中小企业物流管理问题

中小企业物流管理问题
减小字体 增大字体 作者：黄荔 来源：本站整理 发布时间：2010-10-7 20:09:00




提要:本文结合当前中小企业物流 管理存在的实际问题，提出当前中小企业 应该从物流管理观念、模式、现代化的物 流管理措施和物流管理信息化，以及物流 人才的培养等方面，不断地改进完善，以 应对新经济环境下的挑战.
关键词：中小企业；第三方物流；物流系统

一、中小企业的地位、作用 中小企业的大量存在是一个不分地 区和发展阶段而普遍存在的现象，是经济 发展的内在要求和必然结果，是保证正常 合理的价格的形成、维护市场竞争活力、 确保经济运行稳定、保障充分就业的前提 和条件。中小企业是市场经济中的微观基 础，无论在企业数量上、解决就业保持社 会稳定方面、还是在促进经济发展、拉动 经济增长方面都起着主导作用。加快中小 企业发展，可以为国民经济持续稳定增长 奠定坚实的基础。因此，中小企业发展在 全球范围内日益受到重视，与此相应的中 小企业物流战略与管理也开始受到重视.
二、物流对中小企业的作用和意义 现代企业竞争的结果使生产企业和 商业企业都进入一个微利时代，产品的成 本和利润也变得非常透明。现代物流已经 成为“第三方利润源”，是企业降低成本， 取得竞争优势的重要来源 778论文在线
1、物流是中小企业的外部环境。企业 的正常运转，一方面要保证按企业生产计 划和生产节奏提供和运达原材料、燃料、 零部件；一方面要将产品和制成品不断运 离企业。这个最基本的外部环境正是要依 靠物流及有关的其他活动提供保证的.
2、物流是中小企业生产运行的保证.
企业生产过程的连续性和衔接性依靠生 产工艺中不断的物流活动，有时候生产过 程本身便和物流活动结合在一起，物流的 支持保证作用是不可或缺的.
3、物流是中小企业发展的重要支撑 力量。企业的发展，靠质量、产品和效益， 物流作为全面质量的一环，是接近用户阶 段的质量保证手段；同时，物流通过降低 成本，间接增加企业利润，会有效地促进 企业的发展.
4、物流对中小企业资源配置有优化 效应。现代企业的竞争是核心竞争力的竞 争，而竞争优势的确立离不开现代物流的 支持。物流作为企业供应链流程的核心组 成部分，通过业务流程重组，将企业原有 的资源围绕核心竞争力拓展的需要重新 配置组合，达到最大限度地发挥企业资源 效用，提升企业核心竞争力的目的.
三、中小企业的物流现状、问题 目前，中小企业普遍实行传统的自营 物流方式。

由于中小企业在辅助业务上的 劣势和条件限制，不可能把各项物流功能 一体化，使物流管理整体质量差、成本高、 效率低。具体而言，中小企业在物流管理 方面存在的问题有： 1、中小企业对物流管理的重视度不 够，自营物流仍占相当大的比例。中小企 业经营者的物流管理观念薄弱，在具体经 营中重生产、轻物流，对物流管理在企业 中的作用和地位缺乏足够的认识和重视，将物流活动置于附属地位，忽视了物流管 理制度的建立，物流管理人员多凭个人经 验开展工作，缺乏提高物流系统效率和运 营水平的专业性和创造性.
2、很多中小企业都有自己的运输、仓 储等部门自营物流。从原材料采购到产品 销售过程中的一系列物流活动主要依靠 企业内部组织的自我服务完成，这种自营 物流方式，设施利用率低、成本高，而且设 施落后，达不到客户需求的特定要求 778论文在线
3、中小企业物流环节严重分割，形不 成一体化的综合物流。在中小企业内部， 仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等 物流活动分散在不同部门，相互脱节的 供、产、销基本活动协调性差，无法形成相 互协作的价值链实行一体化的内部供应 链管理。在客户服务方面，中小企业往往 不重视客户服务，产品质量和交货期难以 保证，从而无法实现企业价值最大化的长 远目标。另外，在企业物流资源整合上，中 小企业也常常是重内不重外，导致企业外 部环境不能互相作用而缺乏动态适应性.
4、物流技术相对落后，信息技术应用 尚未普及，整体水平低下。企业物流过程 机械化、自动化水平低，人工作业多、效率 低、浪费损耗大；企业物流计划评价技术、 预测控制技术、物流作业方法等多停留在 传统经验管理阶段，虽然应用了一些现代 化的物流技术但效果不佳.
同时，中小企业信息技术管理水平和 管理手段还比较落后，应用不普及，企业 物流缺乏相应的信息交换平台，大多数中 小企业仍采取手工处理方式，即使已采用 信息管理，企业内部信息系统也是极不完 善的，数据处理技术落后，企业之间的信 息传递工具落后，无法及时、准确地处理 相关物流信息。由于信息收集、处理、跟踪 的低效性以及企业缺乏对各方物流信息 全面、准确、动态的把握，严重影响了企业 物流管理水平.
四、目标及对策 鉴于我国中小企业当前物流发展现 状及存在的问题，相关的企业经营者必须 正确认识和合理设定企业物流管理目标， 以真正发挥物流在企业核心竞争力培植 及顾客价值创造方面的支撑作用。中小企 业物流管理的目标应表现在货畅其流

