的 云运行环境。
紫云虚拟资源管理平台
统一服务/管理门户 物理资源的集中管理 虚拟化资源池化管理 集中式的备份和恢复
网络安全管理 统一用户管理
紫光虚拟资源 管理平台
资源的自动化供应 服务申请、审批流程管理 报表管理 计费管理 定制化功能 集中化监控
线上为居民提供“足不出户掌上办事”窗口，提供跨服务机构的 信息共享和业务协同；借助家门口的社区服务站或其它居民服务 网点交验和处理证照，真正实现“服务就在家门口”
面向社区级的“居民”，以满足各类居民对社会公共服务方便获 取为基本目标，通过融合各部门分散的、单一的服务，为不同群 体的细分对象提供协同性、综合性、针对性服务