医药销售公司管理制度

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医药公司销售管理制度范本

医药公司销售管理制度范本

一、总则第一条为加强公司销售管理,提高销售业绩,规范销售行为,确保销售工作的有序进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员及销售相关工作人员。

第三条本制度依据国家相关法律法规、行业规范及公司实际情况制定。

二、销售目标与任务第四条销售部门应根据公司年度经营目标,制定年度销售计划,明确销售任务。

第五条销售人员应按照销售计划,完成销售任务,确保销售额、利润、市场份额等指标的达成。

三、销售区域与客户管理第六条销售部门应合理划分销售区域,明确各区域销售负责人。

第七条销售人员应建立客户档案,对客户信息进行分类、整理、更新,确保客户信息的准确性。

第八条销售人员应加强与客户的沟通,了解客户需求,提高客户满意度。

四、销售价格与政策第九条销售部门应制定合理的销售价格体系,确保价格体系的公平、合理。

第十条销售人员应严格按照销售价格体系执行销售价格,不得擅自调整。

第十一条销售部门应定期对销售价格进行评估,根据市场变化和公司实际情况进行调整。

五、销售渠道与推广第十二条销售部门应根据产品特性和市场情况,选择合适的销售渠道。

第十三条销售人员应积极参与各类展会、促销活动,扩大产品知名度。

第十四条销售部门应制定有效的推广策略,提高产品市场占有率。

六、销售合同与结算第十五条销售人员应与客户签订正式的销售合同,明确双方的权利和义务。

第十六条销售人员应严格按照合同约定,履行销售义务。

第十七条销售部门应建立健全销售结算制度,确保销售收入的及时到账。

七、销售考核与激励第十八条公司对销售人员实行绩效考核制度,考核内容包括销售额、利润、客户满意度等。

第十九条公司对销售业绩突出的销售人员给予奖励,激发销售人员的工作积极性。

八、附则第二十条本制度由公司销售部门负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

医药公司销售内部管理制度

医药公司销售内部管理制度

第一章总则第一条为加强医药公司销售管理,规范销售流程,提高销售效率,确保销售工作的合规性,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售部门及销售人员。

第三条本制度遵循国家法律法规、行业规范及公司内部规章制度。

第二章销售目标与策略第四条销售部门应根据公司整体发展战略,制定年度销售目标,明确销售方向和重点。

第五条销售部门应制定合理的销售策略,包括产品定位、市场细分、价格策略、渠道建设等。

第三章销售流程第六条销售人员应熟悉产品知识,了解市场动态,掌握客户需求,为客户提供优质服务。

第七条销售人员应遵循以下流程:1. 资源开发:收集潜在客户信息,进行客户分类,建立客户档案。

2. 沟通洽谈:与客户进行有效沟通,了解客户需求,提供解决方案。

3. 报价与合同签订:根据客户需求,提供报价,签订销售合同。

4. 跟踪服务:在合同执行过程中,关注客户需求变化,提供及时服务。

5. 收款与结算:按照合同约定,及时收取货款,完成结算。

第四章销售管理第八条销售部门应建立健全销售管理制度,包括销售目标责任制、销售考核制度、客户管理制度等。

第九条销售部门应定期对销售人员进行培训,提高销售人员业务素质和服务水平。

第十条销售部门应加强对销售渠道的管理,确保渠道畅通,提高市场覆盖率。

第五章销售费用管理第十一条销售费用包括差旅费、招待费、通讯费、交通费等。

第十二条销售费用报销应遵循以下原则:1. 合法性:费用开支符合国家法律法规和公司内部规章制度。

2. 合理性:费用开支符合实际需求,避免浪费。

3. 透明性:费用报销流程公开透明,接受监督。

第十三条销售部门应建立健全费用管理制度,明确费用报销标准、流程和审批权限。

第六章销售考核与奖惩第十四条公司对销售人员进行考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等方面。

第十五条对销售业绩突出的销售人员,公司给予物质奖励和精神鼓励。

第十六条对违反销售管理制度、损害公司利益的销售人员,公司给予相应处罚。

医药销售公司销售管理制度

医药销售公司销售管理制度

第一章总则第一条为规范医药销售公司的销售管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体销售人员和相关部门。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行奖优罚劣。

第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司年度销售目标和市场状况,制定月度、季度、年度销售计划,并报公司领导审批。

第五条销售计划应包括销售目标、产品结构、区域分布、销售策略等内容。

第六条销售计划应结合市场动态、竞争对手、客户需求等因素,进行合理调整。

第三章销售人员职责第七条销售人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司形象。

第八条销售人员应积极拓展客户资源,提高客户满意度,完成销售任务。

第九条销售人员应定期向公司汇报销售情况,包括销售业绩、客户信息、市场动态等。

第十条销售人员应主动了解产品知识,为客户提供专业的产品咨询和服务。

第四章销售流程第十一条销售人员应按照公司规定的销售流程进行销售活动。

第十二条销售人员在与客户洽谈过程中,应遵循诚信原则,不得夸大产品功效,误导客户。

第十三条销售人员应与客户签订销售合同,明确双方的权利和义务。

第十四条销售人员应及时跟进合同履行情况,确保货款回收。

第五章市场推广与促销第十五条销售部门应根据公司市场推广计划,制定区域市场推广方案。

第十六条销售人员应积极参与市场推广活动,提高公司品牌知名度。

第十七条销售部门应定期评估市场推广效果,调整推广策略。

第六章奖惩制度第十八条对完成销售目标、表现优秀的销售人员给予奖励。

第十九条对违反公司规章制度、影响公司利益的销售人员给予处罚。

第二十条奖惩标准由公司领导根据实际情况制定。

第七章附则第二十一条本制度由公司销售部门负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范医药销售公司的销售管理,提高销售业绩,保障公司利益。

