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二、菜单设计的内容:
(五)排列顺序 中餐菜单的排列顺序: 一般是冷盘、热炒、汤、主食、饮料。 西餐菜单的顺序: 一般是开胃品、色拉、汤、主菜、三明治、甜点、饮品。
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
(一)、餐饮产品
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
一、餐饮整体产品的含义
的价格弹性较大。
率);(3)尽量将其在菜单上安排在不显著的位置,将顾
客需求引向高盈利菜式;(4)与其它盈利水平较高的菜式
结合推销,提高综合盈利水平。
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
菜式类别 “猫”类
菜品组合规划策略(续)
特点
(1)不畅销,但利润高; (2)要取得高利润,往往 需要高付出,如有些工艺类 菜肴劳动力成本过高,又如 大多数猫类菜肴由于存货成 本高,而影响实际盈利;
• 要求菜单美观大方、体现经营特色。 • 报告分三个部分:
第一部分:菜单设计样本 第二部分:产品策略介绍 第三部分:价格策略介绍
■ 数字心理反应的定价策略 1、尾数定价策略 2、整数定价策略
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
三、一般餐饮定价方法
1 成本导向定价法
企业以餐饮产品的成本为基础,再加上一定的利润和税金而 形成价格的一种定价方法。
成本导向定价方法 (1)成本加成定价法 (2)成本系数定价法 (3)分类加价法
(1)低利润但很畅销;(2) (1)可能的话取消这类菜式。因为它赢利水平低下,同时
是整个菜单的主要菜式,起 因其畅销又影响了其它赢利较高的菜式的销售,使整个菜单
到吸引客源的作用;(3) 的赢利能力下降。(2)此类菜单中最具吸引力的予以保留,
在中低档餐厅中,此类菜式 且调高价格要谨慎(可采取不易被顾客发现的方式提高利润
(1)取消此类菜肴; (2)较为独特的“狗”类菜肴,若成本较低,可作为“装 饰性菜肴”予以保留。
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
三、餐饮新产品开发策略
抢先策略 现代餐饮企业在目前的产品衰退前推出新产品,从而抢先占领市场的新
产品开发策略。 仿制策略
现代餐饮企业将市场上已经存在而且竞争者较少的餐饮产品,仿制成自 己的新产品的开发策略。 市场服务策略
在原有产品基础上,通过提供附加服务,增加产品的附加价值,使顾客 充分感觉到“物有所值”,进而更加吸引顾客关注的策略。
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
(二)、餐饮定价
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
一、影响现代餐饮定价的主要因素
餐饮产品的最低价格取决于它的成本费用,其最高 价格取决于它的市场供求量的大小。在最低价格与最高 价格的幅度内,餐饮产品的价格取决于市场竞争。
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
2 需求导向定价法
又称顾客导向定价法,是指餐饮企业根据市场需求状况和餐 饮消费者的不同反应分别确定产品价格的一种定价方式。
需求导向定价方法 (1)理解价值定价法 (2)区分需求定价法
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
3 竞争导向定价法
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
菜式类别 “明星”类
“金牛”类
菜品组合规划策略
特点
营销策略
(1)畅销且利润高; (2)常是菜单上具代表性 的菜肴; (3)价格弹性相对较小( 依餐厅档次、类型有所差异 )
(1)加强此类菜肴的推销,如在菜单上列在显著位置(不 同形式菜单显著位置各不相同),服务员推荐或增加描述性 说明等;(2)根据市场竟争情况,在充分考虑价格敏感性 的前提下,谨慎提高价格,以求更大盈利;(3)在不妨碍 其它菜式销售的前提下,增加销售百分比,使其转化为“奶 牛”类菜式。办法是采取薄利多销策略,即适当调低销售价 格;(4)适时选择符合要求的“明星”类菜肴作为“亏损 先导产品”进行促销。
而餐饮定价目标,通过影响策略并进一步影响定价 方法的选择,对餐饮价格的科学制定产生直接影响。
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
二、菜单定价策略
■ 一般的定价策略 1、合理价位策略; 2、高价位策略 3、低价位策略; 4、目录价格策略 5、价格灵活度策略
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
实训三 餐饮企业菜单设计
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
(一)、菜单
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——百度文库尔夫·詹森
前言、菜单印象:
合卡式 招贴式 纸垫式 活页式 迷你式
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
菜单还可以是什么样的?
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
现代餐饮产品是整体产品,它是由核心产品、 形式产品和附加产品三个层次构成的综合体。
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
二、餐饮产品组合
产品组合是一个餐饮企业经营的全部产品的 总称。产品组合往往包含若干条产品线,而每个 产品线上有可能穿街了若干个不同的产品项目 。
在一定产品组合宽度的情况下,长度越长,企业的产品项目 越多,越有利于现代餐饮企业提高市场占有率。企业还可以在其 最擅长或市场需求最丰富的某些产品线上增加深度,增加这些产 品线的产品项目数,使这些产品线适应更多的消费需求。
营销策略
(1)原材料成本高或劳动力成本过高的菜肴予以删除,其 它作以下考虑: (2)使其向明星类菜式转化,具体策略有二:其一,加强 推销提高销售百分比;其二,降低价格,增加需求,提高销 售百分比,但应注意的原则是使其最终盈利水平保持在平均 毛利额之上; (3)减少猫类菜式的数目。
“狗”类
(1)滞销且利润低; (2)综合盈利水平通常为 负值; (3)向其它类型转化较为 困难。
一、菜单设计的依据:
(一)市场需求 (二)餐厅的主题 (三)菜点品质 (四)原料采购 (五)设施设备 (六)员工素质 (七)菜点成本与盈利能力
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
二、菜单设计的内容:
(一)文稿撰写 1、标题 2、正文 (二)版面布局 1、排版 2、版式 (三)菜单的封面设计
■ 餐饮折扣优惠策略 1、团体优惠策略 2、清淡时段优惠策略 3、常客优惠策略
■ 修正定价策略 1、声誉定价策略 2、低价诱饵策略 3、需求导向策略 4、系列产品定价策略
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
■ 以竞争为中心的定价策略 1、追随同业策略 2、追高定价策略 3、同质低价策略
企业根据市场竞争状况确定商品价格的一种定价方式。其特 点是:价格与成本和需求不发生直接关系。
竞争导向定价方法 企业在制定餐饮产品价格时,主要以竞争对手的价格为基础, 与竞争产品品价格保持一定的比例。
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
实训要求
• 以菜单形式呈现餐饮企业的产品设计和定 价策略
3、附加性促销内容 3、字体 4、画面
5、纸张
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
二、菜单设计的内容:
(四)菜单具体内容 1、菜品的介绍 2、告示性信息 ·餐厅的名字、风味特色 ·餐厅的地址、电话和徽标 ·餐厅的经营时间 ·餐厅加收的费用 3、机构性信息。 4、特色菜的推销。
“未来的产品,必须取悦我们的心灵。”——罗尔夫·詹森
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