公共娱乐场所的保安服务

公共娱乐场所的保安服务
公共娱乐场所的保安服务

公共娱乐场所的保安服务

公共娱乐场所主要包括影剧院、文化宫、俱乐部、营业性歌舞厅等文化设施。这些场所往往人员复杂、集中、异常拥挤,极易发生打架斗殴、扒窃、流氓滋事、侮辱妇女等违法犯罪活动,且事件一旦发生又容易发生连锁反应,发生挤伤、踩伤、火灾、爆炸和其他毁坏公私财物的事故。针对这些情况,作为保安人员应当做好如下几个方面的工作:

一、了解和掌握被服务具体场所的地形、地貌和主要房屋设施

要为具体场所提供保安服务,首先必须弄清这一场所的设施和地形、地貌情况,以便问题发生时,根据这些情况,采取有效的防范、控制措施和对策。如该场所共有几道门、几个通道,贵重物品在哪些部位,防火、防盗设备的安装,其他易出现问题的地方等。了解这些情况后,可根据这些情况部署人力,采取一切有效的防范对策,以致问题发生时能予以有效的控制和制止。

二、全面熟悉公共场所的各项安全制度规定

具体包括以下几点:

1、公共娱乐场所的建筑设施必须符合安全要求,必须按实际容量设置出入口和太平门;千人以下的设出入口两个,太平门两个;千人以上的设出入口两个,太平门四至六个。太平门不准设置门槛和台阶,门向外开,以防止发生紧急情况时观众拥挤,无法走出;演出时太平门不要上锁,便于紧急情况下人员疏散。

2、场内必须设有疏散观众的纵横通道,并经常保持畅通。

3、必须按实际容量的大小售票,不能超员。

4、场内必须保持良好的照明设施,一边紧急情况下人员疏散。

5、在建筑要求和设施设备上,要考虑具备充足的消费器材,以免发生火灾时及时扑救。

6、特殊场合或场所禁止吸烟和使用明火,各重点部位要有专人值班和严格看守。

7、演出时需要的烟火等易燃物品,只限当场使用,并派专人保管和控制,使用完毕立即将剩余物品搬出现场,以消除火灾和爆炸的一切隐患。

8、演出、放映上下场的间隔时间不要少于20分钟,上场观众未走完,下场观众不能入内,以免发生挤踩伤亡事故。

作为执行保安任务的保安人员,只有全面熟悉和了解这些安全管理的基本规则、要求和规章制度,才有利于保安服务工作的顺利开展和进行。

三、做好场内的各项安全防范和检查工作

具体检查内容包括:

1、检查停车场和地下设施、会场周围等地带有无爆炸物品或其他可疑物品。

2、检查进出口是否畅通无阻。

3、检查建筑设施有无危险。

4、检查消防器材、设施是否良好,能否满足需要。

5、检查场内容量与售票数量是否符合,有无超员情况。

6、检查太平门的数量、质量、状态是否符合安全要求,门周围有无障碍物,门扇能否正常开启。

7、检查场内有无疏散观众的通道,是否畅通。

8、检查照明设备是否完好。

9、检查主席台、舞台部位的桌椅、沙发、装饰品及观众席等处有无爆炸装置。

10、检查其他重点要害部位是否有人看护或值班。

四、注意做好场内外治安秩序的管理

这些管理主要包括以下几个方面的工作:

1、加强售票口和门前停放车地带的管理。售票口往往人员拥挤,很容易出现扒窃和流氓滋扰等违法犯罪活动,故作为保安服务人员,应时刻注意对售票口的管理。另外,对门前、停车场等地带,要注意看守、监视,发现可疑情况及时报告和制止。

2、加强对场内秩序的观察管理。演出、娱乐活动开始后,场内的照明设备常常处于低照明程度,此时个别不法分子极易趁机破坏和捣乱,故此时保安人员应经常不断地在场内进行巡视,发现不法行为及时制止。当然,由于节目、娱乐活动正在进行,保安人员管理时注意不要影响其他人,轻声轻脚,注意方式或将其叫出。另外,在场内巡视时,对可疑物品应及时采取果断措施,妥善处置,以免发生危险。

3、加强场内重点部位和目标的保卫。场内重点部位和目标,如舞台、电源、消防器材和设备,重要演员、领导和工作人员等。对这

些部位和目标,作为执行服务的保安人员应加强管理和巡视,以防不测。

五、妥善处理意外事件

场内一旦出现意外事件,如火灾、爆炸、伤人、打架斗殴、急病号等,作为保安人员一定要头脑冷静,不可慌乱,妥善处理好这些意外事件,具体做法是:

1、利用广播设备尽快稳定群众情绪。

2、迅速组织群众有秩序地撤离或转移。

3、同时向有关部门迅速报警,以求得支援。

4、场内发现爆炸物品,作为保安人员应不怕牺牲,及时排除险情。

5、一旦发现爆炸或火灾,保安人员一方面要组织群众及时扑救火险;另一方面要保护好现场,防止坏人趁火打劫。

6、发现急诊病患者,应迅速组织车辆抢救。

四、一辈子孤单并不可怕,如果我们可以从中提炼出自由,那我们就是幸福的。许多长久的关系都以为忘记了当初所坚持与拥有的,最后又开始羡慕起孤单的人。

五、恋爱,在感情上,当你想征服对方的时候,实际上已经在一定程度上被对方征服了。首先是对方对你的吸引,然后才是你征服对方的欲望。

六、没有心如刀割,不再依依不舍,只有,沉默相隔……

七、和你在一起只是我不想给任何人机会。

八、一个人总要走陌生的路,看陌生的风景,听陌生的歌,然后在某个不经意的瞬间,你会发现,原本是费尽心机想要忘记的事情真的就那么忘记了。

九、无论我们爱过还是就这样错过,我都会感谢你。因为遇见你,我才知道思念一个人的滋味;因为遇见你,我才知道感情真的不能勉强;因为遇见你,我才知道我的心不是真的死了;因为遇见你,我才知道我也能拥有美丽的记忆。所以,无论你怎么对待我,我都会用心去宽恕你的狠,用心去铭记你的好。

十、爱情需要的是彼此互相的照顾,当我们心爱的人累了,我们不是坐在一边不理,而是多陪对方谈谈心,对方需要什么的时候,自己尽量的满足对方的需求,至少可以让对方知道,在自己身边的感觉是如此的温暖。

十一、自从你出现後,我才知道原来有人爱是那麽的美好

十二、有的人与人之间的相遇就像是流星,瞬间迸发出令人羡慕的火花,却注定只是匆匆而过。

十三、有一些人,这一辈子都不会在一起,但是有一种感觉却可以藏在心里守一辈子。

十四、不要轻易说爱,许下的承诺就是欠下的债!