全体销售人员应认真学习并严格遵守本制度,共同努力,共创辉煌。

医药销售公司管理制度

医药销售公司管理制度

第一章总则第一条为加强医药销售公司的规范化管理,确保公司合法经营,提高销售业绩,维护公司形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括销售人员、行政人员、财务人员等。

第三条公司员工应遵守国家法律法规、行业规范和公司各项规章制度,自觉维护公司利益。

第二章销售管理第四条销售人员应具备以下条件:1. 具备医药相关专业知识,熟悉药品法规和产品特点;2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;3. 有强烈的责任心和敬业精神。

第五条销售人员职责:1. 负责药品的市场调研,了解市场需求,制定销售计划;2. 负责客户开发、维护和关系建立,提高客户满意度;3. 负责产品推广、销售和回款工作,确保销售目标的完成;4. 负责收集客户信息和市场动态,为公司决策提供依据。

第六条销售管理流程:1. 销售人员根据市场调研和销售计划,制定销售方案;2. 经销售经理审批后,实施销售方案;3. 销售人员定期向上级汇报销售情况,及时调整销售策略;4. 销售经理对销售人员进行考核,根据考核结果进行奖惩。

第三章合同管理第七条合同管理遵循以下原则:1. 合同内容完整、合法、有效;2. 严格审查合同条款,确保公司权益;3. 合同签订、履行和变更需经公司领导审批。

第八条合同管理流程:1. 销售人员与客户洽谈,拟定合同;2. 经销售经理审批后,提交公司领导审批;3. 合同签订后,由销售人员负责履行;4. 合同履行过程中,销售人员应及时跟进,确保合同条款的执行。

第四章财务管理第九条财务管理遵循以下原则:1. 严格执行国家财务会计制度,确保财务数据的真实、准确、完整;2. 依法纳税,合规经营;3. 保障公司资金安全,合理使用资金。

第十条财务管理流程:1. 销售人员负责货款收取,及时上交公司财务;2. 财务人员负责核对货款,确保资金安全;3. 每月编制财务报表,报公司领导审批;4. 定期进行财务审计,确保财务合规。

第五章员工管理第十一条员工管理遵循以下原则:1. 依法签订劳动合同,保障员工合法权益;2. 完善员工培训体系,提高员工综合素质;3. 建立健全绩效考核制度,激励员工积极性。

医药销售公司管理规章制度

医药销售公司管理规章制度

医药销售公司管理规章制度第一章总则第一条为规范医药销售公司的管理,保障公司的正常运转,制定本管理规章制度。

第二条本规章制度适用于医药销售公司全体员工,员工须严格遵守。

第三条公司领导层应当严格执行管理规章,正确履行职责,确保公司的顺利运作。

第四条公司员工应当遵守公司内部规章制度,严格按照工作流程进行工作,保证公司的正常运营。

第五条公司员工需不断提升自身素质和专业技能,为公司的发展做出贡献。

第六条公司员工在工作中应当保守公司机密,不得泄露公司的商业信息。

第七条公司员工应当遵守法律法规,不得从事违法违规的行为。

第八条公司领导有权对员工进行评定,对不符合公司要求的员工进行处理。

第二章组织架构第九条公司按照业务需要设置各部门,明确部门间的职责和权限。

第十条公司设置总经理办公会,负责公司的总体经营管理。

第十一条公司设置财务部、市场部、人力资源部等职能部门,各部门领导需负责本部门的日常工作。

第十二条公司设置销售部、采购部、仓储部等业务部门,各部门需依法行事,确保业务的正常开展。

第十三条公司员工按照各部门的行政级别进行分类,各级员工需遵守公司规章制度,服从领导。

第三章工作流程第十四条公司员工需按照公司领导的安排,完成工作任务,确保工作的及时完成。

第十五条公司销售部门需制定销售计划,全力推广公司的产品,扩大销售渠道。

第十六条公司采购部门需及时采购公司需要的原材料,确保生产的正常开展。

第十七条公司财务部门需按时核算公司的财务情况,确保公司的正常运转。

第十八条公司仓储部门需妥善管理公司的存货,确保货物的安全和完好。

第十九条公司人力资源部门需做好员工的招募、培训、考核等工作,提高员工的综合素质。

第四章考核制度第二十条公司按照员工的绩效情况进行考核,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工采取相应措施。

第二十一条公司员工需参加公司定期的考核,对工作中的不足进行改进。

第二十二条公司员工的晋升、晋级等事宜需经过公司领导层的评定。

医药销售管理制度范本

医药销售管理制度范本

医药销售管理制度范本
一、总则
本制度旨在规范医药销售管理工作,确保销售活动合规、有序进行,维护公司利益,提升销售效率和质量。

二、销售目标
1.公司销售目标的明确性和实现路径
2.销售额
3.市场占有率
4.新市场拓展
5.销售团队素质提升
三、销售组织架构
1.销售部门设置及职责分工
2.销售人员岗位设置
3.直接领导关系的明确
4.决策机制
四、销售流程管理
1.客户开发和跟进流程
2.销售订单管理流程
3.合同签订和执行流程
4.销售回款管理流程
5.市场信息反馈流程
五、销售政策
1.价格政策
2.备货政策
3.促销政策
4.退换货政策
5.紧急情况处理政策
六、销售绩效考核
1.考核指标
2.考核周期
3.考核方式
4.奖惩制度
七、销售市场开发
1.市场开拓计划
2.拓展新客户
3.拓展新市场
八、销售团队建设
1.培训计划
2.岗位晋升
3.团队活动
4.激励机制
九、销售诚信管理
1.个人行为规范
2.涉及客户信息保密
3.公司商业机密保护
4.不正当竞争行为禁止
十、附则
1.本制度解释权归公司最高管理层所有
2.本制度自发布之日起生效
3.本制度内容如有调整,须经相关部门审批
本人(或我司)已知晓并遵守以上销售管理制度。

