大学生心理健康教育之人际沟通你我他ppt课件

二、人际交往的功能
1.信息获得功能 2.完善自我意识的功能
3.自我表现功能
4.激励功能
5.具有身心保健功能（案例一分析）
案例（一 ）
成长烦恼——我该怎么办
案例描述：某高职院校热门专业的大一学生小蕾（化 名）几次找到班主任老师要求退学。小蕾的班主任告诉我 们要求退学。小蕾的班主任告诉我们：“小蕾写得一手好 文章，还弹得一手好钢琴。入校不久，她就因文笔出众， 被校内文学团体破格吸收为会员。”听说她要退学，大家 都很吃惊。小蕾要退学的理由主要是，觉得同学们瞧不起 她，总在背后议论她，以至于她感觉大家都挺虚伪的，一 回到寝室，就胸口发闷，甚至觉得活着没意思。老师们也 描述说，当小蕾讲到这一点时，就变得烦躁不安，最后竟 然泪流满面。 案例分析：人对环境的适应，主要是对人际关系的适应。有了良好的 人际关系，人才有了支持力量，有了归属感和安全感，心情才能愉快。小 蕾主要由于在适应大学的人际关系环境中遇到了挫折，在人际交往中出现 了人际关系敏感问题，对同学比较敏感和多疑，心里感到紧张和不安，进 而觉得自己与周围的人格格不入，产生强大的心理压力，有了退学的想法。
第一节 什么是人际交往
一、人际交往的基本概念
人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。是 指个体与个体或者个体与群体之间通过一定的沟通方式进行接触 和交流，并且在行为上和心理上产生相互作用、相互影响、相互 适应的过程。例如，个体通过语言、肢体语言、表情等表达的方 式将信息传递给其他个体或者群体，同时把信息反馈的过程，即 为人际交往。
案例（四 ）
成长烦恼——性格懦弱者如何与 人交往
案例描述：小玲，大一女生，在宿舍里和年纪最大的 小敏是上下铺。小玲在班上学习成绩中等，为人胆小、性 格懦弱、不爱说话，宿舍里总是有两个同学大声斥责她， 以为她不生气。其实，她心里很难受，又总是没有勇气说 出来。这一天，“小玲，小玲，你怎么又把鞋放我床底 下……”小敏对着小玲大叫着。“我，我，我就放了，怎 么？我睡上铺，不放那儿放哪里？”虽然声音颤抖，但小 玲还是紧绷着脸，终于忍不住顶撞了小敏。同学们都用异 样的眼光看着小玲…… 案例分析：像小玲这样既害怕得罪同学，又为自己的懦弱而苦恼的人 在大学校园里并不少。其实，高职高专学生之间的平等、尊重是人际交往 的首要前提。性格懦弱的同学在人际交往中应注意保护自己的尊严。要克 服懦弱个性，从观念上强化自己作为一个人的权利和尊严。在交往中，既 要作出适时的、有分寸的忍让和妥协，但也要有一个限度。交往中过多的 退让只是强化了别人不适宜的行为和态度，相当于教会对方不把当事人的 感受放在眼里。
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搞好宿舍关系的策略
（1）协商作息时间。晚睡的一方动静太大，影响了正常休息的同学。这样的矛 盾在没有熄灯制度的寝室尤为突出。更有甚者，为了报复自己头天晚上受到的 “不公平待遇”，第二天起床时会故意将脸盆、凳子弄的乒乓响。一个宿舍少 则四五人，多则七八人在一起生活，应尽可能统一作息时间。只有大家协调一 致、共同遵守，才能减少争执，消除摩擦，维持正常的生活秩序。 （2）协作搞好宿舍卫生。宿舍每位成员不仅要负责好自己的卫生，更要注意维 护集体的环境，共同营造良好的氛围。 （3）不搞小“团体”。与同宿舍中只和某一个人亲近，无论干什么都只喜欢和 某一个人在一起，这不利于建立和谐的宿舍关系。在宿舍里，对每个人要尽量 做到融洽相处，掌握与室友相处的最佳距离。两只刺猬由于寒冷拥在一起，可 由于身上的刺不能亲密接触，只好离开一段距离，但由于寒冷禁不住又凑到一 起，因为满身的刺又分开，这样反复好多次，最终双方选择了一个合适的距离， 既可以不刺到对方，又可以相互取暖。只有像刺猬一样保持适度距离，才能相
