_她时代_的促销策略研究

科技经济市场

在当今社会，女性已经成为消费市场的主力军，女性消费的主要对象是与家庭生活相关的一切商品，大体上可分为美容、卫生、休闲文化、餐桌、子女等几大类，这些消费品约占了整个消费品市场的三分之二，因此可以说２１世纪是一个消费的“她时代”，关注女性消费者群体是当今营销活动一个新的发展趋势。

１“她时代”的消费市场特点

１．１女性消费者数量庞大，购买能力上升。

相关数据表明，截至１９９８年底，我国女性人口为６．１亿，占总人口的４９．０２％。从数据上看，这是一支庞大的消费大军，有着相当广阔的市场［１］。另外，职业女性的数量和比例一直在攀升，在一些省份，比如广东，女性从业人员总数已经连续７年保持增长态势，２００７年女性从业人员占从业人员总数的４３．２％，基本达到西方发达国家妇女的就业水平，因此也意味着妇女的收入状况有了很大的改观，购买能力稳步上升。

１．２女性消费者有较大的购买影响力和决策力。

据报道，在大部分家庭（７７．３％）中女性支配着日常消费。２２．７％的已婚女性对买房、买车或购买其他贵重物品具有最终决定权，另外，７７．３％的女性需要与丈夫商量后做决定，但是她们的态度在很大程度上影响着家庭的主要消费决定［１］。另据统计，中国家庭中，妻子掌握财权的占４０％以上，而丈夫理财的只有２０％。近年来由于男女地位观念的变化，传统的家庭消费决策和开销分摊上也出现一些新特点，女性特别是职业女性在经济上的独立，使其消费决策呈现独立化趋势，女性拥有更大的购买、消费自主权力。

１．３女性消费者能够引导市场的发展方向。

女性能够引领市场发展一方面是源于其爱美的天性，她们关注时尚、时装等事物的流行趋势。她们的爱美心理可以说体现在每一笔日常消费中，因此很多时候商品的流行都是随女性的审美观的变化而变化的［２］。另一方面，女性能引导市场潮流的发展是因为女性爱攀比，别人有的东西我也要有，因此能够给同类商品创造较大的市场空间，商家当然趋之若鹜。

２女性消费心理及分析

女性消费有着明显的性别特点，从根本上讲，是由女性特有的心理特点决定的。这些心理特点出于不同的需要，在消费中主要体现为以下三种类型。

２．１消费的情感心理

俗话说，女人是感情动物。女性的感性化也充分体现在消费中，它是以追求商品所象征的情感为主要目的的［２］。女性消费者产生情感的原因有来自客观方面的，比如商品的名字听起来很悦耳；也有来自主观方面的，比如在购物时，常常联想自己使用某种产品时的愉快情景。

由于情感消费心理的存在，使女性在购买活动中，有时会脱离商品的实用价值，而趋向于商品的情感功能。具体哪些商品有表达情感的功能以及功能大小，则由女性各自的经历、个性

“她时代”的促销策略研究

温中原

（广东金融学院，广东广州５１０５２１）

摘要：随着女性消费者在消费领域地位的提高，女性消费者逐渐成为消费领域的主导，＂她时代＂已经到来，企业要想在竞争中取胜，必须调整自己的促销战略，开展有针对性的女性促销。广告促销上应当做到以情动人，设计唯美；营业推广方面应当做到现场促销时营造良好的氛围，并给予消费者一定的折扣。

关键词：女性消费者；女性消费心理；广告策略；营业推广策略

心人、尊重人、满足人的合理需求，以调动人的积极性。

４．２重新定位人力资源开发与管理目标，营造人才辈出的良好氛围。

人力资源开发与管理目标的确立，对于整个人力资源开发与管理体系来说，是至关重要的。毫不夸张地说，它是人力资源开发与管理的制高点，直接影响着人力资源开发与管理战略的定位以及人力资源开发与管理的具体实施，也是关系着企业能否开发出具有竞争优势的人力资源特性。

著名管理学家德鲁克曾经断言：“人是我们最大的财产”。确实世界许多成功企业的发展历程亦表明，人力资源优势在企业中的作用非常明显。人力资源这一生产诸要素中最为活跃、最具创造力，最有价值的要素已成为经济持续增长，企业不断发展的核心资源。

４．３构建战略性人力资源开发与管理模式，充分发挥人力资源管理的战略作用。

常言道“十年树木，百年树人”。企业的设备、技术、原材料等物质资源可以购买或引进，而企业发展所需要的大量人才资源，必须自己培养，引进的人才只能是少数。同时，一个员工要成为高智能的人才，需要有一个长期的知识积累和社会实践过程，因此，企业要通过人力资源战略以获取企业的竞争优势，就必须将人力资源的开发与管理纳入企业的战略管理之中，构建战略性人力资源开发与管理模式，从而发挥其在企业战略管理中的战略作用。

４．４完善企业人力资源管理体系，有效开发运用人力资源。

企业要有效实施战略性人力资源管理，充分开发运用人力资源，获取智力资本竞争的优势，建立一个具有完整性、科学性和可行性，从而保证与企业管理总功能一致性和协调性的人力资源管理体系非常重要。从成功企业人力资源管理的经验来看，一个成功的企业人力资源管理体系，应是由一系列子系统组成的动态系统。这些系统既相对独立又相互制约、相互影响，构成一个充满活力的整体。知识经济时代下，企业人力资源开发与管理的目标除了要兼顾拥有一支队伍以外，应把重点放在创造机制上，即定位于“创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，为企业的快速成长和高效动作提供保障”。

参考文献：

［１］余凯成，程文文，陈维政．工商管理硕士（ＭＢＡ）系列教材《人力资源管理》．大连理工大学出版社，１９９９，７．

［２］彭剑锋．２１世纪人力资源管理的十大特点．中国人才．２０００，１．

［３］黄维德，董雪君．新世纪人力资源管理面临的十大挑战．中国人才．２０００，１０．［４］路风．寻求加入ＷＴＯ后中国企业竞争力的源泉．管理世界．２００２，１．

［５］舒辉．基于创新视角的企业核心竞争力的培育．核心竞争力与企业创新．经济管理出版社，２００２，１２．

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２００８年第７期