员工签名:_________________日期:________ 公司盖章:_________________
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医药公司网络销售管理制度(3篇)

医药公司网络销售管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范医药公司网络销售行为,保障消费者合法权益,维护医药市场秩序,根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事网络销售业务的部门、员工及合作伙伴。

第三条公司网络销售业务应遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规,严格执行国家药品管理制度;2. 诚信经营,保证产品质量,维护消费者权益;3. 公平竞争,不得进行虚假宣传、价格欺诈等不正当竞争行为;4. 严格保密,保护客户隐私。

第二章网络销售平台管理第四条公司应选择具备合法资质的网络销售平台,签订合作协议,明确双方权利义务。

第五条网络销售平台应具备以下条件:1. 具有国家药品监督管理部门颁发的《互联网药品交易服务资格证书》;2. 具有完善的药品质量管理体系;3. 具有良好的信誉和口碑;4. 具有稳定的网络环境和售后服务。

第六条公司应定期对网络销售平台进行检查,确保其符合国家相关法律法规和公司要求。

第七条公司不得在未取得合法资质的网络销售平台上进行药品销售。

第三章药品质量管理第八条公司应建立健全药品质量管理体系,确保网络销售的药品符合国家药品标准。

第九条药品供应商应具备以下条件:1. 具有国家药品监督管理部门颁发的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》;2. 具有良好的生产、经营条件和质量管理体系;3. 具有良好的信誉和口碑;4. 具有稳定的供货能力和售后服务。

第十条公司应与药品供应商签订供货合同,明确双方权利义务,确保药品质量。

第十一条公司应定期对药品供应商进行检查,确保其符合国家相关法律法规和公司要求。

第十二条网络销售的药品应具备以下资料:1. 药品批准文号;2. 产品说明书;3. 质量检验报告;4. 生产日期、有效期等信息。

第四章价格管理第十三条公司网络销售的药品价格应合理、透明,不得进行价格欺诈。

第十四条公司应制定药品价格管理制度,明确价格形成机制、价格调整原则等。

医药公司经营管理制度范本(五篇)

医药公司经营管理制度范本(五篇)

医药公司经营管理制度范本管理结构公司设立董事长,ceo,下设行政部(财务、行政助理),人事部,营销部,生产部经营管理①产品管理和成本控制要选择与大学生的追求想吻合的产品,可以根据市场需求情况及时增减产品品种,不过须尽力控制成本。

起初生产首饰、饰品等,手绘墙、墙体彩绘等业务。

后期将逐步扩展到整体家居美工包装业务。

②人事管理1、三班轮倒制:员工分为三组,各记人,分周一至周五晚班和周六日上下午班。

上午班工作时间:8:30~11:00,下午班工作时间:2:30~17:00晚班工作时间:18:40~21:00。

2、责任到人制:工作期间一切事物落实到当班员工负责,并与薪酬、奖惩挂钩。

每班安排一名员工担任监理工作,负责考勤记录,起到监督和督促的作用,负责合格产品的最终提交,协助财务人员统一入库,以及结束时场地的清理问题。

每组任命____人为小组长,对各班工作人员进行监督、管理及口头的奖惩、并灌输本公司的概念品牌、发展宗旨,提高员工在工作上的积极乐观的态度,从而提高产品质量,掌管钥匙,负责开关事宜。

日常管理执行“六常”管理法。

即。

常分类,常整理,常清洁,常维护,常规范,常教育。

●工作常分类就是把工作环境中必要和非必要的物品区分开来,这一步是节约空间的技术●天天常整理就是把必要的物品进行分类,根据使用频率确定放臵的方法及位臵,这一项是节约时间的技术。

保证任何人都在30秒内可取出及放回所需物品●环境常清洁就是对常分类、常整理、常清洁的成果进行维护。

做到不用分类的分类,不用整理的整理,不用清洁的清洁●时时常维护就是对常分类、常整理、常清洁的成果进行维护。

做到不用分类的分类,不用整理的整理,不用清洁的清洁。

●标准常规范即立法守法。

建立起简明扼要的规范化和制度化的标准,确保人人有责,这一项是该方法成败的关键●刻刻常教育通过经常不断的教育,加强员工的自律性,使全员养成良好的“六常”习惯公司管理制度为并将公司各项管理制度化、规范化,除上述日常管理方案外,拟制订以下公司管理制度。

医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度一、总则为了加强医药公司的销售管理,规范销售行为,提高销售效率和业绩,保障公司和客户的合法权益,特制定本销售管理制度。