十五、不管你是多么的爱对方,但千万不可当第三者。细想,默然。因为知道,这样的故事一开始便注定了结局,一开始就注定在这个故事里,很多人会受伤。离开的总是要离开,挽留不住,就像彼岸花,穷其一生,花叶仍是生生相错。

十六、什么叫快乐?就是掩饰自己的悲伤对每个人微笑。

十七、爱情与视力无关,任你看得再怎么清楚,在爱里只有模糊。因为太聪明太理智就没有办法恋爱,爱情根本是盲目的。

十八、恋爱就像剪头发,这种事情不到最后是不知道结果的,结果能否令每个人皆大欢喜,无人保障,但是一切都是自己的选择。

十九、因为爱过,所以慈悲:因为懂得,所以宽容。

二十、那些随风散落的微笑眼神,仿似落寞诗人的爱情诗句,一段一段,错落成行。孤独的钟鸣彻夜悲鸣,那些如花容颜,终不敌过时间切割的颓败,我们忧伤的仰望阳光,看流年未亡,年华尽耗。

二十一、一个人一生可以爱上很多的人,等你获得真正属于你的幸福之后,你就会明白一起的伤痛其实是一种财富,它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。

二十二、爱一个人,由天由人却由不得自己。不由自主只因刻骨铭心,不离不弃只因无法代替。总是心有期待,才有灯火阑珊处的望眼等待;总是情怀善待,才有心甘情愿地付出所有,习惯的依赖。也许你的世界一无所有,但在爱你人的心里,你就是全世界。珍惜一个深爱你的人,更要珍藏一颗为你融入生命的心。

二十三、就在我以为一切都没有改变只要我高兴就可以重新扎入你的怀抱一辈子不出来的时候,其实一切都已经沧海桑田了,我像是一躲在壳里长眠的鹦鹉螺,等我探出头来打量这个世界的时候,我原先居住的大海已经成为高不可攀的山脉,而我,是一块僵死在山崖上的化石

二十四、幸福,不是长生不老,不是大鱼大肉,不是权倾朝野。幸福是每一个微小的生活愿望达成。当你想吃的时候有得吃,想被爱的时候有人来爱你。

二十五、有时,爱也是种伤害。残忍的人,选择伤害别人,善良的人,选择伤害自己。

二十六、如果,不幸福,如果,不快乐,那就放手吧;如果,舍不得、放不下,那就痛苦吧。

二十七、这个世界就这么不完美。你想得到些什么就不得不失去些什么。

二十八、有的人与人之间的相遇就像是流星,瞬间迸发出令人羡慕的火花,却注定只是匆匆而过。

二十九、无数次在梦的意境,勾勒你的样子,那样的虔诚,和你的心灵一样,一生刻骨。

三十、有

人背叛你,你却想挽回。有人不爱你,你却讨好他。何必为爱委屈自己。一个人如真心爱你,绝不会对你忽冷忽热;一个人如真心想追你,绝不会跟你玩暧昧。与其卑微的恋爱,不如选择单身。

保安服务业的经营范围

保安服务业的经营范围 李小灵 (中国防卫科技学院教师) 内容摘要:法律对一个行业经营范围的规定即表明了该行业的发展空间。在对保安行业立法之前,有必要先对保安行业的经营范围作慎重而严密的论证与研究,以保障在立法上对保安行业的经营范围做出相对科学的界定,从而既为保安行业提供一个充分的发展空间,同时又使保安行业与其他行业区别开来,促进保安业的职业化进程。本文结合现实,主要从法律的角度对保安业的经营范围进行了研究。 关键词:保安服务业经营范围 法律对一个行业经营范围的规定即标明了该行业的发展空间。如果立法对一个行业的经营范围规定得过宽,会混淆了行业之间的界限,既不利于管理,还会扰乱市场秩序;而如果规定得过窄,则会限制这一行业的发展。因此,在对保安业进行立法之前,有必要先对保安业的经营范围作慎重而严密的论证与研究,以保障在立法上对其做出相对科学的界定,从而既为保安业提供一个充分的发展空间,同时醍保安业与其他行业区别开来,促进保安业的职业化进程。 我国公安部于2000年颁布的《关于保安服务公司规范管理的若干规定》(以下简称《规定》)中的第10条和11条,

分别对保安服务公司的经营范围和不得从事的活动进行了规定。第10条规定:“保安服务公司的经营范围:(一)企事业单位、机关团体、居民住宅区、公共场所的安全守护;(二)货币、有价证券、金银珠宝、文物、艺术品及其它贵重物资和爆炸、化学等危险物品的押运‘(三)展览、展销、文体、商业等活动的安全保卫;(四)研制开发、推广应用各类安全技术防范产品,承接各类安全技术防范系统工程,并提供相应的技术服务;(五)安全防范咨询服务。” 第11条规定:“保安公司不得从事下列活动:(一)提供个人人身保安服务;(二)经营各类枪支、弹药、管制刀具等器械;(三)经营人民警察的警用标志、制式服装和警械。保安服务公司不得从事非保安业务,不得从事生产和商贸活动,不得接受企业挂靠,不得延伸办企业。”这些规定可以说是我国保安也开展业务的准绳。然而随着我国经济状况、科技水平及治安形势的迅速发展与变化,该《规定》对保安业经营范围的规定已明显过窄,不仅限制了保安业本应涉猎的正常业务范围,而且无法满足社会对保安服务的需求,从而制约了保安业的经济效益及社会效益的发挥。 根据保安服务市场的现实需求及发展方向,结合国内保安业已取得的成功经验和成果,笔者建议,在保安业的立法中,对行业经营范围的规定保留上述《规定》中的业务外,还应扩展以下内容:

“保安服务业概述”复习题

第一章保安服务业概述 一、保安服务 为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求,由依法设立的保安从业单位(保安服务公司、自行招用保安单位)提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。 WHY: 满足公民、法人和其他社会组织(安全需求)3W WHO: 保安从业单位(依法成立) WHAT: 安全防范服务和相关服务(非安全保卫)二、保安服务业 保安服务从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的行业。 关键词:有偿服务第三产业社会安全防范力量 第一节保安服务的起源与发展 一、起源(行业产生←-----社会需求) 1400年前南北朝末期长途贩运武士押运--------萌芽明清时期物流昌盛盗抢频繁镖局出现发展迅猛---雏形二、现状 (一)现代保安服务业诞生

1、时间:20世纪80年代,90年代迅猛发展。 2、地点:广东深圳 3、标志:深圳蛇口区保安服务公司成立(国内首家) 4、事件:①2000年2月,《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》发布、实施。 ②2000年3月,公安部在深圳召开全国首次保安工作会议,明确提出“五统一”,标志我国保安服务业开始向专业化、规范化方向发展。 统一领导统一审批统一培训统一经营统一服装 (二)现代保安服务业现状 1、服务领域日益广泛 ①经营范围广泛:(四大主业) A保安守护:出入口守卫、目标部位守卫等。 B保安巡逻:区域巡逻、人员密集场所巡逻等。 C保安押运:金融押运、危险物品押运、贵重物品押运等。D技术防范:视频监控、报警运营、网络安全、安防工程等。 ②服务对象广泛:机关企事业单位社区场所活动等。 2、社会作用日益显著:大型活动,安保服务。 3、服务活动日益规范:依法管理,完善制度。 (三)现代保安服务业展望 2010年《保安服务管理条例》实施,带来保安服务业跨

保安服务管理制度范本

保安服务管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上,特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把安全工作的要求,列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针,有效防止不法分子混入公司,切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序,避免财产损失,确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则,做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”,通过有效的监控和巡查,及时发现事故苗头及时妥善处理,做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案,定期进行检查和演练,确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。

第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装,穿戴整齐,挂好厂牌;应急及防身器具等应佩带或储备齐全,以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲,保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话,对上级的吩咐和通知事项,应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗, (八)遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾

安全保卫部职责

安全保卫部工作职责、任务及管理规定 保卫部长职责 1、负责本部门全部工作。并主持制定、实施本部门的工作计划; 2、负责公司的安全生产管理及治安保卫工作,代表公司全面履行安全生产监督管理职能、保卫管理、监察、综合治理等工作; 3、负责组织公司安全生产及治安保卫工作等规章制度的制定; 4、负责组织、教育、培训、宣传等活动; 5、负责组织公司内部安全生产检查工作和治安等方面的检查、监察工作; 6、负责组织对公司所属各单位安全生产情况进行考核; 7、负责公司各类事故处理,对事故相关负责人提出处理意见报告; 8、负责主持召开公司安全保卫工作会议; 9、负责贯彻上级安全生产管理部门和公安机关的方针政策,组织和培训安全保卫人员学习国家政策法规及业务知识; 10、分析安全生产及治安形势及时反馈信息; 安全保卫部安全主管职责 1、参与编制公司的安全规章制度、操作规程、应急预案; 2、负责安全标准化工作,建立安全生产管理工作各项台账; 3、参加各类事故的调查、处理工作,督促制定安全防范措施,杜绝发生重复性事故,并监督安全生产措施的落实情况; 4、深入生产现场进行安全生产检查,发现重大险情,隐患时有权做出停止生产指令,并立即将情况报告公司领导; 5、负责对公司员工安全教育与培训工作,宣传普及安全生产知识,并对有关培训进行考核、归档管理; 6、负责公司安全管理人员,特种作业人员培训事宜办理及上岗操作证的办理工作; 7、负责公司消防安全工作,做好消防器材的配备、维检和登记工作; 8、负责公司员工劳动保护用品发放工作,并建立发放台帐; 9、完成领导交办的其他事项;

警员工作职责 1、保卫人员要着装上岗,保持良好的警容警纪。工作中严肃认真,文明执勤; 2、遵守作息时间,提前15分钟做好交接班准备。填写交接班记录,交班前必须清扫分担区及室内卫生; 3、外来人员不许在门卫逗留,发现一次罚当班人员20-50元; 4、做好物资出入公司管理工作,严格执行九大流程。出入公司物资车辆要认真填写入厂证,标明车号、物品名称、种类、产地、出入时间等相关信息; 5、出厂其它物资必须有安保部长签字后,经门卫查验物品数量、种类及出公司相关手续相符后方可放行,出门证与实物不符的不得放行; 6、组织好出入公司车辆的排队、登记发号工作,保持良好的秩序。出厂水泥执行门检,出现问题追究责任,情节严重视为盗窃。服从安排,听从指挥,严于职守,尽职尽责。廉洁奉公,不徇私舞弊; 7、发现问题立即汇报,不得擅自处理,否则出现问题由当事人负责; 安全保卫部工作任务 治安管理、安全管理、综合治理、纪律监察、市场打假 安全保卫部工作职责: 监督、检查、指导、查处 安全保卫部工作方针: 建章立制、对事不对人 安全保卫部工作目标: 让每一位员工进入公司后有安全感让进入公司的每一个配件不发生丢失现象确定企业平稳安全 安全保卫部管理模式 军队式的管理:严细的管理,铁的纪律; 学校式的管理:不断的学习,提高素质; 家庭式的管理:家是温馨的港湾,能增加队伍的凝聚力,提高队伍的战斗力;

