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爱城市
2013年度 营销推广规划案
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前言1：营销分析（环境）流量经营崛起下，智慧城市建设的必然产物
① 3G用户规模发展， 用户需求千差万别！
截至2012年12月底，我国移动通信用户已达到11亿多户，其中3G用户超过2.34亿户，3G用户渗透率已经超过了20%，3G业务发展在中国已经进入 快速通道。2012年，中国电信新增3G用户3267万户，累计3G用户达6905万户【数据来源：中国电信12年财报数据、人民网、中国信息产业网】 除了需要完成高质量的日常通信外，还能进行多媒体通信及实现各种娱乐，用户要求3G手机像微型电脑一样功能强大：图文需求、网络需求、影 音需求、娱乐资讯需求：用户要求享受各种丰富的3G应用（资讯、生活、娱乐、音乐、游戏、助理工具等），下载、管理、删除、筛选便捷。
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1.3 营销具体策略
品牌策略
面上媒体适量宣传： • 结合智慧城市或发布会等
大型公关活动，投放软文 • 植入电台口播广告或栏目
冠名，宣传整体形象 事件营销宣传引爆： 1. 联合智慧办，举办智慧城
市四川发布会，塑造品牌 2. 利用热点事件结合促销活
动，开展事件营销
目标：通过事件性活动引发 关注，配合面上媒体的辅助 性宣传，产生公关效用
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前言2：营销分析（竞品）多重的相关产品竞争下的独特优势
① 百度搜索-百度身边，基于搜索引擎下的服务信息巨头！
基于强大的数据平台下，搜索到全面的生活服务信息。
一款方便手机用户随时随地使用百度搜索服务的应用。
依托百度网页、百度图片、百度新闻、百度知道、百度百科、百度地
图、百度MP3、百度视频等专业垂直搜索频道。
内宣策略
内部渠道宣传渗透： • 通过内部宣传物料（如电
梯框架、电脑贴、食堂桌 牌等）的渗透，让电信员 工优先了解并使用产品 • 要求员工借QQ、微博、 企业彩铃等途径全员营销 内部1+N计划： 1. 内部员工推荐分享有礼 2. 内部员工活跃使用有礼
目标：借助内部员工的宣传 力量，优先产生用户基数， 营造“爱城市”营销环境
② 云概念的提出，数据经营&流量经营快速崛起！
移动互联网成为全球焦点，出现爆发性发展，真正实现随时随地随身，物 联网的发展为智慧城市提供了良好的基础，云计算为智慧城市提供最有效 的业务承载模式和计算能力，从而达到资源利用最大化的目标。
③ 行业政策利好，及信息化产业需要不断扩建的趋向性
用户发展带来天翼3G产品的不断研发！中国电信推出一款全能应用软件爱城市，为用户提供娱乐、资讯、便民、政务、生活、 交通、旅游等全方位服务。高度契合国家信息化战略，有效促进政府十二五规划实施，国家对电信3G业务的发展提供了良好的 政策环境。以智能手机为重点、以应用为导向，加快天翼3G互联网手机的发展与提升，引导和促进消费者工作生活方式变革。
渠道策略
自有渠道： • 线上要求天翼空间、网厅
掌厅、官方微博、合作论 坛等推广位置靠前。 • 要求定期WAPpush、短信 推送、外呼等宣传。 线下渠道： 1. 厅店渠道开展地推 2. 政企渠道开展体验营销 3. 合作卖场组织接触点营销
目标：常态化地推渗透，借 政企团购/3G辅导站/手机卖 场等渠道发展爱城市用户
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2013 爱城市
到底应该如何开展营销推广？
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目录 CONTENTS
1.年度营销规划
Annual Marketing Planning
2.年度营销执行
Marketing Executive
3.年度营销预算
Marketing expenses budget
目录 Contents
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年度营销规划
Annual Marketing Planning
海量手机APP下的推广瓶颈
缺乏轰动性的造势或高吸引力的 促销政策，仅停留在内部传统渠 道推广，难以与其他APP区隔。
参与的商户信息量不足
缺乏推广管控举措
在生活服务与商户优惠折扣/团购 内置或地推安装应用时虽建立对
等联盟延伸服务时，缺乏大量的 应激励机制，但难以对应考核评
合作伙伴，用户吸引力偏低。
估，信息不匹配，酬金难发放。