二、销售组织架构(一)销售部门设置设立销售总监,负责全面销售工作。

下设区域销售经理,负责各自区域的销售业务。

(二)岗位职责1、销售总监负责制定销售战略和计划,监督销售团队的工作,协调与其他部门的合作。

2、区域销售经理负责本区域的市场开拓、客户维护、销售任务完成等工作。

三、销售目标与计划(一)销售目标制定根据公司的总体发展战略和市场情况,制定年度、季度和月度销售目标。

(二)销售计划制定销售团队根据销售目标,制定详细的销售计划,包括客户拜访计划、产品推广计划等。

四、客户管理(一)客户分类根据客户的规模、采购量、合作潜力等因素,将客户分为不同类别,如重点客户、一般客户等。

(二)客户信息管理建立完善的客户信息档案,包括客户基本信息、采购记录、沟通记录等。

(三)客户拜访销售人员定期拜访客户,了解客户需求,提供解决方案,维护良好的客户关系。

五、销售流程(一)客户开发通过市场调研、参加展会等方式,寻找潜在客户,建立联系。

(二)报价与谈判根据客户需求,提供产品报价,并与客户进行谈判,达成合作意向。

(三)订单处理客户下单后,及时处理订单,确保货物按时发出。

(四)收款按照合同约定,及时催收货款,确保资金回笼。

六、销售人员管理(一)招聘与培训招聘具备医药知识和销售能力的人员,并进行定期培训,提高销售技能和专业知识。

(二)绩效考核制定科学合理的绩效考核制度,根据销售业绩、客户满意度等指标进行考核。

(三)激励机制设立销售奖励制度,对业绩突出的销售人员给予奖励,激发工作积极性。

七、产品管理(一)产品推广制定产品推广方案,通过广告、宣传册、网络等渠道,提高产品知名度。

(二)产品库存管理与生产部门和仓库部门密切合作,确保产品库存充足,避免缺货现象。

八、价格管理(一)定价策略根据成本、市场需求、竞争对手价格等因素,制定合理的产品价格。

医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度一、总则1、为了加强医药公司的销售管理,规范销售行为,提高销售效率和业绩,保障公司的合法权益和市场声誉,特制定本制度。

2、本制度适用于公司所有从事销售工作的人员,包括销售人员、销售经理、销售总监等。

3、销售管理的基本原则是:以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,遵守法律法规和商业道德,诚实守信,公平竞争。

