创建高绩效的企业文化(3).pptx

• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.1608:16:2808:16Nov-2016-Nov-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:16:2808:16:2808:16Monday, November 16, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.11.1620.11.1608:16:2808:16:28November 16, 2020
需要改进
通常少于总员工数的10%
满意
表
超标准
现
表现突出
通常不多于员工总数的5%
优秀
• 表现暂时不能满足要求 • 不论表现出多大的潜力
• 一般是新员工
(例:毕业生) • 也可能是因为使用不当
• 表现令人满意
• 有进一步发展的能力
• 可以进步到更高的水平
• 创新
• 需要改进表现 • 或许是表现不 稳定
标准
潜力
一般
有限
•能力缺乏
• 不能胜任角色/ 或不适合组织 •公司的黑名单
不满意
• 表现令人满意 • 表现稳定 • 主要集中在当前的需求和 标准
• 集中在日常工作中 • 能胜任当前的工作,但不 能进一步发展
• 非常高效及可靠的员工 • 专业骨干
• 集中在日常工作中 • 当前的工作非常出色,但很难有进
保留, 大幅提升, 激励
高绩效 员工
保留, 提升, 激励
好员工
认可,嘉奖
不满意
需要改进
通常少于总员工数的10%
满意
表
超标准
现
表现突出
通常不多于员工总数的5%
为每一位员工制定业绩计划 管理员工的表现和技能
管理员工表现的技巧和工具
• 直面 • 谈话 • 指导 • 激励
直面…
• 是一种 尊重 • 你针对的是行为或表现而不是个人 • 是真诚的 • 应迅速响应并持续进行 • 创造高绩效的文化 • 在实行过程中会变得越来越容易…
。2020年11月16日星期一上午8时16分28秒08:16:2820.11.16
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T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年11月上午8时16分20.11.1608:16November 16, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年11月16日星期一8时16分28秒08:16:2816 November 2020
表现未达 标准
有巨大的潜力
指导, 改善表现
表现未达 标准
指导, 改善表现
BAD Fit
谈话,辞退
稳定可靠 的员工
有巨大的潜力 “冉冉升起的新星”
保留, 提升, 激励
认可,嘉奖
想办法改善表 现
稳定可靠 的员工
认可,嘉奖
“明星”
保留, 大幅提升, 激励
高绩效 员工
保留, 提升, 激励
好员工
认可,嘉奖
不满意
创建高绩效的企业文化
人力资源管理: 企业成 功的关键
制定管理计划
项目
企业管理标准: 自己决定
人员和绩效的管理 技巧
人才模式
理想的工作场所
积极面对工作
我们的企业
理想的购买场所
理想的投资场所
介绍新的客户
优良的服务
员工行为
客户的良好 印象
热爱公司
对产品的信心和自 豪感
资产回报 利润增长 收入增加
留住人才
建立高绩效的企业文化
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 11.1620.11.16Monday, November 16, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。08:16:2808:16:2808:1611/16/2020 8:16:28 AM
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。上午8时16分28秒上午8时16分08:16:2820.11.16
•突出 – 最优秀的人才 • 具备卓越的能力,可以取得巨大的
成功 • 有能力获得迅速提升
• 有战略,有远见 • 有效处理复杂沉重的工作任务
•突破性的思考力 • 有效帮助他人 • 追求成果和卓越
•高绩效的员工 – 表现一直能超过 期望
• 有一定的发展空间 • 有时能以战略为导向 • 努力改善工作方法并超越当前的
•要想办法根据 反馈改善表现
• 寻求新的挑战 • 具备战略性能力 • 能承担更多的任务和工作 • 还不能很好地应付复杂沉 重的工作
• 过于集中在日
常的工作中
•表现暂不能满足要求 • 也许是因为职位不当或不适合
当前的部门
• 表现令人满意 • 表现稳定 • 愿意成长 • 希望有更好的发展 • 努力超越现在的标准 • 指导发展,主要集中在日 常工作方面军
一步的提高
• 希望保持目前的水平
正常
突出
表现
管理方式
优秀的 一般的 有限的 潜力
表现未达 标准
有巨大的潜力
指导百度文库 改善表现
表现未达 标准
指导, 改善表现
BAD Fit
谈话,辞退
稳定可靠 的员工
有巨大的潜力 “冉冉升起的新星”
保留, 提升, 激励
认可,嘉奖
想办法改善表 现
稳定可靠 的员工
认可,嘉奖
“明星”
• 契合员工和企业的目标 ( 员工的投入 = 生产率的提高)
人才模式
优秀的 一般的 有限的
能力
不满意
需要改进
通常少于员工数量的10%
满意
表
超标准
现
表现突出
在员工数量比重不超过5%
人才模式
衡量表现的尺度
➢ 态度/动机 ➢ 关键的能力 ➢ 贡献 ➢ 价值观
Values
人才模式
潜能指标
人才模式
优秀的 一般的 有限的 潜力
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
加强客户忠 诚度
我们的成功是由以下因素来衡量的:
生产率 收入增加 留住最好的人才 利润管理 成本控制 客户满意度 员工满意度
管理标准 (最难以忍受的行为)
人才模式
人力资本管理
组织人才:
“培养发展成功的人”
个人成功
价值观和目标
企业的成功
价值观和目标
• 有效地辨别,发展和发挥员工的能力,以满足企业目前和 将来的能力需要