保安公司的行业服务范围及服务内容

保安公司的职业服务范围 (安徽振远保安公司:编) 服务领域 中国保安行业的传统业务范围主要有门卫、守护、巡逻、营业性文体活动的保安安 全服务、武装押运、道路交通协管、特殊性安全服务、保安器材营销、保安咨询、承接安 防工程和建立安防系统、社会性保安服务等。在改革的背景下,大连市的保安服务业已朝 着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护、海上等新的服务领域延伸,深圳市的 保安服务企业也已参与娱乐场所及网吧等特种行业单位、剧毒爆炸等危险品配送领域、企 业事业单位、各类学校、物业小区、金融领域、停车场、保安技防、特种护卫犬、开锁业、商业性大型活动安保工作、交通协管、废品收购、典当等行业拓展,转变经营理念、拓宽 服务领域,已成为越来越多的城市大力发展保安服务业的产业化策略 人防服务即人力防范业务: 人防是指公司根据与客户需求签订的保安服务合同,利用公司优势派出保安人员以良 好的形象、专业化的服务为客户提供人力安全防范的业务。人力防范业务是保安服务的最 基本形式,从类型上来分,主要包括门卫、守护、巡逻、护卫等保安业务。保安人员是人 力防范工作的核心,是依法从事社会安全防范工作,并为客户提供各种安全服务的专业人员。 人防服务领域: 1、党政机关、企事业单位、宾馆饭店等单位的保安护卫; 2、金融证券、学校、医院、社区等单位的安全守护; 3、小区、公寓楼、度假村、旅游景点等单位的保安服务; 4、写字楼、公园、广场、车站码头、机场、港口等单位的保安服务; 5、“三资”企事业单位的专业保安服务等。 安徽振远特卫电子110防盗报警服务: 随着城镇化进程不断加快,城市内各类店铺林立,店铺安全问题日趋严重!如何利用 科技手段,实现店铺安全科技化、现代化,成为了安防领域的当务之急!安徽“振远特卫”保安公司利用自身人力防范优势推出的一种创新型安保技防服务——电子110防盗联网报 警服务,为商家建立起“人防、技防、物防”相结合的安全防范体系,彻底解决人力监管 短缺,极大避免或减少了偷盗、火灾等重大安全事故的发生,彻底解决店铺安全防范问题!这也是公司一项特有的专业创新服务。采用创新的技术防范手段,利用公司遍布各区的执 勤据点,即时快捷的服务于各地客户。 服务领域: 1、临街商铺、超市、专卖店的安全防范服务;

保安部紧急集合方案

保安部紧急集合方案 保安部紧急集合方案作者:佚名 时间:2008-4-17 浏览量: 保安部紧急集合方案 .0目的:紧急集合预案是处理重大突发事件所采取紧急行动,训练队员对突发事件的反应 能力,做到镇定自如,快速出击,及时处理,方能有效防止事态扩大。 适用范围: 治安突发事件,如突发重大抢劫、伤人、杀人、斗殴、业主或公司的财产失窃,造成人身伤害或财产损失等; 受到火灾、水灾、台风等自然灾害的威胁和袭击; 临时有新的紧急任务或其它需及时处理或协助的事情;、 紧急集合方案演练,不断提高应付突发事件的快速处置能力; 其它重大意外情况。 方法: 报警设施,包括电话、消防主机联网系统、警铃;

措施: 建立畅通的通信渠道; 组建足够的具有战斗力和责任感的应急小组人员编制; 有严明的管理体制。 时限规定: 治安案件警报和临时紧急工作指令,各备勤队员必须在5分钟之内到达指定地点集合待命,听从调遣; 自然灾害和其它情况警报,各备勤队员必须在120秒钟内到指定位置待命; 集合地点:宿舍门前; 集合要求: 宿舍备勤人员接到紧急集合信号时,立即停止一切活动,立即着装集合,赶到指定地点待命,听候指令; 根据情况的不同,来穿戴着装,属类“自然灾害和其它情况警报”类的必须穿戴整齐,包括(帽子、领带、武装带、工牌); “治安案件警报和临时紧急工作指令”必须穿制服,佩戴工牌,可以不戴帽,不系领带,不扎腰带,但不准赤脚; 到达集合地点必须冷静,不得吵闹,一切听从指挥,服从安排; 注意事项: 一切行动听指挥,不得擅自行动,不得随意发表言谈;

当值坚守岗位,没有指令不得擅自离岗; 注意观察可疑的人、事、物; 注意联络和汇报,发生紧急情况立即安排人员处理及向领导汇报,将情况用内部通讯设备告诉当值人员; 访问目击现场群众及相关人员,及时收集事件发生情况,做好记录,提供公安机关,同时保护好现场,及做好疏通工作; 紧急集合规定; 接到警情,值班人员必须坚守岗位,备勤人员必须准时赶到集合地点集合,否则给予处理和劝其离职; 当值人员在园区接警必须5分钟内赶到事发现场,备勤人员集合后必须5分钟内赶到园区的任何一个事发点。 基本要求: 时间观念强,动作快,不惊慌。 能正确辨别警情,及时做出反应。 服从指令,处事果断有力。 支持性文件和记录。 《保安员紧急情况报到表》

保安服务管理制度-(模板)

厦门**保安服务有限公司 保安服务管理制度 2016年03月28日 目录 1. 保安服务操作的基本要求 (3) 2. 保安装备使用管理制度 (5) 3. 门卫岗位执勤、交接班及登记制度 (6) 4. 保安巡逻岗位操作规范 (9) 5. 保安守护操作规范 (10) 6. 随身护卫操作规范 (12) 7. 保安员安全检查操作规范 (14) 8. 安全风险评估服务制度 (16) 9. 保安员区域秩序维护操作规范 (18) 1 保安服务操作的基本要求 1.1保安服务操作的基本要求 为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务的行

为。保安服务一般按照合同规定,采取门卫、守护、巡逻、随身护卫等形式,保护客户人身、财产和信息等安全,维护客户合法权益。 1.1.1门卫服务 保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检 查登记的服务业务。 1.1.2守护服务 保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。 1.1.3巡逻服务 保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务业 务。 1.1.4随身护卫服务 保安员维护自然人身及其合法财产的安全服务业务。 1.1.5安全检查 保安服务公司根据客户安全需求,组织安全技术防范专家和专业技术人员,为客户提供安全设施及安全方案方面的检查指导。 1.1.6区域秩序维护 保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服 务业务。