、财 尽其利、物尽其用，具体反映为快速反应、 最小变异、最低库存、整合运输、产品质量 以及生命周期支持等，从而使企业通过物 流的改善取得如下实质性的收益：降低物 流费用，减少产品成本；缩短生产周期，加 快资金周转；压缩库存，减少流动资金占 用；通过物流改善提高企业整体管理水 平；以物流合理化为基础，促进企业的供 应链整合.
为实现以上目标，我国的中小企业就 应当结合自身实际，借鉴国外企业的成功 经验，树立正确的物流管理观念及实施有 效的物流管理策略： 1、不设定固定的物流模式。随着市场 经济的发展，传统物流逐渐向现代物流转 变，但并不是转变成为统一模式。中小企 业物流的发展只有发展和不断优化的趋 势，没有既定的现行模式。适合自身企业 实际的就是有效的物流模式，不同的企业 需要不同的物流模式，必须根据企业、行 业的具体特色制定出适合企业、量体裁衣 式的物流解决方案，才有利于中小企业物 流平稳、健康地发展.
2、学习和创新物流管理观念，实行合 理而有效的物流管理及运作。中小企业强 化物流运作管理必须在思想上深刻革命， 在物流管理观念上实现创新，导入先进的 物流管理理念，才能在竞争中保持不败.
一是真正树立现代物流管理思想，把物流 运作管理作为企业参与市场竞争、形成经 营优势的战略内容进行研究和决策，彻底 改变过去只重生产与销售而忽视物流管 理的状况；二是形成供应链管理思想，把 物流运作建成一个以满足经营需要为目 标的供应链体系。通过完善的销售、采购 网络，依靠先进的预测方法进行准确预 测，尽量减少库存，甚至实现零库存。提高 物流运作的速度，使得从原材料采购到最 终产品进入消费者手中的时间最短，从而 带动资金运作的加速，提高资金的利用 率，达到减少成本、增加利润的目的；三是 建立绿色物流观念，顺应绿色潮流，积极 采用现代科学技术，推动企业物流的可持 续发展.
3、重视企业信息化建设与管理，为企 业物流合理化运作及管理提供基础。信息 化是企业实施高效物流管理的基础，缺乏 信息化或低信息化的企业不可能有长久 的生命力及快速的市场响应能力。中小企 业必须借助各种有效而可行的渠道如利 用公共信息平台、依附供应链中核心企 业、与第三方物流企业合作或购买相关软 件等构筑起自己的物流信息管理系统，以 充分利用数据、信息、知识等资源，实施、 控制物流业务，支持物流决策，实现物流 信息共享，为企业高效、一体化物流的合 理化运作提供信息与技术支撑.
4、专注于核

心业务，合理选择物流运 营模式，广泛运用第三方物流，真正实现 企业物流系统的全面优化。中小企业资源 有限，如果不能正确界定自己的核心业务 并重点突破而试图全面开花，结局就是在 竞争中被淘汰出局。因此，要求中小企业 在识别与强调核心业务的基础上，选择合 理的物流运营模式，在

[1] [2] 下一页

自营、外包、与第三 方物流企业合作上进行权衡，真正实现企 业物流系统的全面优化.
5、缔结战略联盟，以供应链的整体优 势参与竞争。作为经济、技术、管理及人才 上都处于相对弱势的中国中小企业来说， 应走出“小而全”的误区，联合其他企业以 及第三方物流机构，形成以契约为基础、 相互信任、共担风险、共享收益的物流联 盟伙伴关系，通过同一行业中多个中小企 业物流合作，使分散物流获得规模经济和 物流效率。通过物流战略联盟使众多中小 企业实现集约化运作，降低企业物流成 本，同时在以供应链参与国内、国际竞争 的过程中，提高企业产品在国内、国际市 场的竞争能力.