案例描述：蔡某，女，20岁，某高职院校二 年级学生。她告诉我：“我入学已经一年半了， 但和同学关系总是处不好。不知从什么时候起， 周围的人好像都不喜欢我，讨厌我。有的人一见 到我就掉头走开；有的人还在背后嘀嘀咕咕议论 我。为此，我心里很烦，不知道周围的人为什么 不喜欢我。老师，您能不能告诉我，一个人怎样 才能获得他人的好感与尊重呢？ 案例分析：小蔡的苦恼主要表现在人际关系方面，同学关系处不好， 不为他人接纳，认为大家都不喜欢自己，为此心烦。一方面她有与同学 处好关系、被他人信任和尊重、被他人喜欢的愿望，但另一方面又缺乏 必要的交往技能。因此，建议她学习和掌握一些人际交往的基本原则和 必要知识，同时冷静、客观地从自己的为人态度、性格特征、思想方法 扥方面找原因，也可主动找几个同学诚恳聊聊，请他们帮自己找找原因。
大学生心理健康 教育之人际沟通 你我他
亚里士多德曾说：“能独自生活的人， 不是野兽，就是上帝。”在社会生活中，人们 几乎每天都要和他人打交道。
世间最美好的东西，莫 过于有几个头脑和心地都很 正直的朋友。 ——爱因斯坦
你所期待的人际关系是什么样的？
• • • 讨论，并自由发言，发言计分。 1.你所期待的的人际关系？ 2.实现了吗？与理想的差距在哪里？你认为可以通过什么样的方式实现
（4）不逞口舌之快。在嘴巴上占便宜的人给人感觉太好 胜，让人难以相处。 （5）不触犯室友隐私。未经同意，不可乱翻室友的物品； 对室友的隐私要守口如瓶，否则不仅是对室友的不尊 重，也是不道德的表现。 （6）不拒绝小惠，报之以感谢。接受他人的邀请，从某 种意义上说，也是尊重他人。倘若不论零食或宴请， 你都一概拒绝，时日一久，他人难免认为你清高傲慢， 就对你敬而远之。所以，接受他人的礼物，真诚地说 声谢谢，报之以关怀，这就是人际关系的润滑油。
二、高职高专学生人际交往的困境
1.交往愿望强烈，但缺乏交往经验（案例三分析） 2.个性缺陷、不良心理妨碍交往（案例四分析） 3.交往功利色彩逐渐浓厚，呈现交往庸俗化趋势 4.热衷网络交往，疏远现实交往
案பைடு நூலகம்（三 ）
成长烦恼——我该怎么办
案例描述：进入职业院校以来，小涛能力出众， 被老师委以重任。就在小涛暗自高兴时，室友却慢 慢疏远了他。每当小涛回到宿舍，室友的谈话就戛 然而止，问缘由，说：“你是名人，我们哪能和你 聊天啊。”小涛主动搭话，他们也总拿酸溜溜的话 来刺激他。现在室友们无视他的存在，几乎不和他 说话，为此，小涛痛苦不已。 案例分析：小涛被孤立，不能很好地融入宿舍这个小集体，一方面源 于室友的嫉妒和不服气，不把他看成集体中的一员，排挤他；另一方面是 因为小涛不能站在室友的角度去考虑问题。宿舍人际关系一直是困扰高职 高专学生的重要问题，当前很多高职高专学生不能处理好宿舍人际关系， 导致郁闷和孤寂，甚至发展成宿舍焦虑症。
第二节 高职高专学生的人际交往的特点
一、高职高专学生的人际交往特点
高职高专学生作为一个特定的群体，人际交往有着与其自 身的生理心理发展及知识水平和社会经验相适应的特点：
1.强烈的交往愿望（案例二分析） 2.平等的交往关系 3.多样的交往方式
4.独立的交往观念
案例（二 ）成长烦恼——为什么周围的人都讨厌我