绩效管理华为篇
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
? 对于绩效管理中重要的一环，绩效考评结果的反馈也是 华为极为重视的。考评结果一方面纳入升迁和薪酬依据 ，另一方面作为绩效改进的内容之一
A
6
华为的绩效管理体系架构
A
7
华为绩效管理的三个阶段
☆ 将考核作为一个过程 ☆ 考核内容包括工作态 度、能力和业绩三个方 面,先在市场部、生产部 进行试点 ☆ 目的在于强化管理意 识，推动管理观念的普 及，进而提高管理水平
绩效管理案例
华为公司篇
1
公司简介
? 华为技术有限公司是一家生产销售电信设备的员
工持股民营科技公司，于 1988年成立于中国深圳 。华为的主要营业范围是交换，传输无线和数据 通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户 提供网络设备、服务和解决方案。
? 华为在企业经营领域取得的巨大发展我们有目共 睹，那么又是什么支撑着企业的发展呢？
人事考核 （普及）
☆ 将考核作为绩效评价的 工具
☆Biblioteka Baidu考核内容以绩效为中心
☆ 目的在于强化成果导 向，推动员工务实、做实， 不断提高工作水平；
☆ 将考核作为目标导向， 考核是一个管理过程 ☆ 增加了跨部门团队考核 的新内容,调整了考核体 制。 ☆推动员工在目标指引下 自我管理，形成自我激励 和约束机制，不断提高工 作效率。
3
3W绩效管理
? WHY——华为绩效管理的目的
华为在绩效考核中实施强制分布原则，这也是眼下许多 企业用来优化内部人力资源架构的通用做法。绩效考核 按照员工比例来固定分配，分为ABCD四个档次，A档次 一般占员工总数的5%左右，B档次占45%，C档次占45% ，还有5%的员工将被视作最后一档：待查。 绩效考核的根本目的不是为了裁员，而是为了通过考核 把大家放在适合的岗位上，保证每个人的能力都是能够 实现绩效目标的，然后通过个人绩效目标的实现来完成 公司的总体战略目标。
A
13
A
14
A
4
3W绩效管理
? WHAT——华为绩效管理考什么
绩效考核机制有三个方面，一是责任结果导向、关键事 件个人行为的结果评价考核；二是基于公司战略分层分 级述职；三是基于各级职位按任职资格标准，考核员工 实际能力是否达到任职要求。
华为长期执行基于客户需求导向的人力资源管理制度。 客户满意度是从总裁到各级员工的重要考核指标之一。 对于不同层级的员工，华为考察的侧重点也各不相同， 要求越高级的干部，越要关注长期发展。注重对职工责 任心，使命感，团队精神，工作能力，思想道德品质的 评议。
A
2
解读华为
? 原华为HR副总吴建国如是说： “华为，在向世界级 企业迈进的过程中，卓有成效的人力资源管理体系 ，是缔造华为一个个神话最有利的发动机和保障器 。尤其是作为人力资源管理体系三大基石之一的绩 效管理（另外两个是任职资格和股权激励），更为 企业的发展注入了强大动力。现在我们就来看看华 为是怎样将卓越的绩效管理转化成生产力的，而这 也正是中国民营企业最有益的学习和借鉴。
绩效管理 （升华）
绩效考核 （优化）
（2000-至今）
（98年4月---2000）
（95年底---98年4月）
A
8
华为的绩效管理
管理层的绩效管理责任与技能
公司领导 公司 HR部 门
各业务部门 各 级 管 理 者/HR共 同 的 责 任 各级管理者
A
战略与公司目标 的确定
管理制度的制定 实施组织、辅导、监控
管理制度的细化 （部门特色）
绩效标准的建立 （落实到每个职位 /岗位）
绩效管理的实施
(计划、交流、观察、评
价、辅导、沟通)
9
华为的绩效管理
绩效管理制度推行的基本流程
领导推动
宣传动员
培训辅导
问题解答
制度试运行 执行监控
效果评估
修改完善
A
10
华为基于平衡记分卡的公司目标的设计
财务
我们在股东眼里 的表现？
A
5
3W绩效管理
? ＨＯＷ——华为绩效管理怎么管 ? 针对绩效考核，华为根据公司战略，采取综合平衡记分
卡的办法。综合平衡记分卡是华为整个战略实施的一种 工具，其核心思想是通过财务、客户、内部经营过程及 华为在学习和成长4个方面相互驱动的因果关系来实现 华为的战略目标。
? 华为的绩效做得好，不仅在于绩效管理内部从绩效计划 、绩效实施与管理、绩效评估到绩效反馈形成了系统的 良性循环，还在于与人力资源开发管理中的其他模块相 互呼应，形成了相互作用的整体。
客户
我们在客户眼里 的表现？
愿景与战略
内部经营过程
要使股东客户 满意，经营流程 需要哪些改进？
学习与成长
要实现战略目标，
我们应具备或提
升哪些能A 力？
11
举例：华为年度平衡记分卡
A
12
结束语
? 作为国内民营的标杆企业，华为的绩效管 理模式为我们提供了不少参考，其独特的 经营管理也未现代企业的发展展现了更多 的视角，目前华将爱立信作为自己的超越 目标，力争成为全球最大的综合通信设备 商。我们有理由相信：在高效的绩效管理 中，华为将创造更多的奇迹，中国的民营 企业也会在世界经济之林中发挥更大的作 用！