1.1.7保安服务操作的基本要求 1.1.7.1保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行,并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施,不属于保安服务职责范围的事项,依法交有关部门处理。 1.1.7.2保安服务公司应按照规定合同为客户提供安全服务,维护客户单位的安全和秩序,防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生,有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失,以满足客户的安全需 求。 2 保安装备使用管理制度 2.1对讲机是保安人员执行任务终于辅助通讯工具,应严格按规定频率正确使用,严禁私自乱拆、乱调其他频率,避免发生信息混乱,否则按违纪 处理,若损坏视情节赔偿。 2. 2对讲机是保安人员执勤时使用的,必须随身携带,严禁随手乱放, 严禁转借他人,严禁个人携带外出。 2. 3对讲机通话必须文明用语,不准讲污话,更不准骂人。 2. 4警棍是保安人员执行公务时专用工具和武器。 2. 5保安人员所配备的警棍只供当班保安执勤时携带和紧急情况下自 卫使用武器。非当班执勤保安人员严禁佩戴和使用。

安保部工作职责

安保部工作职责 1、贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律法规,建立健全各项安全保卫制度,督促和检查各项制度的执行。 2、根据"预防为主"的保卫工作方针,开展以"四防"(即防火,防盗,防破坏, 防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,不断提高员工对消防中控安全保卫工作的认识。 3、贯彻安全工作"谁主管,谁负责"的原则,建立健全各部门安全防范管理制度,协助各部门实行安全保卫岗位职责责任制工作。 4、贯彻"预防为主,防消结合"的工作方针,控制内部消防系统,组织义务消防队,预防火灾的发生。 5、以楼内重点要害部位为工作重点,加强安全管理,严密防范措施,加强门卫,巡逻和公共场所的安全控制工作,预防各类案件的发生。 6、确认公司财务部、行政部、计算机中心等重点和要害部位的安全防范,完成重大安全保卫任务。 7、调查楼内发生的治安事件,对一般刑事案件和宾客有关安全方面的投诉,进行妥善处理。 8、实行门卫制度,按照门卫管理办法对进出人员、货物、物资、车辆进行管理。 9、维护项目公共秩序,制止、劝阻违章、违规行为。 10、监督、检查项目二次装修、施工安全管理。 11、配合公安机关,国家安全机关及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作。 12、执行和完成物业上级行政管理层,上级公安机关业务主管部门交办的有关安全工作方面的任务。 13、完成公司领导交办的其他任务。

安保部主管工作职责 直接上级:总经理 直接下级:保安领班/消防中控员 1、全面负责安保部工作,向总经理负责并报告工作。 2、贯彻、执行治安保卫、消防和交通有关法规和公司有关制度。 3、组织制定并监督实施治安、消防、交通和车辆管理制度。 4、拟定并控制部门收支预算,组织实施本部门目标。 5、组织制定部门责任制、管理制度和操作规程,并贯彻实施。 6、拟定部门工作计划并组织实施。 7、拟定物品采购计划,控制物品使用并对资产进行管理。 8、组织实施外包服务招标工作,对外包方进行考核、评估,并提出续用、解聘建议。 9、监督、指导和考核下属工作,提议下属的晋升、转岗和调薪。 10、组织实施客户意见、建议、投诉及不规范服务的整改。 11、组织处理突发事件,并履行安全管理及本部门安全责任人职责。 12、负责与政府有关机构、外包方、管理处其他部门等相关方的沟通。 13、负责部门服务质量的检查和控制,分析、总结本部门工作。 14、主持召开部门会议。 15、公司规定的其他职责及公司领导交办的其他工作。

合肥市保安服务行业的发展及现状

合肥市保安服务行业的发展及现状 张敏 安徽中天保安服务集团有限公司 摘要:随着人民的安全需求意识逐步提高,保安服务行业由新兴、 崛起到步入正轨化、专业化仅仅历经短短几十年的时间,合肥市 保安服务公司出现百花齐放的局面,目前在册企业已达三百多家,保安从业人员达20余万人。然而,保安服务行业内依然存在着 诸多问题亟待解决,保安人员素质有待提高,监管力度还需加强, 企业面临着挑战与机遇。 我国现代意义上的保安服务业产生于20世纪80年代改革开放时期。1984年,广东省深圳市成立了全国第一家保安服务公司,这一新生事物很快得到有关方面的肯定和支持。一个月后,全国政法工作会议明确提出“借鉴国外经验,在大中城市创建保安服务公司”进入90年代,保安服务公司迅速发展,遍布大中城市。保安服务业服务范围也已由传统的单纯的安保门岗服务朝着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护、海上等新的服务领域延伸。保安服务企业逐渐参与危险品配送领域、企业事业单位、各类学校、物业小区、金融领域、停车场、保安技防、特种护卫犬、商业性大型活动安保工作、交通协管行业拓展。保安服务企业和保安队伍不断发展壮大,保安服务领域不断拓展,保安服务水平不断提高,保安服务业在参与社会管理、服务经济发展、构建和谐社会等方面发挥着越来越重要的作用。随着保安服务改革的大潮涌动,合肥市保安服务公司出现百花齐放的局面,目前仅仅在册保安服务企业已达三百余家,保安从业人员达23万人之众,成为合肥市从业人员的一只生力军。

(图1:全国范围内保安服务企业数量逐年呈上升态势) (图2:保安服务行业城市分布图) 2000年,公安部制定了《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》,对保安服务公司的性质、经营范围和管理体制作出了明确规定。同年3月,公安部在深圳召开了首次全国保安工作会议,进一

住宅小区物业保安预案

住宅小区物业保安预案 住宅小区物业保安预案 为加强治安防工作中预防工作及时发现和制止违法犯罪分子的犯罪行为,特制定如下保安预案,对小区内可能出现的治安隐患采取以下预防措施: 一、可疑情况; 1.处理在住宅区内游荡或借口找人却说不出被访人姓名和详细住址的,或接二连三一家家敲住户家门或一个个楼道按住户电子门的。 处理方法:密切注意其举动,必要时劝其离开。 2.发现其身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁棒等工具的。 处理方法:核查其携带工具的用途,如用途不明的,先约束起来,送辖区派出所。 3.携带物品繁多,如电视、音响等贵重物品又无任何证明的(搬家有管理处放行条者除外)。 处理方法:暂时将人、物扣留,待其出具可靠证明后放行。如无任何证明,即送交派出所审查。 4.在偏辟、隐蔽处清理皮包或钱包的。