二、销售组织与职责1、销售部门的组织架构公司销售部门设立销售总监、销售经理、区域销售主管和销售人员等岗位,形成层级分明、职责明确的销售组织体系。

2、销售总监的职责(1)制定公司的销售战略和销售计划,经公司批准后组织实施。

(2)领导和管理销售团队,激励和培养销售人员,提高团队的整体素质和销售能力。

(3)负责重大销售项目的策划、组织和协调,确保项目的顺利完成。

(4)与公司其他部门协调沟通,确保销售工作的顺利进行。

3、销售经理的职责(1)根据公司的销售计划,制定本区域的销售计划和销售策略,并组织实施。

(2)负责本区域销售团队的日常管理,包括人员培训、工作安排、业绩考核等。

(3)开拓本区域的市场,发展新客户,维护老客户,提高市场占有率。

(4)收集市场信息和客户反馈,及时向销售总监汇报。

4、区域销售主管的职责(1)带领本区域的销售人员完成销售任务,实现销售目标。

(2)指导和帮助销售人员开展销售工作,解决销售过程中遇到的问题。

(3)对本区域的市场和客户进行分析和研究,提出市场开发和客户维护的建议。

(4)负责本区域销售数据的统计和分析,按时向销售经理汇报。

5、销售人员的职责(1)完成公司分配的销售任务,实现销售目标。

(2)开发新客户,维护老客户,建立良好的客户关系。

(3)了解客户需求,为客户提供优质的产品和服务,解答客户的疑问。

(4)收集市场信息和竞争对手的信息,及时向区域销售主管汇报。

三、销售计划与目标1、销售计划的制定(1)销售总监根据公司的发展战略和市场情况,制定年度销售计划和销售目标。

医药销售公司管理制度

医药销售公司管理制度

医药销售公司管理制度一、组织架构与岗位职责(一)组织架构公司设立总经理办公室、销售部、市场部、采购部、财务部、人力资源部、质量控制部等部门。

各部门分工明确,协同工作,以实现公司的整体目标。

(二)岗位职责1、总经理全面负责公司的经营管理工作,制定公司的发展战略和经营计划,协调各部门的工作,对公司的运营结果负责。

2、销售部经理负责销售团队的管理和业务拓展,制定销售计划和策略,完成销售任务,维护客户关系。

3、销售人员负责与客户沟通,推销公司的医药产品,了解客户需求,提供优质的服务。

4、市场部经理负责市场调研和分析,制定市场推广计划和品牌策略,提升公司品牌知名度。

5、市场专员协助经理执行市场推广活动,收集市场信息,分析市场趋势。

6、采购部经理负责药品的采购工作,与供应商谈判,确保药品的供应稳定和质量可靠。

7、采购员执行采购任务,跟进采购订单,处理采购相关事务。

8、财务部经理负责公司的财务管理工作,包括财务预算、成本控制、财务报表编制等。

9、会计负责账务处理、财务核算等工作。

10、出纳负责资金收付、票据管理等工作。

11、人力资源部经理负责公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等工作。

12、人力资源专员协助经理执行各项人力资源工作。

13、质量控制部经理负责药品质量的监督和管理,确保药品符合相关标准和法规。

14、质检员对药品进行质量检测和监控,处理质量问题。

二、销售管理(一)销售计划制定销售部根据公司的年度经营目标和市场情况,制定年度、季度和月度销售计划。

销售计划应包括销售目标、销售策略、销售渠道、客户开发计划等内容。

(二)客户管理1、建立客户档案,记录客户的基本信息、购买记录、需求特点等。

2、定期回访客户,了解客户使用产品的情况,收集客户意见和建议,提供必要的售后服务。

3、对客户进行分类管理,根据客户的购买量、忠诚度等因素,将客户分为重点客户、普通客户和潜在客户,针对不同类型的客户采取不同的营销策略。

(三)销售渠道管理1、开拓和维护多种销售渠道,如医院、药店、诊所等。

医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度第一章总则第一条为了加强本医药公司的销售管理,提高销售效率和业绩,保障公司的合法权益和市场竞争力,特制定本制度。

第二条本制度适用于本医药公司所有从事销售工作的人员,包括销售经理、销售人员等。

第三条销售工作应当遵循合法、诚信、公平、公正的原则,以客户需求为导向,提供优质的产品和服务。

第二章销售组织与职责第四条销售部门的组织架构应根据公司的业务规模和市场需求进行合理设置,包括销售经理、区域销售主管、销售人员等岗位。

第五条销售经理负责制定销售策略和计划,组织和管理销售团队,监督销售业绩的完成情况,协调与其他部门的合作关系。

第六条区域销售主管负责所管辖区域的市场开拓、客户维护和销售任务的完成,收集市场信息和竞争对手情况,及时向上级汇报。

第七条销售人员负责具体的客户开发、产品销售和客户服务工作,完成销售任务指标,提高客户满意度。

第三章销售计划与目标第八条销售经理应根据公司的年度经营计划和市场情况,制定年度销售计划和销售目标,并分解到每个区域和销售人员。

第九条销售计划和目标应当具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时效性,同时要考虑市场变化和公司内部资源情况。

第十条销售人员应根据分配的销售目标,制定个人的销售工作计划和措施,定期向区域销售主管汇报销售进展情况。

第四章客户管理第十一条建立完善的客户档案,包括客户的基本信息、购买记录、需求特点、联系方式等,为客户服务和市场分析提供依据。

第十二条对客户进行分类管理,根据客户的购买量、信誉度、合作潜力等因素,分为重点客户、一般客户和潜在客户,并采取不同的服务策略。

第十三条定期回访客户,了解客户使用产品的情况和意见,及时解决客户的问题和投诉,提高客户满意度和忠诚度。

第十四条加强与客户的沟通和合作,建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场,实现互利共赢。

第五章销售流程第十五条销售流程包括客户开发、客户拜访、产品介绍、商务谈判、合同签订、发货收款等环节。

医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度

医药公司销售管理制度一、总则为了加强本医药公司的销售管理,规范销售行为,提高销售效率,保障公司和客户的合法权益,特制定本销售管理制度。

本制度适用于公司所有与销售相关的活动和人员。

二、销售组织与职责(一)销售部门的设置公司设立销售部,负责公司产品的市场推广和销售工作。

销售部根据市场区域和产品类型划分不同的销售小组,每个小组设组长一名。

(二)销售部的职责1、制定并执行公司的销售策略和销售计划,完成销售目标。

2、开拓市场,寻找潜在客户,建立和维护客户关系。

3、收集市场信息,分析市场趋势,为公司的产品研发和市场推广提供建议。

4、负责产品的销售推广活动,如参加展会、举办产品推广会等。

5、处理客户投诉,解决销售过程中的问题。

(三)销售人员的职责1、熟悉公司产品的性能、特点和用途,为客户提供专业的产品咨询和服务。

2、按照公司的销售策略和计划,积极开展销售工作,完成个人销售任务。

3、定期拜访客户,了解客户需求,建立良好的客户关系。

4、收集客户信息,及时反馈市场动态和客户需求。

5、协助公司进行市场调研和竞争对手分析。

三、销售流程管理(一)客户开发1、销售人员通过市场调研、网络搜索、参加展会等途径寻找潜在客户。

2、对潜在客户进行初步筛选,确定有合作意向的客户。

3、与有合作意向的客户进行沟通,了解客户需求,介绍公司产品和服务。

(二)客户拜访1、销售人员在拜访客户前,要做好充分的准备工作,包括了解客户情况、准备产品资料等。

2、拜访客户时,要注意仪表仪态,展现公司良好的形象。

3、与客户沟通时,要倾听客户需求,有针对性地介绍公司产品和服务,解答客户疑问。

(三)报价与议价1、根据客户需求和公司的价格政策,为客户提供报价。

2、在与客户议价过程中,要坚持公司的利益原则,同时要灵活处理,争取达成合作。

(四)合同签订1、双方达成合作意向后,签订销售合同。

合同要明确产品名称、规格、数量、价格、交货期、付款方式等重要条款。

2、合同签订前,要经过公司法律部门的审核,确保合同的合法性和有效性。

医药公司经营管理制度范文(6篇)

医药公司经营管理制度范文(6篇)

医药公司经营管理制度范文一、每月跟踪管理重点客户和新开发客户的销售进展及售后服务的维护。

二、每月____、参与专业产品知识及销售技巧培训。

三、签回联。

销售人员应当及时将签回联交给部门内勤,由内勤在每月月底进行整理,于次月____-____日交到财务部,由财务部统一进行保管。

四、各销售员应按公司规定的格式建立自己的销售台账,每月____号前与财务部相应分管人员对账。

五、销售员对客户与公司间的往来帐要做到每月对帐,医院部,快批部每半年收回经双方确认的对账函,器械部每一年收回经双方确认的对账函,账账不符时配合财务人员和客户直接对帐。