A
6
华为的绩效管理体系架构
A
7
华为绩效管理的三个阶段
☆ 将考核作为一个过程 ☆ 考核内容包括工作态 度、能力和业绩三个方 面,先在市场部、生产部 进行试点 ☆ 目的在于强化管理意 识，推动管理观念的普 及，进而提高管理水平
绩效管理案例
华为公司篇
1
公司简介
? 华为技术有限公司是一家生产销售电信设备的员
工持股民营科技公司，于 1988年成立于中国深圳 。华为的主要营业范围是交换，传输无线和数据 通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户 提供网络设备、服务和解决方案。
? 华为在企业经营领域取得的巨大发展我们有目共 睹，那么又是什么支撑着企业的发展呢？
人事考核 （普及）
☆ 将考核作为绩效评价的 工具
☆Biblioteka Baidu考核内容以绩效为中心
☆ 目的在于强化成果导 向，推动员工务实、做实， 不断提高工作水平；
☆ 将考核作为目标导向， 考核是一个管理过程 ☆ 增加了跨部门团队考核 的新内容,调整了考核体 制。 ☆推动员工在目标指引下 自我管理，形成自我激励 和约束机制，不断提高工 作效率。
3
3W绩效管理
? WHY——华为绩效管理的目的
华为在绩效考核中实施强制分布原则，这也是眼下许多 企业用来优化内部人力资源架构的通用做法。绩效考核 按照员工比例来固定分配，分为ABCD四个档次，A档次 一般占员工总数的5%左右，B档次占45%，C档次占45% ，还有5%的员工将被视作最后一档：待查。 绩效考核的根本目的不是为了裁员，而是为了通过考核 把大家放在适合的岗位上，保证每个人的能力都是能够 实现绩效目标的，然后通过个人绩效目标的实现来完成 公司的总体战略目标。
A
13
A
14
A
4
3W绩效管理
? WHAT——华为绩效管理考什么
绩效考核机制有三个方面，一是责任结果导向、关键事 件个人行为的结果评价考核；二是基于公司战略分层分 级述职；三是基于各级职位按任职资格标准，考核员工 实际能力是否达到任职要求。
华为长期执行基于客户需求导向的人力资源管理制度。 客户满意度是从总裁到各级员工的重要考核指标之一。 对于不同层级的员工，华为考察的侧重点也各不相同， 要求越高级的干部，越要关注长期发展。注重对职工责 任心，使命感，团队精神，工作能力，思想道德品质的 评议。
A
2
解读华为
? 原华为HR副总吴建国如是说： “华为，在向世界级 企业迈进的过程中，卓有成效的人力资源管理体系 ，是缔造华为一个个神话最有利的发动机和保障器 。尤其是作为人力资源管理体系三大基石之一的绩 效管理（另外两个是任职资格和股权激励），更为 企业的发展注入了强大动力。现在我们就来看看华 为是怎样将卓越的绩效管理转化成生产力的，而这 也正是中国民营企业最有益的学习和借鉴。
绩效管理 （升华）
绩效考核 （优化）
（2000-至今）
（98年4月---2000）
（95年底---98年4月）
A
8
华为的绩效管理
管理层的绩效管理责任与技能
公司领导 公司 HR部 门
各业务部门 各 级 管 理 者/HR共 同 的 责 任 各级管理者
A
战略与公司目标 的确定
管理制度的制定 实施组织、辅导、监控
管理制度的细化 （部门特色）
绩效标准的建立 （落实到每个职位 /岗位）
绩效管理的实施
(计划、交流、观察、评
价、辅导、沟通)
9
华为的绩效管理
绩效管理制度推行的基本流程
领导推动
宣传动员
培训辅导
问题解答
制度试运行 执行监控
效果评估
修改完善
A
10
华为基于平衡记分卡的公司目标的设计
财务
我们在股东眼里 的表现？
A
5
3W绩效管理
? ＨＯＷ——华为绩效管理怎么管 ? 针对绩效考核，华为根据公司战略，采取综合平衡记分
卡的办法。综合平衡记分卡是华为整个战略实施的一种 工具，其核心思想是通过财务、客户、内部经营过程及 华为在学习和成长4个方面相互驱动的因果关系来实现 华为的战略目标。
? 华为的绩效做得好，不仅在于绩效管理内部从绩效计划 、绩效实施与管理、绩效评估到绩效反馈形成了系统的 良性循环，还在于与人力资源开发管理中的其他模块相 互呼应，形成了相互作用的整体。
客户
我们在客户眼里 的表现？
愿景与战略
内部经营过程
要使股东客户 满意，经营流程 需要哪些改进？
学习与成长
要实现战略目标，
我们应具备或提
升哪些能A 力？
11
举例：华为年度平衡记分卡
A
12
结束语
? 作为国内民营的标杆企业，华为的绩效管 理模式为我们提供了不少参考，其独特的 经营管理也未现代企业的发展展现了更多 的视角，目前华将爱立信作为自己的超越 目标，力争成为全球最大的综合通信设备 商。我们有理由相信：在高效的绩效管理 中，华为将创造更多的奇迹，中国的民营 企业也会在世界经济之林中发挥更大的作 用！