如何让员工感受到福利的作用

如何让员工感受到福利的作用

随着市场竞争的日益剧烈，经济竞争环境不断完善，薪酬体系的日臻成熟，员工福利政策逐渐地成为各企业间竞争的最有力的支撑，很多企业之所以能够留住优秀员工，就是因为实施的阳光福利政策在吸引着他们。可以说福利是员工报酬的一种有力的补充形式，它能够弥补工资薪酬的不足。由于福利既可以是一种以货币形式支付的工资报酬，也可以是一种无形的精神享受，这样员工在物质上可以得到实物回报，在身心上也可以感到愉悦，同时团队协作、凝聚力、忠诚度、归属感、工作效率等都会提升到一个新的高度。

很多企业的福利发放政策是千差万别，形势也是多种多样。IBM公司为了在日益严峻的竞争环境中吸引员工，还实施了新的员工福利：员工俱乐部、带薪年休假、人生意外保险、退休金计划等；联想集团推出了员工餐厅、阅览室等；一些公司还实施了别出心裁的福利制度如弹性工作时间、分发化妆品等；现在西方国家比较盛行的是如：员工持股计划、增益分享计划、股票分红计划等；美国一些公司还实行了员工援助计划、家庭扶助计划、儿童看护、雇员健康修炼计划等。纵观这些千差万别的福利制度，可以看出每个公司的发展战略不一样，福利政策的实施动向也是不一样。究竟什么样的福利制度能够吸引员工，让员工心甘情愿地在公司呆下去，并且以积极向上的工作心态去工作。笔者认为以下几点是非常关键的因素。

1、福利的实施必须保持对外界劳动力市场上的公平性。

对外公平就是员工的福利收入相对于外部市场上劳动力的福利水平，福利设计首先要根据竞争对手所采取的福利策略和企业所处的发展阶段确定企业的总体福利水平。一般而言对外公平要求公司根据自己的实际情况来调整福利政策，如果公司处于高速成长阶段，福利策略就采取市场领先型；如果公司处于成熟阶段，福利策略就采取市场追随型；如果公司处于衰败阶段，福利策略就采取市场落后型。思科为了用培训体制挽留员工，总是采用市场上最为领先的培训制度，为后来的进一步发展夯实了基础；GM公司上一世纪为了缩减劳动力成本带来的利润缩减，同时为了刺激核心员工的忠诚度，福利策略采用了市场落后型，最终止住了GM公司下滑的股票。

福利制度的制定是一个非常复杂的问题，它首先明晰自己公司的基本情况、所处的战略环境、采取的竞争策略、资产受益情况等一系列重大问题的基础上，然后根据市场上其他竞争对手采取的福利制度，实施符合自己公司发展的福利政策。福利制度的外部公平性是公司挽留员工的一种常见形式，同时也是一种出奇制胜的法宝，松下电器、微软公司、通用公司、联想、TCL等一大批著名公司都曾经是依靠福利的外部公平挽留了核心员工，拯救了自己。

2、福利的实施必须保持个人的激励性。

福利之所以有很大的诱惑，就在于它能够对员工产生一定的激励性。山东海信集团为留住人才，实施福利沉浮制度，海信集团的经理年薪从15万元到50万元不等。经理的年薪要分成四块，当年只能拿走30％，其余70％沉淀下来，五年之后兑付。如果有人提前离开，他的沉淀工资是不能全部拿走的。在美国，从一项调查上可以看到，美国500强中90％的企业实行员工持股，美国上市企业有90％实行员工持股计划。把员工持股企业和非员工持股企业进行比较，已持股企业比非员工持股企业劳动生产率高了1／3，利润高了50％，员工收入高了25％～60％。员工持股计划是福利体系的一个部分，针对不同的对象可以设计不同的持股形式，以达到目的。员工持股计划可以激励员工努力工作，吸引人才，提高企业的竞争力；同时是“金手铐"，能够起到留人的作用。另外，管理阶层应把握住企业创新的原动力，采取国际上通行的技术入股、利润提成等福利措施，通过公平的分配体制，实现个人利益与企业利益的高度一致，使员工感觉到：有创造力就有回报，员工才会把精力集中在工作上，发挥创造性和主动性，真正实现个人与企业的共同发展。

3、采取弹性福利制度。

不同的员工对福利的需要是多种多样的，有的喜欢物质的，有的喜欢精神方面的，可谓众口难调。以往的很多企业在员工福利发放上，不管员工的内心感受如何，从领导到下属，统统采用同样的福利标准，发放同样的福利产品，这样一定会有部分员工的需要难以得到满足，毕竟人们的需求会因为收入的不断增加、地位的不断变化而呈现出不同趋势，采取弹性福利制度就可以很好的解决这个问题。弹性福利制度就是公司结合员工自身需求，在保持福利成本不变的情况下，采取各种不同的福利措施尽量满足员工的不同需要。可以说弹性福利制度也是公司尊重员工成长的一种体现，现在很多公司在弹性福利制度上实施很多计划，比如说员工外出旅游计划，员工培训计划、员工购物计划等，旨在调动员工的工作激情。

弹性福利制度给予员工选择福利的机会，允许员工把个人需要与所需福利结合起来。弹性福利制度应该有严格的实施要求:一般而言，首先在福利措施出台之前，公司人力资源部（或负责福利发放的科室）发给员工一份福利调查表，让员工填写自己对福利的看法，什么样的福利措施才能调动自己的积极性？在福利成本允许的情况下他们是否喜欢公司实施的福利制度等一系列问题。人力资源部（或者负责福利实施的科室）根据每个人的兴趣、爱好、习惯，在尽可能的范围内，满足他们的要求，让员工充分体现到企业对他们的人文关怀，这样也更有利于长期激励；同时将福利信息及时地反馈给员工，如果该员工的要求不能得到满足，应该向其解释是出于外部因素抑或是内部原因，并且及时向其道歉。

4、保证福利的质量。

作者曾经有这样的遭遇，有一家公司为了显示体贴关心新分职工，对其采取

免费用餐制，而且还特别招聘一名厨师，然而事与愿违，厨师做的饭菜口味不适合他们，很多人抱有怨言。为了杜绝此类事情的发生，很多公司在员工福利问题上并不是把信息反馈最为最后的一步，而是定时发放给员工一份福利质量调查表，询问福利实施后收到了什么样的效果？还有什么地方可以改进的地方等。另一方面公司严把福利采购关，严禁采购人员利用职务之变，营私舞弊，以次充好，中饱私囊，让职工对发放到手里面的福利产品放心，用时舒心。