六、分析销售员的月报表并做出指导性批示,在月销售分析会的两天前做出部门分析表上报主管上级。

七、每月跟踪分析辖区销售员和自己的任务完成进展并讨论制定下一步措施方案。

八、每天填写销售日志,明确年、季度、月、周的工作计划、销售任务、销售回款任务等。

九、内勤建立客户档案,并报部门负责人。

十、分析销售员的月报表并做出指导性批示,在月销售分析会的两天前做出部门分析表上报主管上级。

十一、每月跟踪分析辖区销售员和自己的任务完成进展并讨论制定下一步措施方案。

采购部流程文件一、对实行库存上下限管理的品种,品种负责人不仅保证所负责的品种上下限满足需要,还要考核在库时间。

采购部必须与销售部门密切配合,按《滞销商品管理办法》控制品种在库库存。

二、对系统内无资料的新品按《新品采购申请表》报送,必须按表上要求注明标准通用名、规格、产地、数量等;缺项的,采购负责人可退回。

申请通过后质管部留档,并将基础资料录入到业务软件中。

三、除常用品种日常备货范围内,销售部门一次性大宗采购计划,即大输液在____件以上、小针剂(含水针及粉针)与外用口服制剂在____件以上、或一次性采购货物价值在____万元以上,必须填写《大宗商品采购计划》,经需货部门经理在采购计划上签字确认并承诺销售时间,由运营管理部、常务副总或总经理批准后方可办理后续手续。

医药销售公司管理制度doc

医药销售公司管理制度doc

医药销售公司管理制度doc一、总则本制度旨在规范医药销售公司的管理活动,确保公司运营合法、合规,提升服务质量和效率,保障公众健康和利益。

二、组织结构与职责公司设立总经理负责全面工作,下设销售部、市场部、财务部、人力资源部等职能部门。

各部门负责人需明确部门职责,制定相应的工作流程,并对其执行情况负责。

三、人员管理公司员工必须持有相应的从业资格证书,定期参加培训和考核。

公司将建立科学的绩效考核体系,对员工的工作表现进行客观评价,并以此作为晋升、奖惩的依据。

四、销售管理销售人员应严格遵守国家药品销售相关法律法规,不得销售假冒伪劣产品。

公司将建立客户档案管理系统,维护良好的客户关系,同时对销售过程进行监督,确保销售行为的合法性和透明度。

五、财务管理财务部负责公司资金的管理和账目核算,确保每笔交易都有完整的记录和合法的凭证。

定期对外发布财务报告,接受内外部审计。

六、市场管理市场部负责市场调研和产品推广,制定合理的市场策略,监控市场动态,及时调整营销计划。

同时,加强与医疗机构的合作,拓宽销售渠道。

七、合同与协议管理所有合作合同和协议必须经过法务部门审核,确保条款的合法性和公司利益的保护。

合同签订后,应由专人负责跟进执行和管理。

八、风险管理公司设立风险管理部门,负责识别、评估和控制各类风险。

包括市场风险、信用风险、法律风险等,并制定相应的应对措施。

九、质量监控质量监控部门负责监督产品质量和服务质量,定期对产品进行抽检,确保符合国家标准。

同时,收集客户反馈,不断改进服务流程。

十、附则本管理制度自发布之日起生效,如有变更,需经公司管理层审议通过后修订。

医药销售公司管理制度范本

医药销售公司管理制度范本

一、总则第一条为加强医药销售公司的管理,规范销售行为,提高工作效率和服务质量,维护公司利益和形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体销售人员及相关部门。

二、销售管理第三条销售人员应遵守国家法律法规,严格执行国家药品监督管理政策,确保药品销售的合法性和合规性。

第四条销售人员应具备良好的职业道德,恪守诚信原则,不得从事不正当竞争、虚假宣传、误导消费者等违法行为。

第五条销售人员应积极参加公司组织的业务培训,提高自身业务水平,熟练掌握产品知识、市场动态和客户需求。

第六条销售人员应严格执行公司销售政策,按照公司要求进行销售活动,不得擅自更改销售价格、促销政策等。

第七条销售人员应加强客户关系管理,维护客户利益,提高客户满意度。

第八条销售人员应遵守公司财务管理制度,及时汇报销售业绩,确保销售数据的真实性和准确性。

三、销售纪律第九条销售人员不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂、回扣等不正当利益。

第十条销售人员不得泄露公司商业秘密,不得泄露客户信息。

第十一条销售人员不得参与不正当竞争,不得诋毁竞争对手。

第十二条销售人员不得违反公司规章制度,不得迟到、早退、旷工。

四、考核与奖惩第十三条公司对销售人员实行绩效考核制度,考核内容包括销售业绩、客户满意度、业务水平等。

第十四条对考核优秀的销售人员给予物质奖励和晋升机会;对考核不合格的销售人员给予警告、培训、降职或辞退等处理。

第十五条销售人员违反本制度,情节严重的,公司将依法依规追究其法律责任。

五、附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

医药销售公司工作管理制度

医药销售公司工作管理制度

一、总则为规范公司医药销售工作,提高销售业绩,保障公司利益,确保员工权益,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有医药销售员工及相关部门。

