员工福利对企业的重要性

2013 年8月（下）

[摘要] 良好的企业社保等福利待遇可以吸引员工、稳定员工、留住人才，压缩招聘、培训成本，牢固树立“员工第一，客户第二”的人力

资源管理新观念，高薪是短暂的，福利才是长久的，可见员工福利对企业是何等的重要。

[关键词] 社保等福利待遇；员工稳定；企业可以持续发展；招聘；培训成本压缩

浅谈员工福利对企业的重要性

李陶胜

员工福利其实就是员工激励形式的一种，属于物质性激励方面的内容。企业给予员工合理的福利待遇可以很好地起到提高员工工作的积极性，团结员工的凝聚力，提升企业的竞争力，帮助企业吸引员工，留住员工保持企业员工的稳定性，另外还可以提高企业在企业内部员工和在同行业企业人的心目中的良好形象。尽管企业提供高薪是吸引人才的一个重要手段，但良好的福利待遇更是吸引人才和保留人才的一个关键。事实证明高薪只是短期内人力资源市场供求关系的体现一种具体体现，而福利待遇的好坏则是反映了企业对员工的一种长期承诺。也正是福利这一特殊的激励方式，才使得众多在企业里追求长期发展的员工，更认同福利而非仅仅是高薪。企业为员工所支付的一切福利综合正在越来越高昂，但单纯从投入产出的角度来看，管理者也应该发挥出福利的激励作用，而不能仅仅将福利停留在员工保障这个层面上。提高公司的福利待遇，需要一个长期的过程，同时结合公司发展的不同阶段要有针对性的提出加强甚至是减弱不同的福利项目。另外，企业的福利待遇也是和企业的高层管理者思想理念密不可分的。

处在巅峰时期的社会主义中国，无论是制造业还是各类代理品牌销售的流通企业，到目前为止许多企业依旧把员工的福利当作形同虚设的一项应付劳动部门或劳动监察部门的一件华丽的外衣，特别是民营企业表现尤为突出。所到之处，人事高管无不道来都是以人为本，待遇从优，大会小会谈到员工福利个个都是滔滔不绝、神采飞扬，但在行动上一旦执行起来与自身企业利益相抵触时，往往词不达意，口是心非，至员工利益而不顾。

对于那些将员工社保、节假日休假等社会福利待遇拒之千里的企业懂事们、总裁们、人事老总们，你们是否真正知道员工的最基本需求是什么需求吗？从马斯洛需求理论中我们不难看出，员工的基本需求就是员工的心里需求；其次是才是安全、社交、尊重和自我实现需求。试想一下，企业员工连最基本的社保和节假日等相关福利待遇都没有，那与亲朋好友同学谈及公司待遇都开不了口，这样的企业对员工有归属感吗？更谈不上自身置于该公司的荣誉感及对公司的忠诚度。员工能心甘情愿去宣传该企业的产品和品牌吗？那就更谈不上对企业文化的宣传。

就目前各大企业的最基层员工来说，绝大部分企业的生产经营模式都是粗犷式的，尤其是规模不大的企业最为突出，无论是生产企业的一线员工还是流通企业的基层销售人员或服务人员仍旧被看作是流水线上作业的机器。也许大家认为企业本来就是铁打的营盘流水的兵，这种思想真的是要不得的，正是因为有了这种思想，也正是在这种思想的指导下，才导致各企业都会在某一特定的时间段内会有业务停滞不前的时候，对于有的集团公司来说即使你的摊子铺得再大，也不会同步取得质的提升。可是企业里的员工没有不考虑自身未来的员工，只要员工

心神不定，就会给企业带来诸多不稳定因素。

在这里，我不妨回顾一下当年齐国大将管仲的一句话：“夫霸王之所始也，以人为本；本理则国固，本乱则国危。”企业也如此，“本理则企固，本乱则企危。”员工不是永无休止工作的机器，许多企业都提出以人为本的嘹亮口号，往往都是停留在口头上、标语上，而行动上及其空洞。现在许多企业中特别是民营企业，许多员工不仅都没有缴纳社保、就连周末双休及正常的法定节假日也被无偿剥夺了，员工连自己作为一名最普通最基层劳动者的待遇都不能享受，怎么能谈得上员工对企业的忠诚，实际上这完全是一个企业在算小账，更有甚者是人事高管在该企业懂事长、总裁面前表现自己的一种不当手段或者说是一种立功手段，这么做却丢掉的是企业的信誉。随着社会的不断进步，法律的不断健全，也会逐步执行得越来越严格。为员工缴纳社保及正常的法定节假日，从表面上看，公司是吃亏了，但从实质来看，该企业就是先人一步提前进入了自己企业的法治时代。从企业净利润看是增加了不少成本，但你的人事管理水平却提升了一大步，管理、招聘、培训等成本也相对压缩了，对企业自身更是一大难得的利益，更是无形的纯利。

善待员工，是企业懂事、总裁和老总的一大美德，也是伟大企业成功走向辉煌彼岸的最大秘诀之一，一旦员工对企业有了忠诚度，就能够自发自动的充分激发员工的活力和发挥员工自身的主观能动性。反之员工可能就做一天和尚撞一天钟，每一天的钟还不一定能按时撞，退一万步讲，就算能按时撞，也不一定能按要求撞得那么有节奏、那么有音度，总之，处在这种企业中的员工也是得过且过，骑马找马的员工比比皆是、见怪不怪，只要一有机会就立即辞职离你而去，对企业的发展将带来不可估量的危害，真可谓得不偿失。

员工稳定了，企业才可能得以持续发展。对一个想要积极向上发展的企业来说，无疑有两个效应：一个是员工效应，另一个就是品牌效应。中国最大的电子商务网站阿里巴巴懂事局主席马云曾经说过这样一句话：“我认为，员工第一，客户第二。没有他们就没有这个网站，也只有他们开心了，我们的客户才开心。”这才是一个名副其实真正意义上的大企业家说的话。我们再回顾一下日本企业家盛田昭夫也说过这样一句话：“优秀企业的成功，即不是什么理论，也不是什么计划，更不是政府的政策，而是人。”一语道破了人对企业的重要性所在！

我们无数企业的高管都把员工的流失归结于对竞争对手的不地道挖人，或归结于员工自身心态的躁动等等，可就是不从企业人事管理的自身角度去找问题。我们也不难看出在同行业企业中也有较为稳定的员工和团队，据我了解这些都源于老总的大度、放权、授权、分级管理、层次分明以及公司老总自身的人格魅力息息相关。企业员工稳定的背后其实都隐藏着一个显为人知的秘密，那就是人事管理这个高水平秘方。这个高水平的秘方就是：个个按章办事，收入也不比同行低，该休的假给员工休，该给员工的社保福利一分不少，为员工营造一个好的工作环境，企业自身必须加强改进，稳定员工。如果企业自身停滞不行，无法进步，你就只能眼睁睁地看着自己好不容易培养出来的员工到别的同行中去发展，是多么的“心”酸，只能充当别的企业的人才培养的基地，要想彻底改变这种局面，只有牢固树立“员工第一”的伟大思想观念，才能真正留住为企业发展带来效益的优秀员工。但对员工来说最大的不稳定因素莫过于企业给其的社保和正常的双休日及法定节假日，可见企业福利对员工是何等的重要。

有了福利后，企业员工在享受各种社保及法定节假日等福利的过程中，不可避免的会出现这样或那样的问题，一个良性发展的企业出现这样的问题后，一般