大数据下的3大营销方式
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大数据下的3大营销方式
数据库营销
举个简单的例子,有一个银行他发现他有很多的客户,在他这个银行存款只有5万块钱。
但是这些客户每个月扣掉的物业费要达到2千块,这就说明这些客户在他行存款是比较高的,在本行存款是比较低的,他就找到了这些客户,然后推一些理财产品。
其中在深圳的一些股份制商业银行,也就是中国比较领先的一些股份制商业银行,利用这种数据库营销,在几个月之内就拉到了40亿的存款。
场景化营销
那么什么叫场景化营销呢?场景化营销其实就是根据你的消费记录,根据你的消费时间,根据你的消费地点进行营销。
比如说最典型的例子,在美国当你有Master卡,下午五点的时候在加油站加完油的时候,Master卡就会给你发一条短信或发一个Push,就会介绍加油站附近的商铺。
因为根据Master历史的记录,他会推测这个用户可能会在四点钟之后加完油,开着SUV带着他全家到郊区的别墅去渡假,在这个时候一顿晚餐是必须的。
所以说当Master卡背后发现,在星期五下午四点有人刷卡去购买燃油的时候,就会推这样的一个消息,那这个成功率大概有多少呢?统计过是大概有70%,这叫场景化营销。
预测性营销
在一个恰当的时间根据恰当的消费记录和一个恰当的场景,然后推一个营销。
那最后我们叫预测性营销,也就是现在我们说的大数据营销,它是综合了各类的交易数据、行为数据和第三方数据,然后去做的营销。
这个现在在中国属于探索,那么在国外这种场景化营销做的比较好的是花旗的信用卡,那么在新加坡的花旗信用卡的话,当持有花旗信用卡的人出现在Shopping mall的时候,它会根据这个人出现的时间、地点和过去的消费记录,去给他推荐相应的产品。
整个一个人在一天的所有的消费的场景,它都会推荐相应的产品。