三、工作职责1. 销售部门(1)负责制定销售计划,并按计划执行。

(2)负责市场调研,了解客户需求,为产品销售提供依据。

(3)负责客户开发、维护和拓展,提高客户满意度。

(4)负责销售合同的签订、执行和回款。

(5)负责收集市场信息,及时反馈给公司相关部门。

2. 财务部门(1)负责销售款项的收取和核算。

(2)负责销售发票的打印、开具和归档。

(3)负责销售成本的核算和统计。

3. 人力资源部门(1)负责招聘、培训、考核和激励销售团队。

(2)负责员工薪酬福利的核算和发放。

四、销售管理制度1. 销售计划(1)销售部门每月制定销售计划,包括销售目标、销售策略等。

(2)销售计划需经部门经理审核,报总经理批准。

2. 客户管理(1)销售员工需建立客户档案,记录客户信息、销售情况等。

(2)定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务。

3. 销售合同(1)销售合同需符合国家法律法规和公司规定。

(2)销售合同签订前,需经财务部门审核。

4. 销售款项(1)销售款项收取后,需及时录入财务系统。

(2)销售款项逾期未收回,需及时催收。

5. 市场调研(1)销售部门每月至少进行一次市场调研,了解市场动态。

(2)市场调研结果需及时反馈给公司相关部门。

五、考核与激励1. 考核(1)公司对销售团队进行定期考核,考核内容包括销售额、客户满意度、市场拓展等。

(2)考核结果作为员工晋升、调薪的依据。

2. 激励(1)公司设立销售奖金制度,对完成销售目标的员工给予奖励。

(2)公司定期举办表彰大会,对优秀员工进行表彰。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

医药销售公司药品管理制度范本

医药销售公司药品管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司药品管理,确保药品质量,保障患者用药安全,提高公司药品销售效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有药品的采购、储存、销售、配送、售后服务等各个环节。

第三条公司全体员工必须遵守国家药品管理法律法规,严格执行本制度。

第二章药品采购管理第四条药品采购必须遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则。

第五条药品供应商的选择应综合考虑其资质、信誉、产品质量、价格等因素。

第六条药品采购前,采购部门应进行市场调研,了解同类药品的价格、质量、供应情况,确保采购药品符合公司需求。

第七条采购部门与供应商签订合同,明确药品质量标准、价格、供货数量、交货时间、售后服务等内容。

第八条采购的药品必须具有合法的生产批号、批准文号、有效期等标识。

第三章药品储存管理第九条药品储存环境应符合国家药品储存规范要求,保证药品质量。

第十条药品储存区域应分为合格区、待验区、退货区等,分别存放不同状态的药品。

第十一条药品储存条件应满足药品的物理、化学、生物特性要求,确保药品稳定性。

第十二条药品储存区域应保持清洁、干燥、通风,定期检查温湿度,确保药品储存环境符合要求。

第十三条药品储存期间,应定期检查药品质量,发现质量问题及时处理。

第四章药品销售管理第十四条药品销售必须遵守国家药品销售法律法规,严格执行药品销售管理制度。

第十五条销售人员应具备药品专业知识,了解公司药品产品特点,为客户提供专业咨询服务。

第十六条药品销售过程中,销售人员应向客户告知药品的适应症、禁忌症、用法用量、注意事项等。

第十七条销售人员不得夸大药品疗效,不得进行虚假宣传。

第十八条药品销售价格应遵守国家价格政策,确保价格合理。

第五章药品配送管理第十九条药品配送应确保药品在运输过程中的安全,防止药品损坏、污染。

第二十条配送车辆应定期进行消毒、检查,确保符合药品运输要求。

第二十一条配送过程中,应按照药品储存要求,采取适当的防护措施,防止药品受到损害。

第二十二条配送人员应熟悉药品运输要求,确保药品在运输过程中的安全。

医药公司销售管理制度【8篇】

医药公司销售管理制度【8篇】

医药公司销售管理制度【8篇】一、遵守医药管理法规,尽忠职守,维护公司信誉,提高工作效率和服务质量,不作任何有损公司利益的行为,若有此行为发生,视情节轻重,按本公司人力资源管理办法处理。

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医药公司管理制度篇一退货处理规定一、因商品质量问题及其它政策性原因销售退货,由公司承担相应费用,其中因破损退货不得超过总销售额的0。

2‰,超出部分参照失效商品管理规定。

二、因销售部门转销售、采购错误、客户报错计划(无证据证明的)等情况下退货,由申请人或责任人承担相应10元/件的费用并在绩效考核中体现。

三、所有销售退货,须由退货人填写《销后退回申请表》并按表上程序审批后办理退货手续,退货三个工作日内完成,以退货送到仓库为起始。

若不按手续在规定时间内处理,公司有权收取50元/天的保管费并按50%比例留给仓管员分配。

审批程序如下:销售退回通知单(开票组必须提取原销售单据)采购部审核质管部审核运营部审核验收员对销售退回品种确认记账并将实物交与库管四、采购退货由采购部与供应商联系后开具打印《购进退出通知单》,并提供退货相关单据给财务,由供应商或储运员持票据到仓库办理退货,采购部对此全程负责。