方消费点评网站，主要为用户提供各种生活信息。
用户基数大，信息由用户提供 行业领导者，口碑好…… 但信息可靠性偏低，内容参差不齐
③ 淘宝生活，移动互联网用户的本地生活+购物天堂！
淘宝本地生活是淘宝网旗下的生活服务。
海量商户信息，覆盖全国2864个区县市。
各类优惠团购信息的提供方，GPS自动定位，由于拥有淘宝B2C及强大
企业目标
实现企业效益大幅度提升
பைடு நூலகம்产业链目标
合作单位和相关产业的关联收益
产品目标
提升应用自身的使用率和产品完善度
用户目标
新增200万，流量拉动13T
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1.2 营销总策略
塑品牌·分渠道·重促销
结合智慧城市智慧成都概念，塑造“爱城市”唯一本地综合服务平台的品牌形象。 圈定重点推广区域，细分渠道类型，以地推为核心，以成都市场为侧重点，形成推 广模板，规模发展用户。 融合促销政策，大量刺激用户加入及使用， 拉动流量经营。 以社会渠道渗透宣传，或运用事件营销引发关注，实现短期放量。
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1.1 营销目标
全年实现： 爱城市用户活跃度提升10个百分点，新增用户200万户（成电60万），流量拉动13T！
拓展渠道，联合合作伙伴完善产品，借助用户活跃度的提升，实现企业流量经营的大幅度上涨； 通过产业链合作（如天翼助手）的打包推荐，以及其他功能产生的关联效应，带来企业效益的全面增长。
的第三方支付平台，促进交易成功率。
淘宝商家的转化下，本地商户信息全面
支付手段占据绝对用户优势……
但缺乏其他交通、政务、资讯等信息
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前言3：营销分析（自身）全方位服务产品，导致亮点与推广的瓶颈
打造电信唯一的门户性网站，本地生活的全方位信息平台
产品在丰富的基础上略失个性
目前爱城市的内容覆盖面极为广 泛，缺乏亮点业务吸引用户参与 ，加深目标用户的记忆度。
品牌效应，用户优先选择率高 基于百度地图的LBS技术领先…… 但本地化产品处于测试阶段，内容缺乏
② 大众点评，本地生活消费领导者！
基于用户信息发布生成的信息共享网站，用户为根本。 以美食诞生为基础，发展成为衣食住行全面的信息共享平台。 是中国领先的本地生活消费平台，同时也是全球最早建立的独立第三
2013年度 营销推广规划案
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前言1：营销分析（环境）流量经营崛起下，智慧城市建设的必然产物
① 3G用户规模发展， 用户需求千差万别！
截至2012年12月底，我国移动通信用户已达到11亿多户，其中3G用户超过2.34亿户，3G用户渗透率已经超过了20%，3G业务发展在中国已经进入 快速通道。2012年，中国电信新增3G用户3267万户，累计3G用户达6905万户【数据来源：中国电信12年财报数据、人民网、中国信息产业网】 除了需要完成高质量的日常通信外，还能进行多媒体通信及实现各种娱乐，用户要求3G手机像微型电脑一样功能强大：图文需求、网络需求、影 音需求、娱乐资讯需求：用户要求享受各种丰富的3G应用（资讯、生活、娱乐、音乐、游戏、助理工具等），下载、管理、删除、筛选便捷。
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1.3 营销具体策略
品牌策略
面上媒体适量宣传： • 结合智慧城市或发布会等
大型公关活动，投放软文 • 植入电台口播广告或栏目
冠名，宣传整体形象 事件营销宣传引爆： 1. 联合智慧办，举办智慧城
市四川发布会，塑造品牌 2. 利用热点事件结合促销活
动，开展事件营销
目标：通过事件性活动引发 关注，配合面上媒体的辅助 性宣传，产生公关效用
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前言2：营销分析（竞品）多重的相关产品竞争下的独特优势
① 百度搜索-百度身边，基于搜索引擎下的服务信息巨头！
基于强大的数据平台下，搜索到全面的生活服务信息。
一款方便手机用户随时随地使用百度搜索服务的应用。
依托百度网页、百度图片、百度新闻、百度知道、百度百科、百度地
图、百度MP3、百度视频等专业垂直搜索频道。
内宣策略
内部渠道宣传渗透： • 通过内部宣传物料（如电
梯框架、电脑贴、食堂桌 牌等）的渗透，让电信员 工优先了解并使用产品 • 要求员工借QQ、微博、 企业彩铃等途径全员营销 内部1+N计划： 1. 内部员工推荐分享有礼 2. 内部员工活跃使用有礼
目标：借助内部员工的宣传 力量，优先产生用户基数， 营造“爱城市”营销环境