处理方法:立即拦截,询问验证,如属盗窃、抢劫财物的,送交公安机关处理。 5.单车、摩托车无牌、无行驶证、无钢印、有撬损痕迹的,或将未开锁的单车背走或提走的。 处理方法:当即扣留人、车,待查明后放行。 6.机动车拿不出驾驶证,说不出车牌号,没有停车证的。 处理方法:立即联系车管岗亭,暂扣车钥匙,约束其人,待查明后放行;反之,送公安机关查处。 7.遇到保安即转身远离或逃跑的人。 处理方法:设法阻截(用对讲机向巡逻员通告),擒获。 8.低价出售物品与实际价值相关较大的。 处理方法:暂扣留赃物,查明情况后放行。 9.三五成群,没有正当收入来源,大肆挥霍,且住在本小区。 处理方法:密切监视,将情况向派出所和管理处反映。 10.长时间一个人留在屋前不离开的。 处理方法:上前询问,非本栋住房劝其离开,如有作案嫌疑要详细盘查。 11.在天面隔热层、消防栓内或单车棚内等隐蔽地方藏

保安公司服务管理制度

保安服务管理制度 第一条为了规范保安服务活动,加强对公司保安服务工作的管理,根据《保安服务管理条例》及公安部《关于保安服务公司规范管理的若干规定》和《公安机关实施保安服务管理条例办法》等有关法律、法规,制定本制度。 第二条本制度所称保安公司服务的范围: 企事业单位、机关团体、居民住宅区、城市、城镇、社区、公共场所的安全守护和巡逻;展览、展销、文体、娱乐、商业活动的安全保卫。 第三条保安服务的目标 1、保安服务管理工作在公安机关的指导下,依法开展保安 服务行业自律活动。 2、一切保安执勤,必须根据与客户签订的合同和保安对象 的具体情况,拟定周密的执行方案、任务明确、责任清楚、事实 具体、方法得当。 3、所有保安勤务必须精心组织,周密部署,严格履行与客户签订的合同,遵守纪律、法规和规章制度,确保安全,发现问题及时报告公安机关。

第四条保安服务的种类为派出保安员为机关、团体、企、事业单位等提供从事门卫、巡逻、守护,护送、小区治安等安全防范工作。 第五条年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上学历的中国公民可以向公司申请担任保安员,被录用后需按照从事保安服务工作的要求,经专业培训后上岗。 第六条保安员的职责: 1、保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序及安全; 2、保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序; 3、纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区 第七条保安员的权力 1、对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查; 2、对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关的权力; 3、对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫; 4、有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故

保安服务业存在的问题和对策

陕西省公安厅安全技术防范管理办公室 一、主要做法 (一)深入调研,科学规划,强化指导,规范管理 治安防控体系建设技术含量高,资金投入大,建设周期长,是一项系统工程。在建设中,各级公安机关坚持以现实需求为导向,以有效应用为核心,科学规划,规范管理,强化指导,确保质量,全面推进陕西省治安防控体系建设。几年来,省厅先后制定下发了《关于做好“3111”试点工程建设工作的通知》、《关于加强城市报警与监控系统建设规范化管理工作的通知》和《关于进一步规范城市报警与监控系统建设工作的通知》等一系列指导性文件,发布了《陕西省城市监控报警联网系统工程建设要求》等一系列陕西省地方标准。各市(区)公安局根据省厅的总体部署,成立工作班子,深入一线调研,明确应用需求,结合本地实际制定建设规范,并出台了一批切实可行的管理规范和工作措施,为各县(市、区)开展系统建设提供了有效指导。为保证建设规划的科学性,采取了以下方法:一是统一建设标准。严格执行《技术规范》等标准要求,保持总体框架上下衔接,确保各地治安动态视频监控系统能够顺利实现全省联网,实现资源共享。二是业务与技术相结合,满足实战需求。省厅技防办积极吸收相关警种业务骨干、安防行业技术专家参与工作,实现业务与技术的有效结合,从而确保规划的科学、可行与实用。三是建立规划、方案的论证和审批制。省厅要求各地建设规划和技术方案必须上报省厅,并由省厅组织专家论证、严格审核把关,规范管理,防止出现各自为政、脱离全局的问题。 (二)加大投入,模式多样 资金、人才是各地社会治安视频监控系统建设中面临的最突出问题,为了保证系统建设的推进,各地不等不靠,采取多种措施和多种模式,保证了系统建设的顺利推进。延安、铜川、渭南等地城市报警与监控系统采取“企业投资建设与维护、政府购买服务、公安管理使用”的建设模式,经公开招标和考察,最终确定由当地电信公司投资建设并对系统进行运行维护和保障,政府掏钱租用,公安管理使用。 二、建设成就 (一)公众安全感逐年提高 全省公众安全感由2005年的84.66%上升到2008年的89.32%,年均增长1.17个百分点。2008年全省107个县(市、区)社会治安满意率历史性地全部超过80%。平安建设知晓率从26.98%上升到61.21%,年均增长8.6个百分点。 (二)基层治安防控体系建设不断加强 全省1586个乡镇和159个街道办全部设立了综治委(办),落实专兼职工作人员4373名。由省政府出资组建专职治安巡逻队3824支,组建义务治安巡逻队3.6万多支,十户联防组织10.7万多个。农村(社区)警务室覆盖率达到100%,有3325个行政村、约73万农户安装了警玲。累计投入8亿多元,安装监控探头8万多个,视频监控覆盖了全省的92%的县(市、区)。

保安员培训方案

保安员培训方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 一、培训内容 1、保安管理制度 (1)保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 (2)行为规范 (3)对讲机使用规定 (4)保安人员奖惩制度 (5)岗位职责 2、消防知识 (1)消防安全知识 (2)灭火器使用及灭火方法 (3)火警报警程序 3、紧急事件处理程序 (1)火警处理程序 (2)盗窃等处理程序 (3)高空坠物处理程序 (4)殴打暴力事件处理程序 (5)盗窃等破坏事件的处理程序 4、军体素质 (1)仪态举止规范 保安员纪律 1.廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪(分子)行为作斗争。 2.坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥。 3.按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班。 4.按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌。 5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事。