五、上述退货流程单据办理程序与采购入库、销售出库相同。

退货手续办理完毕后,所有退货单据由内勤和仓储部门按财务要求交予财务会计。

员工奖惩处理规定错误的划分标准:一、违反本职工作范围内的流程执行或操作程序,或造成损失在200元以下的,视为一级错误。

二、违反本职工作范围内的流程执行或操作程序本年累计三次以上,或出现错误且损失在1000元以下的,视为二级错误。

三、违反本职工作范围内的。

流程执行或操作程序本年累计五次以上,或出现错误且损失在3000元以下的,视为三级错误。

四、出现错误且损失在3000元以上(含3000元)的,视为重大错误。

处理办法:一、一级错误未造成经济损失的,予以批评警告;造成经济损失的,除弥补全部损失外,另上交5—20元到快乐基金。

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销售人员考核办法
(一)制定销售指标
销售总监要根据公司下达的任务指标,将销售指标按区域下达至大区,由大区销售经理制定销售指标分配方案。

(二)指标考核的原则1.在稳定的保底工资的基础上,实行上不封顶的业务提成,激励销售人员多劳多得。

2.保底工资由人力资源部根据销售人员的销售指标完成情况及工作业绩在年底进行核定,并上下浮动。

3.销售提成主要以销售回款额为基数,根据不同的销售价位,提取不同比例的销售提成——实行“价格随批量变动、提成随价格变动”的原则:批量越大,可给价格越低,则提成比例也越低。

4.销售人员的经济效益与其开展业务所花的费用(如交通费、公关费、信息费等)挂钩,具体详见《销售人员薪酬管理办法》中的相关规定。

(三)销售人员考核办法1.各销售人员的销售指标每季度考核一次,当季完成的销售额占全年销售指标的四分之一。

2.第二季度若将半年的销售指标全部完成时,则全部返还所扣工资;未完成则扣除部分不予返还。

3.各大区销售经理的销售指标每半年考核一次。

(四)销售提成提取规定
1.根据不同的销售批量和销售价位,实行不同的销售提成办法。

2.价格与销售批量相对应,因大订单要求更低价位的,销售主管必
须上报经理,经批准后方可执行。

3.当售价低于最低价而批量较大时,经评审后仍能为公司带来利润,而非销售人员个人能力所能完成的项目,应将此项目上交公司统一安排完成。

4.货款回收达到95%时,可提取提成的70%,其余的30%待余款收回后提取,财务部依据规定扣除业务员的借支、业务费用和个人所得税后发放。

销售合同管理办法
(一)合同填写规范为了维护公司的合法权益,加强合同管理,杜绝随意性,填写合同条款时应符合下列规范。

1.合同中应写明产品质量标准及有关原材料、生产厂家和生产时间,要有明细表。

2.交货周期一般按合同要求,“加急”则需收一些加急费。

3.合同中应写明需修改或终止合同的有关内容和期限。

4.对预付款实行统一管理,每份合同的预付金额应达到该合同总额的10%〜30%,特殊情况需报批。

5.合同中应明确规定:合同的最后一件产品交给购货方时,应收回该合同总金额的95%,并依此时间向后推30 天,收回该合同的所有款额。

6.合同上应写明订货单位全称、联系人、电话、开户行、账号、增值税号、签订日期、地点、合同号、签订人(印章)及预付款的处理方法。

7.销售人员应根据公司的规定在最低价的基础上开展业务,特殊情况要经公司批准,否则合同不予盖章。

8.销售人员送交合同时应随合同附一张《客户资信情况调查表》 , 交销售主管审核后建客户资信档案。

9.合同中还应写明客户逾期付款的规定。

例如,客户不能按期
付余款的,每延期一个月加收欠款的同期银行贷款利息,分月付款分月计息。

(二)合同审查规定
销售合同填写完整后、与客户签订之前应经过相关权限管理人员的审查和签字。

1.金额在20 万元以内的合同,由销售主管审查签字。

2.金额超过20 万元的合同,需由大区销售经理审查签字。

3.超过100 万元(含)的合同,需由大区总经理审查签字。

(三)合同执行规定
1.由大区销售经理将任务下达给储运主管,以便后者组织送货2.由销售主管和销售人员负责回收货款。

3.由大区总经理负责监督检查合同的执行情况,并协调相关部门的业务关系。

(四)合同的保管
1.合同用纸由办公室保管,严禁在空白合同纸上加盖合同章和其他公章,一旦造成公司损失,应追究当事人的经济责任。

2.合同签订后,将有关资料一同交给公司销售部保管备案。

3.执行完毕的合同要建档保留,保存时间应在三年以上。

货款回收管理办法
(一)货款回收的监督
储运主管将某订单最后一件产品付给购方后,应于24 小时内通知销售主管,由销售人员负责回收货款。

(二)货款回收的控制办法
1.未收款:自货物全部付清起30 天内,销售人员应收回剩余货款,
超过30 天未收回货款的为催收款。

2.催收款:自货物全部付清第31 天起,货款仍未全部付清的,按所欠货款的当时银行利率计息,从经手人的当月工资中扣除,直到货款全部收齐或移交公司采用法律程序解决为止。

3.呆账:无任何原因而在90 天内仍未收回所欠货款,将视为呆账,由销售主管书面报告详细追款过程及客户资料,移交公司采用法律程序解决。

(三)处理办法1.通过法律程序收回全部欠款的,按移交法律部门所发生的费用总额计算,扣罚有关责任人。

2.通过法律程序收回部分欠款的,相关责任人除按上述规定承担所发生的司法部门费用外,还需承担其余未收回货款的惩罚。

3.被视同死账,但未移交司法部门之前,如果有非责任员工能收回欠款,则按收回的金额提成发给收款人(奖金中包括收款人的业务费用),所奖金额由相关责任人承担。

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