② 云概念的提出，数据经营&流量经营快速崛起！
移动互联网成为全球焦点，出现爆发性发展，真正实现随时随地随身，物 联网的发展为智慧城市提供了良好的基础，云计算为智慧城市提供最有效 的业务承载模式和计算能力，从而达到资源利用最大化的目标。
③ 行业政策利好，及信息化产业需要不断扩建的趋向性
用户发展带来天翼3G产品的不断研发！中国电信推出一款全能应用软件爱城市，为用户提供娱乐、资讯、便民、政务、生活、 交通、旅游等全方位服务。高度契合国家信息化战略，有效促进政府十二五规划实施，国家对电信3G业务的发展提供了良好的 政策环境。以智能手机为重点、以应用为导向，加快天翼3G互联网手机的发展与提升，引导和促进消费者工作生活方式变革。
渠道策略
自有渠道： • 线上要求天翼空间、网厅
掌厅、官方微博、合作论 坛等推广位置靠前。 • 要求定期WAPpush、短信 推送、外呼等宣传。 线下渠道： 1. 厅店渠道开展地推 2. 政企渠道开展体验营销 3. 合作卖场组织接触点营销
目标：常态化地推渗透，借 政企团购/3G辅导站/手机卖 场等渠道发展爱城市用户
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2013 爱城市
到底应该如何开展营销推广？
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目录 CONTENTS
1.年度营销规划
Annual Marketing Planning
2.年度营销执行
Marketing Executive
3.年度营销预算
Marketing expenses budget
目录 Contents
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年度营销规划
Annual Marketing Planning
海量手机APP下的推广瓶颈
缺乏轰动性的造势或高吸引力的 促销政策，仅停留在内部传统渠 道推广，难以与其他APP区隔。
参与的商户信息量不足
缺乏推广管控举措
在生活服务与商户优惠折扣/团购 内置或地推安装应用时虽建立对
等联盟延伸服务时，缺乏大量的 应激励机制，但难以对应考核评
合作伙伴，用户吸引力偏低。
估，信息不匹配，酬金难发放。
方消费点评网站，主要为用户提供各种生活信息。
用户基数大，信息由用户提供 行业领导者，口碑好…… 但信息可靠性偏低，内容参差不齐
③ 淘宝生活，移动互联网用户的本地生活+购物天堂！
淘宝本地生活是淘宝网旗下的生活服务。
海量商户信息，覆盖全国2864个区县市。
各类优惠团购信息的提供方，GPS自动定位，由于拥有淘宝B2C及强大
企业目标
实现企业效益大幅度提升
பைடு நூலகம்产业链目标
合作单位和相关产业的关联收益
产品目标
提升应用自身的使用率和产品完善度
用户目标
新增200万，流量拉动13T
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1.2 营销总策略
塑品牌·分渠道·重促销
结合智慧城市智慧成都概念，塑造“爱城市”唯一本地综合服务平台的品牌形象。 圈定重点推广区域，细分渠道类型，以地推为核心，以成都市场为侧重点，形成推 广模板，规模发展用户。 融合促销政策，大量刺激用户加入及使用， 拉动流量经营。 以社会渠道渗透宣传，或运用事件营销引发关注，实现短期放量。
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1.1 营销目标
全年实现： 爱城市用户活跃度提升10个百分点，新增用户200万户（成电60万），流量拉动13T！
拓展渠道，联合合作伙伴完善产品，借助用户活跃度的提升，实现企业流量经营的大幅度上涨； 通过产业链合作（如天翼助手）的打包推荐，以及其他功能产生的关联效应，带来企业效益的全面增长。
的第三方支付平台，促进交易成功率。
淘宝商家的转化下，本地商户信息全面
支付手段占据绝对用户优势……
但缺乏其他交通、政务、资讯等信息
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前言3：营销分析（自身）全方位服务产品，导致亮点与推广的瓶颈
打造电信唯一的门户性网站，本地生活的全方位信息平台
产品在丰富的基础上略失个性
目前爱城市的内容覆盖面极为广 泛，缺乏亮点业务吸引用户参与 ，加深目标用户的记忆度。
品牌效应，用户优先选择率高 基于百度地图的LBS技术领先…… 但本地化产品处于测试阶段，内容缺乏
② 大众点评，本地生活消费领导者！
基于用户信息发布生成的信息共享网站，用户为根本。 以美食诞生为基础，发展成为衣食住行全面的信息共享平台。 是中国领先的本地生活消费平台，同时也是全球最早建立的独立第三