6.值班期间严禁携带传呼机、手机等个人通信器材,禁止向外打私人电话,接听私人 电话时间不超过一分钟。 7.不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待业主(住户)时不得 闲聊与工作无关的话题。 8.不准包庇坏人,禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂。 9.不准擅自带人留宿,亲友如有特殊情况需临时留宿的,须报经单位主管领导批准。不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留。 10.不准在物业区域内打麻将,不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博。 11.爱护各种器械装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 12.严格请、销假制度,外出必须请假。 保安员权限 1.在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获 并扭送公安机关,但无实施扣留、关押、审讯、没收财产和罚款和权利。 2.对发生在小区的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据,维护秩序以及提 供情况,但无勘察现场的权利。 3.按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入小区。 4.对出入小区的可疑人员、车辆及其所携带和装载的物品,按规定进行验证、检查。 5.按照公司规定进行安全防范检查。在执行保安服务过程中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶报复,可采取正当防卫措施。 6.宣传法制,做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主报告。 7.对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视,并报当地公安机关。 8.对违反《治安管理处罚条例》的人,有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权利。 9.对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以进行监视、检举、报告、但无权侦察、扣押、搜查。 10.如有损坏公物的情况发生,必须责令责任人照价赔偿或报告领导,但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。 保安员的职业道德规范 1.热爱本职,忠于职守

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度 保安员值班制度 1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。 2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。 3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作; 4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生; 5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。 6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明; 7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生; 8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理; 9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况; 10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。 保安人员纪律 1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。 2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。 3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。 4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。 5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味

的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。 6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。 7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。 8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。 9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。 保安人员工作行为规范 1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。 2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。 3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。 4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当。 5、有自我约束能力,不违章不违纪,服从分配,听从指挥。 6、认真学习各项业务技能及相关专业知识,时刻注重公司和自身的形象。 7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时,要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措施全力保护。 8、上岗执勤时,不准将帽子拿在手中,不准钩肩搭臂、手插口袋。 9、执勤时行姿步伐平稳,不左摇右晃,站姿保持全身正直,双手垂侧放或后握,不准抱臂,不准倚靠任何东西,不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。 10、同事之间要互帮互助,不争吵、不挑衅闹事,不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。 11、认真完成公司交给的各项工作任务。 交接班制度 1.每班接班前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人

保安部部门职责

保安部部门职责 部门名称:保安部 部门性质:公司的安全保卫工作 管理权限:受总经理的委托,行使对公司安全保卫的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能:组织对公司安全保卫管理,消防安全防范、积极开展工作。主要职责: 1、严格服从公司规章制度,统一指挥,严格执行工作指令; 2、严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生; 3、负责拟订本部门的专项管理制度、工作计划和目标; 4、负责防盗、配合消防部门进行安全防范工作; 5、负责公司门卫工作的管理,负责对商贸城的内外巡逻; 6、负责维持公司日常工作秩序,对公司违章、违纪事件的协调与处理; 7、负责做好公司安全保卫资料档案的管理工作; 8、协助做好员工安全知识教育培训; 9、协助当地公安机关做好对违纪、违法的处理; 10、完成临时交办的其他工作。

保安部经理职责 岗位名称:保安部经理 直接上级:主管副总经理 直接下属:保安部队长 岗位职责: 1、专业训练; 2、对保安队长组织的每周两次体能训练及早操情况,进行督促和检查; 3、检查、监督每周二晚理论学习情况,并统筹安排学习内容; 4、统一指挥、部署保安工作,发现问题及时处理; 5、不定期巡查进场、清场情况; 6、每周定期对商场保安工作进行一次全面检查; 7、检查队长及保安员工作情况,及时处理保安队长反映的问题; 8、商场遇有重大情况,及时向主管副总汇报; 9、及时了解商场重点防范部位的巡查情况; 10、不定时抽查夜班队长对商场夜间进行的三次全面巡视,督促保安队长填写巡查记录; 11、及时处理保安员迟到、早退等其他违反公司纪律的行为; 12、安排布署公司全体保安做好商场各重点部位的巡查工作; 13、全面掌控保安区域内的建筑布局、摊位设置、消防设施等,预防火灾及其它突发事件的发生;

保安服务企业的创新管理与发展

保安服务企业的创新管 理与发展 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

保安服务企业的创新管理与发展 写作提纲 一、保安服务企业的管理概述 (一)现代企业管理的意义 (二)现代保安企业应重视人才培养 二、保安服务行业创新活动的意义 (一)、大胆创新 (二)、机制创新 (三)、保安企业创新发展应捋清的几个关系 三、保安企业管理创新活动实现的主要方式。 (一)总结经验教训 (二)创新管理模式 (三)企业经营管理应与时俱进 四、影响和制约企业管理创新的因素及未来的管理创新动向 (一)企业管理创新影响因素 (二)企业管理创新方向 五、企业管理创新的措施 (一)管理者管理理念创新 (二)要有营造创新氛围的能力 六、结语 保安服务企业的创新管理与发展一、保安服务企业的管理概述

现代企业由于同行业间竞争日益激烈,对企业的管理、经营都提出了更高的要求。企业管理也不能延续照搬过去的管理模式,而要积极的学习先进企业的管理方法和模式,不断的创新管理经营理念,努力的在激烈的市场竞争中占有和扩大自己的市场份额。 (一)、企业经营管理过程中的主要的因素是人,因此企业必须将管理人员作为管理规范的重中之重,招聘任用有现代市场观念,有创新观念,有实际管理能力的人员作为企业的管理者,企业才能打好发展经营的基础。管理的创新是一个企业发展的灵魂,遵循基本的管理规律,遵守国家的法律法规,寻找最科学的管理方法。大胆的创新管理方法和模式,在市场竞争中进行修改和完善。所谓的企业管理创新主要是指企业管理理念创新、企业管理模式创新以及企业的管理效果创新。 (二)、保安服务公司作为一个特殊的社会服务性企业,建设一支什么样的保安队伍以及怎样建设这支队伍对于保安服务公司的长远发展具有重要的意义,同时对社会也有很大的影响。所以吴忠市保安服务总公司将建设一支政治合格、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍作为自己企业服务发展的基础。在管理人员使用上高薪聘用军队退伍老兵及高学历高素质的人员,利用他们自身的高素质和管理能力去管理广大的保安队伍。发挥管理人员的管理作用固然重要,但保安队员是保安服务行业的基础力量,保安员的素质的高低决定着这个企业的服务质量的好坏,也就决定着这个企业的未来发展。保安队伍的管理依托企业的中层管理人员,中层管理人员对保安队伍的管理必须严格要求。该企业就是利用广大的军队退伍人员对保安队伍进行各种军事化管理和训练,使得该企业的每名保安员都具备很好的军事素质,在服务广大的客户时

保安人员奖惩制度

保安人员奖惩制度 为了鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。 奖励范围: 1.本职工作圆满完成,学雷锋、做好事,经常受到业主、公司领导表扬的。2.发现并设法抓获在工作区域内的偷、抢等违法犯罪分子,表现突出的。3.积极为公司的保卫工作出谋献策,提出合理化建议效果明显的。 4.积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产安全有突出贡献的。 5.见义勇为、拾金不昧、为公司争得荣誉的。 6.工作积极性强,敢于同违法犯罪作斗争的。 符合以上条款内容,公司将予以20―200元奖励,并进行表扬。 惩罚范围: 1.上班迟到、早退。 2.在岗期间打电话聊天,和女孩子嘻闹,严重影响保安员形象声誉的行为。3.私自顶岗、换岗、脱岗,不按规定着装上岗者。 4.当值期间睡岗、看小说、听收音机、玩游戏机、手机或做与值勤无关的事。5.不服从上级管理,顶撞领导的。 6.对上级下达的任务未能如期完成,又无正当理由的。 7.宿舍个人卫生差,物品不按规定摆放的。 8.在宿舍赌博,宣传、观看黄色小说、刊物、录相、光碟的。 9.违反请销假规定的。 10.工作消极,无故不参加集体活动,作风纪律散漫的。 11.在岗期间擅离职守,给公司造成重大损失的。 12.未经上级批准,私自留宿外来人员或进饭堂就餐的。 13.遇突发事件,紧要关头临阵脱逃的。 14.违反国家法律、法规、治安管理条例,参予打架斗殴、嫖*,给公司声誉造成严重影响后果的。 15.无故旷工超2天的。 违反上述条款第1.2.3.4.6.7.9.10.12条规定者予以20―200元罚金,屡犯者予以辞退,并不作任何补偿。 违反上述条款第5.8.11.13. 14.15条规定者立即予以开除,并不作任何补偿。 保安员仪容仪表规定 目的:树立保安员良好的形象和社会声誉。 范围:适用于小区保安员 着装规定: 1.统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神抖撒。 2.统一穿黑色皮鞋,戴贝雷帽,系领带,配戴工作证,服装整齐、干净(凡佩带不齐者不得上岗)。

保安员服务管理制度

保安服务管理制度 一、管理规定 1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。 2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。 3.开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。 4.遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。 5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。 二、保安员 1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定,不符合条件的人员不得担任保安员; 2.保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格后,持证上岗; 3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利; 4.要求精通保安服务业务,熟悉法律政策,积极参加法律、保安专业知识和技能培训。 三、保安服务 1.使用的技术防范产品,符合有关的产品质量要求。 2.安装监控设备遵守国家有关技术规范,使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。 3.监控影像资料、报警记录,应当至少留存30日备查,不得删改或者扩散。 4.保安人员须严格遵守相关保密规定。 5.保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。 6.保安员应依法履行保安服务职责: (1)应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当 立即报警,同时采取措施保护现场。 (2)不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; (3)不得扣押、没收他人证件、财物; (4)不得有违反法律、行政法规的其他行为。 7.保安员有权拒绝执行单位的违法指令。 三、工作要求 1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备,仪表整洁,遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节; 2.自觉遵守各项规定,严肃工作纪律; 3.接到消控指令或围墙报警,第一时间奔赴报警现在查看并即时回复记录;

当前保安服务业现状及发展方向

当前保安服务业现状及发展方向(一)我国保安服务业的历史发展 1、我国保安服务业的历史可以追溯到封建社会。明、清时代曾有过“镖局”、“镖行”,是当时专门为人护送押运贵重物品或货物的一种行业。民国以后,由于战乱,加之旧时的保安服务方式简单、低效,遂使镖局等行业失去市场而告消失。新中国成立以后,为了加强各机关和单位的保安工作,机关、单位内部都设立了以安全保障为目的的内部保卫机构,同时也形成了群策群防的机关、单位和社会安全保障体系。文革结束后,随着1978 年党的十一届三中全会的召开,党的工作重点全面转移到社会主义现代化建设上来,会对安全防范需求日益增长。在这种大的历史背景下,1984年12月,中国当代第一家企业性质的“保安服务公司”在深圳诞生了。1985年1月,全国政法工作会议总结了深圳首创保安服务公司的经验后,保安服务公司在全国各大中城市中如雨后春笋般地发展起来。截至2008年底,我市各区县都成立了保安服务公司。目前,我市的专职保安员达到了十几万人。仅2008年以来,重庆市就通过专项整治的形式,清理了几家非正规的保安培训企业,大力清理整顿歌舞娱乐场所,新发展保安队伍几万人; 2、在保安服务企业不断发展的同时,保安服务的行业组织也应运而生。1992年4月9日,公安部部长办公会研究

决定:同意筹备成立“中国保安协会”。同年12月31日经民政部注册成立中国保安协会。1996年10月8日,经公安部、外交部批准,亚洲专业保安协会中国分会成立。中国保安协会正式加入亚洲保安协会,标志着中国保安行业正式与世界接轨。 (二)我国保安服务业的现状 1、中国现代保安服务业是在改革开放的背景下,为适应三资企业和社会各界对安全需求的迅猛增加和日益多样化而兴起的 2、经过几年的发展,保安服务业在企业数量、人员规模方面有了很大发展。在实现社会效益的同时,经济效益显著增长。 3、保安服务业现在已经成为具有一定吸引力的劳动力密集型的社会职业种类。1999年,劳动和社会保障部把保安人员列入国家职业序列(编号:3-02-02-01),保安已经明确成为一个职业类别。保安人员被列为两大类、329个工种,其中管理人员及专业技术人员(不是服务、生产人员岗位)序号为124,治安保卫人员序号为125。保安服务业已经正式获得了国家法律和社会公众的认可。 (三)我国保安服务业的基本特征

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